Les personnes qui sont impliquées d’une manière ou d’une autre dans la sélection du personnel entendent aujourd’hui de plus en plus parler de certaines générations X, Y et Z. Mais qu’est-ce que cela signifie ? Qui sont ces personnes et pourquoi devraient-elles participer à la coopération ? Selon les spécialistes RH, la jeune théorie des générations ouvre de larges frontières pour attirer et gérer le personnel.

Question sur la date de naissance

Pour la première fois, deux personnes ont parlé des particularités des différences d'âge en 1991 : les chercheurs américains Neil Howe et William Strauss. Ils ont créé une théorie basée sur les différences de valeurs entre les personnes de différentes générations. Ces différences ont été étudiées, ainsi que leurs raisons, par exemple la situation économique et politique, le développement technologique de la société, etc. Quelque temps plus tard, la théorie a commencé à être appliquée dans la pratique, car elle s'est révélée très efficace dans le domaine des affaires. Aujourd'hui, cette théorie est de plus en plus utilisée.

La théorie de l’âge comprend trois composantes principales (les générations X, Y et Z) et une composante supplémentaire (les baby-boomers). Regardons-les de plus près.

Baby boomers

Les baby-boomers sont des personnes nées entre 1943 et 1963. En règle générale, ils travaillent collectivement et jouent en équipe. Ils comprennent le développement personnel comme une capacité croissante à atteindre des objectifs collectifs.

Actuellement, la plupart des baby-boomers sont à la retraite, même si certains travaillent encore. Une caractéristique distinctive de cette catégorie de personnes en Russie est leur endurance enviable.

Génération X

La génération X regroupe les personnes nées entre 1963 et 1983. Leur caractéristiques distinctives sont des traits tels que la capacité de ne compter que sur soi-même, une pensée alternative, la conscience de ce qui se passe dans le monde, la volonté de choisir et de changer. Dans l’ensemble, les personnes de cette catégorie d’âge sont des solitaires qui se concentrent sur le travail acharné et la réussite individuelle. Ils évoluent dans leur carrière tout au long pendant de longues années s'en tenir à une seule direction

Génération Y

Les membres de la génération Y sont les personnes nées entre 1983 et 2003. Leur compréhension de la détermination et du succès est différente : dans la plupart des cas, ils n'aiment pas commencer croissance professionnelle des niveaux inférieurs, en espérant que dans quelques années ils seront promus. Leur objectif principal est la croissance immédiate. Ceci est également considéré comme leur inconvénient.

Cependant, cette lacune peut être partiellement justifiée par la volonté d'une sensibilisation et d'un professionnalisme maximum dans plusieurs domaines à la fois, car Il n’est pas permis à ces personnes d’être des spécialistes dans quelque chose que ce soit. La génération Y est l'espoir de l'entreprise moderne, car... Il se caractérise par une culture technique la plus élevée, un désir de travailler en dehors des heures de classe et une soif de connaissances.

Nous pouvons ajouter ici que, selon certains experts, par exemple, le directeur général Partenariat à but non lucratif"Experts du marché du travail" Mikhaïl Semkin et spécialiste des ressources humaines chez MDM Bank OJSC Olga Pavlova, au cours de la prochaine décennie, la génération Y deviendra la principale force de travail.

Génération Z

Les personnes nées après 2003 appartiennent à la génération Z. Il est trop tôt pour évaluer ces personnes en termes de professionnalisme, compte tenu de leur âge. Et il n’est pas possible à l’heure actuelle de dire quelles valeurs prévaudront dans leur conscience.

Mais à quoi servent toutes ces informations ?

"Chasse au personnel"

Si nous abordons correctement la question de la « chasse » aux employés, cela suppose alors une réponse à la raison pour laquelle les spécialistes des ressources humaines ont besoin de connaître les générations XYZ, car RH sonne littéralement comme « Ressources humaines », ce qui signifie « Ressources humaines », ce qui signifie que l’homme occupe ici un rôle prédominant.

L'attention des spécialistes RH modernes se porte de plus en plus sur les capacités humaines. Et c'est le potentiel des salariés, et non la base matérielle des entreprises et des corporations, qui devient leur principale richesse.

De plus, sur le marché du personnel, il y a une lutte de plus en plus acharnée pour les candidats, et pour en sortir victorieux, il est nécessaire d'offrir uniquement les meilleures conditions aux représentants talentueux de chaque génération. De plus, il est extrêmement inacceptable d’évaluer ces personnes sur la même échelle, car elles peuvent avoir des idées diamétralement opposées sur « l’œuvre de leur vie ». Et les employés ne peuvent être mieux compris que du point de vue de la théorie de la génération XYZ.

Quelles conditions sont acceptables pour chaque génération ?

Lorsque vous travaillez avec du personnel, vous devez comprendre que les personnes de différentes générations auront des besoins différents.

Les baby-boomers, en tant que génération aux besoins stables, se concentrent principalement sur la durabilité. Ce sont ici des conditions stables qui sont décisives, et il est possible de motiver ces personnes sans même recourir à des avantages matériels.

La principale motivation de la génération X est le désir d’avoir confiance en l’avenir et une connaissance claire de tous les détails de son travail. En plus de cela, il est recommandé de profiter de l’opportunité d’être constamment en processus d’apprentissage et de croissance personnelle comme motivation. Si nous parlons de l'aspect financier de la question, alors pour les personnes appartenant à la génération X, le salaire fixe est le plus intéressant et le système d'incitation commerciale ne suscite pas chez elles d'émotions très positives.

Sachant que la génération Y est souvent appelée « génération réseau », les attirer peut être très efficace grâce à Internet, notamment via les réseaux sociaux. Pour la génération Y, la motivation fondamentale est la récompense monétaire, l'absence de tracas bureaucratiques et la composante technologique, par exemple la présence d'équipements de haute technologie sur le lieu de travail. Dans le même cas, si les nouvelles technologies ne sont pas introduites dans l'organisation et que le processus de travail n'est pas optimisé, cela peut affecter négativement l'intérêt des demandeurs d'emploi pour cette entreprise et ses activités.

Entre autres choses, la génération Y préfère les organisations qui ont le moins d'interdictions et de restrictions. Une atmosphère détendue est importante ici style libre dans la communication avec les collègues, la capacité de s'habiller de manière familière, etc. Et ce sera encore mieux si la routine de travail rappelle un peu un jeu, car cette génération a été élevée jeux d'ordinateur.

Qu’est-ce qu’il est important de considérer d’autre ?

Chacun est libre d’avoir sa propre opinion, et beaucoup peuvent considérer la théorie de la génération XYZ comme un simple « conte de fées » qui ne mérite pas d’attention. Cependant, toute entreprise qui ne se concentre pas sur les tendances modernes (comme toute entreprise qui prend aveuglément tout sur la foi) ralentit son développement. Selon Olga Pavlova, mentionnée ci-dessus, les spécialistes RH doivent certainement prendre en compte les intérêts et les caractéristiques des générations du baby-boom, X, Y et Z. Si une entreprise a besoin d'une personne de la génération Y, alors X ou un baby-boomer ne remplacera jamais lui. La situation idéale est celle dans laquelle la personne X gère la personne Y, tout en étant attentive à son point de vue et.

Si vous ne prêtez pas attention à la théorie des différences générationnelles, il y aura une forte probabilité de conséquences négatives pour l'entreprise, car la pratique montre que très souvent, une personne totalement inapte est embauchée pour un poste vacant. Dans le but d'obtenir un résultat rapide, les collaborateurs RH peuvent « mettre » le candidat dans un moule, ce qui provoque par la suite une déception pour l'entreprise, le salarié et la personne qui a approuvé sa candidature, et ils devront chercher une nouvelle personne. .

Sans aucun doute, guidé par les principes de la théorie génération XYZ, l'entreprise peut consacrer beaucoup plus de temps à l'évaluer, à compiler et à analyser les caractéristiques personnelles et professionnelles, etc., mais le résultat en vaut la peine, car l'entreprise a non seulement la possibilité de mettre en œuvre des plans stratégiques, mais aussi un employé satisfait et reconnaissant.

La théorie des différences d’âge peut également être utilisée pour conseiller le personnel en place, ainsi que les demandeurs d’emploi. Si le recruteur est en mesure de transmettre correctement l'information au candidat, en cas de refus, le candidat comprendra que la raison en est peut-être non pas ses indicateurs personnels, mais la combinaison des caractéristiques du marché du travail et des spécificités de l'entreprise. . De plus, la connaissance de la théorie des générations aidera la personne elle-même à la recherche d'un emploi à ajuster ses actions et à commencer à évoluer dans une nouvelle direction, si la précédente n'a pas fonctionné.

Quant à la culture d'entreprise, la théorie de la génération XYZ aide à la construire correctement, car en se concentrant sur les caractéristiques des différences générationnelles, vous pouvez vous concentrer sur les valeurs qui sont importantes pour les représentants de la génération dominante dans l'entreprise. Mais les intérêts des autres doivent bien entendu toujours être pris en compte.

Dans leur travail, les spécialistes RH doivent se concentrer à la fois sur les méthodes traditionnelles de sélection du personnel et sur les nouveaux développements et tendances dans ce domaine, car le succès de l'entreprise dépend de l'application des stratégies les plus efficaces, et celles-ci peuvent être trouvées à tout moment. - à la fois dans le passé et dans le présent.

En entreprise, il existe de nombreuses théories pour expliquer le comportement des consommateurs. Mais en Dernièrement intérêt pour théories de génération. Cela est dû au fait que le marketing classique, comme certains le pensent, n'aura plus le temps de répondre aux évolutions des affaires. Par conséquent, les valeurs profondes des générations peuvent devenir un guide important pour un spécialiste du marketing. Cela aide à comprendre et à découvrir ces valeurs.

Présentons-le à partir des résultats des recherches du projet « » (la théorie des générations en relation avec la Russie) et de l'agence Saatchi & Saatchi. Le point commun d’une partie de l’histoire générationnelle de la Russie et de l’Ukraine nous permet d’appliquer les principales conclusions du projet RuGeneration à l’Ukraine.

Histoire de la théorie

Des scientifiques américains Neil Howe Et Guillaume Strauss en 1991, ils ont créé la théorie des générations. Elle est née à l'intersection de plusieurs sciences. N. Howe était économiste et spécialiste de la démographie, tandis que W. Strauss était historien, écrivain et dramaturge. Indépendamment les uns des autres, ils ont décidé d'étudier un concept tel que « génération ». Et ils ont remarqué que les conflits générationnels ne sont pas provoqués par des différences d’âge, mais par des différences de valeurs. S'il en était autrement, les gens, après avoir atteint un certain âge, acquerraient les valeurs caractéristiques, par exemple, de leurs parents. Mais cela n’arrive pas, les enfants ne deviennent pas exactement les mêmes que leurs pères et mères. Howe et Strauss ont étudié la période l'histoire du monde de 1584 à 1991 et a fait une prévision jusqu'en 2069. Au 20e siècle, ils ont identifié cinq générations et au 21e siècle, une seule.

Objet d'étude

En Occident, l'objet d'étude de la théorie est devenu la classe moyenne de la société, qui dispose d'un niveau de revenu élevé et peut se permettre des dépenses importantes en matière d'éducation, de nourriture, d'éducation, une vie culturelle. L'application de la théorie des générations dans la pratique russe a ses propres spécificités. Selon les résultats de recherches sociologiques, au moins deux groupes de Russes se considèrent comme appartenant à la classe moyenne. Le premier groupe est constitué de personnes ayant un revenu économique élevé et le second est constitué de personnes ayant un niveau d’éducation élevé et des revenus peu élevés. Par conséquent, en Russie, lorsqu’ils appliquent la théorie, les experts préfèrent utiliser le terme « majorité ». La même approche peut être utilisée pour l’Ukraine.

