Types d'éthique professionnelle brièvement. Principales catégories d'éthique professionnelle

  • 22.09.2019

Parmi les branches de la science éthique, on distingue l'éthique professionnelle. Le terme « éthique professionnelle » est généralement utilisé pour désigner non pas tant une branche de la théorie éthique, mais une sorte de code moral des personnes d'une certaine profession. Il s’agit par exemple du « Serment d’Hippocrate » et du « Code de déontologie professionnelle des avocats ». L'éthique professionnelle est déterminée par les caractéristiques de certaines professions, les intérêts de l'entreprise, culture professionnelle. Les personnes exerçant des fonctions professionnelles identiques ou similaires développent des traditions spécifiques, s'unissent sur la base de la solidarité professionnelle et entretiennent la réputation de leur groupe social. Chaque profession a ses propres problèmes moraux. Mais parmi toutes les professions, on peut distinguer un groupe de celles dans lesquelles elles surviennent particulièrement souvent, qui nécessitent une attention accrue à l'aspect moral des fonctions exercées. L'éthique professionnelle est importante principalement pour les professions dont l'objet est une personne. Là où les représentants d'une certaine profession, en raison de sa spécificité, sont en communication constante ou même continue avec d'autres personnes, associées à l'impact sur leur monde intérieur, leur destin et leurs relations morales, il existe des « codes moraux » spécifiques aux personnes exerçant ces professions. et spécialités. C'est l'éthique d'un enseignant, l'éthique d'un médecin, l'éthique d'un juge. L'existence de codes moraux de certaines professions témoigne du progrès social et de l'humanisation progressive de la société. L’éthique médicale exige de tout faire pour le bien de la santé du patient, malgré les difficultés et même sa propre sécurité, pour préserver secret médical, ne contribuent en aucun cas au décès du patient. L’éthique pédagogique nous oblige à respecter la personnalité de l’élève et à faire preuve d’exigence à son égard, à préserver sa propre réputation et celle de ses collègues et à veiller à la confiance morale de la société envers l’enseignant. L'éthique d'un scientifique comprend l'exigence d'un service désintéressé à la vérité, la tolérance envers les autres théories et opinions et l'inadmissibilité du plagiat sous quelque forme que ce soit ou de la distorsion délibérée des résultats de la recherche scientifique. L'éthique d'un officier l'oblige à servir la patrie de manière désintéressée, à faire preuve de fermeté et de courage, à prendre soin de ses subordonnés et à protéger l'honneur de l'officier de toutes les manières possibles. L'éthique des métiers de journaliste, d'écrivain, d'artiste, l'éthique des travailleurs de la télévision, du secteur des services... ont leurs propres exigences. Ainsi, l'éthique professionnelle est avant tout un code moral spécifique des personnes d'une certaine profession . D. P. Kotov exprime une opinion différente, estimant qu'il faut distinguer les concepts de « moralité professionnelle (moralité) » et d'« éthique professionnelle », en comprenant cette dernière uniquement comme une section de la science éthique. L'éthique professionnelle est un ensemble de règles de conduite pour un certain groupe social qui garantit caractère moral relations conditionnées ou associées à des activités professionnelles, ainsi qu'une branche de la science qui étudie les spécificités des manifestations de la moralité dans divers types d'activités. L'éthique professionnelle s'applique aux groupes sociaux auxquels sont généralement imposées les exigences morales les plus élevées.



14. Caractéristiques de la profession juridique et leur signification morale.

Particularités activité professionnelle les juges, les procureurs et les enquêteurs sont si uniques et affectent de manière si significative les droits et les intérêts des personnes dont ils ont besoin caractéristiques distinctes du point de vue de leur influence sur le contenu moral de cette activité.

Les activités d'un juge, d'un enquêteur et d'un procureur sont de nature étatique, puisqu'ils sont des fonctionnaires, des représentants du gouvernement et exercent l'autorité. Ils sont dotés de ces pouvoirs pour protéger les intérêts de la société, de l'État et de ses citoyens contre diverses attaques et dans leurs communications officielles avec d'autres personnes, ils représentent le pouvoir de l'État. Dans un certain nombre de cas, la loi détermine directement le caractère étatique des décisions qu'ils prennent. Ainsi, les condamnations pénales et les décisions civiles sont prononcées au nom de l’État. Le procureur supervise l'application des lois et soutient les poursuites judiciaires. Toutes les décisions de l'enquêteur, prises conformément à la loi dans les affaires pénales faisant l'objet d'une enquête, s'imposent à toutes les personnes concernées.

Les actions et décisions du tribunal, du procureur et de l’enquêteur affectent les droits et intérêts fondamentaux des citoyens. Par conséquent, il doit respecter les principes et normes de moralité, la protection de l'autorité le pouvoir de l'État et ses représentants. L’exercice de fonctions publiques exige que les fonctionnaires aient un sens aigu du devoir. Les personnes qui décident du sort des autres doivent avoir un sens développé des responsabilités à l’égard de leurs décisions, actions et actes.

Une réglementation détaillée et cohérente par la loi de toutes les activités officielles d'un juge, d'un enquêteur et d'un procureur est une caractéristique de cette profession, qui laisse une profonde empreinte sur son contenu moral. Il n'existe peut-être aucune autre branche de l'activité professionnelle qui serait réglementée de manière aussi détaillée par la loi que les activités procédurales exercées par un juge, un procureur ou un enquêteur. Leurs actions et décisions doivent être strictement conformes à la loi dans le fond et dans la forme. L’éthique professionnelle d’un avocat se caractérise par un lien particulièrement étroit entre les normes juridiques et morales régissant ses activités professionnelles.

En mettant en œuvre l’exigence juridique et morale de la justice, un avocat s’appuie sur la loi. Soulignant l'unité inextricable de la justice et de la légalité, M. S. Strogovitch a écrit que chaque décision prise par les organes de l'État « doit être légale et équitable ; de plus, la légalité ne peut être que décision juste, l'injustice ne peut pas être légale"

Cette formule définit correctement la relation entre le juridique et le moral dans les activités de tout avocat. Chaque décision, chaque action d'un enquêteur, d'un procureur, d'un juge, si elle correspond à la loi, son essence correctement comprise, correspondra aux normes morales sur lesquelles se fonde la loi. La déviation de la loi, son contournement, sa déformation, sa mauvaise interprétation et son application sont intrinsèquement immoraux. Ils contredisent non seulement les normes juridiques, mais aussi les normes morales et l'éthique professionnelle d'un avocat. Dans le même temps, non seulement les violations conscientes de la loi sont immorales, mais aussi les actions et décisions incorrectes et illégales causées par la réticence à maîtriser en profondeur les connaissances nécessaires, à les améliorer constamment, la négligence, la désorganisation, le manque de discipline interne et le respect dû aux la loi et ses règlements.

