Глава 6. Трудоголизм Я являю собой прискорбный пример того, что запойный труженик ничем не лучше, чем запойный пьяница. Я ничего на свете так не боюсь, как выходных дней. Бернард Шоу 6.1. Что такое трудоголизм? Единого определения и понимания явления трудоголизма нет. Многие

6.1. Что такое трудоголизм? Единого определения и понимания явления трудоголизма нет. Многие определения, претендующие на раскрытие этого понятия, по сути, ни о чем не говорят. Рассмотрим, например, следующее мнение: «О трудоголизме можно говорить в том случае, если человек

6.2. Трудолюбие и трудоголизм – разные явления? Большинство работодателей поощряют трудоголизм, отождествляя это понятие с трудолюбием сотрудника. Однако многие полагают, что трудолюбие и трудоголизм – разные психологические явления. Если первое надо поощрять, то

6.3. Нормальный и зависимый трудоголизм Исходя из всего сказанного выше представляется, что настало время говорить о трудоголизме (работоголизме) двух видов – нормальном (здоровом) и зависимом (патологическом). Ведь и перфекционизм вначале рассматривался только как

7.1. Трудоголизм как следствие воспитания Макловиц (Machlowitz, 1960) считает, что причины трудоголизма имеют корни в детстве. Многих детей подталкивают родители, которые угрожают, что не будут любить ребенка, если он не будет соответствовать их возрастающим ожиданиям. Кроме того,

9.4. Трудоголизм – болезнь? Многие современные психологи и психотерапевты полагают, что трудоголизм – это такая болезнь, при которой у работающего человека нет ощущения, что он наконец завершил свою работу. Больные ощущают постоянное чувство нервозности, озабоченность,

Опросник «Трудоголизм» (1) 1. После напряженной работы вам трудно переключиться на другую деятельность?2. Мешает ли вам во время отдыха беспокойство о работе?3. Вы испытываете удовлетворение только во время работы?4. Вы ощущаете себя энергичным, уверенным и самодостаточным,

Опросник «Трудоголизм» (2) Психологический портрет трудоголикаЕсли вы можете согласиться с нижеприведенными высказываниями, то это, скорее всего, означает, что переход трудолюбия в трудоголизм у вас уже начался.1. Чувствуете дискомфорт, когда не занимаетесь служебными

54. Эффективность групповой деятельности Под эффективностью групповой деятельности подразумевается как производительность труда в группе, так и удовлетворенность её членов совместной деятельностью.На эффективность групповой деятельности оказывают влияние как

Эффективность деятельности и внутреннее состояние На ход коммуникации влияет состояние как отправителя, так и получателя сообщений. Состояние действует, во-первых, как фильтр, а во-вторых, вносит искажения в передаваемые и получаемые сообщения. Есть ли способ

В советские времена считалось почетным выполнять план на 120%, отдавая все свои силы труду, жить ради великого будущего страны. Слово "трудоголик" звучало как признание результатов обществом. Так и повелось, что оно не вызывает в россиянах негативных ассоциаций. Большинство начальников до сих пор хотят видеть в своих подчиненных настоящих трудоголиков. За "трудоголизмом" тяжело разглядеть негативные последствия для деятельности учреждения и самого работника. Так ли хорош фанатизм в работе? Есть ли минусы у начальника-трудоголика? В этом стоит разобраться и понять, кем же являетесь вы, любите ли труд или страдаете тру-доголизмом.

Термин "трудоголизм (работоголизм)" объясняет явление психологической зависимости человека и его фиксацию на работе с целью, не связанной с экономической необходимостью. Трудоголик замещает те или иные сферы своей жизни работой, он постоянно думает о ней, ему не удается отключиться от этих размышлений ни дома, ни на отдыхе. Такому человеку тяжело получать удовольствие: в кино он будет думать о том, что осталось несделанным на работе; после встречи с друзьями будет корить себя за бесполезно проведенное время.

В психологическом портрете трудоголиков, считает психолог и исследователь В. Кукк, преобладает добросовестный тип, которому свойственны следующие черты:

• тщательность в работе; любовь к чистоте, порядку; большое старание, терпение и усердие, но в итоге - достижение средних результатов;
• стремление к безупречности во всем - в моральных и этических нормах, требование этого от других людей;
• тщательное взвешивание "за" и "против" в поступках, в мыслях и в стратегиях, стремление быть "правильным";
• "застревание" в деталях, чрезмерная обстоятельность;
• упорство, перерастающее в упрямство, целеустремленность, прямолинейность в достижении цели;
• системность мышления, организованность, придание чрезмерного значения второстепенным факторам;
• предусмотрительность, страх перед ошибками;
• накопление стрессов, напряжений, обид (неумение расслабиться, отдохнуть, простить, открыто выразить свои эмоции).

Мотивация трудоголика

Трудоголик нуждается в успехе, он постоянно ищет явного или неявного одобрения своих действий со стороны окружающих. У него масса страхов: он боится проиграть, не достичь требуемых (самых высоких!) результатов, проявить себя как непрофессионал, быть хуже других, "потерять лицо". Подобные страхи приводят к тому, что трудоголик начинает постоянно испытывать чувство тревоги, которое при прогрессировании зависимости от работы становится для него доминирующим над всеми другими чувствами.