Valeur de génération

La valeur pour une personne peut être définie comme l'importance des phénomènes et des objets de la réalité en termes de conformité ou de non-conformité aux besoins de la société, des groupes sociaux et de l'individu. La théorie des générations reposait sur les valeurs des représentants des différentes générations. La formation des valeurs générationnelles est influencée par de nombreux facteurs - politiques, économiques, sociaux et technologiques. Le modèle d'éducation adopté dans la famille joue un rôle particulier. La formation des valeurs se produit avant l'âge de 12-14 ans. L'enfant n'évalue pas les événements du point de vue de « est-ce bon ou mauvais », « bien ou mal ». Il sait simplement vivre dans ces conditions. Les valeurs profondes sont inconscientes, la plupart d'entre elles sont invisibles, mais les générations futures vivent et agissent sous leur influence.

Comment fonctionne la valeur

Un exemple de l’influence des valeurs sur le comportement des gens est le phénomène dit « manger son assiette jusqu’au bout ». Cela survient lorsque les grands-mères s’efforcent de nourrir leurs petits-enfants et disent que « le pouvoir réside dans la dernière bouchée ». C'est ainsi que se manifeste l'une des valeurs de la génération qui a survécu à la famine et à une guerre difficile : la frugalité, vivre en réserve. Le mécanisme de « travail » d'une valeur ressemble à un clic à un niveau profond. Les gens entendent quelque chose et cela attire immédiatement leur attention. Ils commencent à penser : je comprends de quoi ils parlent, je peux être un expert, je sais comment vivre cela.

Quatre types de générations

Selon la théorie générationnelle, quatre générations constituent un cycle. La période pendant laquelle naissent les représentants d'une génération est d'environ 20 ans, la durée d'un cycle est de 80 à 90 ans. A la fin du cycle, la répétition commence : la cinquième génération a des valeurs similaires à la première. Les enfants nés à la jonction des générations sont influencés par deux groupes de valeurs et forment ce qu'on appelle la génération transitionnelle ou écho. Les générations du nouveau cycle répètent les traits caractéristiques des générations correspondantes du précédent, c'est pourquoi le changement de génération a été comparé à la saisonnalité de la nature et 4 types principaux ont été identifiés :

• « l'automne » [les héros] sont des combattants actifs et sûrs d'eux, qui ne créent pas tant de nouvelles valeurs qu'ils défendent celles existantes ;

• « l'hiver » [Hébergeurs] peu sûrs, solitaires, dépourvus de « noyau » interne, préférant s'adapter au système existant ;

• « Printemps » [Idéalistes] – révolutionnaires, optimistes, créant un nouvel avenir brillant ;

• « l'été » [les réactionnaires] inconstants, cyniques, désillusionnés par les réalités du système établi, rejetant les valeurs morales.

Classement des générations

Pour faciliter la réflexion, nous avons présenté la classification des générations en Tableau 1.
Quant à la génération Y, c'est la mondialisation et Internet qui ont fait que, pour la première fois depuis de nombreuses décennies, les générations Y dans le monde et en Russie ne sont presque pas différentes les unes des autres.

Tableau 1 : Classement des générations :

Génération 1 : GI (génération Gagnants)

Années de naissance : 1900-1923

Taper: Automne

1933

Événements révolutionnaires 1905 et 1917, collectivisation, électrification.

Valeurs : Travail acharné, responsabilité, foi presque religieuse en un avenir radieux, engagement envers l'idéologie, la famille et les traditions familiales, domination et jugements catégoriques.

Génération 2 : Silencieux

Années de naissance : 1923-1943

Taper: Hiver

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : 1953

Événements qui ont façonné les valeurs : Les répressions de Staline, Deuxième Guerre mondiale, restauration d'un pays détruit, découverte des antibiotiques.

Valeurs: Loyauté, respect des règles, des lois, respect de la position et du statut, honneur, patience.

Génération 3 : Baby boomers

Années de naissance : 1943-1963

Taper: Printemps

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : 1973

Événements qui ont façonné les valeurs : « Dégel » soviétique, exploration spatiale, URSS – superpuissance mondiale, « Guerre froide », première chirurgie plastique et la création de pilules contraceptives,
des normes d'éducation uniformes dans les écoles et des soins médicaux garantis.

Valeurs : Optimisme, intérêt pour l'épanouissement personnel et la récompense, à la fois collectivisme et esprit d'équipe, culte de la jeunesse.

Génération 4 : X (Génération inconnue)

Années de naissance : 1963-1983

Taper: Été

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : 1993

Événements qui ont façonné les valeurs : Poursuite de la guerre froide, de la perestroïka, du sida, de la drogue, de la guerre en Afghanistan.

Valeurs: Volonté de changement, choix, conscience globale, connaissances techniques, individualisme, apprentissage tout au long de la vie, informel
petitesse des opinions, recherche d'émotions, pragmatisme, autonomie, égalité des sexes.

Génération 5 : Y (Génération réseau, Millennium, Next)

Années de naissance : 1983-2003

Taper: Hiver

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : continue à se former même maintenant

Les événements qui ont façonné les valeurs : L'effondrement de l'URSS, les attentats terroristes et les conflits militaires, le SRAS, le développement des technologies numériques, de la téléphonie mobile et d'Internet, l'ère des marques.

Valeurs: Le système de valeurs de ce groupe comprend déjà des concepts tels que le devoir civique et la moralité, la responsabilité, la naïveté et la capacité d'obéir. Vous êtes à l'avant-garde pour la génération Y
il y a une récompense immédiate.

Génération 6 : Z

Années de naissance : 2003-2023

Taper: Pas encore défini.

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : Ils commencent à se former. Le plus âgé 9 ans

Événements qui ont façonné les valeurs : Tout est en avance.

Valeurs: Pas encore déterminé.

Générations actives

Aujourd'hui, les consommateurs et les travailleurs les plus intéressés par les affaires sont les représentants des générations les plus nombreuses et les plus actives : les baby-boomers, les X et les Y.
Par conséquent, les spécialistes du marketing modernes s'intéressent principalement à trois générations - Baby-boomers, génération X et génération Y. Ils en sont aujourd’hui les principaux consommateurs. La théorie générationnelle permet d'analyser les caractéristiques des différentes générations et de prédire le comportement des consommateurs en fonction de leurs valeurs fondamentales. Nous les avons réunis Tableau 2.

Tableau 2 : Caractéristiques comportementales des principales générations de consommateurs :

Génération « baby-boomers »

Comment ils achètent :

Un magasin est un lieu d'achat. Une visite au magasin est une nécessité. Le but du processus d’achat est le produit lui-même. S’ils en ont besoin, il n’y a aucun obstacle pour les baby-boomers. Ils le chercheront, y parviendront, même si le produit est en ma
Gasin de l'autre côté de la ville. Les baby-boomers adorent les magasins spécialisés car l'une des valeurs les plus profondes de cette génération est l'expertise. Ils aiment être informés, afin de pouvoir se promener longuement dans le magasin et comparer les produits. Les baby-boomers passent beaucoup de temps à choisir le produit dont ils ont besoin, ils s'y intéressent. Il est important pour eux d'informer leurs amis ou leur famille de l'achat d'un produit nouveau, original et intéressant. Pour eux, ce n’est pas l’emballage qui compte, mais son statut. L'emballage du produit doit correspondre à leur vision du monde

Selection de produit:

Ils cherchent une réponse à la question : comment ce produit/service peut-il améliorer leur statut, pourquoi devraient-ils l'acheter.

La génération des baby-boomers a grandi à une époque où la variété alimentaire devenait disponible. Pour cette génération, l’expression « jeudi, c’est le jour du poisson » évoque une répulsion presque génétique. Les représentants de cette génération sont prêts
essayez de plus en plus de nouveaux produits. Mais ils ont en mémoire que les mets les plus délicieux sont les plats de leur famille : le gâteau Napoléon ou le hareng sous un manteau de fourrure. Le symbole de fête et de prospérité pour les baby-boomers est devenu
certains produits de l'ère soviétique qui étaient considérés comme rares, par exemple un pot de caviar rouge.

Emballer:

Lorsqu’ils examinent l’emballage, les baby-boomers prêtent attention aux avantages du produit.

Médicaments:

Pour la génération du baby-boom, les médicaments existent pour guérir une maladie. Les baby-boomers sont prêts à suivre un traitement à long terme, à prendre des mesures préventives et à boire des pilules insipides.

Génération X

Comment ils achètent :

Lors de la formation des valeurs de la génération X, de grands formats de magasins ont commencé à apparaître - supermarchés ou hypermarchés. Cela a influencé le stéréotype du consommateur de la génération. Pour la génération X, l'objectif de la campagne est
aller au magasin, c'est acheter des biens essentiels. Ils veulent pouvoir faire leurs achats à proximité. Cette génération est prête à dépenser plus d'argent pour sa commodité, pour la possibilité d'acheter de nombreux produits différents
bonne qualité en un seul endroit, faites-le très rapidement et gagnez du temps. Les gens de cette génération vont au magasin en sachant exactement ce qu’ils doivent acheter.

Dans le même temps, un phénomène tel qu'un produit individuel apparaît. Pour la génération X, il est important de souligner leur caractère unique, mais aussi de prendre une décision d'achat de manière indépendante, sans pression ni imposition de l'extérieur. Sous l’influence de la génération X, dont les représentants sont désormais des acheteurs actifs, la popularité des magasins de bricolage a augmenté. Le comportement d’achat de cette génération peut s’exprimer dans la phrase « ajoutez votre individualité, créez quelque chose que personne d’autre n’aura ».

Selection de produit:

Ils cherchent une réponse à la question : qu'est-ce que ce produit ou service a spécifiquement pour moi, « surprenez-moi et j'achèterai chez vous », une personne unique devrait recevoir un produit unique.

Pour la génération X, un signe de bien-être est un produit nouveau, intéressant et savoureux. Ils sont prêts à essayer, il est important que la génération X comprenne ce qui est intéressant et savoureux pour eux. Si les baby-boomers essaient un nouveau produit, afin de
«mangez et cochez la case», alors la génération X fait cela pour comprendre dans quelle mesure tel ou tel produit lui convient. Les représentants de la génération X peuvent écouter les opinions de leur famille et de leurs amis, faire de la publicité, mais il est très important pour eux de l'essayer eux-mêmes.

Emballer:

Lorsqu’elle étudie le packaging, la génération X prête attention à la composition du produit.

Médicaments:

La génération X est composée de consommateurs de médicaments qui soulagent rapidement les symptômes. Il est important pour eux d’être constamment productifs. Leur devise est « l’essentiel est de soulager les symptômes, et après on verra ». Toutes sortes de suspensions sont produites pour eux - c'est pratique et peut être utilisé directement en conduisant une voiture.

Génération Y

Comment ils achètent :

Pour la génération Y, les supermarchés et hypermarchés passent d’un lieu d’achat à un lieu de divertissement. Si les représentants de la génération X viennent généralement seuls au magasin, alors la génération Y préfère venir
en compagnie d'amis. Pour cette génération, un magasin est un centre culturel où les gens viennent se promener, boire une tasse de café, regarder un film, écouter de la musique. Aujourd'hui, les hypermarchés et les centres commerciaux comprennent non seulement des magasins, mais aussi des restaurants, des cafés, des cinémas et des centres de remise en forme. Il est prévu que bientôt les centres culturels deviendront également des centres de formation.