15. Le concept, le sujet et le contenu de l'éthique professionnelle d'un avocat.

L'éthique professionnelle d'un avocat ou l'éthique juridique est une forme spécifique de moralité en général. Dans ce cas, nous parlons d'un ensemble de règles générales spécifiques principes moraux, normes relatives à l'application de la loi et aux activités répressives d'un avocat. Ils constituent le contenu principal de ce type d’éthique. Lorsqu'on discute de l'essence de l'éthique juridique, il est nécessaire d'aborder la question de ses tâches. Il y en a plusieurs, comme le fait L.D. Kokorev et D.P. Kotov. Ainsi, selon les scientifiques, les tâches d'éthique professionnelle d'un avocat dans le domaine de la procédure pénale devraient comprendre :

1. Résoudre les problèmes liés à la nécessité d’une mise en œuvre complète et généralisée principes généraux et les normes morales dans les procédures pénales ; développement des problèmes de réglementation des activités professionnelles des enquêteurs, des juges, des procureurs, des avocats et de leur gestion conformément à fondements moraux poursuite judiciaire; identification et définition des principes moraux et des normes d'activité d'un avocat dans les procédures pénales ; création d'une doctrine sur son devoir professionnel.

2. Divulgation complète de l'essence morale du droit de procédure pénale ; promouvoir une nouvelle amélioration des normes procédurales.

3. Etude du rôle des principes moraux dans la garantie de l'état de droit dans les procédures pénales ; divulgation de la signification hautement morale du principe de légalité dans les activités de tous les participants à la procédure pénale.

4. Etude des relations morales des participants à une procédure pénale, de la relation entre les relations juridiques et morales ; déterminer la relation appropriée entre tous les participants à la procédure pénale du point de vue des principes moraux ; l'étude des normes morales comme base des relations morales dans les procédures pénales.

5. Développement des exigences auxquelles doit répondre la conscience morale d'un enquêteur, d'un procureur, d'un juge, d'un avocat ; favoriser la formation des traits moraux nécessaires à cette profession ; prévention et éradication des qualités de déformation qui apparaissent à la suite de l'exercice à long terme de fonctions professionnelles, ainsi qu'en raison de la faible culture générale, juridique et morale des individus.

6. Étude des problèmes liés à l'augmentation de l'efficacité de l'éducation morale dans les procédures pénales.

7. Etude du problème de la relation entre les intérêts publics et personnels dans les procédures pénales. En Russie, le début du développement approfondi de l'éthique judiciaire et de son enseignement fut A.F. Koni en 1902. Il peut à juste titre être appelé le père de l'éthique judiciaire en Russie. DANS période soviétiqueéthique juridique longue durée n’a pas été développé. Son adversaire constant et influent était Vychinski. « Justification » idéologique de l’inutilité et de l’incohérence de l’étude caractéristiques morales la profession juridique était que « l'éthique dans la société soviétique est unie, c'est l'éthique socialiste » (cet argument a notamment été utilisé par I. T. Golyakov dans la préface du livre « L'avocat dans la procédure pénale soviétique », publié en 1954). Cependant, dans les années 70, paraissent les premiers ouvrages monographiques sur l’éthique judiciaire. Aujourd’hui, la nécessité d’une étude approfondie des problèmes d’éthique juridique professionnelle ne peut guère être contestée. Il y a de nombreux débats sur la compréhension du contenu de l’éthique juridique, des limites de son action et même de sa terminologie. Outre l'opinion selon laquelle l'éthique juridique est l'application de concepts généraux de moralité dans le domaine de l'activité juridique, il existe également une opinion selon laquelle elle couvre les normes morales spécifiques de l'activité professionnelle et du comportement en dehors des heures de travail des avocats. Il semble que la solution à ce problème doive tenir compte de certaines positions fondamentales. Toutes les exigences de moralité inhérentes à une société donnée s'appliquent pleinement, sans aucune exception, aux représentants de la profession juridique. Ces exigences déterminent tout le comportement d'un avocat tant dans le domaine de l'activité officielle que dans la vie quotidienne en dehors du travail. Un juge, procureur, enquêteur reste juge, procureur, enquêteur même en dehors de l'exercice de fonctions officielles. Code d'éthique judiciaire adopté en 2004 Fédération Russe étend très certainement les exigences déontologiques du juge à ses activités non professionnelles. La spécificité de l'activité professionnelle de juge, procureur, enquêteur, avocat est associée à des situations morales particulières que l'on ne rencontre généralement pas dans les activités des représentants d'autres professions, mais qui sont courantes dans le domaine des procédures judiciaires. Par exemple, un juge n'a pas le droit de divulguer le secret d'une réunion des juges sous quelque forme que ce soit ; un avocat qui a appris de l'accusé que c'est lui qui a commis le crime dans des conditions où l'accusé insiste faussement sur son innocence au procès, n'a pas le droit d'agir comme témoin contre l'accusé, etc. Par conséquent, l'éthique professionnelle d'un L'avocat doit également inclure des normes morales spécifiques qui déterminent le comportement des personnes exerçant cette profession dans des situations qui lui sont propres. Les règles morales spécifiques adressées aux salariés de la profession juridique ne peuvent contredire les principes et normes morales communes à tous. Ils ne font que les compléter et les préciser par rapport aux conditions de l'activité juridique. Les salariés de la profession juridique sont soumis à des exigences morales accrues, qui s'expliquent par la confiance particulière que la société leur accorde et le caractère responsable des fonctions qu'ils exercent. Les personnes qui décident du sort d’autrui, exigeant qu’ils respectent la loi et la moralité, doivent avoir non seulement un droit formel, officiel, mais aussi moral de le faire. Dans la littérature consacrée aux problèmes d'éthique dans la profession juridique, il n'y a pas d'unité de terminologie. Vous pouvez retrouver les termes suivants : déontologie des représentants légaux, déontologie professionnelle d'un avocat, déontologie juridique, déontologie juridique, déontologie judiciaire. Un certain nombre d'auteurs écrivent sur l'éthique des enquêtes, l'éthique des experts et l'éthique des avocats. Habituellement, l'éthique juridique est comprise à la fois comme un ensemble d'exigences morales qui s'appliquent aux travailleurs de la profession juridique et comme la branche correspondante de la connaissance, la science qui étudie ces règles. En principe, il ne peut y avoir aucune objection à la spécification d'exigences déontologiques relatives à une certaine spécialité juridique dans le cadre d'une seule profession juridique (déontologie d'un juge, d'un procureur, d'un enquêteur, d'un avocat). Ainsi, l'éthique juridique est un type d'éthique professionnelle, qui est un ensemble de règles de conduite pour les travailleurs de la profession juridique, garantissant le caractère moral de leur travail et de leur comportement en dehors des heures de travail, ainsi qu'une discipline scientifique qui étudie les spécificités de mettre en œuvre des exigences morales dans ce domaine. L'éthique professionnelle d'un avocat peut être appelée le code moral des avocats de diverses spécialités. Au sein d'une même profession juridique, il existe des spécialités : juge, procureur, avocat, enquêteur, conseiller juridique, arbitre, notaire ; les employés des organes des affaires intérieures, les employés des agences de contre-espionnage exerçant des fonctions d'application de la loi ; employés du ministère de la Justice, huissiers, juristes, professeurs de disciplines juridiques, etc.