Человек, не подверженный трудоголизму, умеет получать удовольствие от жизни, интересоваться иными (помимо работы) жизненными сторонами, ставить цели и идти к ним, принимая и успех, и неудачу. Для такого человека профессиональная деятельность является лишь частью жизни, способом самовыражения и средством создания материальных благ. Для трудоголика же все, что не относится к работе, явно или неявно превращается в досадную помеху. "Помехой" зачастую становятся семья, друзья, отдых... Трудоголик и рад бы отдохнуть, но он рабски зависит от труда и поэтому уже автоматически раздражается в ответ на появление любых отвлекающих факторов.

Трудоголика совершенно не вдохновляют разговоры о "развлечениях", интересах, связанных с отдыхом. Темы, не касающиеся трудовой деятельности, кажутся скучными. Энергичность, уверенность и самодостаточность приходит только в роли профессионала. Даже хобби будет связано с ролью добытчика и кормильца (работа на садовом участке, рыбалка, проведение заслуженных выходных на очередном обучении, сверхчастое проведение свободного времени в Интернете для поиска "нужной" информации и пр.).

Источником психологической зависимости могут выступать страх перед одиночеством, постоянное напряжение в личной жизни, боязнь общения в коллективе, несложившиеся отношения в семье, разочарование в близком человеке (развод), страх неудач. Получается, что трудоголик - это личность с психологическими проблемами, которые далеко не всегда осознаются и принимаются.

Еще одна форма проявления трудоголизма менее разрушительна, но при этом тоже несет негативный отпечаток - при ней трудоголик ко всем контекстам жизни относится как к работе и стремится достичь максимального результата по всем направлениях. Неумение отдыхать, переключаться, завышенные требования к себе и окружающим, постановка нереальных целей неизменно приводит к психосоматическим расстройствам, болезням, снижению результатов деятельности.

Исходя из готовности принимать свою болезнь, трудоголиков можно подразделить на тех, кто готов меняться и менять что-либо в своей жизни, и на тех, кто доволен выбранным стилем жизни.

Почему минусов в работе начальника-трудоголика намного больше, чем плюсов

Вне зависимости от того, к какому типу относится начальник-трудоголик, его деятельность не очень хорошо сказывается на коллективе.

Во-первых, такой начальник очень много требует от работников. Главное, считает он, чтобы сотрудники занимались делом, выполняли поставленные задачи. При этом задач может быть в несколько раз больше, чем реального времени на их реализацию.

Во-вторых, начальник, панически избегающий состояния "ничегонеделания", с удовольствием проводит длительные планерки, чересчур тщательно контролирует сотрудников. Создавая впечатление опеки, он заставляет сотрудников чувствовать себя неумелыми, глупыми, несамостоятельными. От своей деятельности руководитель получает чувство незаменимости, заполняет свое время, "разряжает" агрессию в форме упреков. Главным мотивом такого поведения является желание самоутвердиться, перфекционизм, завышенные требования к сотрудникам.

Неудача воспринимается начальником как катастрофа, поэтому раздражение и гнев будут вымещены на сотрудниках. При этом начальник-трудоголик может унижать, допускать неприятные сравнения, подавлять подчиненных, тем самым повышая свою значимость в собственных глазах.

В-третьих, начальник-трудоголик вторгается в частную жизнь своих подчиненных. Есть множество примеров, когда начальник-трудоголик считал нормальным звонить в неурочное время - он же работает! Тем самым начальник принуждал сотрудников поступать таким же образом. Со временем в отделах с таким начальником появлялось неформальное правило - осуждать работников, уходящих с работы вовремя.

В-четвертых, с начальником-трудоголиком персонал страдает от постоянно устанавливаемых нереальных сроков и целей. Работая больше положенных рабочих часов, сотрудник устает от работы и в конечном итоге "выгорает". При этом результатом становится не качество, а количество проведенного на работе времени.

Таким образом, минусами работы начальника-трудоголика для организации становятся нежелание персонала брать на себя больше ответственности, предлагать методы усовершенствования работы; снижение заинтересованности в результатах. В организации надолго задерживается только неквалифицированный, не настроенный на работу, не уверенный в своих силах персонал.

Личный опыт

Антонина Михайловна, главный бухгалтер министерства

Когда я только начинала трудовую деятельность, то считала крайне важным добиться высоких результатов, доказать руководству, что я достойна поощрения, карьерного продвижения. Я начала приходить на работу раньше, уходить позже, брала работу на выходные. Несколько лет я упорно работала. Постоянная загруженность отдалила от меня интересных людей, я очень редко отдыхала и не каждый год брала отпуск. В 33 года у меня случился жуткий кризис: я попыталась подвести итоги прожитого, посмотрела на результаты своей жизни - и поняла, что у меня что-то не так, неправильно. Где семья? Где друзья? Где личная жизнь? И где, наконец, желаемые сверхрезультаты в карьере? Да и со здоровьем начались проблемы. Моя "карьерная гонка" привела меня только к увеличению объема работы. Я пахала, как вол, и при этом не была удовлетворена жизнью. Возник вопрос: что же делать? Решила разобраться в проблеме. Я стала больше общаться с забытыми мной друзьями, занимать свободное время чем-то абсолютно не похожим на то, что я делаю на работе. Результаты не заставили себя ждать. Теперь, спустя два года, моя жизнь стала намного интереснее. У меня есть любимый человек, я успеваю общаться с друзьями, начала заниматься спортом. Моя жизнь стала другой, я изменилась вместе с ней, и это отразилось на эффективности моей работы, в карьерном росте. Сначала мне было сложно. Но главное - теперь я знаю: необходимо верить, что изменения могут прийти в жизнь, и они обязательно придут.