Selection de produit:

Il est important d’essayer le produit, ils veulent prendre des décisions d’achat facilement, tout en jouant et en s’amusant.

Pour la génération Y, il est important que la nourriture soit savoureuse et surtout saine. Si la génération X était la principale consommatrice de restauration rapide (rapide, gain de temps), alors la génération Y est celle des restaurants végétariens et de la cuisine moléculaire. La génération Y compte les protéines, les graisses et les glucides. Même McDonald's ajoute des calories à son menu.

Emballer:

Lorsqu'elle étudie les emballages, la génération Y prête attention au pourcentage de matières grasses, à la teneur en vitamines et minéraux et à la valeur énergétique du produit.

Médicaments:

La génération Y choisit les médicaments de marque. Au moment de choisir entre l’acide acétylsalicylique et l’aspirine, ils prendront cette dernière, d’Upsa ou de Bayer. Les baby-boomers et la génération X sont bien conscients que la composition des drogues est identique et ne se soucient donc pas de ce qu’ils boivent. Eh bien, peut-être que la génération X choisira un médicament de marque en raison de son action rapide.

Image systématisée des valeurs

La théorie des générations n'est pas la seule théorie qui reflète les lois selon lesquelles vit la société. En plus des valeurs générationnelles, il existe différents niveaux de valeurs : globales (aimer les enfants, ne pas voler), individuelles, professionnelles, etc. Le comportement humain est déterminé par un large ensemble de facteurs, les valeurs générationnelles ne sont que l'un d'entre eux. . Cependant, la théorie des générations est un guide pratique systématique qui permet, à partir des valeurs de chaque génération, de déterminer ses besoins et motivations fondamentaux. Il vous permet d'améliorer votre compréhension, par exemple, des processus de prise de décision lors d'un achat et de l'orientation valeur des employés. Et connaissant les lignes directrices de valeur d'une génération particulière, vous pouvez les utiliser pour résoudre certains problèmes commerciaux.

Qui façonnera les tendances ?

Dans de nombreux pays du monde (contrairement à la Russie et à l’Ukraine), la génération Y est la plus nombreuse de toutes les générations précédentes ; elle possède le plus grand pouvoir d’achat, qui est également en croissance. Cela signifie qu’il « donne le ton ». Il s’élève au sommet de l’influence en étant un exemple dans l’utilisation de la technologie pour les plus âgés et les plus jeunes. Il sera donc utile de mieux connaître la génération Y.

Bonjour Igrek !

En 2010, l'agence Saatchi & Saatchi a réalisé projet unique dans plus de trente villes à travers le monde. Les employés de l'agence ont quitté leurs bureaux et « sont sortis parmi les gens » afin de se lier d'amitié avec les représentants de la génération Y – les jeunes. Les experts n'ont pas utilisé de questionnaires ou de questionnaires, ils ont tenté de pénétrer dans le milieu étudié. En conséquence, l’image d’une génération entrée dans la vie active et qui façonne les tendances d’aujourd’hui s’est dessinée. développement social. Voici quelques caractéristiques de cette génération :

Rien n'est impossible

Contrairement aux autres générations, les représentants de la génération Y sont très libres, leur mentalité n'est pratiquement contrainte par aucune restriction, ont conclu les experts de Saatchi. La génération Y n’a aucune compréhension de la science-fiction. Regarder le développement technologies modernes, la génération Y est convaincue que rien n’est impossible : aujourd’hui ça n’existe pas, mais demain ça sera inventé, élevé, construit. Réaliser ses rêves et obtenir ce qu'ils ont en tête est dans l'ordre des choses pour les Igreks, et le concept même de réussite est rempli d'une signification complètement nouvelle et non standard pour eux.

Développement horizontal

Pour la génération Y travail prestigieux et une position élevée ne sont pas un rêve. Le jeu se développe horizontalement et non verticalement. Ainsi, au lieu de gravir une seule échelle verticale, un représentant de cette génération tentera plutôt d’acquérir une expérience plus large dans plusieurs domaines.

Pour que ce soit intéressant

Selon les experts de Saatchi, les joueurs sont moins intéressés par les valeurs matérielles, l'influence et le pouvoir que par la variété des expériences émotionnelles. Un employeur prestigieux n’est pas le but. Igrek veut savoir que quelque chose dépend de lui. Il veut faire bouger la machine, pas seulement être un rouage. Toutes les activités qui suscitent le moindre intérêt sont immédiatement « goûtées », tandis que les Igreki, en règle générale, refusent de faire tout ce qui ne les intéresse pas. S’ils n’aiment pas quelque chose, ils le jettent immédiatement. Auparavant, une telle inconstance était condamnée. La persévérance et la détermination étaient considérées comme une valeur, mais aujourd’hui ce n’est plus le cas.

Il est important de tout faire à temps

Les personnes appartenant à cette génération apprécient beaucoup leur temps. Il est important que le joueur fasse tout à temps. Lorsqu'il planifie une réunion, il demande toujours combien de temps durera l'événement. Assis en réunion, Igreki fera défiler la même pensée dans sa tête : « Pendant cette période, je ferais tellement et tellement. » Leur emploi du temps est programmé minute par minute. Lorsqu'ils posent une question précise, les jeunes veulent toujours obtenir une réponse précise et n'aiment pas écouter de longues discussions abstraites.

Résultat et récompense aujourd'hui

Les joueurs sont orientés résultats. Ils ne comptent que sur eux-mêmes. Ils demandent rarement l’aide des autres générations. Et en même temps, ils comptent sur une récompense, et non pas dans un avenir lointain, mais ici et maintenant. Les représentants de la génération Y ne savent pas penser à long terme et ont besoin de savoir dans quoi ils investissent leur temps.

Optimisme et confiance en soi

Mais malgré cela, la caractéristique la plus importante Igrek reste optimiste. Après tout, les Igreks sont nés et vivent dans une période relativement prospère, où le bien-être économique de nombreuses familles augmente. Cet optimisme et cette confiance en soi excessive, de l'avis des aînés, peuvent devenir des causes de conflits avec les représentants des autres générations.

Pas de héros

Une différence importante entre la génération Y et les autres est qu’elle n’a pas de héros. Comme par exemple Youri Gagarine pour la génération des baby-boomers (née entre 1943 et 1963). On suppose qu’ils n’auront pas de héros. Ils le deviendront pour les autres générations, même s’ils ne veulent pas toujours être des héros.

Contacts et réseaux sociaux

Une autre qualité remarquable de la génération née du développement des hautes technologies est le contact. Il n'y a plus de frontières claires dans le monde, tout a fusionné en un seul flux d'informations. Désormais, votre meilleur ami, votre patron et votre père sont tous sur le même réseau social. Ainsi, lorsque vous mettez à jour votre statut sur Facebook, vous communiquez avec eux tous en même temps. Igrek compte une centaine de personnes comme amis sur son réseau social, mais les jeunes eux-mêmes avouent qu'ils en reconnaissent à peine la moitié dans la rue.

Une plus grande sensibilisation

Les joueurs du monde entier reçoivent des informations via , et non via la télévision, et encore moins via les journaux imprimés hier. A quoi ça sert d'organiser une réunion entre camarades de classe si nous avons déjà tout appris les uns sur les autres grâce à Facebook, dit Igrek. La génération Y a accès à une grande variété d’informations sur tout, du sexe à la drogue, bien avant d’en avoir l’expérience.

Ne pense pas, mais agis

De plus, les Igreks ne sont pas enclins à analyser et à revérifier les informations qu'ils reçoivent. Si ceux qui sont nés en URSS dans les années 70 sont la génération du programme télévisé « Quoi ? Où? Quand ? », alors les Igreki n’essaient pas d’approfondir les questions qui les intéressent. L’action est plus importante pour eux. Pour les Igreki russes, les psychologues trouvent cette explication à cela : la génération X en Russie est apparue dans les années où il fallait lire beaucoup de choses entre les lignes, tandis que les Igreki se sont formés à l'ère de la glasnost, ils se croient donc facilement sur parole.

Un patriotisme désidéologisé

Confiant Generation Y est prête à changer la société dans laquelle elle vit. Ils souhaitent améliorer le pays et le monde. Certes, leur attitude envers leur patrie est quelque peu différente de celle de leurs parents, parfois leurs aînés leur reprochent même leur manque de patriotisme, mais en fait, les Igreki sont tout simplement moins idéologiques.

Nouveau sens du mariage

Et un autre stéréotype courant : beaucoup pensent que les Yers, en raison de leur égocentrisme accru, n'ont pas besoin de famille. Ce n’est pas vrai : les représentants de la génération Y, comme leurs prédécesseurs, souhaitent trouver l’âme sœur. Selon les statistiques, ce sont les baby-boomers qui connaissent le moins de divorces. La génération X n'avait pas une compréhension claire de ce qu'est une famille - en URSS, par exemple, des affiches promouvaient « Gloire au PCUS » et « Paix dans le monde », et les relations libres étaient encouragées à l'étranger au cours de cette période. Le nombre de divorces chez les X est très élevé. Pour les Igreks, la famille gagne à nouveau de l'importance, mais là aussi des modifications sont apportées : la moitié reconnaît le mariage homosexuel. D’ailleurs, selon les chercheurs, la plus forte concentration de mariages aura lieu dans la prochaine génération – Z.

Le sort des Igreks est entre leurs mains

Les auteurs de la théorie des générations, Howe et Strauss, ont découvert un modèle : tous les 80 ans, les valeurs des générations coïncident. Les valeurs de la génération Y coïncident fortement avec les valeurs de la génération GI (née entre 1900 et 1923), classiquement appelée « gagnants » ou « survivants ». Certes, les auteurs de la théorie ne pouvaient pas expliquer théoriquement ce schéma empirique. La génération GI croyait également en un avenir radieux et a été témoin de percées technologiques remarquables. Ils étaient également prêts à défendre la vérité et étaient quelque peu sceptiques quant à l’argent. Leur devise était aussi « Agir ! » Ils étaient fiers de leur sentiment de pouvoir. N'est-il pas vrai que tout cela rappelle la génération Y ? Mais beaucoup de la génération GI ont mal fini : ils sont morts sur les fronts de la Seconde Guerre mondiale et dans les camps de concentration...

Mais peut-être que les choses ne se termineront pas si mal pour la génération Y. Et cela dépend en grande partie de la génération Y elle-même.

Un pionnier de la génération

La théorie de la génération et, en particulier, les caractéristiques de la génération Y permettent de comprendre le schéma d'évolution des priorités de valeurs prévalant dans la société. Elle définit la génération Y comme une génération qui entre activement dans la vie et façonne les tendances du développement social d’aujourd’hui. Cela signifie que la génération Y va influencer la formation des besoins du marché en général et sur Internet en particulier. Et cela devrait être pris en compte par les fournisseurs et les développeurs de services Internet.

P.S. Le Lecteur a-t-il vu les traits indiqués chez les Igreks qui l'entouraient ? Une grande partie de cela peut effectivement être vue. C'est vrai, pas toujours, ni par chance ni par une seule personne. Il n’y a pas d’échappatoire à l’interaction des générations, qui développe des règles de vie communes pour tous. De plus, il faut tenir compte du caractère temporaire des valeurs de l’Igrek, car à mesure que l’Igrek grandit, il passera de la maîtrise des valeurs à leur consommation, puis à leur création et à leur protection. En même temps, ses valeurs elles-mêmes changent avec l'âge. Souvenons-nous des hippies. Où sont-ils maintenant? Chaque génération a des sous-cultures, pour la génération Y, ce sont, par exemple, les hipsters, les altermondialistes, les clubbers, les nerds, les geeks, les anonymes, etc. Ces aspects et un certain nombre d'autres qui restent en dehors du cadre de ce matériel signifient que les générations ci-dessus les caractéristiques sont comme un gaz parfait en physique. De plus, il ne faut pas oublier qu’outre la théorie générationnelle, il existe d’autres théories comportementales applicables en entreprise.