L'éthique professionnelle d'un avocat est un ensemble d'idées et d'attitudes morales qui se manifestent dans le comportement des représentants d'un certain groupe social de la société - les avocats, en raison de leur appartenance à cette profession. De plus, parallèlement aux normes générales des relations morales dans toute activité professionnelle, l'éthique juridique formule des exigences et des normes supplémentaires découlant du caractère unique qualitatif de la profession juridique. En même temps, il est tout à fait légitime de parler séparément de l'éthique d'un juge, de l'éthique des poursuites, de l'éthique des enquêtes et de l'éthique d'un avocat. A cela s'ajoute l'éthique d'un arbitre, d'un conseiller juridique, d'un notaire, etc. Certes, pour un certain nombre de spécialités juridiques, le développement scientifique de leurs principes moraux n'en est qu'au stade initial, bien qu'ils se développent spontanément et sont observés sur la base des mêmes principes pour tous moeurs. L’importance de l’éthique professionnelle d’un avocat réside dans le fait qu’elle confère un caractère moral aux activités d’administration de la justice, à l’exercice des fonctions de procureur, au travail d’enquête, ainsi qu’à d’autres types d’activités exercées par les avocats professionnels. Les normes morales remplissent la justice et l'activité juridique en général d'un contenu humaniste. L'éthique professionnelle d'un avocat, révélant et promouvant les principes humains des relations juridiques qui se développent dans divers domaines de la vie, a un impact positif tant sur la législation que sur l'application de la loi. L'éthique professionnelle d'un avocat contribue à la formation correcte de la conscience et des opinions des travailleurs de la profession juridique, en les orientant vers le strict respect des normes morales, en garantissant une vraie justice, en protégeant les droits, les libertés, l'honneur et la dignité des personnes, en protégeant leur propre honneur et réputation.

16. La relation entre les objectifs et les moyens dans l'activité professionnelle d'un avocat.

La relation entre les objectifs et les moyens de la moralité est un problème pratique que chacun de nous doit résoudre en relation avec les sphères de la vie. Concernant ce problème, ainsi que la nature de la moralité, les discussions ne se sont pas apaisées au fil des années. Tout le monde connaît la formule négative bien connue « La fin justifie les moyens », selon laquelle il est dit que pour atteindre un bon objectif, n'importe quelle voie, méthode, moyen et forme qui s'avère justifiée peut être utilisée. Bien entendu, cette affirmation est erronée, ce qui est également confirmé par de nombreux scientifiques et philosophes. Après tout, les objectifs ne sont pas moins importants que les moyens pour les atteindre ; par conséquent, sur la base du résultat obtenu, les voies et formes nécessaires et moralement admissibles seront déterminées.

Les participants aux relations morales, y entrant et agissant en conséquence, motivent d'une manière ou d'une autre leurs actions et leur comportement. Le motif est la base d'une action. Cela représente une envie interne d’agir, un intérêt à son achèvement. Le motif se réalise dans le but. Un objectif est le résultat souhaité d’une action ou d’un acte entrepris par le sujet. Les participants aux relations procédurales pénales, agissant dans le cadre établi par la loi, poursuivent des objectifs différents et, essayant de les atteindre, utilisent des moyens différents.

Le problème de la relation entre la fin et les moyens est l’un des plus importants en éthique. Elle acquiert aspect juridique, dès que l’on touche au droit et à l’application de la loi. Dans le domaine étroit de la procédure pénale, on peut noter une évolution dans l'approche de sa solution tant sur le plan juridique que sur le plan de la conscience morale. Si le processus d'inquisition était subordonné à l'objectif d'exposer le criminel à tout prix, pour ensuite le punir brutalement « à titre d'édification pour autrui », alors les moyens destinés à y parvenir étaient cohérents avec cet objectif. Le système de preuve "est axé sur le témoignage et, avant tout, sur sa propre conscience et sur la calomnie. Cette conscience doit être obtenue à tout prix - non par la persuasion, ni par la peur, ni par la peur, mais par le tourment. Les moyens pour cela est une torture... Le juge est interrogé sur la vérité et considère comme telle ce qu'il entend de la bouche de l'accusé, desséché par les cris et la souffrance, dont les tibias et les doigts sont serrés dans un étau, les articulations tordues, les côtés et les plantes sont brûlés, une quantité incroyable d'eau lui est versée. Cela ne peut pas être fait publiquement - et le tribunal part dans un cachot, dans un cachot" *, a écrit A.F. Koni à propos des buts et des moyens de la procédure pénale médiévale.

Dans les procédures pénales modernes dans une société civilisée, le problème de la relation entre les fins et les moyens est résolu sur la base de différents principes moraux et juridiques.

L’éthique rejette le principe selon lequel « la fin justifie les moyens », l’idée selon laquelle tous les moyens sont justifiés pour atteindre de bons objectifs. A la place de cette formule inhumaine, des dispositions fondamentales sont avancées selon lesquelles le but détermine les moyens, mais ne les justifie pas, que l'écart entre le but et les moyens utilisés pour l'atteindre déforme la nature du but lui-même. Seuls les moyens nécessaires et suffisants pour atteindre un objectif moral sont moraux. Les thèses « la fin détermine les moyens » et « les moyens déterminent le but » sont complémentaires.

Un objectif pour lequel il faut utiliser des moyens immoraux est un objectif immoral. La morale est le moyen nécessaire et suffisant pour atteindre un objectif moral, qui ne contredit pas un objectif supérieur et objectif le plus élevé, ne change pas son caractère moral, écrit le philosophe V.I. Bakshtanovsky *.

