Business plan pour le développement d'un réseau de vente au détail. Utiliser activement ces méthodes de promotion des ventes

Données approximatives :

• Revenu mensuel – 1 050 000 roubles.
• Bénéfice net– 250 750 roubles.
• Coûts initiaux – 1 999 300 roubles.
• Remboursement – ​​à partir de 8 mois.

Ce plan d'affaires, comme tous les autres de la section, contient des calculs de prix moyens, qui peuvent différer dans votre cas. Par conséquent, nous vous recommandons d'effectuer des calculs pour votre entreprise individuellement.

Dans cet article, nous compilerons plan d'affaires détaillé magasin Vêtements pour femmes avec des calculs. Mais n’oubliez pas que ce business plan peut s’appliquer à absolument n’importe quel magasin de vêtements (pas seulement celui pour femmes).

Description du service

Le plan d'affaires aborde les caractéristiques de l'ouverture d'un magasin de vêtements pour femmes destiné au segment de prix moyen. Rappelons encore une fois que ce business plan peut s’appliquer à l’habillement pour hommes, vêtements d'extérieur, aux sous-vêtements, etc. Le montant de l'investissement différera en fonction du coût, du type de produit et de sa quantité.

L'entrepreneur gère son propre magasin, situé à centre commercial. Il contient également des informations qui peuvent être utiles au lecteur sur d'autres formats et possibilités lorsqu'il travaille avec eux.

Analyse de marché

Beaucoup de gens, rêvant de créer leur propre entreprise, envisagent d'ouvrir un magasin de vêtements. Certains souhaitent qu'il s'agisse d'une boutique de luxe située en plein centre de la ville, d'autres choisissent une boutique en ligne et d'autres encore décident d'ouvrir un centre de vêtements discount. Bien sûr, tout cela peut générer des revenus si la bonne approche travailler. Mais néanmoins, avant de choisir l'un ou l'autre format de magasin, il convient d'analyser attentivement le marché, car il compte de nombreux concurrents.

Il faut dire que beaucoup de gens pensent qu’ouvrir sa propre boutique de vêtements demande beaucoup d’argent. Ce n'est pas toujours le cas et cela dépend de nombreux facteurs. Il existe également des formats qui nécessitent un investissement uniquement dans l'achat inventaire et quelques autres postes de dépenses. Pour comprendre le tableau, vous devez examiner en détail les formats de magasin possibles.

Aujourd'hui à dans un sens large Les options suivantes sont envisagées pour ouvrir vos propres points de vente de vêtements :

• les magasins « en temps réel » (ce sont des magasins ordinaires où les clients viennent voir les produits disponibles, peuvent les essayer et choisir des vêtements adaptés) ;
• boutiques en ligne (cela peut inclure de grandes boutiques en ligne, des sites d'une page ou des boutiques sur les réseaux sociaux).

Les deux options doivent être considérées séparément pour comprendre les aspects de leur travail.

Je voudrais avertir les entrepreneurs en herbe : Beaucoup croient naïvement que l'investissement est l'élément principal du succès d'un magasin. Personne n'est plus intéressé par le succès d'une entreprise que l'investisseur, car dans cette situation, il risque une grosse somme d'argent. Les hommes d'affaires expérimentés conseillent de ne pas confier la gestion du magasin entre de mauvaises mains, au moins pendant les six premiers mois. Les gens qui ont agi autrement ont, dans la plupart des cas, échoué et fait faillite.

Examinons maintenant les formats de magasins spécifiques.

1. Magasin régulier

Ce format est le plus courant. Ici, vous pouvez inclure deux sous-formats, chacun ayant ses propres spécificités :

• Magasin situé dans un centre commercial

Ces magasins vendent généralement des articles dans les segments de prix inférieurs et moyens. Un avantage incontestable est qu'il n'est pas nécessaire de dépenser beaucoup d'argent pour placer de la publicité supplémentaire. Lorsque les gens viennent dans un centre commercial, ils visitent le plus souvent plusieurs départements à la fois. C'est pourquoi il est très important de choisir un centre commercial qui attirera le bon public.

• Magasin situé dans un bâtiment séparé

Ces magasins vendent généralement des articles dans le segment de prix supérieur à la moyenne. Cela inclut le luxe, les produits de créateurs et les créations créatives de designers talentueux. Vous devrez dépenser beaucoup d’argent pour attirer des clients.

Lors du calcul des dépenses nécessaires, vous devrez inclure :

• achat d'une gamme de produits;
• louer;
• équipement nécessaire;
• salaires personnel;
• les impôts.

Le coût moyen par m2 est d'environ 50 000 roubles. Et c'est si le magasin vend des produits dans le segment de prix moyen.

Vous devez comprendre qu'au départ, le magasin couvrira les frais initiaux. Il y aura un bénéfice net, mais en réalité il ne couvrira que le montant des fonds investis pendant un certain temps. Il est donc très important de disposer d’une certaine réserve d’argent « au cas où ».

Une autre option très intéressante pour un magasin « en temps réel » est ce qu'on appelle "showroom à la maison". Cette option convient à ceux qui ont une taille le capital initial plutôt petit. Il y a des avantages dans ce cas, ils sont assez importants :

• pas de loyer ;
• pas de frais salariaux.

Bien sûr, il y a aussi des inconvénients. Par exemple, tout le monde ne décide pas d'ouvrir un tel magasin chez lui. En effet, dans de tels cas, des personnes devraient être invitées sur votre territoire pour essayer et voir des objets existants. Il est très difficile de trouver des clients ici, et encore plus difficile de les attirer et de les persuader d'acheter. Mais s’ils viennent, ils ont probablement l’intention d’acheter quelque chose.