Как не "загнать" весь коллектив

Осознав свою зависимость от работы, начальник-трудоголик обычно сталкивается с рядом вопросов: что теперь делать, как перестроить свои отношения с коллективом и др.

Эффективность труда остается той же, если человек перестает быть трудоголиком. Немецкая пословица гласит: "Что толку бежать по дороге, если она ведет не туда?" Важность понимания и осознания страсти к работе -это половина проделанного пути. Поймите, какой вакуум вы старались заполнить, перерабатывая сверх меры. Подумайте, чего вы добивались своей "каторгой": денег, уважения, чужой зависти, власти. Переоцените свои ценности и начните наслаждаться текущим моментом.

1. Необходимо изменить установку "работаю, сколько смогу" на "работаю столько, сколько дело требует".

2. После получения даже небольшого результата делайте паузу, хвалите себя. Таким же образом поступайте с подчиненными: находите плюсы в проделанной работе, отмечайте их - люди будут польщены, а благодарность - сильный мотивирующий фактор.

3. Четко ставьте задачи перед сотрудниками: определите конечный результат (как он будет выглядеть, в каких документах представлен, каковы реальные сроки выполнения задачи), определите точку контроля (дату корректировки результата), разрешите спрашивать и обращаться за помощью, если возникнут сложности.

4. Будьте открытым для сотрудников, поощряйте новые идеи.

5. Определите список дел, которые можно и нужно делегировать, и список дел, какие необходимо выполнять только вам.

6. Реагируйте на наличие ошибок, брака, некачественно выполненной работы методом обратной связи высокого качества (ОСВК): найдите хорошее в работе сотрудника, во всей ситуации; опишите поведение, поступок сотрудника; при возникновении неадекватной реакции снимите эмоциональное напряжение; дайте сотруднику исправить недоработки (либо объяснить, чем чревато неисправление), предложите дальнейшее содействие; эмоционально поддержите ("Я уверен(а), что вы справитесь!").

7. Планируйте загруженность сотрудников, найдите критерии реальной загруженности и контролируйте выполнение работы.

8. При необходимости повысьте свою квалификацию в области управления персоналом, найдите недочеты в своей работе и исправьте их. Поймите ценность и важность предлагаемого способа работы с персоналом для себя и для организации.

В восемь утра он уже в офисе, в обеденный перерыв проводит переговоры с партнёрами, а в девять вечера, всё еще сидя за компьютером, виновато объясняет домашним по телефону: «Извини, опять закрутился…» Трудоголизм — это хорошо или плохо? Нужно ли ценить в себе это качество и гордиться им? И стоит ли радоваться работодателю, заполучив в качестве сотрудника закоренелого трудоголика?

Оценил все плюсы и минусы трудоголизма как стиля жизни.

Трудоголики истинные и мнимые
Прежде всего следует определиться с понятиями: трудоголик — это человек, не просто любящий свою работу, а зависимый от неё. Без работы он буквально теряет интерес к жизни: его не радует даже отпуск, а превращаются в пытку. Постоянные «всенощные бдения» в офисе нисколько не пугают трудоголика — напротив, столь интенсивная работа позволяет ему чувствовать свою состоятельность в жизни. При этом для него важен и процесс, и результат – он искренне болеет за общее дело.

Есть и мнимые трудоголики — сотрудники, ежедневно задерживающиеся в офисе допоздна просто потому, что делают свою работу медленно, а также те, кто подобным «высиживанием» маскирует свою профессиональную несостоятельность. Как ни странно, это срабатывает во многих компаниях — там, где не принято оценивать эффективность каждого сотрудника по достигаемым им результатам. Некоторые сотрудники перерабатывают из страха что-то упустить. Говорят, в Силиконовой долине популярна поговорка: «Стоит сделать перерыв на обед - и тебя самого съедят».

По данным Исследовательского центра портала сайт, в России две трети экономически активного населения (66%) в той или иной степени . Это неудивительно: с одной стороны, ещё сильны в памяти традиции советского прошлого с потрясающими примерами трудового энтузиазма («Даёшь пятилетку в четыре года!»), а с другой, современные правила игры (то есть условия карьерного роста и жизненного успеха) тоже располагают к полному погружению в дело.

Двигатель прогресса
Казалось бы, любой работодатель должен радоваться тому, что сотрудник изо дня в день почти без выходных и отпуска трудится на благо компании. Ведь он не только решает массу рабочих задач, успевая порой больше, чем целый отдел, — он ещё и подает пример остальным работникам, заражая их энтузиазмом и заставляя испытывать уколы совести при уходе с рабочего места ровно в шесть вечера.