Lors de l'interprétation des dispositions du droit de procédure pénale en vigueur (article 2 du Code de procédure pénale), la question de la relation entre les objectifs de la procédure pénale et ses tâches a été abordée dans la littérature procédurale. Il semble qu’il n’y ait aucune raison suffisante pour opposer de quelque manière que ce soit ces concepts, entre lesquels il n’y a pas de différence marquée. Dans le même temps, nous pouvons supposer qu'un objectif est ce pour quoi ils s'efforcent, ce qu'ils veulent atteindre, et qu'une tâche est ce qui doit être fait pour atteindre l'objectif *.

Le but de la procédure pénale est de protéger l'individu et la société contre les attaques criminelles grâce à une justice équitable. Les tâches consistent à résoudre les crimes, à dénoncer les auteurs, à les traduire en justice et à rétablir les droits violés par le crime.

P.S. Elkind, après avoir étudié les types d'objectifs dans les procédures pénales, a fait la distinction entre les objectifs prometteurs et immédiats ; les objectifs de l'ensemble de la procédure pénale et des différentes étapes ; les objectifs de toutes les activités de procédure pénale et les objectifs fonctionnels. Elle a distingué les objectifs officiels et non officiels et a noté que « les objectifs non officiels peuvent être le résultat à la fois d'une attitude indifférente du sujet à l'égard des objectifs de la procédure judiciaire... et d'une attitude clairement négative à l'égard de ces objectifs » *.

La classification des objectifs dans la procédure pénale présente un intérêt d'un point de vue moral. Dans le même temps, pour l'éthique judiciaire, il est particulièrement important de considérer la relation entre les objectifs officiels, définis par la loi ou qui en découlent, et les objectifs non officiels, c'est-à-dire ceux qui déterminent le comportement des sujets de procédure pénale dans vrai vie en fonction des motivations qui les guident réellement. Ainsi, la loi détermine la compétence du juge, du procureur, de l'enquêteur, des organes d'enquête, les devoirs des experts, des témoins, etc. Mais dans la pratique, nous devons faire face à des délits contre la justice, à la dissimulation de délits, à la clôture d'affaires pénales sur des bases fragiles, évasion de témoignage lors de l'enquête et devant le tribunal, falsification de preuves, etc.

Les objectifs du suspect, de l'accusé, de la victime peuvent difficilement être réglementés par la loi. Personne ne peut déterminer à l’avance les motivations qui guident chacun d’eux dans chaque cas précis.

Quant aux moyens utilisés dans les procédures pénales, selon P.S. Elkind, ils devraient être autorisés par la loi ; être éthique; être vraiment scientifique ; être le plus efficace possible ; être économique.

L'éthique et la moralité des objectifs des fonctionnaires des tribunaux et des forces de l'ordre et, par conséquent, les moyens qu'ils choisissent pour les atteindre peuvent être garantis sous certaines conditions. Il s’agit notamment d’une formulation claire et scientifiquement fondée des objectifs des procédures pénales. Tout écart par rapport à cette exigence implique Conséquences négatives. Ainsi, caractériser le tribunal comme un organe de lutte contre la criminalité censé être responsable de l’état de criminalité, et non comme un organe judiciaire, revient à attribuer au tribunal des fonctions accusatrices.

L’obligation de garantir une divulgation totale de tous les crimes commis, qui n’a été mise en œuvre dans aucun pays, a donné lieu à la dissimulation des crimes, à la falsification des rapports et des statistiques criminelles, ainsi qu’à d’autres conséquences négatives.

La législation et les mesures organisationnelles et juridiques doivent créer les conditions permettant de fixer uniquement des objectifs moraux socialement utiles et d'utiliser les moyens appropriés par les responsables de l'application des lois. Cet objectif est atteint en protégeant l'indépendance des juges et des responsables de l'application des lois, en rehaussant le prestige de leur profession et en créant des conditions matérielles favorables qui répondent aux rôle social et difficultés d'activité.

Réglementation légale et l'organisation d'activités pratiques devrait créer des garanties qui stimulent la coïncidence des objectifs officiels et officieux des sujets de poursuites pénales. Par exemple, les critères d'évaluation des activités de l'appareil d'enquête « par le pourcentage de détection », quelles que soient la nature et la complexité de l'affaire, peuvent eux-mêmes donner lieu à un tel écart. L'obligation qui existait jusqu'à récemment pour les proches parents des accusés, sous la menace de leur responsabilité pénale, de témoigner à charge, les a incités à chercher une issue en faisant des témoignages mensongères.

L'écart entre les objectifs officiels et non officiels peut être dû à une législation imparfaite, lorsque l'État de droit lui-même contredit les idées sur la justice, les valeurs morales et est en retard sur les exigences de la vie. Dans ces situations, les agents chargés de l'application des lois doivent soit appliquer la loi de manière formelle, soit recourir à diverses formes de contournement de la loi, et les citoyens, dont les droits et les intérêts sont d'une manière ou d'une autre affectés par l'affaire pénale, violent leurs obligations définies par la loi. . La solution doit être recherchée dans la prise en compte maximale des exigences morales lors de l'élaboration des normes juridiques, dans leur modification rapide en fonction des processus en cours dans la société, ainsi que dans l'introduction généralisée du jury avec son droit d'agir équitablement.

Les moyens utilisés par les sujets d'une procédure pénale doivent correspondre à ses objectifs, à ses normes éthiques et être légaux. Dans le même temps, quels que soient leurs objectifs, aucune des personnes participant à l'affaire n'a le droit de recourir à des moyens non autorisés par la loi. Quant à l'accusé et au suspect, on ne peut exiger qu'ils coïncident avec les objectifs qu'ils poursuivent avec les objectifs officiels auxquels est subordonnée la procédure pénale. Mais les moyens immoraux qu’ils peuvent utiliser resteront immoraux. Un juge, un enquêteur, un procureur et un avocat de la défense sont tenus de déterminer correctement les objectifs de leurs activités, qui ne doivent pas contredire la loi et la morale, et de n'utiliser que des objectifs moralement admissibles pour les atteindre.