Ces magasins sont généralement utilisés comme source de revenus supplémentaires. Souvent si improvisé prises électriques les coiffeurs et manucures travaillant à domicile ouvrent leurs portes.

1. Boutique en ligne

Aujourd'hui particulièrement populaire Un type de vente de vêtements tel que la vente via une boutique en ligne prend de l'ampleur. Il est très important d’évaluer les opportunités, la concurrence et d’occuper le créneau préféré.

Les économies ici sont assez importantes. Il n'est pas nécessaire de dépenser de l'argent en équipement, en salaires du personnel ou en location de locaux de magasin. Tout se passe en ligne. Les clients ne viennent pas essayer des tenues, ils les achètent après avoir vu une photo sur Internet.

Le plus souvent, les hommes d'affaires novices qui souhaitent travailler dans l'industrie de la mode commencent par ces magasins.

Ci-dessus se trouve un graphique des ventes et ses prévisions pour les années suivantes. Comme vous pouvez le constater, le volume de produits achetés via Internet augmente chaque année de manière significative. C'est un facteur positif pour ceux qui envisagent d'ouvrir un tel point de vente.

Selon ce graphique, la catégorie « vêtements et accessoires » est la plus populaire auprès de la population. Cependant, nous constatons que seulement 14 % achètent ces produits en ligne, tandis que les autres préfèrent se rendre seuls dans les magasins.

De là, nous pouvons conclure que plus de ventes peuvent être obtenues en ouvrant un magasin en « temps réel ».

Je voudrais ajouter qu'il est préférable d'ouvrir une boutique en ligne pour les résidents d'une ville spécifique, et non pour l'ensemble du pays. Au moins au début. Plus tard, vous pourrez augmenter votre portée de clients potentiels.

Lorsque vous ouvrez une boutique en ligne, vous ne devez pas vous disperser sur plusieurs catégories de produits à la fois. Il est préférable de se concentrer sur une seule variété et d'établir des ventes.

Le plus souvent, les gens achètent des vêtements en ligne sur des sites où il n'y a pas de précommande. Cependant, dans ce cas, un investissement important sera nécessaire pour pouvoir envoyer la marchandise immédiatement après que le client ait passé la commande.

Mais l'attente convient aux magasins qui proposent aux consommateurs des produits inhabituels ou produits exclusifs. Pour de telles choses, les gens sont prêts à attendre un certain temps. À propos, cela inclut non seulement les choses chères, mais aussi celles qui, au contraire, sont très bon marché.

Je voudrais noter qu'aujourd'hui les entrepreneurs entrent sur les marchés régionaux de l'une des manières suivantes :

• ouvrir votre propre magasin;
• travailler comme distributeur;
• travailler dans le cadre du système de franchise.

Il convient de noter que cette dernière option est aujourd’hui la plus demandée.

Selon les statistiques, pour accéder au marché de l'habillement, il faut au moins 1,5 à 2,25 millions de roubles. Pour atteindre le niveau international, il en faut 5 fois plus.

Nous avons donc décidé qu’une boutique « hors ligne » peut générer de gros bénéfices à long terme. C'est sa découverte que nous considérerons. Vous devez maintenant décider quels vêtements vendre (pour femmes ou pour hommes) et à quels critères accorder une attention particulière.

Les femmes sont plus nombreuses que les hommes à suivre la mode (72 % contre 45 %). Oui, ce sont les femmes qui font des achats beaucoup plus souvent que les hommes. C'est pourquoi il est préférable d'ouvrir un magasin de vêtements pour femmes. Si possible, vous pouvez combiner les deux directions à la fois.

Lors du choix des vêtements, les gens font attention aux signes suivants :

• article approprié (60 %) ;
• qualité (15 %) ;
• aspect pratique (7 %) ;
• compatibilité avec d'autres articles de garde-robe (7%) ;
• exclusivité (5%) ;
• notoriété de la marque (1%).

Par conséquent, notre magasin doit vendre des articles de haute qualité, pratiques et confortables, adaptés à la taille.

Il faut dire que la couche des revenus moyens constitue l’écrasante majorité de la population. Ce sont ceux sur lesquels vous devez vous concentrer lors de l’ouverture d’un magasin.

Ainsi, notre magasin vendra des produits féminins à un prix abordable dans le centre commercial, en ciblant les femmes âgées de 18 à 45 ans.

Je voudrais également dire que chaque consommateur a des besoins cachés. Sur cette base, vous devez choisir une stratégie de travail.

Ce tableau vous informe sur les besoins cachés de chaque catégorie et vous aide à comprendre comment les utiliser.

Analyse SWOT

Avant d'ouvrir votre propre magasin, vous devez analyser les menaces et opportunités cachées qui peuvent affecter de manière significative le fonctionnement de propre business. Dans de tels cas, les facteurs sont généralement divisés en facteurs externes (qui ne peuvent pas être modifiés) et internes (qui peuvent être modifiés).

Les facteurs externes comprennent :

1. Possibilités :

• demande élevée et constante pour les biens de cette catégorie ;
• inélasticité relative de la demande dans un segment de marché donné ;
• possibilité d'élargir l'assortiment avec d'autres catégories de produits et de compléter matrice de produits des choses pour hommes et adolescents ;
• possibilité de commander des marchandises à des prix compétitifs.

1. Des menaces:

• niveau élevé de concurrence dans ce segment de marché ;
• manque de part de marché contrôlée ;
• concurrence accrue;
• il est possible que la législation devienne plus stricte, ce qui créerait des obstacles au travail dans ce segment ;
• le ralentissement économique a eu un impact négatif indicateurs économiques magasin.