С точки зрения руководителя трудоголик – это прежде всего хороший работник. Что бы ни говорили психологи о гармонии всех сфер жизни, для работодателя трудоголик куда лучше, чем лентяй или симулянт. Именно трудоголики с их фанатичным рвением во многом двигают экономику страны и всё человечество вперёд. Они стоят у истоков множества изобретений и масштабных проектов. Кто знает, состоялся бы полёт Гагарина в космос, если бы Сергей Королёв не был трудоголиком? Получило бы человечество антибиотики, если бы химик и пианист Эрнест Чейн не проводил в своей лаборатории сутки напролёт?

Сами трудоголики тоже склонны положительно оценивать свой стиль жизни и даже гордиться им, ведь интенсивная работа – это социально одобряемый тип поведения. «Я много работаю, потому что хочу добиться успеха»; «Мне нравится заниматься любимым делом»; «Моя деятельность приносит прибыль компании», — такова позиция тех, кто видит в работе смысл жизни. Ну а тот факт, что перекос не очень хорошо сказывается на семье, трудоголики чаще всего комментируют просто: «Я же для семьи деньги зарабатываю».

Усталость, ошибки…
Однако несмотря на все плюсы трудоголизма как стиля жизни, далеко не в каждой компании считают, что сотрудники должны быть трудоголиками. Согласно опросу, проведённому Исследовательским центром сайт, половина (50%) менеджеров по персоналу заявили, что приветствуют в работниках , тогда как однозначное «да» трудоголизму говорят в 37% компаний.

В чём же причина столь неоднозначного отношения к феномену трудоголизма? Почему против него настроены не только семьи трудоголиков, но нередко и работодатели? Причин несколько. Во-первых, физиологические законы существования человека никто не отменял. Каждый из нас должен спать по 6-8 часов в сутки, прогуливаться на свежем воздухе, нормально питаться. При этом отдых нужно давать не только телу, но и мозгу – а это значит, что нельзя думать о работе всё время, пока вы не спите. Необходимо переключаться.

Чрезмерно усердствующего работника, не учитывающего естественные потребности своего организма, неизбежно ждёт переутомление, а значит, ухудшение памяти и ослабление внимания. Отсюда недалеко до ошибок и общего снижения качества работы. Не зря же Генри Форд, поборник строгой дисциплины среди рабочих на своих заводах, впервые в Америке ввел 8-часовой рабочий день, пятидневную рабочую неделю и десятидневный оплачиваемый отпуск.

…и эмоциональное выгорание
Вторая причина неоднозначного отношения к трудоголикам вытекает из первой. Физическая и моральная усталость могут привести к эмоциональному выгоранию работника. Через год слишком интенсивной работы специалист, ещё вчера готовый свернуть горы, начинает ощущать падение интереса к любимому делу. Не радует ни профессиональное общение, ни интересные задачи, ни карьерный рост. Психологи знают, насколько опасен этот синдром – нередко профессиональное выгорание приводит к уходу из профессии.

Наконец, трудоголика, сколь бы успешным человеком он ни казался, трудно назвать гармонично развитой личностью. Почти неизбежные сложности в семье – прямое следствие трудоголизма. Есть и ещё одна причина, правда, менее очевидная: настоящих трудоголиков не слишком любят коллеги. И это понятно, ведь на их фоне даже нормально справляющиеся со своими обязанностями сотрудники кажутся лентяями. Кому понравится каждый день испытывать муки совести, покидая офис в обеденный перерыв, когда трудоголик не отрывается от компьютера? Начальник-трудоголик – и вовсе беда для коллег. Звонки на мобильный в полночь, электронные письма в пять утра и регулярные «субботники» нередко становятся спутниками жизни его подчинённых.

Как же найти ту тонкую грань, которая отделяет увлечённость делом от фанатичного трудоголизма? Конечно, единого рецепта здесь быть не может: каждый работник сам формирует свой образ жизни в зависимости от имеющихся у него интересов и возможностей. Желаем вам найти баланс между профессиональной реализацией и личной жизнью!

Рабочий день давно кончился, но один сотрудник не спешит уходить -- зачем ждать понедельника, если новый проект можно начать прямо сейчас? Полезен ли для души такой труд? Если задуматься, оказывается, наше отношение к труду не так однозначно. Верующий человек во всем стремиться найти смысл и промысел Божий. Что для нас работа -- повинность, способ заработать на жизнь или ее смысл? Слово «трудоголик» нынче в моде, но правда ли, что трудоголик -- идеальный работник? На трудоголизм проверяла себя корреспондент «НС» Алиса ОРЛОВА.


Где найти сотрудников, если все ушли в работу с головой

Директор, вернувшись из отпуска, видит, что без него никто толком не работал. Такой «сюрприз» может поджидать любого руководителя вне зависимости от уровня зарплаты его сотрудников. На предприятиях с большим количеством социальных бонусов люди работают ничуть не лучше, чем на всех остальных. «Хороших работников нынче ни за какие деньги не найти, -- жалуются руководители, -- а если человек не болеет душой за свое дело, он годен только апельсины перебирать».