Boris Jdanov, N° 4/2012 TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION POUR LA GESTION
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Récemment, le réseau mondial et Runet ont discuté énergiquement de la génération MeMeMe, appelée en russe « Génération YaYaYA ». La quintessence de la moitié de ces articles : « La génération MeMeMe n’est pas mignonne. C’est difficile de communiquer, de vivre et de travailler avec eux. L’autre moitié essaie de protéger ces types en « démystifiant les mythes », mais cela semble ne faire qu’empirer les choses en créant une confusion dans les concepts. Zillion a décidé de clarifier certaines nuances et de présenter sa position.

L'essence du problème

Le problème des générations, qui est sur toutes les lèvres ces derniers temps, est en réalité plus complexe et plus profond que ce qui est formulé dans les articles intitulés « Comment devrions-nous vivre et travailler avec elles ». Parce que, premièrement, il s’agit d’un nouveau phénomène de « chasse aux sorcières » : l’homme, en tant qu’espèce la plus cruelle de toute la faune de la Terre, a historiquement besoin de trouver un ennemi commun. Deuxièmement, ironiquement, ceux qui n’ont pas été « visés » par les accusateurs sociaux, c’est-à-dire les représentants d’autres générations, groupes d’âge et modes de vie, sont attaqués en raison de leur négligence et de la confusion des concepts qui en résulte. Alors, il vaut mieux appeler Generation MeMeMe de manière classique - Generation MeMeMe (sonne comme « MiMiMi ») - pour ne pas confondre les termes (il y en a déjà tellement). Et surtout pas de « Génération Millennials » ou de « Génération Y ». Car il s’avère que les millennials/Y n’y sont plus pour rien depuis 10-15 ans. Troisièmement, la négativité exagérée autour de la génération, appelée « YAYA », ne mènera à rien de bon. Les Millennials, habitués au fait qu'ils sont « éternellement jeunes » et qu'on les gronde toujours, prennent personnellement les articles sur la génération MeMeMe/YAYA et commencent à écrire des articles pour leur défense. Même si la société ne se posait pas vraiment de questions sur la génération des 30 ans, avec les familles, les hypothèques, les enfants et les startups.

Au fait, qu’est-ce qu’une génération ? À proprement parler, tout n’est pas clair dans la définition elle-même. Selon le dictionnaire, en démographie, une génération, ou comme on dit aussi « cohorte », est constituée de personnes nées la même année. Les générations sont également appelées étapes de descendance d'un ancêtre commun, chacune couvrant 30 ans. Et tout semble se dérouler sans problème : selon cette logique, la génération MeMeMe appartient à la génération Millennial. Mais dans la pratique, un écart de trois décennies à notre stade de développement civilisationnel représente une différence gigantesque dans les visions du monde, et il convient également de prendre en compte la transition au-delà des millénaires. Parfois, on dit qu'une génération s'étend sur cinq ans, et cela semble plus ou moins vrai : un an ne suffit pas, dix, c'est déjà assez long, et un écart de 30 ans signifie que des personnes ont des paradigmes de conscience différents et un ensemble de de compétences socio-technologiques. La confusion des concepts est due au fait que «l'accélération du temps», l'accélération du progrès et le fait que la mesure des générations sur des périodes de trente ans n'est pas prise en compte est un formalisme et une approche non pertinente. Les disciplines ne gèrent pas ces processus, mais se contentent de réfléchir et d'explorer. Les nouvelles générations et les branches sous-culturelles ne sont pas immédiatement identifiées, mais se forment au sein de chaque génération - et il n'est possible d'évaluer ce qui est devenu une « branche sans issue » et ce qui a pris forme et s'est dissocié en tant que nouvelle génération qu'après plusieurs décennies.

Il est temps pour nous, trentenaires, d'admettre que nous sommes pour nous-mêmes éternellement jeunes, mais du point de vue de la société et de la démographie, nous avons « vieilli » - nous ne sommes plus le cœur même de ce qu'on appelle la jeunesse. Les trentenaires sont de jeunes adultes. Elle a eu l’opportunité historique de rester éternellement jeune adulte, même jusqu’à un âge très avancé, et cela peut être réconforté. Après 30 ans, c'est-à-dire les millennials/Y, ont déjà grandi les « jeunes, aux longues jambes et politiquement instruits », qui aujourd'hui, par inertie, sont encore classés parmi les millennials. Mais il devient déjà clair pour de nombreux chercheurs et journalistes qu’il s’agit d’une « génération dans une génération », une nouvelle génération qui présente de nombreuses différences par rapport aux trentenaires et une psychologie sociale différente. Une situation cocasse se présente : des personnes âgées se plaignent de la façon dont des jeunes de 30 et 40 ans peuvent vivre et travailler à côté de jeunes de 20 ans (+/-).

Cette chronique ne porte pas vraiment sur la question de savoir si la génération MeMeMe est bonne ou mauvaise – elle est très hétérogène. L'idée même de soulever de telles questions dans la société uniquement pour être le premier à exprimer une idée provocatrice et manifestement imparfaite dans un magazine bien connu, puis à observer comment elle se propage de manière virale dans le monde entier, envahie par les inventions, est absurde et douteuse. . Dans Generation MeMeMe, il y a des filles et des garçons obsédés par les selfies et les techno-fétiches, apportant des obscénités pour passer la nuit sous la porte des Apple Store, essayant de participer à des émissions de téléréalité vulgaires, des narcissiques égoïstes surestimant leur valeur personnelle et leur valeur sur le marché du travail. Parmi les célébrités et non-célébrités de 50 ans de différents pays, il y a aussi beaucoup de ceux qui prennent des selfies comiques dans les toilettes et les ascenseurs et les postent ensuite sur Instagram et Facebook : à proprement parler, l'amour pour de telles choses est un critère peu clair. Et dans la génération MeMeMe (celle qui s'appelle YAYA) il y a des têtes brillantes, de jeunes scientifiques et des gars tout simplement normaux, à partir desquels à 30 ans ils deviendront des gens très honnêtes et de bons spécialistes. La même chose peut être dite à propos de n'importe quelle génération : les réalités technologiques et les habitudes changent, les tendances sociales montent et descendent, mais une seule chose reste constante : la société est toujours hétérogène. Dans n'importe quelle génération, il y a des gens qui se précipitent vers des comportements et une vision du monde extrêmes, voire dangereux, à n'importe quel stade du progrès.

Au début, on ne sait pas pourquoi cette agitation se produit avec une discussion approfondie sur les caractéristiques de la génération MeMeMe et de la génération Y, c'est-à-dire les millennials. Et ça ressemble à ça : Les millennials (c'est-à-dire les personnes de 30 ans ayant une famille, des relations, des enfants, des hypothèques, un MBA et 1 à 3 études supérieures, avec leur propre entreprise ou plusieurs tâches professionnelles) ont soudainement appris qu'ils étaient des « personnes à problèmes » : égoïstes. les narcissiques, les carriéristes, surestiment leurs talents et n'aiment généralement pas penser, travailler et attendre, mais veulent se vendre à un prix plus élevé, etc.

Tout d’abord, très « opportun ». Et deuxièmement, toutes ces listes de qualités et de mythes autour desquels sont construites les lignes de défense et d'attaque sont absurdes : toute personne normale s'efforce d'éviter d'attendre, de trouver des algorithmes de travail plus efficaces afin de raccourcir le chemin vers l'objectif et de faire un saut de carrière.

À propos de la surestimation de leurs talents, des exigences exagérées et du narcissisme avec égoïsme : les nouveaux jeunes appartenant à la génération MeMeMe se voient confrontés à un ensemble difficile de tendances sociales, de problèmes et de contradictions auxquels ils s'adaptent. La vie à l’ère des médias universels et de la responsabilité mutuelle des réseaux sociaux nécessite de nouveaux mécanismes de protection, et lorsqu’ils vont à l’extrême, ils révèlent des « trous dans la réalité ». Cela nous permet de « guérir » ou d’affaiblir une autre névrose sociale, comme notre dépendance à l’égard de réseaux sociaux, réseaux et services.

La récente sensation Internet, le court métrage du festival Noah, est entièrement consacré à MeMeMe. Dans le film, un jeune homme, Noah, passe continuellement du compte Facebook piraté de son (ex-)petite amie à une chaîne pornographique, Chatroulette, et vice-versa. Deux étudiants canadiens en cinéma, Walter Woodman et Patrick Cederberg, ont réalisé un film de 17 minutes thèse et mieux que n'importe quel article, ils ont raconté dans quelle situation de vie difficile se trouvait la génération MeMeMe.

Le fait est que la nouvelle génération, qui peut pour l’instant comprendre aussi bien des jeunes de 20 ans que des écoliers, a grandi/grandit à l’ère d’Internet et à l’apogée des médias sociaux. La plupart des trentenaires ont découvert Internet pour la première fois à l’université au début des années 2000. Et ceux qui sont plus jeunes ne se souviennent pas d’une époque où Internet et les réseaux sociaux n’étaient pas immédiatement accessibles. Internet a lancé une tendance mondiale en matière de rapidité et de disponibilité des informations et des contacts, et réseaux sociaux absorbé et exagéré tous les traits les plus douloureux de leur public le plus reconnaissant et le plus naturel - les écoliers, les étudiants, les jeunes en général. À partir d'eux, les nouvelles lois de la socialité Internet se sont propagées à la génération plus âgée, aux 25-35 ans, qui ont leurs propres problèmes typiques, principalement liés à la question de l'estime de soi et des réalisations sociales : « qu'ai-je réalisé par rapport à. ..?” (remplacez le nom d'un camarade de classe/Zuckerberg, etc.). Ainsi a commencé et continue d’être un cycle continu de faux et de vrai coolness dans les médias sociaux, qui dégénère parfois en formes comiques. Lorsqu'un jeune de 20 ans ou un collégien/lycéen, épuisé par les complexes typiques et les problèmes liés à l'âge, ouvre sa page sur un réseau social et y voit une célébration de la vanité « protectrice » d'un autre écolier/étudiant, l'imitation, la copie, l'imitation commence, et ainsi de suite, des modèles finissent par émerger. La distance entre ces modèles et les vrais jeunes peut être incroyablement grande : il n’existe qu’une seule image en ligne, mais un vrai homme- complètement différent, parfois plus adéquat.