Les facteurs internes comprennent :

1. Forces:

• accroître la motivation du personnel à travailler ;
• la possibilité de trouver des fournisseurs de bonne foi ;
• la capacité de travailler pour un salaire élevé ;
• large gamme de produits;
• la capacité de fixer une fourchette de prix assez large pour les biens ;
• emplacement pratique et favorable pour les ventes;
• des horaires de travail pratiques.

1. Points faibles :

• manque d'expérience dans ce domaine;
• manque de connaissances;
• manque de réputation commerciale et de consommateurs fidèles ;
• manque de cercle de clients réguliers ;
• manque de réseau de fournisseurs ;
• magasin inconnu ;
• manque de personnel formé.

Évaluation des opportunités

Notre magasin fonctionnera selon le calendrier suivant :

Total : 79 heures par semaine, 338 heures par mois.

Il y aura 2 équipes de travail dans le magasin selon un horaire de 2 à 2. Chaque équipe aura 2 travailleurs, car les locaux seront assez grands. Le ménage sera effectué par le personnel du centre commercial.

L'entrepreneur ne vendra pas de produits via la boutique en ligne. Il faudra promouvoir votre propre marque et attirer les clients.

Aspects organisationnels et juridiques

1. Peut-être ou. Il convient de noter que l'enregistrement d'une LLC dans ce cas est inapproprié. Lors de votre inscription, il est important d'indiquer les codes OKVED. Dans ce type d'activité, il peut s'agir de :

52.42.1 Commerce de détail de vêtements pour hommes, femmes et enfants ;

52.42.2 - Commerce de détail de sous-vêtements ;

52.42.3 - Commerce de détail de produits en fourrure ;

52.42.4 - Commerce de détail de vêtements en cuir ;

52.42.5 - Commerce de détail de vêtements de sport ;

52.42.6 - Commerce de détail de bonneterie ;

52.42.7 - Commerce de détail de chapeaux ;

52.42.8 Vente au détail d'accessoires vestimentaires (gants, cravates, foulards, ceintures, bretelles, etc.);

52.43 — Commerce de détail de chaussures et d'articles en cuir ;

52.43.1- Vente au détail de chaussures;

52.43.2 - Commerce de détail d'articles de maroquinerie et d'accessoires de voyage.

Note! Dans votre cas, il se peut qu'il y ait plus de codes ou que certains de ceux présentés soient manquants. Il est donc important de comprendre exactement ce que vous ferez dans propre magasin pour refléter tous les types d'activités planifiées en même temps, plutôt que d'apporter des modifications aux documents à chaque fois.

1. Un entrepreneur peut choisir l'un ou l'autre UTII. Dans le second cas, deux options sont possibles : la fiscalité simplifiée « Revenus » 6 % ou la fiscalité simplifiée « revenus moins dépenses » 6-15 % (le taux est déterminé en fonction des régions).
2. Une attestation d'inscription au registre général du commerce est exigée. Dans notre cas, le magasin sera ouvert sur le territoire du centre commercial, ce qui déterminera la réception du document nécessaire.
3. Vous devrez obtenir une autorisation pour exercer des activités commerciales.
4. Les conclusions de l'Autorité nationale de surveillance des incendies et de Rospotrebnadzor sont nécessaires.
5. Il est nécessaire d'avoir un contrat de location officiel et un contrat d'enlèvement des déchets.
6. Vous aurez besoin d’une autorisation pour la publicité extérieure, le cas échéant.
7. N’oubliez pas d’enregistrer la caisse enregistreuse auprès du fisc.
8. Vous aurez besoin des codes Goskomstat.
9. Si vous envisagez de vendre des produits nécessitant une licence, vous devrez en obtenir une.
10. Les salariés doivent disposer d'un dossier médical (n'oubliez pas la régularité du passage des commissions).
11. Vous aurez besoin d'une liste de produits et de certificats pour ceux-ci.
12. N'oubliez pas la nécessité d'avoir un passeport sanitaire.
13. Pour les paiements autres qu'en espèces, c'est nécessaire.

Des documents tels qu'un contrat d'enlèvement des déchets solides peuvent ne pas être nécessaires si le nettoyage est effectué aux frais du bailleur et qu'il a Accord général pour l'entretien de l'ensemble du bâtiment. Dans ce cas, une copie certifiée conforme sera suffisante.

Plan de marketing

Bien entendu, la promotion et la publicité du département dépendront en grande partie du centre commercial. Certains d’entre eux assument eux-mêmes ce travail. Mais n'oubliez pas votre propre promotion. Ainsi, le plan marketing comprendra les méthodes de promotion suivantes :

• Augmenter la fidélité des clients. Cette technique est basée sur la tenue de jours de matières premières, lorsque le coût de biens spécifiques est réduit au coût ou proche de celui-ci. Dans le même temps, il est très important de présenter l'idée de manière intéressante, afin que le consommateur se souvienne du magasin et qu'il revienne ici pour faire ses achats.
• Informer vos consommateursà travers un groupe dans réseau social, propre site Web. Il est ici très important que le site et le groupe soient actifs. Pour ce faire, il est nécessaire d'ajouter en temps opportun des éléments pertinents et Une information intéressante– sur les promotions possibles. Vous pouvez par exemple organiser des dessins pour bénéficier d'une réduction de 50 %.
• Publicité contextuelle. Cette méthode sera également efficace et plus ou moins abordable. Mais il ne faut quand même pas s’emballer.