Надежда Джинчарадзе, директор департамента по работе с персоналом девелоперской компании: «Правильное отношение к работе -- это в первую очередь ответственность. Мечта любого работодателя: если сотруднику что-то поручили, то он сделал качественно и вовремя, если по ходу дела понял, как можно лучше, сказал об этом, а если понял, что не получается, -- заблаговременно пришел с этим к начальнику. Вроде такая простая и правильная схема, а работает редко. Почему? У каждого человека, который не справляется, есть своя причина, но, на мой взгляд, главные причины две. Как ни странно, людей не учат работать. Если человеку попадается в какой-то период начальник, который задает ему стандарт, воспитывает его как сотрудника, обучает, то у него больше шансов в дальнейшем занять адекватную позицию. И вторая причина: многие сотрудники сейчас не так сильно мотивированы тем, чтобы удержаться на конкретной работе, потому что спрос на сотрудников превышает предложение».

Как ни странно, но наравне с жалобами руководителей на отсутствие хороших работников у нас все чаще звучит слово «трудоголик». Так называют человека, который все свое время проводит в работе. А вот причины для этого могут быть самые разные, порой совершенно противоположные. Есть люди, которым не хватает профессиональных навыков или организованности, чтобы сдать работу в срок, но зато они всегда готовы задержаться внеурочно -- хоть до ночи. Трудоголики они или просто ответственные люди? А есть другой тип -- менеджер, управляющий бизнесом, предприниматель… Это миф, что предприниматель -- сам себе хозяин. Он гораздо менее свободен, чем уборщица у него в конторе. Ведь от него зависит множество людей, у него огромное количество обязательств. Уборщица может каждый год говорить весной: «Все, увольняюсь» -- а осенью снова наниматься на работу. Чем выше должность, тем меньше у человека свободы и больше ответственности. И управляющий бизнесом почти никогда не может ровно в 18.00 уйти домой. Как понять, трудоголик этот человек или нет?

Денис Новиков, православный психолог: «Симптомы трудоголизма похожи на симптомы любой другой зависимости. Трудоголик -- это человек, который с трудом распоряжается своим свободным временем. Он не умеет отдыхать и не имеет интересов помимо работы. И когда такой человек оказывается вне цепочки профессиональных интересов, трудовых целей и свершений, он впадает в состояние тревоги». Мотивация у трудоголика может быть любой, но как алкоголик не может не пить, так трудоголик не может не работать. Вне трудового процесса он как бы не существует вовсе. Почему это происходит? «Решать личные, семейные, духовные проблемы сложнее, чем работать. Карьеру строить проще, чем личную жизнь. В данном случае труд -- это страсть, работа становится процессом, который подчиняет себе все остальное», -- считает психолог.

Трудоголик -- белка в колесе

Задачи, которые ставит работа, проще и понятнее, чем задачи, которые задает жизнь. И человек «уходит с головой» в работу. Еще один текст, еще один график и… понимаешь, что работа -- не марафон с фанфарами и отдыхом на финише, а беличье колесо, которое от твоих усилий крутится все быстрее.

Алексей Захаров, президент компании SuperJob: «Трудоголизм -- болезнь души. И как любую болезнь, самому человеку ее сложно в себе увидеть. А если это зашло далеко, самому ее не вылечить. Вместо вещей, которые для души полезны, на их место встает работа, которую всю никогда не переделать. Чтобы не стать “рабом на галере”, у нашей компании есть слоган: “Работа должна доставлять удовольствие”. Важно выбрать работу по душе, тогда все получится играючи».

Надежда Джинчарадзе: «Человек, который готов работать много, для работодателя выгоден. Но только в том случае, если он адекватно понимает и разделяет задачи, которые перед ним ставятся. Беда в том, что трудоголик не всегда адекватен, он за свою работу цепляется, прячется за нее. Очень трудно приходится коллективу, если в нем начальник -- трудоголик. Если программист тихо сидит на своем участке день и ночь и не видит ничего, кроме работы, то для работодателя это неплохо. Но начальник-трудоголик задает такой темп и количество работы, которое может оказаться непосильным для подчиненных, и, как следствие, они будут искать себе другую работу. А ведь кроме работы у многих людей есть семья, и если человек “живет” на работе, его близкие страдают. Мне кажется, такой человек должен задуматься, не является ли для него работа ширмой, за которой он скрывается от проблем?»

Денис Новиков: «Трудоголики были всегда. В советских фильмах мы видим, что человек на грани жизни и смерти вместо того, чтобы думать о личном, о душе, думает о том, какую работу он не успел сделать. Трудоголизм -- зависимость, поощряемая обществом. Человека, который хорошо трудится, уважают. Он получает суетную славу и ради этого готов вкалывать сколько угодно. Не все страсти и зависимости осуждаются обществом. Алкоголик обществу мешает, а “человек работающий” чрезвычайно удобен, он соответствует социальным ожиданиям, им проще управлять. Кстати, трудоголизм и алкоголизм часто идут рука об руку -- человек обращается с жалобой на алкогольную зависимость, а начинаешь разбираться в причинах, и оказывается, что он не может расслабиться после работы. Общество “заточено” под трудовой процесс, и человек, включаясь в него, становится “болванкой” на конвейере.