17. La nature sociale des normes morales.

En tant que type de normes sociales, les institutions morales se caractérisent par des caractéristiques génériques générales et constituent des règles de comportement qui déterminent l'attitude d'une personne envers une autre. Si les actions d'une personne n'affectent pas les autres, son comportement est indifférent d'un point de vue social. Par conséquent, tous les scientifiques ne considèrent pas les normes morales comme un phénomène exclusivement social.
Depuis l'époque de Kant, on croit que la sphère de la moralité couvre le monde purement intérieur d'une personne, donc une action ne peut être évaluée comme morale ou immorale que par rapport à la personne qui l'a commise. Une personne, pour ainsi dire, extrait d'elle-même les normes de son comportement, en elle-même, au plus profond de son « âme », elle évalue ses actions. De ce point de vue, une personne prise séparément, en dehors de ses relations avec autrui, peut être guidée règles morales.
Il existe également une position de compromis dans l'évaluation de la réglementation morale. Selon elle, les normes morales ont une double nature : certaines font référence à l’individu lui-même, d’autres font référence à sa relation à la société. D'où la division de l'éthique en individuelle et sociale.
L'idée la plus répandue et la mieux argumentée est la nature absolument sociale des normes morales et l'absence de tout facteur individuel dans celles-ci. Shershenevich, par exemple, croyait que la moralité ne représente pas les exigences d’une personne envers elle-même, mais plutôt les exigences de la société envers une personne. Ce n’est pas l’individu qui détermine comment il doit traiter les autres, mais la société qui détermine comment une personne doit traiter une autre personne. Ce n’est pas l’individu qui évalue son comportement comme bon ou mauvais, mais la société. Il peut reconnaître une action comme moralement bonne, même si elle n’est pas bonne pour l’individu, et il peut considérer une action comme moralement indigne, bien qu’elle soit tout à fait acceptable d’un point de vue individuel.
Il existe un point de vue selon lequel les lois morales sont inhérentes à la nature humaine elle-même. Extérieurement, ils apparaissent selon l'un ou l'autre situation de vie, dans lequel se trouve l’individu. D'autres soutiennent catégoriquement que les normes morales sont des exigences adressées à une personne extérieure.
Apparemment, il n’y a aucune raison de faire une distinction entre la nature individuelle et la nature sociale des exigences morales, puisque des éléments des deux sont organiquement liés. Une chose est claire : tout norme sociale a un caractère général et, en ce sens, il s'adresse non pas à un individu spécifique, mais à l'ensemble ou à un grand groupe d'individus. Les normes morales ne régissent pas le monde « intérieur » d'une personne, mais les relations entre les personnes. Il ne faut cependant pas perdre de vue les différents aspects des exigences morales. En fin de compte, leur mise en œuvre dépend de la maturité morale d'une personne, de la force de ses opinions morales, orientation sociale ses intérêts individuels. Et ici, le rôle principal est joué par des catégories morales individualisées telles que la conscience et le devoir, qui orientent le comportement humain vers le courant dominant de la moralité sociale. La conviction interne d’un individu quant à la moralité ou à l’immoralité de son action détermine en grande partie sa signification sociale.

18. Le concept, le contenu et les fonctions de l’étiquette professionnelle d’un avocat.

L'étiquette est un ordre de comportement stable qui exprime le contenu externe des principes moraux et consiste en des règles de comportement poli en société (manières, vêtements, etc.). Un ordre de comportement stable signifie un ensemble de règles de comportement établies relatives à la manifestation externe des attitudes envers les personnes. Des formes rituelles d'étiquette ont lieu dans le domaine des relations diplomatiques (respect du protocole dit diplomatique Baeva O. A. Oratoire et communication d'affaires.

L'étiquette officielle d'un avocat est un ordre de comportement stable d'un avocat dans l'exercice de fonctions officielles (par exemple, résoudre une question juridique), exprimant le contenu externe des principes de moralité et constitué de règles de comportement poli dans la société (manières, formes (adresses et salutations, vêtements, etc.) Vvedenskaya L. A., Pavlova L. G. Rhétorique des affaires. Rostov-sur-le-Don, 2007. P. 106..

L'étiquette a des règles qui revêtent des formes spécifiques, représentant l'unité de deux côtés : éthique (faire preuve d'attention, de respect, etc.) et esthétique (beauté, grâce du comportement).

Les exigences de l'étiquette dans la pratique juridique acquièrent une importance particulière, car il s'agit d'une cérémonie strictement réglementée, où certaines formes officielles de comportement d'un avocat ne doivent pas dépasser des limites strictement établies. Il s'exprime dans un système de règles de courtoisie, classe clairement les règles de traitement des fonctionnaires en fonction de leur rang (à qui il faut s'adresser correctement, qui doit être intitulé ainsi) et les règles de comportement dans divers cercles.

Le strict respect des règles de l'étiquette officielle est une condition importante

haute culture éthique et esthétique du comportement d'un avocat.

La spécificité du travail juridique est telle qu'un avocat doit traiter chaque jour avec un grand nombre de personnes et il est donc très difficile de choisir des règles de comportement avec chacun. Les circonstances réelles sont si diverses qu’aucune règle ni réglementation ne peut les couvrir complètement. Cependant, nous pouvons souligner les principales qu'un avocat doit suivre dans l'exercice de son travail professionnel.

Principes éthiques et esthétiques de base de la relation entre un avocat et les autres participants à la résolution d'une affaire juridique :

· un sens du tact - un sentiment d'empathie émotionnelle avec chacun des participants à la résolution d'une affaire juridique ;

· le sens du tact aide à déterminer la juste mesure dans les expressions et les actions.

Le tact présuppose une attitude attentive à la personnalité de l'interlocuteur, la capacité de l'avocat à éviter correctement, si possible, les questions susceptibles de gêner l'entourage de N. N. Ivakina. Discours professionnel d'un avocat. M., 2008. P. 248..

Il est important de se rappeler constamment que le respect de l'étiquette et du tact font partie intégrante de la culture spirituelle d'un avocat en tant que fonctionnaire, notamment en tant que leader. En ce sens, un leader doit être un modèle pour ses subordonnés, car l'impolitesse et l'intempérance non seulement portent atteinte à son autorité, mais donnent également lieu à des situations conflictuelles au sein de l'équipe de O. V. Afanasyeva, A. V. Pishchelko. Éthique et psychologie de l'activité professionnelle d'un avocat. M., 2007. P. 19..

Un sens du tact doit se manifester dans Formes variées communication d'entreprise avocat:

· communication officielle quotidienne (accueil des visiteurs, visite

citoyens sur leur lieu de résidence, participation à des réunions, réunions, etc.) ;

· formes spécifiques de communication officielle (manager et subordonnés, entre collègues) ;

· formes extrêmes de communication (lors d'une perquisition, d'une arrestation, etc.) ;

· formes de communication non verbales et non spécifiques (téléphone, correspondance commerciale, discours à la radio, à la télévision, etc.).

Ces formes, ainsi que d'autres, de communication commerciale par un avocat nécessitent leurs propres principes, règles et normes, qui révèlent et complètent le sens du tact.