Placer des informations dans les médias ne sera pas bon marché. Et il est peu probable que ces dépenses soient payantes. Par conséquent, il est préférable de refuser de telles méthodes de promotion si nous parlons deà propos d'un petit magasin destiné aux représentants des catégories de prix moyens et inférieurs à la moyenne.

Calcul du revenu projeté

Il est assez difficile de calculer les revenus possibles. Nous partirons du montant des frais d'achat des marchandises et la taille moyenne marges sur les matières premières dans l'industrie.

La marge moyenne dans cette industrie est d'environ 100 %, parfois plus. Prenons un revenu égal à 35 000 roubles par jour. Le montant est calculé en moyenne sur la base des indicateurs de la semaine entière. Par la suite, les revenus augmenteront.

Ainsi, le revenu mensuel sera d'environ 1 050 000 roubles. Et le coût d'achat des marchandises sera 525 000 roubles.

Plan de production

Les locaux du magasin auront une superficie de 70 à 90 m2. Vous pouvez le louer dans un centre commercial pour 80 000 à 90 000 roubles.

Où frais spéciaux Il n’y aura pas besoin de réparations, mais il faudra simplement l’équiper. Tu auras besoin de:

• signe (40 000 roubles);
• vitrines (25 000 roubles);
• étagères (20 000 roubles);
• miroirs (35 000 roubles);
• cintres (45 000 roubles);
• KKM (8 500 roubles);
• ordinateur (30 000 roubles);
• système antivol (40 000 roubles).

Nous aurons également besoin de meubles :

• étagères (15 000 roubles);
• mannequins (60 000 roubles);
• canapés (35 000 roubles).

Vous aurez également besoin de diverses lampes et autres méthodes d'éclairage.

Les salaires des employés sont respectivement de 30 000 et 25 000 roubles pour un vendeur senior et un vendeur régulier, taxes comprises. Le coût salarial total s'élève à 110 000 roubles.

Plan organisationnel

Plan financier

• Bénéfice avant impôt : 1 050 000 – 755 000 = 295 000 roubles.
• Impôt (nous calculons le régime fiscal simplifié à 15 % de la différence entre les revenus et les dépenses) : 44 250 roubles.
• Bénéfice net : 295 000 – 44 250 = 250 750 roubles.
• Rentabilité : 250 750 /1 050 000*100 % =23,88 %.
• Période de récupération : 1 999 300/250 750 = 7,97. Le magasin peut donc s’amortir en 8 mois.

Des risques

Les risques suivants peuvent être identifiés :

1. Augmentation du coût du loyer.

Ce risque pourrait entraîner une réduction significative du chiffre d’affaires. Une autre option est une augmentation forcée du coût des produits proposés. Cela affecte à son tour négativement la demande et les ventes.

Pour éviter ce risque, il est nécessaire d’élaborer en détail le contrat avec le propriétaire. Important conclure un accord pour longue durée, fixant le coût et point critique présence, après quoi les parties révisent le prix de la location.

1. Concurrence accrue.

En conséquence de cette situation, le nombre de visiteurs diminuera, tout comme les volumes de ventes.

Les moyens suivants pour surmonter la situation sont possibles :

• développer et utiliser un concept de magasin unique ;
• offrez à vos consommateurs un produit unique ;
• réaliser diverses promotions et offrir des rabais.

1. Manque de professionnalisme des vendeurs et des autres membres du personnel travaillant dans le magasin.

En conséquence, les visiteurs pourraient ne pas être satisfaits du service. En conséquence, les ventes totales diminueront et réputation commerciale peut passer du positif au négatif.

Il est possible de surmonter ces risques une approche intégrée, y compris:

• formation continue du personnel liée à la formation en matière de vente et de service ;
• informer sur les caractéristiques des tissus, des matériaux, des produits et de leur entretien ;
• développement et utilisation de leviers de motivation financiers et non financiers ;
• placement de caméras de vidéosurveillance (elles réduiront également le nombre de vols dans le magasin).

1. Des produits qui se démodent, leur inutilité.

Cela peut menacer un gel assez grave des postes, une diminution de la valeur d'achat et, par conséquent, une diminution de la rentabilité globale de l'entreprise.

Pour éviter de tels problèmes, il est nécessaire de surveiller en permanence les médias et autres sources d’information. De plus, il vaut la peine d'organiser des ventes régulières afin qu'il n'y ait pas de restes de produits périmés.

Entreprise de franchise

Vous pouvez également envisager la possibilité d'ouvrir un magasin de vêtements en franchise, où vous recevrez un modèle entièrement étape par étape pour ouvrir un magasin d'une marque bien connue. La franchise est un début moins risqué car le modèle économique a été testé et fonctionne avec succès.

Pour trouver une franchise, utilisez la nôtre !

Important: N'oubliez pas que vous pouvez créer indépendamment un plan d'affaires spécifiquement pour votre entreprise. Pour ce faire, lisez les articles :

Une dernière demande : Nous sommes tous humains et pouvons faire des erreurs, omettre quelque chose, etc. Ne jugez pas strictement si ce business plan ou d’autres dans la section vous semblent incomplets. Si vous avez de l'expérience dans telle ou telle activité ou que vous voyez un défaut et que vous pouvez compléter l'article, n'hésitez pas à me le faire savoir dans les commentaires ! C’est la seule façon pour nous de rendre ensemble les plans d’affaires plus complets, détaillés et à jour. Merci pour votre attention!

Certains soutiennent qu’il est aujourd’hui irréaliste de mettre en œuvre un projet d’entreprise.