Однако труд не является базовой потребностью человека. Делать добрые дела, развиваться духовно, заботиться о семье -- вот реальные потребности человека. Но у человека нет потребности пить алкоголь и работать. Это -- средства, а не цель. Алкоголь -- средство для улучшения настроения, работа -- средство для того, чтобы что-то создать и заработать на жизнь. Чтобы прояснить истинные цели человека, бизнес-консультанты любят задавать вопросы: “Если бы у тебя осталось полгода жизни, что бы ты стал делать?”

“Что ты будешь делать, когда сделаешь эту работу?” -- вот вопрос, который нужно себе задать. Любое дело требует определенной затраты усилий, но, когда работа завершена, обычный человек получает удовлетворение и освобождает время и душевные силы для чего-то другого. А если после того, как ты закончил одну работу, тебе немедленно нужна новая цель, без нее как-то неуютно, то тут есть, о чем задуматься».

Труд -- проклятие?

А если речь идет не о работе в обычном понимании, а о христианском служении? Ведь добрые дела также могут занимать массу времени, могут не оставлять человеку жизни «для себя». И кто-то скажет -- вот молодец, всего себя отдает людям. А вдруг этот подвижник -- трудоголик?

Протоиерей Александр Степанов, председатель отдела благотворительности Санкт-Петербургской митрополии, главный редактор радио «Град Петров»: «Если человек чувствует, что его служение начинает захватывать его слишком страстно, он не может ни о чем другом думать, если он встает на молитву, а у него в голове одни дела, пусть даже самые добрые, значит, уже что-то не в порядке. Потому что главное-то наше стремление -- соединение с Богом. Конечно, богообщение может быть и через общение с человеком, но очень часто получается, что никакого приближения к Богу нет. А уж если раздражительность появляется к людям -- то какое уж тут богообщение.

Конечно, служение невозможно без отдачи себя, но нельзя забывать и о своем внутреннем состоянии. Когда человек теряет в результате своего доброделания внутренний мир и равновесие, то его добрые дела могут оказаться не во славу Божию. Если человек работает или служит творчески, он не может выключать себя из своего дела автоматически. Но есть грань. Ее определить должно помочь чувство меры. И если чувствуешь, что теряешь равновесие, способность к молитве -- свое служение нужно нормировать. Например: я хожу в хоспис не три раза в неделю, а один».

На работе человек проводит значительную часть жизни, напрягая все свои силы. А плоды наших трудов тленны и сиюминутны. Так стоит ли вкладывать в труд душу? Один резчик по дереву делал оклады для икон. И считал, что посвящает свою жизнь занятию достойному и богоугодному. Но однажды ему приснилось, что после его смерти все его работы попали на помойку. Мастер проснулся в холодном поту -- ведь кроме своей работы он ничего в жизни не сделал. Труд -- это потребность человека или его проклятие? Этот вопрос мы задали священнику Михаилу Гуляеву, и. о. настоятеля храма иконы Божией Матери «Знамение» на Шереметьевом дворе:
-- Это серьезный богословский вопрос. Если в двух словах, то труд -- это и потребность, и проклятие. Но это не значит, что Бог человека проклял и теперь наказывает его трудом. И если до грехопадения труд был только радостью («И взял Господь Бог человека, и поселил его в саду Едемском, чтобы возделывать его и хранить его»; Быт. 2, 15), то сейчас стал постоянным преодолением тленного разрушения. А так как полностью его преодолеть невозможно, то и труд наш -- тяжелый и скорбный. Проклятие -- в том смысле, что в мире после грехопадения хлеб свой приходится добывать, постоянно пытаясь преодолеть смерть и тление. На поле, где мы трудимся, вырастают «волчцы и тернии» и стремятся свести на нет все наши усилия. Преобразить и изменить этот мир способен только Бог Духом Святым. А человеческие усилия здесь почти бесполезны. Но это не повод падать духом и увольняться с работы. Наоборот, повод признать свою слабость и попросить помощи. Там, где человек признает свою немощь и просит помощи у Бога, происходят чудеса. Об этом много знают монахи. Они испокон веку трудились для пропитания, но не пытались этот мир изменить, потому что понимали, что руками его не возделать. Но они осознавали собственную слабость и немощи и просили помощи у Бога, и в результате этот мир преображали в цветущий сад.

Трудоголизм может иметь разные причины. И чтобы с ним бороться, нужно понимать, в чем корень такого поведения у этого конкретного человека. Из-за чего он целыми днями трудится? В советские времена трудоголики подпитывались идеологией, сейчас чаще трудоголиками становятся из-за денег. Но это первичный мотив. А дальше человек уже перестает себя контролировать и не помнит, зачем и почему он в это попал. Помните притчу о блудном сыне? Его возвращение началось с того, что он «пришел в себя». Первое, что нам нужно сделать, на минуту остановиться и прийти в себя. А потом задуматься и попытаться понять причину своего печального состояния. Для чего я тружусь? От чего я бегу, к чему я иду? Кому и что я хочу доказать? Трудоголизм ведь тоже разновидность гордыни -- доказать всему миру, что я сам могу. И человек «костьми ложится», забывая о том, что созданное им может рухнуть в один миг. Радость труда -- в творчестве, в общении с Богом, но не в самом трудовом процессе. Не надо искать радость там, где ее нет.