Exactitude - retenue dans les mots et les manières, exclusion des questions ridicules, persévérance excessive, etc. La politesse est une manifestation externe de bonne volonté, d'appel par son nom et son patronyme, et de disposition émotionnelle. La courtoisie est la volonté de rendre un service à quelqu'un qui en a besoin. Précision - achèvement dans les délais de la tâche promise ou assignée. Auto-organisation élevée - activités de planification et actions visant à mettre en œuvre le plan, etc.

L'essentiel est que derrière le strict respect de l'étiquette, il n'y a pas de manque de respect caché ni de mauvaise volonté envers les gens. Si l'étiquette a une forme purement extérieure, séparée de son contenu moral, et un caractère strictement canonisé, elle se transformera en une forme officielle d'hypocrisie Kivaiko V.N. Psychologie juridique. M., 2008. P. 29..

Les formes de manifestation de la culture esthétique d’un avocat sont un indicateur de ses goûts et de ses idéaux esthétiques. Dans l'activité professionnelle d'avocat, les comportements comportementaux associés à ses caractéristiques psychophysiologiques et étant des moyens de communication non verbaux (non verbaux) revêtent une importance significative : la parole (la voix, son timbre, l'intonation) ; moteur (expressions faciales, gestes, mouvements corporels) ; auditif (capacité d'écouter et d'entendre); visuel (regarder). Toute personne, venant à un rendez-vous avec un avocat, tente d'évaluer psychologiquement son interlocuteur. En règle générale, son comportement et son désir d'aider lors de l'examen de l'affaire en dépendent. Les comportements en tant que forme de manifestation de la culture esthétique (parole, motrice, auditive, visuelle) contribuent à l'établissement d'un contact psychologique entre les acteurs du processus judiciaire1. Dans le processus d'examen d'une affaire juridique, il est important qu'un avocat soit capable de reconnaître les traits de caractère de diverses personnes, leurs goûts et inclinations, leurs sentiments et leurs intentions, l'état d'esprit dominant par leur comportement - expressions faciales, gestes et mouvements. Grâce à cela, l'avocat a la possibilité de formuler en temps opportun un jugement objectif sur une personne spécifique, ses actions et décisions possibles et de choisir les tactiques et la stratégie appropriées dans les relations. En revanche, le comportement de l’avocat lui-même fait l’objet d’une attention constante de son entourage. De nombreuses émotions peuvent être déterminées par les expressions faciales. Il est donc préférable pour un avocat, si possible, de communiquer directement avec toutes les personnes intéressées par l'affaire plutôt que par téléphone. Cela est dû au fait que nous apprenons souvent plus du visage d’une personne que de ses paroles. Le langage des gestes et des mouvements corporels n'est pas moins informatif pour une personne observatrice que les expressions faciales. La communication interpersonnelle dans la pratique du droit est grandement influencée par la manière dont l’intérêt de l’avocat s’exprime dans ses gestes1. Les émotions positives sont les plus faciles à reconnaître : joie, admiration, surprise. Il est plus difficile de reconnaître les émotions négatives – tristesse, colère, irritation, dégoût. La voix est aussi caractéristique d’une personne que ses empreintes digitales. Vous pouvez parler fort ou doucement, avec colère ou gentiment, de manière apaisante ou irritante. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur une personne par l'intonation et le timbre de la voix. Souvent, la manière de parler à elle seule produit sur l’interlocuteur la même impression que des actions intelligentes et efficaces2. Une caractéristique importante de la voix est que de nombreuses personnes, lorsqu'elles expriment leurs pensées, ont tendance à réfléchir au contenu de leurs mots et non à la manière dont ils sont présentés. Par conséquent, la voix doit être considérée comme l’une des principales manifestations de la nature par l’humanité. La vitesse de parole correspond à l'état dominant

Types d'éthique professionnelle

À chaque famille activité humaine(scientifique, pédagogique, artistique, etc.) correspondent à certains types d’éthique professionnelle.

Les types d'éthique professionnelle sont les spécificités de l'activité professionnelle qui s'adressent directement à une personne dans certaines conditions de sa vie et de son activité dans la société. Pour chaque métier il y a quelque chose sens spécial acquérir certaines normes morales professionnelles. Les normes morales professionnelles sont des règles, des modèles et des procédures d'autorégulation interne d'un individu fondés sur des idéaux éthiques.

Les principaux types d'éthique professionnelle sont : l'éthique médicale, l'éthique pédagogique, l'éthique du scientifique, de l'acteur, de l'artiste, de l'entrepreneur, de l'ingénieur, etc. Chaque type d'éthique professionnelle est déterminé par le caractère unique de l'activité professionnelle et a ses propres exigences spécifiques dans le domaine de la moralité. Ainsi, par exemple, l'éthique d'un scientifique présuppose avant tout une telle qualités morales, comme l’intégrité scientifique, l’honnêteté personnelle et bien sûr le patriotisme. L'éthique judiciaire exige l'honnêteté, la justice, la franchise, l'humanisme (même envers l'accusé s'il est coupable) et la loyauté envers la loi. L'éthique professionnelle dans le contexte du service militaire exige le strict respect du devoir officiel, le courage, la discipline et le dévouement à la patrie.

Principales catégories d'éthique professionnelle

L'éthique professionnelle est la science de la moralité professionnelle en tant qu'ensemble d'idéaux et de valeurs, d'idées sur ce qui devrait être, de principes éthiques et de normes de comportement qui correspondent à l'essence de la profession et garantissent le bon caractère des relations entre les personnes en cours de travail professionnel. activité.

L'éthique professionnelle, en même temps, est la conscience morale d'un groupe professionnel, sa psychologie et son idéologie. Dans la pratique des activités quotidiennes P.E. représente un ensemble de normes de comportement pour les spécialistes.

Objet d'étude de l'éthique travail social est la moralité professionnelle des spécialistes, et le sujet est les relations éthiques qui naissent dans le processus de travail, la conscience éthique et les actions éthiques des travailleurs sociaux.

Les principales relations éthiques dans le travail social qui naissent au cours du processus d'activité professionnelle sont la réalisation du bien public et personnel en transformant le système « personne - environnement ». Ce:

les relations entre les travailleurs sociaux en tant que membres d'une équipe,

relation « travailleur social - client »,

"travailleur social - environnement social des clients",

"travailleur social - divers types d'institutions, d'organisations, d'individus",

relations nées entre l'institut de travail social en tant que l'une des structures étatiques et d'autres organisations gouvernementales, l’État et la société dans son ensemble.