Cette opinion est évidemment incorrecte. En Russie, comme dans d'autres pays développés, toutes les conditions sont réunies pour démarrer une entreprise particulière. Comme le montre la pratique, il est possible d'obtenir un profit stable et solide dans le domaine du commerce.

Dans cet article, nous examinerons les nuances de la mise en œuvre d'une idée liée à une chaîne de vente au détail.

Premièrement, nous notons que le commerce ne sera efficace que si vous suivez les règles de base que les hommes d'affaires prospères de la planète ont partagées avec nous. Regardons-les.

Règle 1 – vous ne devez pas vendre un produit ou un service, mais un . Naturellement, la demande de produits est déterminée par la popularité du fabricant. Pour cette raison, il est conseillé d'inclure des produits dans la gamme marques célèbres. Cependant, il faut comprendre qu'il ne faut pas oublier les clients qui peuvent se permettre des marques peu connues, c'est-à-dire bon marché.

Règle 2 – dans le processus de travail, vous devez utiliser une approche créative dans le contexte d'un développement continu. Développer une entreprise, c'est améliorer à la fois la base matérielle et qualité professionnelle vos subordonnés. Vous devez inculquer à vos collaborateurs l’envie de s’améliorer. Pour cela, vous pouvez utiliser l'un des outils de motivation, et ils sont nombreux.

Règle 3 - avant de mettre en œuvre un projet d'entreprise, il est impératif d'établir un dossier clair, compétent et complet... Vous ne devez pas sursaturer ce document avec des formulations, des calculs mathématiques ou des expressions inutiles. Évitez les moments « troubles » qui peuvent susciter la méfiance parmi les partenaires et investisseurs potentiels. Disposez tout problèmes d'organisation, l'aspect financier de l'entreprise (commerce de détail). Ton but réseau commercial doit être court mais clair à comprendre. Ce n'est que dans ce cas que vous pourrez trouver vos clients sans aucun problème, éviter toutes sortes de problèmes et éliminer les risques.

Quelques mots sur la marque et sa protection

Au début, vous devriez déjà disposer d’un assortiment de produits qui seront demandés. Sinon, vous risquez d'être confronté à un problème tel qu'une vente incomplète, ce qui est associé à des pertes d'argent. Comme l'a montré la pratique de sociétés commerciales prospères, il est nécessaire de travailler avec plusieurs marques. Portez une attention particulière à la marque au début, car elle détermine en grande partie la réalité de l'introduction des produits dans une niche de marché particulière.

Vous trouverez ci-dessous les principales raisons pour lesquelles les acheteurs s’attachent à un certain produit :

Raison 1 – prix abordable. Si votre assortiment n'est représenté que par des produits coûteux, ne vous attendez pas à de gros volumes de ventes. Vous devez comprendre que les acheteurs modernes sont guidés par des prix abordables.

Raison 2 – présentation du produit mise en œuvre avec succès. Les agents commerciaux les plus performants affirment que le succès des ventes dépend en grande partie de la capacité à présenter votre offre. N'oubliez pas qu'un produit mal présenté est un produit invendu. Ceci est typique des installations de commerce de gros et de détail.

Raison 3 – haute qualité, fonctionnalité, respect de l’environnement. Vous devez dans un premier temps être axé sur le client, y compris sur ses besoins. Dans la plupart des cas, les gens s'efforcent d'acquérir une chose utile qui leur apportera des avantages, notamment des bénéfices. Quant au respect de l'environnement, les acheteurs privilégient les produits qui n'ont pas d'effet négatif sur leur santé ou sur la situation environnementale. La pratique montre également que la plus grande demande au sein d'une même marque concerne les produits dont les fonctionnalités diffèrent des analogues.

Une marque est une sorte d'outil permettant d'atteindre et de maintenir des prix moyens et élevés. Il vous permet de positionner correctement un point de vente au détail, ainsi que les produits vendus sur sa base. Enrichissez toujours votre assortiment avec des produits exclusifs, de haute qualité, ultramodernes, à la mode et utiles.

N'oubliez pas que des produits peu connus et de qualité douteuse ne vous permettront pas d'atteindre les volumes de ventes souhaités.

Quant à la protection de la marque, vous devez prendre toutes les mesures pour éviter qu'elle soit copiée et utilisée par des concurrents. Qu'est-ce qui aidera dans ce cas ? Enregistrez une marque, un logo, un slogan, une police d'entreprise au niveau de l'État.

Votre plan d'affaires doit détailler les éléments suivants :

• les spécificités de l'entreprise, c'est-à-dire son orientation ;
• marque;
• les frais liés à l’enregistrement d’une marque ou d’un objet commercial.

Nuances de base de la franchise

La planification d’entreprise peut aller dans plusieurs directions. Tout d’abord, vous pouvez créer une nouvelle marque. Deuxièmement, la vente de produits pour lesquels les droits ont été acquis est possible. Dans le deuxième cas, nous parlons de franchise. Les marques, divers types de produits, la publicité sont une sorte de biens qui peuvent être achetés et éliminés avec des droits exclusifs.

La première approche des affaires pour les débutants sera quelque peu difficile, car toutes les nuances, par exemple la création d'une marque, la conduite d'une campagne publicitaire, etc., ne seront réalisées que par elles-mêmes. Cette approche des affaires est souvent appelée business from scratch. La deuxième approche permet d'exclure tous ces points, puisque la marque acquise sera dans un premier temps promue, c'est-à-dire demandée sur le marché. Entre autres choses, la franchise contribuera au développement des affaires et, par conséquent, réduira la période de retour sur investissement.