Il existe également une grande distance entre ceux qui appartiennent à la même génération. Voici le jeune scientifique talentueux Ionut Alexandru Budisteanu, avec qui nous avons récemment interviewé (lire aussi : ) Après tout, il peut aussi être attribué dans une moindre mesure à la génération Millennial et dans une plus large mesure à la génération Z (c'est un autre nom pour la génération MeMeMe) : il est né en 1993. Frikessa (actuellement) Miley Cyrus est née en 1992. La génération est à peu près la même, mais tandis que Miley démontre ses capacités et ses réalisations dans le domaine du twerk, Ionut Alexandru démontre ses capacités et ses réalisations dans le domaine du développement de voitures autonomes basées sur l'intelligence artificielle. Et, en passant, non seulement il rêve d'aider les habitants de la Terre, mais il a déjà développé un appareil qui aide les aveugles à voir avec leur langue, tandis que Miley démontre aux habitants de la Terre la longueur et la flexibilité de sa langue. De plus, Ionut est aussi assez MeMeMe au sens du concept - il y a aussi beaucoup de « YAYA » dans ses mots. Mais, premièrement, cela n'est pas en contradiction avec l'affaire : le prix principal d'Intel ISEF - le prix Gordon E. Moore est décerné pour une raison. Deuxièmement, dans la construction de ce « YAYA », il y a trois significations clés : « je Je veux voir si je peux aussi réaliser ce projet », « je Je veux qu’ils soient fiers de moi et que les enfants du voisin suivent mon exemple » et « je Je veux que mes inventions deviennent utiles à tous les habitants de la planète » (littéralement). Si c’est de l’égoïsme et du narcissisme, alors peut-être encore plus d’égoïsme et de narcissisme. Naturellement, on peut dire qu'il n'y a que quelques gars de 20 ans. Pas autant que nous le souhaiterions, oui. Et pour qu'il y en ait davantage dans la génération de transition MeMeMe, et dans la suivante, l'essentiel est la formation continue.

Si l’on parle des qualités négatives attribuées aux générations, alors il existe une thèse exhaustive sur ce sujet : « chaque génération a ses propres ELL ». Et puis il y a la récursion : selon le sens de « YAYA ». Ne vous inquiétez pas si la nouvelle génération de jeunes de 20 ans semble arrogante et se surestime. La moitié est superficielle, un masque. Dans l’autre moitié des cas, la génération des 20 ans teste les limites et la chance, voyant de nombreux exemples de réussite du jour au lendemain. Et qui ne voudrait pas essayer d’obtenir rapidement un succès juridique si on lui en donnait l’occasion ? La dépréciation des générations adoucit ces aspérités et dans 15-20 ans ceux qui sont aujourd’hui grondés/défendus sous le nom de Génération YAYA s’indigneront aussi des vices et des « vices » de ceux nés en 2013. La même chose se faisait dans la Grèce antique. C'est simplement la fatigue de l'esprit des adultes et des adultes - et l'envie de la jeunesse des autres.

Autre point : la société adore se chatouiller les nerfs. Il est fort possible que la chasse aux sorcières médiévale ait été essentiellement quelque chose de similaire, mais elle s'est transformée en un véritable cauchemar en raison de la pauvreté intellectuelle générale et des idées sous-développées sur l'humanité. L'homme est par nature hostile. Tout au long de l'histoire, il cherche, trouve et se désigne des ennemis : peu importe qu'il s'agisse d'une autre nation, de représentants d'une autre foi, d'un autre parti ou groupe social avec une image/un comportement inhabituel.

Génération Z /MeMeMe /YAYA a vécu une époque contradictoire avec ses propres caractéristiques (toutefois, tout comme les 30, 40 ans, etc.). Ils s’en sortent comme ils peuvent. Pourquoi compliquer davantage leur tâche avec des articles dans l’esprit de « comment vivre et travailler avec eux » ? Oui, il est normal de vivre et de travailler comme d’habitude : choisir les plus agréables et les plus adaptés à vos relations, à votre famille, à vos amis et à votre travail, ce qui est une règle universelle pour tous. Eh bien, une nouvelle génération est apparue, et alors ? Pourquoi est-il si urgent de décider quoi faire d’eux : « comment vivre et travailler avec eux ». Il y a quelques années, « les enfants avaient peur » des hipsters. Maintenant, ils ont commencé à promouvoir le thème « YAYA ». Et ils en font la promotion sans le vouloir : c’est juste une chose amusante pour l’humanité de trouver un « ennemi » commun et de « se faire des amis contre » lui. Puis ils s'ennuient et ils affrontent quelqu'un de nouveau, encore frais à l'image d'une « menace sociale ».

Ce que les millennials et la génération MeMeMe ont en commun, ce sont de graves problèmes sociaux : au travail, à l’éducation et dans la vie personnelle. Le monde est devenu plus ouvert et en même temps sociopathique : les gens ont de nombreux contacts rapides, mais des relations solides et confortables sont problématiques pour beaucoup. Les Millennials sont également une « génération d’espoirs déçus » : ils attendaient de la vie plus que ce que la plupart des millennials recevaient à trente ans. Les deux générations ont été confrontées à des difficultés financières pour accéder à l’enseignement supérieur classique et à des taux de chômage plus élevés que les générations précédentes. Et le battage médiatique autour des millennials et de la génération MeMeMe n’est pas anodin : il programme la société et les employeurs pour des stéréotypes négatifs qui se manifestent dans l’attitude et le comportement. Si, par exemple, un représentant de MeMeMe dans une situation ou une autre s'est comporté au travail différemment de celui auquel son manager de 40 ou 50 ans était habitué, un tel comportement sera immédiatement interprété dans le contexte de listes d'horreur décrivant les qualités étrangement généralisées de la génération MeMeMe. Mais que pourrait-il réellement se passer ? Les Millennials et la génération MeMeMe sont véritablement des personnes avec un paradigme de pensée différent. Mais encore une fois, pas tout le monde : vous pouvez être un homme de 60 ans progressiste et un homme de 20 ans dense. Les noms de générations ne désignent pas tant les années de naissance et de vie que les paradigmes de pensée. Ainsi, les millennials et MeMeMe se distinguent par une vision « horizontale » des contacts sociaux, tandis que les générations « parentales » adhèrent à un paradigme « vertical » et hiérarchique des interactions sociales.

Greg Kress, ingénieur américain, designer, physicien, futuriste, chercheur dans le domaine du team building, fondateur et PDG de la startup innovante Radicand Lab, a parlé de ce sujet de manière intéressante dans une récente interview avec Zillion. (lire aussi Gregory Kress : "Si vous pouvez prédire le résultat, vous ne faites rien de nouveau." :

- Je crois que les équipes les plus efficaces n'ont pas du tout besoin d'un leader. Les meilleures équipes n’ont pas de hiérarchie et les responsabilités décisionnelles sont partagées de manière égale. J'ai découvert que les meilleurs managers sont ceux qui laissent les gens tranquilles. J'ai souvent été confronté à des cas de mauvaise gestion ou d'affectation à une tâche clairement en deçà de mon potentiel. Cela ne s’est pas produit lorsque je gérais moi-même mon travail dans un contexte d’équipe. Donc, dans un sens, le meilleur leader est le meilleur coéquipier.

C’est précisément pour cela que l’absence de peur hiérarchique sacrée chez les millennials – et plus encore chez MeMeMe – est qualifiée d’arrogance : elle est incompréhensible et scandaleuse pour ceux qui n’y sont pas habitués. Mais en substance, l’idée d’une interaction sociale « horizontale » – c’est-à-dire sans clins d’œil hiérarchiques – est un paradigme plus sain et essentiellement démocratique. Derrière son développement se cache un avenir dans lequel chacun pourra devenir véritablement égal, et non pas « tout le monde est égal, mais certains le sont davantage ». Si l’on parle d’arrogance dans un autre contexte, il s’agit toujours d’une question d’éthique personnelle.

Aujourd'hui, plusieurs générations ont été identifiées de manière non scientifique ou pseudo-scientifique, apparues au XXe siècle et existant au XXIe. Presque chacun d'entre eux a des noms en double, qui ont également une signification légèrement différente. Il existe de nombreuses options pour échelonner les générations par décennie, en particulier lorsque nous parlons de sur les générations Y et Z. Une option est proposée ici qui semble convaincante, même si pour l'instant les limites temporelles de ces générations ne peuvent être désignées que sous condition - le temps clarifiera et corrigera.

Génération perdue

Ce sont ceux nés en 1880-1900. La paternité du terme appartient à l'écrivaine américaine Gertrude Stein : c'est ainsi qu'elle appelait les écrivains américains émigrés qui se réunissaient dans sa maison. Par la suite, le sens du terme recouvrait tout un groupe d'écrivains d'après-guerre, dont les œuvres exprimaient le pessimisme, la perte des idéaux et la déception face à la civilisation moderne. Il en va de même pour les lecteurs qui partagent ces sentiments. Événements historiques qui ont influencé la formation de la Génération Perdue : Première Guerre mondiale, La Grande Dépression et les événements qui ont conduit à l'émergence de l'URSS et au développement de la politique de l'Union selon le scénario stalinien.

La plus grande génération

Autres noms : Génération GI, Génération des Gagnants. Sont inclus ceux nés entre 1901 et 1924. Le terme a été inventé par le journaliste et présentateur de NBC Tom Brokaw (parfois orthographié Tom Brokaw). Les représentants de cette génération ont été témoins d'événements historiques tels que la Seconde Guerre mondiale et la création de l'ONU.

Génération silencieuse

C’est ainsi que le magazine Time appelait les personnes nées entre 1925 et 1945. Significatif pour lui événements historiques- Guerre de Corée et guerre froide. Cette génération est appelée la génération silencieuse en raison du conformisme et du manque de contributions culturelles significatives (à l'exception du mouvement beatnik).

Génération du baby-boom

Autres titres : Me Generation,Génération Moi , Génération du baby-boom. Branches : Golden Boomers, Generation Jones, Alpha Boomers, Yuppies, Zoomers, Cuspers. Ceux-ci sont nés dans les décennies d’explosion démographique, entre 1946 et 1964. La forte augmentation de la population était associée à la révolution sexuelle, à la popularité de la musique rock et du mouvement hippie et à l'évolution des opinions sociopolitiques d'une société démocratique. Le terme a été inventé par le New York Times. Les événements les plus marquants pour cette génération : l'émergence et l'épanouissement de la musique rock, la révolution sexuelle, la guerre du Vietnam, l'invasion de la Tchécoslovaquie et mai 1968 en France (une crise sociale qui a entraîné des manifestations, des émeutes et d'énormes changements dans la société française. ) . La principale caractéristique des baby-boomers qui ont grandi dans le confort était leur rébellion contre l’autoritarisme et les principes moraux « classiques ». Il est intéressant de noter que les baby-boomers en tant que génération ont été segmentés en Golden Boomers, Generation Jones, Alpha-boomers, Yuppies, Zoomers et Cuspers, mais il n'a pas été possible de donner des limites claires aux différentes branches.

Peut-être qu'il en sera de même dans le cas des millennials et de la génération MeMeMe - cela ne peut être évalué que dans un contexte historique, à distance, ce qui confirme une fois de plus l'inutilité d'essayer d'évaluer les millennials et les YAYA ici et maintenant.

La génération des baby-boomers est également appelée un terme inventé par l'écrivain Tom Wolfe - Me Generation. Wolfe, comme Christopher Lash plus tard, a noté la montée du narcissisme parmi la jeune génération. Le narcissisme signifiait la priorité de la réalisation de soi au détriment de la responsabilité sociale. Mais ici point important: l'hypocrisie socio-politique et économique est le meilleur démotivateur qui encourage les gens de toute génération à protester ou à émigrer à l'intérieur du pays et à se concentrer sur la réalisation de soi et le plaisir de la vie. Autrement dit, par rapport au milieu du siècle dernier, il n'y a désormais plus de terrible malheur générationnel : tout est déjà arrivé et se répétera. Si quelques décennies plus tard les caractéristiques de Generation Me ont été multipliées par trois pour former Generation MeMeMe, cela ne dit que d'une chose : la démotivation par l'hypocrisie socio-politique et économique a triplé en un demi-siècle.