Les relations éthiques dans le travail social existent sous la forme d'exigences formulées par les sujets de la relation les uns envers les autres en termes d'accomplissement de devoirs et de devoirs professionnels ; les principes moraux qui sous-tendent le travail social ; qualités morales qu'un travailleur social devrait avoir ; autocontrôle constant des spécialistes dans leurs activités.

La conscience éthique d'un travailleur social est le reflet de sa vie sociale et de ses activités qui découlent du processus de relations professionnelles. Il s'agit de la prise de conscience que la plus haute mesure de la valeur d'une action est le bien de la société et des clients du travail social, et puisque cette activité offre au travailleur social la possibilité d'en bénéficier et ainsi de réaliser son propre principes moraux, ce qui veut dire que d'un point de vue moral, c'est bon pour lui

Les intérêts de la société apparaissent dans l'éthique professionnelle sous la forme d'une exigence, d'une obligation pour un individu de remplir des buts, objectifs sociaux, etc. Mais puisque chaque individu a ses propres intérêts, croyances, sentiments, désirs, il est possible de les mettre en œuvre dans le domaine du travail dans un cadre strictement certaines conditions de cette entreprise. Le comportement d’un individu est considéré comme moral s’il exprime une adhésion consciente et volontaire aux intérêts de la société tout en poursuivant ses intérêts personnels dans le cadre de sa profession. Il existe des exigences morales générales pour le comportement d'une personne - les représentants d'une profession particulière, par exemple pour les représentants de la profession législative - ce sont la justice maximale, la stricte loyauté à l'esprit de la loi, l'objectivité et la recherche de la vérité.

Les principales catégories d'éthique sont des concepts fondamentaux qui reflètent valeurs morales société. Les principales catégories d’éthique comprennent le bien et le mal, le devoir et la conscience, l’honneur et la dignité, le bonheur et le sens de la vie.

Le bien et le mal sont les concepts fondamentaux de la conscience morale d’une personne. A l’aide de ces concepts, les actions d’une personne et toutes ses activités sont évaluées. Le bien est tout ce qui profite à une personne. Le mal est tout obstacle au développement de la société et de l’individu, tout ce qui déforme les relations sociales.

Le devoir désigne la nécessité morale de remplir certaines exigences professionnelles et sociales par un individu dans l'exercice de ses fonctions.

La conscience est la capacité d'un individu à exercer un contrôle moral sur son comportement, à évaluer ses pensées, ses sentiments et ses actions conformément aux normes morales en vigueur.

L’honneur est la conscience qu’a une personne de son importance (position) dans la société en tant qu’individu, citoyen et maître de sa profession. La catégorie « honneur » reflète le désir d’une personne de préserver sa réputation, sa réputation. L'honneur est à la fois une évaluation publique d'une personne et une mesure de respect de la part des autres.

Histoires vraies:

Cette histoire a été racontée par une femme qui a survécu au blocus de Léningrad pendant la guerre. Elle était responsable d'une boulangerie et un jour avec son employée, attelées à un petit traîneau, elles transportaient à peine ce terrible pain de blocus de boulangerie en boulangerie. Ils étaient étourdis par la faim. Ils tombèrent dans la neige, se relevèrent et tombèrent encore, mais aucun d'eux ne songea même à arracher ne serait-ce qu'une miette du pain si près de leurs mains. Ils savaient que des gens affamés les attendaient depuis la nuit. Et soudain, il y eut un rugissement assourdissant. Un obus ennemi a explosé non loin de là. Le pain était éparpillé. La vague a projeté les femmes du traîneau. Quand ils se sont réveillés, ils ont vu comment les gens ramassaient soigneusement et mettaient ces pains de vie inestimables dans des traîneaux. La gérante de la boulangerie, ayant repris ses esprits, les compta. Il n’en manquait pas un.

Quand, quarante ans plus tard, lors d'une réunion d'anciens combattants, on posa à une femme la question : « Est-il vraiment vrai que personne n'a pris un morceau de pain parce qu'ils mouraient de faim ? - elle regarda avec surprise et dit, non sans fierté : "Et pour les affamés, même les mourants, l'honneur était avant tout."

La décence, la modestie, la bienveillance, la frugalité, les bonnes manières sont autant d'expressions des catégories éthiques aux multiples facettes que sont l'honneur et la conscience. Plus une personne est strictement guidée par les lois de l’honneur et de la conscience, mieux c’est pour la cause qu’elle sert.

La dignité est une forme d’estime de soi individuelle, de conscience de sa signification personnelle. La catégorie « dignité » exprime le besoin d’une personne d’être respectée par les autres. Un homme d’affaires qui a de l’estime de soi respecte toujours la dignité de ses clients.

Le sens de la vie réside dans le travail créatif et la réalisation de ses capacités spirituelles et physiques.

Le bonheur est un état de plus grande satisfaction morale à l'égard de la vie, un sentiment de sa plénitude et de son sens.

La forme la plus simple d’une exigence morale est une norme morale. Les normes existent sous la forme de diverses réglementations et interdictions qui s'appliquent au comportement de toute personne. Leurs principales caractéristiques sont l’impersonnalité et le commandement : tout le monde devrait ou ne devrait pas agir d’une certaine manière. Les normes sont comprises comme des instructions qui régissent tel ou tel aspect du comportement des gens (« ne pas envier », « prendre soin de tes parents », « être modeste », etc.).

Principes éthiques généraux de l'interaction professionnelle

L'éthique professionnelle régit les relations entre les personnes dans la communication d'entreprise. L'éthique professionnelle repose sur certaines normes, exigences et principes.

Les principes sont des exigences morales générales, un principe directeur du comportement humain. Les principes fournissent à un employé spécifique de toute organisation une plate-forme éthique conceptuelle pour les décisions, les actions, les actions, les interactions, etc.

L'ordre des principes éthiques considérés n'est pas déterminé par leur importance.

L'essence du principe 1 vient de ce qu'on appelle l'étalon-or : « Dans le cadre de votre position officielle, ne permettez jamais votre position officielle par rapport à vos subordonnés, à la direction ou à vos collègues ; aux clients, etc. de telles actions que je ne voudrais pas voir envers moi-même.