Si vous envisagez de créer une société commerciale spécialisée dans une large gamme de produits vendant des produits multimarques, vous aurez alors besoin de supermarchés de gros et de détail, d'entrepôts de gros, de magasins en ligne, c'est-à-dire de tout un réseau de vente au détail.

Fonctionnalités de livraison

L'approvisionnement dans une telle entreprise est difficile, même pour les entrepreneurs expérimentés. Cela est particulièrement vrai pour les commerces de détail spécialisés dans la vente de produits importés. Les experts commerciaux conseillent au début de refuser d'obtenir l'autorisation d'exporter et d'importer des produits. Il est beaucoup plus sûr pour une entreprise de trouver des fournisseurs (intermédiaires) acceptables.

Cette approche commerciale éliminera le besoin de participation personnelle aux opérations douanières. Faisons face aux coutumes de l'extérieur pays étrangers En règle générale, il n'y a aucun problème. On ne peut pas en dire autant des coutumes indigènes : il y a des temps d'arrêt fréquents, des retards déraisonnables, des saisies, etc. Il est donc préférable de confier la résolution de ce problème à des intermédiaires expérimentés. Vous devrez également contacter une entreprise de camionnage.

Une alternative consiste à louer (acheter) un moyen de transport de marchandises. Il est néanmoins plus sûr de confier la fourniture de produits à des entreprises spécialisées dans le transport, y compris international. Options possibles transports : transport routier, maritime, aérien fluvial, transport ferroviaire. Le courtier et la compagnie maritime doivent être fiables.

Personnel de travail

Personnel société de négoce Au minimum, il devrait être représenté par des conseillers commerciaux, des directeurs commerciaux, des directeurs de publicité, des comptables et des magasiniers.

La réponse est simple : vous devez attirer l'argent de tiers, c'est-à-dire l'argent des autres (en abrégé DDL). Souvent, les grands projets commerciaux ne peuvent pas être mis en œuvre en raison d'un capital initial insuffisant. Par conséquent, nous avons dit plus tôt que le plan d'affaires dans notre cas devrait être intéressant pour les investisseurs, c'est-à-dire les personnes qui acceptent de donner de l'argent.

L'essence de ce concept est simple. Vous, en tant qu'entrepreneur individuel ou entité légale il est nécessaire d'acquérir ou de créer des actifs générateurs de profits - votre propre entreprise (dans notre cas, ouvrir un réseau commercial) - en utilisant non pas votre propre argent, mais celui des autres.

Habituellement, dans de tels cas, ils se rendent à la banque et contractent un emprunt. Il s'agit d'un exemple classique d'utilisation de DDL.

Notez que le concept d’utilisation des fonds de quelqu’un d’autre s’applique à différents marchés.

Quelles sont les différentes formes de DDL ? Où puis-je les obtenir?

Ce genre d'argent peut être accepté formes différentes et procéder de différentes sources. En général, ils peuvent être directs et indirects. DANS ce dernier cas Il s’agit des ressources des autres. Ils sont classés en fonction de la rémunération que vous devrez prévoir pour leur utilisation. Les principales formes de fonds de tiers sont représentées par le capital emprunté, le capital social ou partage le capital et de l’argent « réel ».

Les méthodes traditionnelles d'utilisation des fonds d'autrui pour mettre en œuvre une idée d'entreprise ou développer une entreprise reposent sur la collecte de fonds. On parle souvent de levée ou de mobilisation de capitaux. Elles se résument à l'obtention de l'un ou l'autre type de prêt (capital emprunté) ou à la vente d'une part de l'entreprise (capital social ou social).

Sources possibles d'argent d'autrui : investisseurs privés, institutions financières et fonds représentés par l'investissement et les banques commerciales, associations d'épargne et de crédit, compagnies d'assurance, les fonds de pension, coopératives de crédit, sociétés de capital-risque.

Attention : certaines sources ne sont valables qu'à l'étranger, mais les connaître ne fera pas de mal. Vous pouvez également collecter des fonds en plaçant des actions (c'est-à-dire en vendant des actions de l'entreprise à des investisseurs). Il existe d’autres sources de fonds tiers, moins accessibles. Il s'agit notamment d'entreprises spécialisées dans la production cartes de crédit. Vos actions dans ce cas : vous ouvrez un compte pour vous personnellement ou au nom d'une entreprise.

Il est probable que vous aurez la possibilité d'utiliser l'argent de parents, d'amis, de coentrepreneurs, par exemple de fournisseurs qui vous offrent des conditions de remboursement de dettes avantageuses, de clients qui fourniront un acompte et des programmes de prêts ou de subventions gouvernementaux.

De plus, les fonds d'autrui peuvent être obtenus indirectement, pour ainsi dire « en nature ». D'autres personnes ne vous le fournissent pas directement. espèces, mais certaines ressources ou services pour lesquels vous auriez autrement dû payer. En d’autres termes, vous utilisez les ressources des autres. L'utilisation stratégique de ressources tierces est souvent la solution la plus efficace. d'une manière simple mise en œuvre d'une idée d'entreprise et le plus d'une manière rapide parvenir au succès de l’entreprise.

Un plan d'affaires pour une chaîne de vente au détail est de plus en plus demandé chaque année. Il est plus facile de créer sa propre entreprise dans ce type de commerce que dans n’importe quel autre domaine. C’est pour cette raison que la concurrence est tout simplement énorme.

Qu'est-ce qu'un réseau commercial ?