Человек склонен воспринимать труд как тяжелую обязанность по добыче пропитания для своей семьи. Но ведь каждому из нас Бог дал какой-то талант, и если выбирать работу по склонности души, то и тяжесть труда ощущается меньше. Мы ведь каким-то глубинным знанием понимаем, что совершенства на земле не достичь, что оно будет только на небе, но все равно нужно к нему стремиться. Все равно элемент творчества, элемент соработничества Богу мы в труде ощущаем. Человек -- единственное в мире существо, которое обладает свободой. Творчество -- это и есть знак данной Богом свободы. Вот мы и трудимся, чтобы в своей жизни через труд реализовать талант. Но надо понимать, что труд этот скорбный, не надо надеяться только на свои силы. Мы должны стараться с помощью Божией выполнить свое земное «задание» как можно лучше.

Взаимодействие с начальником только частично упорядочивается общепринятыми правилами этикета. По большей части его приходится основывать на неписаных правилах. В любом коллективе они индивидуальные, немало зависят от разновидности начальника. Для правильного построения взаимодействия с руководителем требуется определить его тип. В бизнес этикете выделяется 3 вида руководителей, но на деле их гораздо больше.

Авторитарный руководитель

Авторитарные руководители считаются наиболее жесткими лидерами. Им свойственно подавление проявлений инициативы со стороны работников. Для подобного начальника важно, чтобы ему во всем подчинялись, а его приказы исполнялись. Все решения выносятся только им, он считается себя «светилом» компании, которой руководит. Подобные начальники сами полностью отдаются работе, они требуют такой же отдачи от работников. Для целей фирмы они готовы на любые расходы.

При взаимодействии с подобными руководителями нельзя показывать инициативность. Она оказывается наказуемой. Воздерживайтесь от дискуссий своих идей, а также их предложений начальству. Еще одним правилом выступает точное соблюдение служебной дисциплины.

Либеральный руководитель

Либеральные руководители – это противоположность авторитарных. Но не думайте, что либерализм и отсутствие контроля синонимы. считается подходящим начальником для научных и креативных коллективов. Работа в искусстве не требует постоянного вмешательства в процесс, а также контроля исполнения заданий. Но не считайте, что вам вовсе не придется отчитаться перед руководством. Хотя контроль производится в вольной форме. Обычно, взаимоотношения сотрудников и этого начальника базируются на доверии и взаимном уважении. При разговоре с подобным лидером можно вести обсуждение деловых тем.

Демократичный руководитель

Наиболее приемлемым типом начальства выступает демократичный руководитель. Он дает шанс подчиненным самим решить рабочие вопросы, поскольку доверяет их опытности и профессионализму. Он способен ставить объективную оценку способностям любого работника. Компания для него – не его персона, а весь коллектив.

Руководители бывают разные. Иногда сложно подстроиться под определенный тип начальника. Но знание особенностей во многом поможет.

Подобные начальники поощряют проявление инициативы сотрудников, они рассматривают и берут во внимание их идеи. Часто они знают многое о собственных работниках и их интересах.

Характерной чертой стиля общения с демократичным лидером выступает то, что при нет дистанции. К подобному лидеру можно обратиться и с личной проблемой.

Командный лидер

Командные лидеры – это руководители смешанного типа. Подобное начальство четко строит систему взаимоотношений коллектива. Он определяет строгие рамки внутри фирмы, придерживается их сам. Например, если вводится правило, по которому необходимо писать объяснение причин опозданий, то сам начальник никогда не задерживается. Если работники возглавляются таким лидером, то в компании снижается роль неформальных отношений, но они не сводятся на «нет».

Компанейский лидер

Компанейские лидеры пытаются построить благоприятную модель взаимодействия сотрудников. Но идут они к этой цели путем применения метода проб и ошибок. Брать за основу расчеты и планы – не их стиль. Компанейский начальник пытается обеспечить поддержку баланса неформальных и рабочих отношений сотрудников. В подобной компании нередко проводят собрания, совещания и прочее.

Лидер-манипулятор

Подобные лидеры сами определяют нормы поведения в компании. При этом часто меняются и алогичны. Невзирая на то, что руководство нигде не фиксирует подобные правила, все работники обязаны их понимать и неукоснительно соблюдать. Те, кому природная интуиция не помогает понять не озвученные законы компании, в ней долго не проработают.

С подобными лидерами способны нормально взаимодействовать люди, умеющие подстраиваться под частую смену обстоятельств. Но руководитель лично нередко нарушает придуманные им правила. Манипулятор – это не авторитарный начальник. Такие лидеры поощряют неформальные взаимоотношения, проявляют внимательность к работникам.