Génération X

Autres noms : Xers, Xers, Génération 13, Génération inconnue. Ce sont ceux nés entre 1965 et 1982. Le terme a été proposé par la chercheuse britannique Jane Deverson et le journaliste hollywoodien Charles Hamblett, et établi par l'écrivain Douglas Copeland. Événements qui ont influencé cette génération : la guerre en Afghanistan, l'opération Tempête du désert, le début de l'ère des ordinateurs personnels, le premier Guerre de Tchétchénie. Parfois, les personnes nées au cours de ces années sont classées dans la génération Y et même dans la génération Z (bien que ces dernières n'aient pas été incluses dans le projet), et parfois elles tentent d'unir les millennials (Y) et MeMeMe (Z) avec la lettre X. Aux États-Unis, la génération X est communément appelée les personnes nées pendant le déclin post-baby-boom. L'étude de Jane Deverson réalisée en 1964 sur la jeunesse britannique pour le magazine Woman's Own a révélé que les jeunes « couchent ensemble avant le mariage, ne sont pas religieux, n'aiment pas la reine, ne respectent pas leurs parents et ne changent pas de nom de famille lorsqu'ils se marient ». La revue a refusé de publier les résultats. Deverson s'est rendu à Hollywood pour publier le livre avec le journaliste Charles Hamblett. Il a inventé le nom bruyant de « Génération X ». L'écrivain canadien Douglas Copeland a apprécié ce titre accrocheur et l'a intégré dans son livre Generation X : Tales for an Accelerated Culture, qui abordait les peurs et les angoisses des personnes nées entre 1960 et 1965 : elles parlaient de la perte du lien culturel avec la génération Baby. les baby-boomers. Il est intéressant de noter que les personnes nées entre 1965 et 1982 ont reçu d’autres noms très médiatisés. Par exemple, « Génération 13 » - dans le livre de William Strauss et Neil Howe en 1991. Strauss et Howe pensaient que la génération 13 était formée par :

• Insatisfaction à l'égard de l'autorité, manque de confiance dans la direction.
• L'indifférence politique.
• Une augmentation du nombre de divorces.
• Une augmentation du nombre de femmes-mères dans les lieux de production.
• Croissance démographique nulle.
• Disponibilité des contraceptifs oraux.
• Divisions croissantes dans le système éducatif.
• Réductions de financement système éducatif et la difficulté d'obtenir des prêts étudiants.
• Exigences académiques et capacités intellectuelles accrues.
• Problèmes écologiques.
• L'émergence d'Internet.
• La fin de la guerre froide.

Les Millennials ou Génération Y

Autres noms : Génération Y, Génération Millennium, Génération Peter Pan, Nouvelle Génération, Génération Réseau, Echo Boomers, Génération Boomerang, Génération Trophée. Diverses sources font référence à cette génération personnes différentes. Certains disent que ce sont tous ceux qui sont nés depuis le début des années 80. D'autres précisent : de 1983 à la fin des années 1990. Et d’autres encore capturent le début des années 2000. La deuxième option – de 1983 à la fin des années 1990 – est peut-être la plus convaincante.

On pourrait penser que deux personnes nées à 1 à 3 ans d’intervalle pourraient appartenir à des générations différentes juste pour cette raison. Deux personnes nées le même jour peuvent appartenir à des générations différentes en fonction des opportunités, du contexte culturel, de l'environnement de croissance, des opportunités sociales, éducatives et technologiques, ainsi que des tendances - c'est plutôt la vérité.

Retour à la génération Y : le terme a été inventé par le magazine Advertising Age. On pense que la formation de sa vision du monde a été influencée par : la perestroïka, l'effondrement de l'URSS, les « fringantes années 90 », le terrorisme, les guerres (en Irak, en Tchétchénie, etc.) ; crise financière internationale, hausse des coûts du logement et chômage ; télévision, culture pop, trackers torrent et hébergement vidéo, développement des communications mobiles et Internet, technologie informatique, réseaux sociaux, médias numériques et jeux vidéo, culture flash mob et meme, communication en ligne, évolution des appareils, etc.

La principale chose qui caractérise cette génération est l'implication dans les technologies numériques, le paradigme philosophique du nouveau millénaire (millénaire), un nouveau cycle de division entre les opinions libérales et conservatrices. Mais l'essentiel, comme on dit dans le cadre de l'interprétation classique, est le désir de retarder le passage à l'âge adulte, mais en fait - le concept jeunesse éternelle(mais avec des intermèdes dépressifs).

En sociologie, une question pressante se pose : qu’est-ce qui est considéré comme l’âge adulte ? Le chercheur Larry Nelson suggère que les millennials tardent à prendre des engagements vie d'adulteà cause de l'exemple négatif de ses prédécesseurs. D’une part, c’est logique et vrai. D’un autre côté, il n’est pas tenu compte du fait qu’il s’agit de la génération du millénaire, c’est-à-dire de personnes dotées de « cerveaux différents ». La coordinatrice du projet « Théorie des générations en Russie - Rugénérations » Evgenia Shamis a suggéré que la génération Y n'a pas et n'aura pas de héros, mais qu'il existe des idoles et qu'à l'avenir, les représentants de la génération millénaire deviendront eux-mêmes des héros pour d'autres générations. C’est, en général, ce que l’on voit à l’ère des startups. La génération Y a développé une attitude particulière envers la culture d'entreprise : les représentants de cette génération attendent des résultats et des bénéfices du travail, s'efforcent d'adapter les conditions de travail à leur vie, privilégient les horaires flexibles, l'externalisation, etc. Naturellement, pour les couches de managers habitués à « l’esclavage des entreprises », cette situation est inconfortable. Mais la logique de la génération y est transparente : les gens ont compris que la vie est belle et diversifiée, qu'ils doivent travailler sur ce qui est une vraie passion, et que la hiérarchie est une convention, une construction de la société, et en fait, « tous les gens sont frères."

Génération Z (Génération Z) ou Génération MeMeMe (Génération MeMeMe)

Autres noms : Génération YaYA, Génération Z, Génération Net, Génération Internet, Génération I, Génération M (du mot« multitâche"), Génération Patrie, Nouvelle Génération Silencieuse, Génération 9/11(une référence à l'attaque du 11 septembre comme un tournant dans une génération). Jusqu’à récemment, les personnes nées avant le début des années 2000 étaient « canoniquement » incluses dans la génération millénaire. Et ce n'est que maintenant, après des dizaines d'articles, que de nombreux professeurs d'université et journalistes, se rendant compte de la discordance de « l'arbre des générations » qui en résulte, sont enclins à croire qu'il est incorrect d'unir les trente et vingt ans d'aujourd'hui en une seule génération, car des différences significatives sont visibles, laissant présager un nouveau cycle d’évolution sociale.

Donc, La génération Ζ (ou génération MeMeMe) sont des personnes nées au début des années 1990 et 2000 (Business Insider écrit que la génération Z est née entre 1996 et 2010). Leur vision philosophique et sociale du monde a été influencée par la crise financière et économique mondiale, le Web 2.0 et le développement des technologies mobiles. Les représentants de la génération Z sont considérés comme les enfants de la génération X, et parfois comme les enfants de la génération Y, c'est-à-dire les millennials.

La propriété fondamentale de la génération Z est que la technologie est dans leur sang ; ils la gèrent à un niveau complètement différent de celui des millennials. Le terme clé de toute cette histoire est Natifs numériques. Dans le monde numérique, ils sont eux-mêmes des locaux. Et leurs parents et sœurs et frères aînés appartenant aux générations X et Y - Immigrants numériques, les immigrants numériques. De plus, toute la génération Z (GZ) est née à l’ère de la mondialisation et du postmodernisme. Z a accumulé les caractéristiques de ses prédécesseurs proches dans le temps et ces caractéristiques que nous ressentons déjà, mais que nous ne pouvons pas encore formuler avec précision. Dans dix ou vingt ans, ce sera plus facile : il sera alors possible de comparer ce qui a été réalisé entre-temps et où cela a commencé. Et depuis " Matériau de construction"car il s'agit d'arrogance plus prononcée, de déni de hiérarchie, d'égoïsme et de narcissisme, alors le "côté obscur du pouvoir" de la génération Z est intuitivement appelé MeMeMe, c'est-à-dire YAYA.

Il est encore difficile de regarder au-delà de l’horizon et de comprendre pourquoi l’évolution humaine « a besoin » de ces qualités de la génération Z (Generation Z). Il est fort possible qu'ils servent quelque chose qui n'est pas entièrement compris même par les trentenaires. De timides hypothèses positives peuvent être formulées dès maintenant : ayant souffert de maladies de la puberté, la génération Z, accusée d'égoïsme et de narcissisme, fera les premiers pas vers un mode de vie équilibré du futur, dans lequel elle travaillera pour le plaisir créatif et le bénéfice social, fondera une famille. par sentiments, et non parce que la société considère qu'il est indécent d'être seul, d'avoir des enfants non pas pour un verre d'eau dans la vieillesse, mais pour transmettre leurs valeurs numériques et libertaires mûries à la génération Alpha, comme le prédit le démographe Mark McCrindle. Des scénarios négatifs pour la génération Z sont également possibles : le temps clarifiera beaucoup de choses. Voici la brillante réponse de Mao Zedong à tout : « Il est trop tôt pour tirer des conclusions ».

Génération Alpha

Le peuple Alpha est déjà parmi nous. Ils sont nés vers 2010. C’est la vraie génération du 21ème siècle. Les Millennials, c'est-à-dire les trentenaires d'aujourd'hui, participent activement à la création de la Génération Alpha – et leur transmettront leurs valeurs afin de construire un avenir meilleur. Par conséquent, la meilleure chose que nous puissions faire pour la génération Alpha aujourd’hui est d’apprendre continuellement et d’aider les autres à apprendre : soutenir le « bon côté » de la génération Z.

Précisons que toutes ces divisions ne sont pas strictes et ne sont pas fixées par la science - différentes interprétations et positions sont possibles : puisque nous sommes témoins de processus de transition, nous ne pouvons que supposer qu'une telle continuité des générations est en train de se dessiner. En général, on le verra.

P. S.

William Keith Campbell, professeur de psychologie à l'Université de Géorgie, a partagé avec Zillion quelques réflexions intéressantes sur les générations, l'individualisme et le narcissisme.

William Keith Campbell

(W. Keith Campbell)

Professeur, chef du département de psychologie de l'Université de Géorgie, Ph.D. Spécialisé dans l'étude du narcissisme. Auteur de nombreux articles, notamment dans USA Today, Time et The New York Times. Expert invité sur des programmes populaires de radio et de télévision. Ses livres incluent : Quand vous aimez un homme qui s'aime : Comment gérer une relation à sens unique, L'épidémie de narcissisme L'épidémie de narcissisme : Vivre à l'ère du droit ») et bien d'autres (« Le manuel du narcissisme et de la personnalité narcissique »). Désordre : approches théoriques », « Résultats empiriques et traitements »). Site officiel: WKeithCampbell. Com

Pour chaque génération Il existe plusieurs noms, mais aucun n’est scientifiquement correct. Nous avons constaté dans nos recherches que le changement se produit en douceur. Une personne née en 1980 sera plus proche en psychologie d’une personne née en 1979 que d’une personne née en 1990.

Culture des États-Unis, comme beaucoup d’autres pays, il évolue vers l’individualisme. Cela présente de nombreux aspects positifs, notamment l’augmentation du niveau de tolérance. Notre travail se concentre sur l’augmentation du narcissisme comme l’une des manifestations négatives. Pour explorer ce phénomène culturel, nous observons diverses activités sociales : de la façon dont les gens se comportent sur Facebook jusqu'au nom qu'ils donnent à leurs enfants.