Une chaîne de vente au détail est composée de plusieurs magasins qui ont certains caractéristiques communes. Premièrement, un réseau peut s'appeler au moins deux magasins ou plus. Deuxièmement, tous les points de vente doivent être réunis par un propriétaire commun. Troisièmement, ces lieux de vente de produits ont un seul fournisseur de produits pour tous les magasins. Si les points de vente vendent des produits en grandes quantités, c'est-à-dire en gros, il ne devrait y avoir qu'un seul acheteur. La dernière chose qui unit ces magasins est le même style d'exécution de tous les documents.

On peut ajouter que les entreprises des chaînes de vente au détail sont plus méthode efficace gérer un commerce de détail plutôt que de gérer plusieurs magasins individuels.

Avantages de créer un réseau commercial

La chaîne de magasins compte de nombreux aspects positifs, mais on en distingue plusieurs principaux :

1. Un grand nombre de magasins permettront à son propriétaire de mieux réguler la gamme de produits, ainsi que d'en réduire le prix, si nécessaire. Ces deux qualités sont la clé d’un trading réussi.
2. Le plan d'affaires d'une chaîne de vente au détail comprend toujours l'achat d'un large assortiment de produits en grande quantité. De tels achats en gros ont toujours été plus rentables en termes d'économies à la livraison. De plus, les acheteurs en gros bénéficient souvent de réductions sur les produits.
3. Une chaîne de magasins a toujours une gestion unifiée et centralisée. Cela suggère que toutes les décisions sont prises rapidement et clairement, et le plus haut niveau. De plus, ces magasins n'emploient le plus souvent que des spécialistes hautement qualifiés, ce qui élimine de nombreux problèmes de travail présents dans les petites entreprises.
4. Il est tout à fait possible de réduire le coût des marchandises du fait qu'il n'y a pas besoin de recherche constante lieux de vente, ainsi qu'en l'absence de publicité. De ce fait, le prix final sera également inférieur, ce qui attirera naturellement davantage d’acheteurs.
5. Un plan d'affaires d'une chaîne de vente au détail doit également tenir compte du fait que chaque magasin séparé est situé dans sa propre zone et la demande peut porter sur des produits différents. Autrement dit, un peu d'indépendance dans la sélection des produits pour chaque point individuel d'une seule chaîne de vente au détail ne sera qu'un plus pour l'ensemble de l'entreprise.

Le réseau de vente au détail en chiffres

Si l’on regarde les chiffres, les organisations commerciales de chaînes de vente au détail dans les pays étrangers occupent la quasi-totalité du marché. Seulement 4 % environ proviennent de petits magasins ou de points de vente individuels. Tout le reste est occupé par des réseaux à part entière avec un seul propriétaire. Si vous vous tournez vers le marché pour obtenir des statistiques Fédération Russe, alors ici, seuls 20 à 30 % des magasins font partie de chaînes de vente au détail. Tous les autres magasins et points de vente sont des petites entreprises distinctes. Toutefois, les observations indiquent que cette tendance s'améliore. Chaque année, il y a de moins en moins de points individuels et les réseaux se développent.

Il convient également d’ajouter qu’une chaîne de vente au détail comptant 19 magasins ou plus devient une chaîne de vente au détail. En d’autres termes, on passe à l’étape suivante de développement. Certains économistes, après avoir effectué des calculs et des observations, sont arrivés à la conclusion que la chaîne la plus rentable sera celle qui comprend 21 magasins ou plus.

Structure du réseau commercial

Une chaîne de vente au détail stationnaire ne se résume pas à quelques points de vente qui poursuivent le même objectif. Il s'agit de plusieurs entreprises indépendantes, chacune étant située sur un certain territoire et destinée à satisfaire les besoins de la population pour un produit ou un service spécifique. La gestion d'un réseau de vente au détail est le processus de gestion d'un réseau complet de points de vente. L'essence de la gestion est que le directeur doit surveiller la qualité des services fournis, ainsi que la disponibilité des biens nécessaires en ces points qui sont demandés. Si nécessaire, il est nécessaire de réviser l'assortiment afin qu'il corresponde au plus près aux besoins de la population dans ce domaine particulier.

Un réseau commercial performant se caractérise par sa capacité à fournir aux citoyens les biens ou services nécessaires aussi rapidement et efficacement que possible. Dans le même temps, il est préférable de situer ces établissements à proximité de grandes foules de personnes, c'est-à-dire à proximité de bureaux ou de maisons.

Par quoi se caractérise le réseau ?

Le réseau du commerce de détail se caractérise par les plusieurs points suivants :

• Il doit y avoir un certain ratio entre les points de vente vendant des produits alimentaires et non alimentaires.
• Un certain pourcentage que le réseau occupe sur l'ensemble du marché de vente de ce produit.
• Un certain pourcentage de points de vente qui vendent des biens/services spécialisés nombre total points.
• Un plan d'affaires pour une chaîne de vente au détail doit inclure une variété de méthodes de vente de biens et de services qui existent actuellement.

Il existe plusieurs autres indicateurs qui caractérisent les chaînes de vente au détail. Les produits avec des délais de livraison courts devraient également occuper un certain pourcentage du total. Ces magasins doivent être équipés de réfrigérateurs, car ils vendent le plus souvent des produits tels que des produits laitiers ou de la viande.

Ce qui est nécessaire pour ouvrir un réseau

Un business plan d'une chaîne de vente au détail doit comporter plusieurs points précis :

1. Le centre de contrôle de l'ensemble du réseau doit être situé dans un seul endroit ou bureau.
2. Toutes les activités liées à l'achat de biens doivent être réalisées en un seul endroit, auprès d'un seul fournisseur.
3. Toutes les opérations commerciales nécessaires à chaque magasin individuellement sont réalisées sous la direction des responsables du siège social.
4. Tous les magasins appartenant à une même chaîne de vente au détail doivent être équipés du meilleur équipement de caisse enregistreuse, qui permettra un calcul précis des finances et des marchandises vendues.