Руководитель «карьерист»

Для карьериста коллектив выступает в виде ступеньки или этапа для будущего продвижения по лестнице вверх. К работникам проявляет безразличие, формальную вежливость, но при неудачах сбрасывает вину на них.

Помните, что каким бы ни был начальник, важно беречь его авторитет. Он – «лицо» фирмы и ее репутация.

Чужие идеи выслушивает, но выдает за собственные. Любит мгновенные результаты, эффектные, которые заметны более высокому начальству. Часто импульсивен, жаждет деятельности. Понять смысл его приказов иногда сложно. Собирает компромат и любит его применять. Дружбу водит только с полезными ему лично людьми.

Лидер-аскет

Для лидеров-аскетов главную роль играют потребности фирмы. Подобный подход к труду они требуют от работников. При этом руководитель может даже не думать, как кормить семью на маленькую зарплату. Сам он, обычно, не женат, потому семейные проблемы других для него непонятны. Невзирая на это, его подчиненные уважают за преданность делу. Но между работниками и таким начальником всегда остается видимая дистанция.

Подобные руководители с работниками устанавливают только деловые взаимоотношения. При этом они не запрещают межличностные отношения сотрудников, но не принимают в них участия.

Руководитель «трудоголик»

Еще один представитель руководителей – начальник-трудоголик. Для таких лидеров работа является не средством, а основной страстью. Они приходят на работу до зари, а уходят после заката. При этом искренне не понимают, почему остальные так себя не ведут. Требовательны к работникам, но не ругаются из-за мелочей. Все рабочие моменты замыкают на себе.

Руководитель трудоголик считает, что лучше него работу сделать никто не способен. Отношение к сотрудникам выстраивается в соответствии с их уровнем значимости и применимостью в работе. Слишком переживает за результаты труда, потому при неудачах становится грубым.

Нерешительный лидер

Начальников называют нерешительными лидерами по причине того, что они избегают взятия на себя обязательств, каждый раз ждут распоряжения вышестоящего начальства. Они боятся не только личностных, но и рабочих отношений с подчиненными. Взаимодействие работников и такого начальника производится через секретаря или зама. Отличаются любовью к бюрократии. Проблемы решаются слишком долго.

Для комфортной работы под их началом придется стать истинным знатоком дела. Проблемы при возникновении придется решать самому, не полагаясь на начальство. Единственное неписаное правило заключается во взаимном невмешательстве подчиненных и начальника в работу.

Лидер-патриарх

Для лидеров-патриархов главную роль играют неформальные взаимоотношения, а не деловые. Подобному человеку лучше управлять маленьким коллективом, где участники относятся к лидеру с уважением. «Патриархи» имеют запросы, которые выходят за границы субординации. Им требуются особенные почести: подарки, помощь во внеслужебных делах, лесть и комплименты.

Отрицательная черта этого начальника в способности уволить человека без серьезных причин, основываясь на личных мотивах. Подчиненные часто над ним смеются по-доброму, но личные просьбы исполняют.

Руководитель «педант»

Во всем ценят абсолютный порядок. В каждой работе отыщут изъяны, терпеть не могут опоздания, лоботрясов, неопрятность в одежде, неточности в работе. В общении нудны, сухи, чересчур пространны, требуют точности в мелочах.

Успешное завершение дел работниками не производят на руководителя педанта особого впечатления. При негативном итоге он изведет всех нравоучениями, но на финансовые наказания почти не способен.

Харизматический лидер

Серьезным отличием выступает личностное обаяние и деловая хватка. Эти лидеры даже могут не требовать соблюдать субординацию, работники и так соблюдают ее по собственному желанию.

Харизматические начальники слишком далеки от работников. Они почти не общаются с ними на нерабочие темы. Но такой начальник постоянно вовремя появляется и ликвидирует проблемы, связанные с работой. Коллектив сплачивается на базе почитания или обожания лидера.

Руководитель «друг»

Начальник типа «друг» сомневается в каждой мелочи. В работу компании и сотрудников старается не вмешиваться, а заставить его это делать способна только поистине срочная необходимость. Но даже в таком случае он выжидает до крайнего момента, думая, что все решится без его участия. Любит перекладывать обязательства на сотрудников, для него сложно настаивать на своем, заставлять других выполнять требования и приказы.

Понимание отличительных черт типов руководителей поможет в урегулировании конфликтов, налаживании «ровных» взаимоотношений с начальством.

При этом он истинный дипломат, способен решить конфликт, выступает «уравновешивателем» отношений в компании, потому нравится работникам. Умеет выслушивать других, собирает мнения, но при желании учитывать их одновременно сталкивается с невыполнимостью данной задачи. В результате предпочитает вообще не решать проблемы, чем сталкиваться с обидами сотрудников.

В завершении отметим, что правила взаимодействия в коллективах немало зависят от типа руководства. Но каким бы не оказался начальник, все сотрудники, в соответствии с деловой этикой, обязаны беречь его авторитет. Руководитель выступает «лицом» компании. И если работнику не плевать на репутацию фирмы, то он не станет обсуждать щепетильные вопросы компании публично. Служебная этика строго запрещает обсуждение и критику руководства за спиной.