Dans l’ensemble, regarder les générations, nous voyons augmenter l'individualisme, le narcissisme et l'estime de soi - mais aussi la tolérance.

Narcissisme est une évaluation grandiose ou exagérée de soi-même. Au narcissisme sont attachés des traits de caractère tels que l’égocentrisme, un comportement de recherche d’attention et le sentiment d’être choisi. Le narcissisme est associé à l'individualisme, mais c'est un individualisme avec moins de responsabilités et un sentiment de supériorité sur les autres. DANS cas extrêmes Le narcissisme peut devenir un trouble mental, mais cela est assez rare.

Professeur William Keith Campbell : « Je pense que ce qui est vraiment intéressant, c'est la question : pourquoi les caractéristiques psychologiques des jeunes n'ont-elles pas changé en fonction du ralentissement économique que nous avons connu au cours des cinq dernières années ?

Changements de culture que nous observons a commencé au moins au début des années 1970. C’est donc bien plus que l’influence des réseaux sociaux ou de la télé-réalité. Je pense qu'il y a une différence importante entre rester jeune et plein de vie- par exemple, être énergique et ouvert aux nouvelles idées - et ne pas grandir et renoncer à d'importantes responsabilités et devoirs d'adulte.

Il existe une théorie selon laquelle les millennials doit être une génération très impliquée et dotée d’une conscience civique : ses traces remontent aux idées de l’économiste russe Kondratieff. Cependant, la grande quantité de données que nous avons collectées ne conforte pas cette idée. Je pense que ce qui est vraiment intéressant, c'est la question : pourquoi les caractéristiques psychologiques des jeunes ne changent-elles pas en fonction du ralentissement économique que nous avons connu au cours des cinq dernières années ?

Quand tu fais des recherches Les différences de groupe – qu’elles soient culturelles, sexuelles ou générationnelles – comportent toujours le risque de voir les différences et de stéréotyper les individus de manière négative (et parfois positive). Chaque génération représente une grande variété d'individus.

Chez les jeunes générations beaucoup plus de tolérance. Dans le même temps, il peut y avoir une tendance à s’identifier moins aux nations et davantage aux groupes transitoires. Je ne sais pas si nous aurons une nation mondiale ou si l’importance de l’appartenance à une nation va simplement diminuer, ce qui deviendra la clé de l’organisation de la société.

Illustration de la couverture : Photo de on

Génération X, génération Y, génération Z - ces expressions apparaissent souvent lors des conférences RH et dans des articles spéciaux. Qui sont ces messieurs ? Pourquoi avez-vous besoin de les connaître de vue ? Comment pouvez-vous les attirer dans votre entreprise ? Selon les experts du marché du travail, la théorie des générations n'est pas un passe-temps à la mode, mais une expansion des opportunités d'attraction et de gestion du personnel.

Dis-moi quand es-tu né...

Deux chercheurs américains ont décidé de décrire les caractéristiques et les différences des différentes générations en 1991 : William Strauss et Neil Howe. La théorie qu'ils ont créée reposait sur le fait que les orientations de valeurs des différentes générations diffèrent considérablement. Strauss et Howe ont étudié ces différences, ainsi que les raisons qui les ont provoquées (situation politique et sociale, niveau de développement technique, événements marquants de leur époque). Ce réalisation scientifique a rapidement trouvé un domaine d'application pratique : il s'est avéré que la théorie des générations est très utile à utiliser dans les structures d'entreprise, et désormais les responsables RH modernes s'en inspirent. "Les valeurs profondes des générations constituent une ligne directrice importante pour les spécialistes dans le domaine de la gestion du personnel", déclare Mikhail Semkin, conseiller directeur général, société holding "Empire du Personnel". Cette idée est poursuivie par Sofya Pavlova, responsable du développement commercial chez la société de recrutement Beagle : « En effet, les professionnels des différentes générations ont leurs propres caractéristiques. Travailler dans une entreprise de recrutement révèle beaucoup de différences entre les générations. Mais quelles sont ces différences ?

Baby boomers. Selon Mikhail Semkin, les principales valeurs de la génération du baby-boom (née en 1943-1963) sont l'intérêt pour la croissance personnelle, le collectivisme et l'esprit d'équipe. Ces employés comprennent la croissance personnelle comme une capacité croissante à obtenir des résultats en équipe. Presque tous les baby-boomers ont désormais atteint l’âge de la retraite. Malgré cela, beaucoup d’entre eux travaillent encore. La plupart des baby-boomers russes se caractérisent par une santé et une endurance enviables.

X. « La génération X (de 1963 à 1983) se caractérise par : la volonté de changement, la capacité de choisir, la conscience globale, le caractère informel des opinions, l'autonomie », explique Mikhaïl Semkine. Cette génération d’employés peut être qualifiée de « génération de solitaires », axée sur le travail acharné et la réussite individuelle.

Sofia Pavlova parle également de ces mêmes caractéristiques des « X » : « Ce sont des gens qui ont l’habitude de construire leur carrière progressivement, tout au long de leur vie, et d’avancer dans une seule direction. Il existe de nombreux exemples où « X » travaille pendant 30 à 40 ans dans la même usine, entreprise ou agence gouvernementale, où ils accumulent de l'expérience au fil des années, en commençant leur parcours professionnel depuis les niveaux les plus bas. En règle générale, immédiatement après l’université, où ils ont reçu une formation spécialisée.»

Y. La génération Y (de 1983 à 2003) a sa propre compréhension du succès et de la détermination. « Les Grecs ne sont souvent pas prêts à commencer leur voyage par le bas et à gravir lentement les échelons, attendant des années une promotion et une augmentation de rémunération », explique Sofya Pavlova. C'est précisément « l'accent mis sur les récompenses immédiates » que Mikhaïl Semkin considère comme le principal inconvénient des employés « Igrek ».

Pourtant, les jeunes travailleurs ont une excuse. "Y" est confronté à un flux d'informations incroyable et à un environnement professionnel externe très instable ; "Y" ne peut pas se permettre d'être un spécialiste dans un domaine très restreint et d'y travailler toute sa vie", explique Sofia Pavlova. Selon Mikhaïl Semkine, la génération Y constitue le principal espoir et le principal soutien des entreprises modernes.» Pourquoi? «Cette génération se caractérise par un niveau de culture technique sans précédent, une augmentation de la quantité de travail effectué à la maison et un désir de nouvelles connaissances», poursuit l'expert.

Selon Mikhaïl Semkine, ces personnes deviendront dans dix ans la principale main-d'œuvre sur le marché du travail. Cependant, l'attractivité des « Grecs » pour les employeurs modernes ne s'explique pas seulement par une culture technique élevée. Selon les observations de Sofia Pavlova, il n'est plus si souvent possible de rencontrer une personne de cette génération qui travaille par profession - le plus souvent, elle préfère travailler dans les domaines où des revenus élevés sont possibles ici et maintenant, et cela ne nécessite pas années de travail minutieux. À l’heure où les entreprises recherchent de nombreux travailleurs des services et des middle managers, la génération Y peut se sentir en pleine confiance sur le marché du travail.

Z. La génération Z est encore trop jeune pour dire quoi que ce soit sur ses caractéristiques professionnelles. "Il est encore difficile de dire exactement quelles valeurs la génération Y transmettra à ses adeptes, car le temps s'accélère et la technologie évolue à grande vitesse", convient Mikhaïl Semkine. Néanmoins, un de nos articles précédents exprimait des réflexions intéressantes à ce sujet.

Saison de chasse

Pourquoi les spécialistes RH ont-ils besoin de tout cela ? Mais si vous posez la question un peu différemment : « Pourquoi un spécialiste des ressources humaines a-t-il besoin de cela ? », tout se mettra en place. « Au départ, le terme Ressources Humaines signifie que les gens passent avant tout », souligne Sofya Pavlova. Les entreprises se tournent désormais vers le potentiel humain. C'est lui, et non les biens matériels, qui devient la principale richesse de l'entreprise.

De plus, le marché du personnel entre dans une période de concurrence active pour chaque candidat. Pour le remporter, il faut offrir les meilleures conditions aux collaborateurs talentueux de chaque génération. Il est impossible de mesurer toutes les générations selon la même norme : leurs idées sur le « métier de rêve » sont trop différentes. «La théorie des générations est très importante pour comprendre les facteurs déterminants et la motivation des salariés», explique Mikhaïl Semkine.

Ce qui est bon pour le « X » est bon pour le « Y »…

Quelles sont les « meilleures conditions » de compréhension entre salariés d’âges différents ?

Baby boomers. Cette génération, comme le note Mikhaïl Semkine, est la plus stable dans ses besoins et fortement axée sur la durabilité. Si vous créez des conditions stables pour les baby-boomers, vous pouvez les « dynamiser » pour obtenir des résultats à l'aide d'une motivation non matérielle.

X. « La principale motivation de « X » est de faire partie intégrante de la culture d'entreprise, la confiance en demain et une structure organisationnelle claire », explique Sofya Pavlova. Selon Mikhail Semkin, l'un des facteurs de motivation des représentants de cette génération est la possibilité d'apprendre tout au long de leur vie. Quant à la motivation matérielle, comme le dit Sofya Pavlova, X préfère les salaires fixes. Trop de salaire variable les rend nerveux.

Y. Les « Igreks » sont parfois aussi appelés la « génération réseau ». Il n’est pas surprenant qu’ils soient plus facilement recrutés via le World Wide Web, notamment via les réseaux sociaux. "La principale motivation de "Y" est la récompense financière, l'absence de bureaucratie et de technologie (par exemple, équiper les bureaux d'équipements de haute technologie)", explique Sofya Pavlova. Mikhail Semkin est tout à fait d'accord avec cela : « Si l'entreprise n'introduit pas de nouvelles technologies, il n'y a pas d'activités pour optimiser et automatiser les processus commerciaux, cela peut effrayer les employés prometteurs de la génération Y. »

De plus, les « Grecs » sont attirés par les entreprises qui ont peu de restrictions et d'interdictions. La génération Y valorise une atmosphère détendue et un style de communication libre ; elle n'aime pas adhérer à un code vestimentaire ou suivre la ligne. Une autre méthode efficace de motivation pour la génération qui a grandi avec les jeux informatiques consiste à « déguiser » la routine de travail par l'esthétique du jeu.

Ne doit pas être négligé

On peut bien entendu considérer la théorie des générations comme une simple invention des théoriciens. Mais les entreprises qui considèrent la plupart des tendances comme des modes ralentissent leur développement (tout comme celles qui les adoptent sans réfléchir et sans mûre réflexion). « Une approche particulière envers les représentants des différentes générations est certainement nécessaire », déclare Sofia Pavlova. - Comme on dit, « pour chaque produit il y a un commerçant », et là où « X » est nécessaire, « Y » ne le remplacera pas. Idéalement, lorsque la symbiose se produit : « X » prend le patronage de « Y », tout en écoutant à la jeune génération et en adopter de nouvelles choses.

Quelles pourraient être les conséquences de l’ignorance des différences générationnelles ? " Conséquences négatives Cela peut toujours être le cas, le plus souvent cela est dû au fait que l'entreprise reçoit un « pas son » candidat », poursuit l'expert. « Dans la course aux résultats rapides, les consultants peuvent « adapter » une personne à un poste, ce qui entraîne une déception rapide à la fois pour le nouvel employé, pour l'entreprise et pour le consultant lui-même, qui devra sélectionner un remplaçant.