Tous les points inclus dans un même réseau doivent respecter une norme unique dans leur apparence, ainsi que de se livrer à la vente de biens, qui sont strictement déterminés par le siège social.

Comment créer un réseau efficace

L'affirmation selon laquelle ouvrir son propre magasin est très rentable n'est vraie que si vous le faites judicieusement et selon toutes les règles. Vous pouvez augmenter plusieurs fois les revenus d'une telle entreprise si vous commencez à ouvrir non pas un seul point, mais tout un réseau. Il sera encore plus rentable d'ouvrir des points de vente dans différentes villes proches les unes des autres. Il est tout à fait possible de mettre en œuvre ce plan sans pertes matérielles inutiles, si vous suivez quelques instructions :

1. Élaboration d'un plan d'affaires réfléchi.
2. Effectuer l'inscription au réseau et recevoir tous les papiers.
3. Choisir les bons locaux pour implanter le magasin.
4. Conclure des accords avec les fournisseurs à des conditions avantageuses.
5. Sélectionnez des travailleurs professionnels.
6. Menez une bonne campagne marketing.

Organisation du réseau

1. La première chose à faire est de déterminer avec précision le segment de produits qui sera vendu, ainsi que le critère de prix. Le réseau peut vendre à la fois des produits coûteux et des produits ordinaires que les citoyens ordinaires utilisent quotidiennement.
2. La deuxième étape consiste bien entendu à enregistrer l’entreprise auprès du bureau des impôts. Vous pouvez enregistrer une chaîne de magasins en tant qu'entreprise auprès de responsabilité limitée, ou vous pouvez l'enregistrer en tant qu'entrepreneuriat individuel.
3. S'il n'y a pas assez de fonds pour plusieurs points à la fois, il vaut mieux en créer un à part entière que plusieurs points mal équipés.
4. Lors de la recherche de fournisseurs de biens et de la conclusion d'un accord avec eux, il est nécessaire de discuter de toutes les conditions possibles, ainsi que d'un système de remises si la quantité de produits achetés augmente.
5. Il sera très important de choisir bons employés. Cependant, le rôle le plus important sera joué par le gérant, qui devrait être présent dans chaque magasin.

Règles d'ouverture

Il n'existe que deux options pour développer votre entreprise. La première option est une ouverture indépendante et la seconde est une franchise. Comme le montre la pratique, la franchise est encore plus demandée dans certains pays que la création d'une nouvelle entreprise par vous-même. La première règle qui aidera à ouvrir un réseau de franchise est de trouver une franchise à succès. Il est nécessaire d’étudier minutieusement le domaine dans lequel vous envisagez de travailler, ainsi que toutes les entreprises pouvant proposer leur franchise.

La deuxième règle consiste à établir un devis. Il est très important de rédiger ce document car, d'une part, toutes les dépenses nécessaires à la mise en œuvre de l'idée seront prises en compte et, d'autre part, sans un plan clair pour l'avenir, pas un seul franchiseur ne proposera de franchise. De plus, il convient de rappeler que le devis doit prendre en compte la location du lieu où sera implanté le magasin. C'est un point très important, car il est préférable de placer un point dans un endroit très fréquenté et, en règle générale, le loyer dans de tels endroits est plusieurs fois plus cher que dans les endroits éloignés.

Fourniture de marchandises d'un point de vente

La fourniture de marchandises à un réseau de commerce de détail est un ensemble de certaines activités, qui consistent en des actions commerciales et techniques, à la suite desquelles les marchandises sont livrées aux lieux où elles sont vendues. Il est nécessaire de surveiller de très près ce système, car il doit garantir le besoin constant des citoyens pour un certain type de produit.

Organisation de l'approvisionnement des marchandises

Afin d'organiser un approvisionnement durable et constant en biens, il est nécessaire de respecter quelques exigences importantes :

• Lors de l'organisation de la livraison des marchandises du fabricant, il est nécessaire de prendre en compte la localisation territoriale du fournisseur, ainsi que les volumes de produits qu'il fabrique et les volumes requis par le réseau de points de vente de ce produit. Le volume de l'offre doit être légèrement supérieur au volume de la consommation, mais pas trop pour que le produit n'ait pas le temps de se détériorer.
• La quantité de marchandises importées doit également correspondre au chiffre d’affaires du magasin et à sa capacité. De plus, il faut s'assurer que le point dispose de tout le nécessaire Equipement technique pour stocker les biens achetés. Un tel équipement est le plus souvent appelé chambres frigorifiques pour conserver la viande, les produits laitiers, etc.
• Lors de la passation d'une commande pour la prochaine livraison de produits, vous devez prendre en compte le solde de la livraison précédente, et y ajouter également le tarif moyen des marchandises vendues.
• Un système correctement créé pour approvisionner un point en marchandises se caractérise par le fait que la durée de conservation des marchandises reste minime.

Le rythme de livraison des produits est très important. Premièrement, cette caractéristique doit garantir que le produit est livré à intervalles réguliers. Deuxièmement, un rythme de livraison des marchandises correctement ajusté fournira au magasin un petit approvisionnement constant en produits, ce qui garantira des ventes constantes et éliminera les pénuries à un moment donné. La chose la plus importante dans la fourniture de biens à un réseau de vente au détail est son efficacité. Il est également important de surveiller le rapport coût-efficacité de l’approvisionnement en produits de base, ce qui implique des coûts minimes pour la livraison des produits.

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