« Compte tenu des différences entre les générations, image psychologique candidat et une connaissance approfondie de l'entreprise cliente, le consultant passera plus de temps à chercher », poursuit Sofya Pavlova. "Mais en plus des récompenses financières, il recevra également des résultats sous la forme de personnes reconnaissantes."

Aussi, la théorie des générations permet non seulement de sélectionner le personnel de l'entreprise, mais aussi de conseiller les salariés et les demandeurs d'emploi eux-mêmes. C'est ainsi que le voit Sofia Pavlova : « Le marché dicte le sien, et actuellement il est plus facile pour « Y » de trouver l'emploi de ses rêves, car ils sont beaucoup plus adaptables, tandis que « X » peut avoir besoin de plus de temps pour cela. Ici, la tâche principale du recruteur est d'indiquer au candidat son importance et son individualité, afin qu'en cas de refus, la personne comprenne que le problème ne vient peut-être pas de lui, mais d'une combinaison de facteurs et des conditions actuelles du marché. En effet, grâce au professionnalisme du recruteur, le candidat peut se tourner vers d’autres domaines où, peut-être, il ne s’était pas vu auparavant.

De plus, selon l'expert, si les conditions sont dictées par le candidat, alors il est utile pour le recruteur de comprendre les caractéristiques des générations et les facteurs de motivation de chacune afin de « vendre » plus facilement l'entreprise et le poste vacant à eux.

De plus, l’application de la théorie générationnelle contribue à construire la culture d’entreprise d’une entreprise. Cette dernière est plus efficace lorsqu’elle s’appuie sur les valeurs des salariés de la génération dont les représentants sont majoritaires dans l’entreprise. Dans le même temps, bien entendu, vous ne devez pas ignorer les intérêts des autres employés.

Andrey Pavlyuchenko - Expert Rabota.ru

L'humanité a évolué, changé, développée ; c'était différent et instable. Dans cette dynamique socio-anthropologique, peu de choses sont restées inchangées, à savoir la présence de valeurs - les gens les avaient, les avaient et les auraient. S’appuyant sur les valeurs du propriétaire, les managers créent et développent des entreprises et attirent des collaborateurs partageant leur idéologie. Les valeurs donnent du sens à la vie, nous y réagissons lorsque nous faisons des choix, nous nous concentrons sur elles.

« La Théorie des Générations » est un outil pratique, compréhensible et facile à utiliser dans le travail (pas seulement pour les responsables RH), la communication et la vie. La théorie n'a pas besoin d'être étudiée en profondeur - elle résume simplement les connaissances et l'expérience que chacun acquiert tout au long de sa vie.

VALEURS ET CARACTÉRISTIQUES DES GÉNÉRATIONS

Génération silencieuse / (né en 1923-1945)

• Dévouement
• Respect des règles
• La loi et l'ordre
• Respect de la position et du statut
• Sacrifier
• Subordination
• Honneur
• Patience
• Économie
• Religiosité (cf. affiliation à un parti pour la Russie)

Génération baby-boomer / (né en 1945-1965)

• Idéalisme
• Optimisme
• Image
• Jeunesse
• Santé
• Emploi
• Orientation d'équipe, croissance personnelle
• Récompense personnelle et statut
• Fiançailles
• Excellentes caractéristiques
• Professionnels des médias
• Mettre l’accent sur l’attractivité de genre
• Nostalgie et religiosité

Génération X / (né entre 1965 et 1984)

• Changements
• Choix
• Conscience mondiale
• Alphabétisation technologique
• Individualisme
• Survie
• Apprentissage tout au long de la vie
• Informalité
• Recherche d'émotions et de peur
• Pragmatisme
• Autonomie
• Unisexe
• Égalité

Génération Y / (née entre 1984 et 2000)

• Changements
• Optimisme
• Sociabilité
• Confiance en soi
• Diversité
• Subordination
• Orientation rue
• Récompense immédiate
• Devoir civique
• Moralité
• Réalisation
• La naïveté
• Pro en technologie

L'enseignement est basé sur une approche par les valeurs. Depuis l'enfance, au niveau subconscient, nous savons comment motiver les représentants de différentes générations, comment transmettre correctement les informations - non seulement nous le savons, mais nous le faisons aussi. La « Théorie des générations » aide à traduire les connaissances intuitives en un système conscient et à les appliquer dans la communication, en choisissant la bonne méthode et le bon canal pour transmettre l'information (dans les diagrammes, les instructions, dans la communication en direct), en surveillant le travail effectué et en motivant le personnel.

Les Silents, les Boomers, les X et les Y

La théorie des générations a été créée dans les années 90 du 20e siècle par des scientifiques américains - historiens et sociologues Neil Howe et William Strauss. Ils se sont éloignés de l’interprétation traditionnelle des différences fondées uniquement sur l’âge et ont caractérisé les générations sur la base de valeurs profondes. En conséquence, la classification suivante du 20e siècle et plus tard du 21e siècle a émergé : la génération des bâtisseurs (GI), la génération silencieuse, la génération des baby-boomers, la génération X (également appelée la treizième), la Y (« Millennium », ou la génération des réseaux). Generation) et la génération Z, dont les représentants viennent tout juste de naître.

La théorie de Howe et Strauss a été créée aux États-Unis, et les Américains ont tracé leur histoire des générations avant la création de l’État américain. Ayant commencé à s'y intéresser, des scientifiques et des professionnels ont commencé à tester l'adéquation de l'hypothèse pour d'autres pays - en Afrique du Sud, au Canada, en Europe, en Asie - et ont constaté que la théorie fonctionnait ! Avec certaines modifications sur des continents très différents, les générations et leurs valeurs se ressemblent. Sauf que parfois il y a un retard dans l’émergence d’une même génération (comme par exemple en Afrique du Sud).

Toutes les quatre générations constituent un cycle. La durée d'un cycle est d'environ 80 à 90 ans. Commence alors la répétition : la cinquième génération a des valeurs similaires à la première. En conséquence, les représentants de Y sont similaires aux gagnants, aux constructeurs. À propos, ces derniers ont activement participé à la révolution en Russie, puis ont lancé des fusées et construit les premières villes. Ce sentiment de toute-puissance se manifestera-t-il dans la génération actuelle à mesure qu’elle vieillit ?

Comment utiliser la « Théorie des générations » en RH ?

Désormais, le marché du travail est représenté par les générations de Boomers, X, Y. Quelles sont les situations typiques de leur interaction ?

Cas 1 : La lutte pour les postes de direction entre les baby-boomers et les postes de direction à venir ou déjà occupés par les X est assez évidente. Qu'est-ce que ça veut dire? Les baby-boomers, une génération d’optimistes et d’idéalistes, ont commencé à prendre leur retraite. Mais il est très difficile d'abandonner leurs positions - ils essaient de rester actifs et « les meilleurs » le plus longtemps possible. De plus, ce sont des bourreaux de travail - il leur est difficile de s'imaginer eux-mêmes, leur vie en dehors du travail. Et la génération X, avec son principe selon lequel « toute notre vie est un combat », déplace de plus en plus, et parfois de manière agressive, les baby-boomers des postes de direction. Deux générations brillantes – deux positions claires et lumineuses.

Comment le changement de manager affecte-t-il les salariés et les RH de l’entreprise ?

Un changement dans les valeurs de gestion signifie un changement d'approche, d'objectifs et de stratégie. Lorsque les changements se manifestent de manière complexe, il est important de réagir soi-même correctement et rapidement, de changer de technologie et de méthode, de s'adapter et parfois de changer de personnel.

Les baby-boomers ont établi leurs propres principes et règles dans l'entreprise, et les salariés vivent conformément à eux : horaires de travail longs, montée en puissance progressive échelle de carrière, accent mis sur les certificats et la formation, toutes les émotions en dehors du travail. Qu’est-ce que la génération X introduit ? L'accent est mis sur l'expérience pratique d'une personne - ce poinçonner, sur lequel beaucoup se concentrent déjà. Pour la génération X, il est important d’être non seulement le meilleur, mais aussi unique et spécial. Ils comprennent que les émotions et les relations sont utiles en affaires, c'est pourquoi ils continuent de tester les relations au travail et de mettre activement en œuvre la culture d'entreprise.

Certains changements ont déjà pris racine : tandis que les Boomers promouvaient activement le style vestimentaire formel au travail, les X-ers ont déjà reçu leur vendredi informel en apparence (Friday casual). La tendance générale à l’informalité va-t-elle s’accentuer ?

Situation 2 : L'âge de travailler de la jeune génération Y s'est produit pendant une période de déclin démographique en Russie et dans les pays économiquement développés, d'augmentation de la migration et d'attention accrue portée aux questions d'attraction et de rétention d'employés talentueux.

Les Grecs ont grandi à l'ère du monde virtuel, des ordinateurs, des technologies numériques - leur technolittératie est d'une nature complètement différente de celle des générations précédentes. Ils se concentrent sur des résultats rapides et ne sont pas prêts à attendre longtemps pour obtenir des récompenses ; ils sont faciles à adapter. Dans le même temps, les entreprises et les marques de renommée mondiale sont moins importantes à leurs yeux ; ils s'intéressent aux lieux, aux choses qui reflètent davantage leurs valeurs, leur personnalité, leurs caractéristiques. La génération précédente X valorise également l'individualité, mais pour elle c'est une question de principe, une sorte de démonstration à chacun de ses forces et capacités. Pour les Igreks, l'individualité est la norme, surtout dans des conditions le choix le plus large. Il n’est pas nécessaire de le prouver, il n’est pas nécessaire de prendre des risques pour cela. Ces salariés comprennent que souvent, ce ne sont pas les entreprises qui les choisissent, mais qu’elles les choisissent parce que la demande sur le marché dépasse l’offre, et en général « parce qu’ils veulent juste choisir eux-mêmes ».

D’ailleurs, la génération Y n’est pas si avide d’argent. Cela doit être pris en compte lors de la création de programmes de motivation et du développement de mécanismes de formation. Maintenant, ils sont prêts à apprendre, ils évoluent consciemment vers des postes subordonnés et recherchent souvent non seulement un enseignant, mais un enseignant avec un T majuscule, un mentor avec lequel ils communiqueront individuellement. Les joueurs sont talentueux, mais outre le talent, les questions de responsabilité envers l'entreprise, envers la région, envers le pays - valeurs morales et éthiques - sont importantes pour eux. Utilisez-vous ce facteur dans votre entreprise ? Qu’apportez-vous, en tant que RH, à la jeune génération Y ? Sont-ils prêts à rester avec vous ? A noter que l'on a commencé à parler de management de collaborateurs talentueux à la jonction des générations X et Y. Les premières sont désormais au stade d'Artiste, et les secondes sont en phase de transition de Héros à Vagabond. Symbolique.

En conséquence, « LA THÉORIE DES GÉNÉRATIONS » EST :

• Un guide pratique et facile à lire qui vous fait prendre de plus en plus conscience de votre rôle dans la gestion des personnes. En conséquence, tout le monde parle une langue pratique et compréhensible. Et la compréhension est à bien des égards la clé du partenariat.
• Ce bon outil planifier les besoins en personnel de l'entreprise et prévoir les problèmes qui seront rencontrés en matière de GRH.
• Il s'agit d'un guide pour choisir les canaux de transmission de l'information aux représentants des différentes générations et pour construire un système de communication et de motivation.
• C'est une manière de former des valeurs et une culture d'entreprise en tenant compte des caractéristiques des différentes générations.