  • 2. L'équité est nécessaire lorsqu'il s'agit de fournir aux employés les ressources nécessaires à leurs activités professionnelles.
  • 3. Correction obligatoire d'une violation éthique, quels que soient le moment et par qui elle a été commise.
  • 4. Progrès maximal : comportement officiel et les actions d'un employé sont considérées comme éthiques si elles contribuent au développement de l'organisation d'un point de vue moral.
  • 5. Un minimum de progrès, selon lequel les actions d'un employé ou d'une organisation dans son ensemble sont éthiques si elles ne violent pas les normes éthiques.
  • 6. L’éthique est l’attitude tolérante des employés de l’organisation envers les principes moraux, les traditions, etc.
  • 7. Une combinaison raisonnable de relativisme individuel et de relativisme éthique avec les exigences de l'éthique universelle.
  • 8. Les principes individuels et collectifs sont également reconnus comme base lors de l'élaboration et de la prise de décisions dans les relations commerciales.
  • 9. Vous ne devriez pas avoir peur d'avoir votre propre opinion lorsque vous résolvez des problèmes officiels. Cependant, le non-conformisme en tant que trait de personnalité doit se manifester dans des limites raisonnables.
  • 10. Pas de violence, c'est-à-dire « pression » sur les subordonnés, exprimée sous diverses formes.
  • 11. Lorsque vous influencez une équipe, tenez compte de la force de l'opposition possible.
  • 12. Ce principe consiste dans l’opportunité de progresser sur la base de la confiance : le sens des responsabilités du salarié, sa compétence, son sens du devoir.
  • 13. Recommande fortement de lutter pour le non-conflit.
  • 14. Une liberté qui ne limite pas la liberté d'autrui ; Habituellement, ce principe, bien que sous une forme implicite, est déterminé par les descriptions de poste. Dix-septième principe : ne critiquez pas votre concurrent. Cela signifie non seulement une organisation concurrente, mais aussi un « concurrent interne » - une équipe d'un autre département, un collègue en qui on peut « voir » un concurrent.

Ces principes devraient servir de base à chaque employé de toute entreprise pour développer son propre système éthique personnel.

Les types d'éthique sont conçus pour être étudiés par l'éthique appliquée. Elle étudie le fonctionnement de la morale dans certains domaines de la vie humaine.

Types d'éthique professionnelle

Chaque type d'activité professionnelle humaine correspond à certains types d'éthique professionnelle avec leurs caractéristiques spécifiques. L'étude de l'éthique montre la diversité et la polyvalence des relations morales professionnelles et des normes morales.

Les normes morales professionnelles sont des règles, des modèles et des procédures de régulation interne de l'individu fondés sur des idéaux éthiques.

Chaque type d'activité humaine (scientifique, pédagogique, artistique, etc.) correspond à certains types d'éthique professionnelle.

Éthique professionnelle– ce sont ces spécificités de l'activité professionnelle qui s'adressent directement à une personne dans certaines conditions de sa vie et de son activité en société. L'étude des types d'éthique professionnelle montre la diversité et la polyvalence des relations morales. Pour chaque profession, certaines normes morales professionnelles acquièrent une signification particulière.

Éthique professionnelle– il s’agit de différents types d’éthique qui révèlent des normes, des règles, des exigences régissant les relations au travail, l’exercice des devoirs, entre sujets de branches spécifiques de l’activité professionnelle

Les normes morales professionnelles sont des règles, des modèles et des procédures d'autorégulation interne d'un individu fondés sur des idéaux éthiques.

Les principaux types d’éthique professionnelle sont :

1. éthique médicale (éthique biomédicale),

2. l'éthique pédagogique,

3. L'éthique économique,

4. Éthique de gestion,

5. éthique des affaires,

6. l'éthique d'un scientifique,

7. acteur,

8. artiste,

9. entrepreneur,

10. ingénieur,

11. avocat, etc.

Chaque type d'éthique professionnelle est déterminé par le caractère unique de l'activité professionnelle et a ses propres exigences spécifiques dans le domaine de la moralité. Par exemple, l'éthique d'un scientifique présuppose avant tout des qualités morales telles que l'intégrité scientifique, l'honnêteté personnelle et, bien sûr, le patriotisme. L'éthique judiciaire exige l'honnêteté, la justice, la franchise, l'humanisme (même envers l'accusé s'il est coupable) et la loyauté envers la loi. L'éthique professionnelle dans le contexte du service militaire exige le strict respect du devoir officiel, le courage, la discipline et le dévouement à la patrie.

C'est dans le cadre de ces orientations que sont créés et développés les principes et règles régissant le comportement et les activités des personnes dans diverses spécialités. Les codes d'éthique sont créés sur la base de règles, de principes et de normes de comportement.

Codes de déontologie professionnelle

Des codes d’éthique existent dans le cadre de Normes professionnelles, développé pour diverses activités du système contrôlé par le gouvernement. Ils représentent un ensemble de principes moraux et de normes et règles éthiques spécifiques pour les relations commerciales et la communication.

Les codes éthiques- il s'agit d'un ensemble de normes de comportement correct et approprié, considéré comme approprié pour une personne exerçant la profession à laquelle se rapporte ce code.

Les codes d'éthique professionnelle servent à la société de garantie de qualité et fournissent des informations sur les normes et les limites des activités des travailleurs dans le domaine pour lequel ces codes sont élaborés. La connaissance des codes aide à prévenir les comportements contraires à l’éthique.

Section 4. Étiquette dans les activités professionnelles

Thème 9. Concept et contenu de l'étiquette

Étiquette- un mot d'origine française signifiant manière de se comporter. Il comprend les règles de courtoisie et de politesse acceptées dans la société.

Étiquette(du français étiquette - label, inscription) - règles de comportement des personnes dans la société, soutenant les idées d'une société donnée sur ce qui est approprié.

L'étiquette moderne hérite des coutumes de presque toutes les nations, depuis l'Antiquité jusqu'à nos jours. Fondamentalement, ces règles de conduite sont universelles, puisqu'elles sont observées non seulement par les représentants d'une société donnée, mais aussi par les représentants des systèmes sociopolitiques les plus divers existant dans monde moderne. Les habitants de chaque pays apportent leurs propres modifications et ajouts à l'étiquette, déterminés par le système social du pays, les spécificités de sa structure historique, les traditions et coutumes nationales.

Le strict respect des règles de l'étiquette est une condition importante pour une culture comportementale élevée. Ce sont les « vêtements » par lesquels les gens sont « accueillis », par lesquels ils se forment leur première impression d'une personne. Mais même la connaissance et le respect les plus scrupuleux de ces règles ne garantissent pas un comportement humain approprié, car les circonstances réelles sont si diverses qu'aucune règle ni norme ne peut les couvrir complètement. Pour éviter toute erreur, vous devez développer un sentiment d’empathie émotionnelle avec la personne contactée, ce qu’on appelle le tact. Un sens du tact développé permet à une personne de déterminer la bonne mesure dans les expressions et les actions, en manifestant de l'intérêt pour une autre personne.

À mesure que les conditions de vie de l'humanité changent, que l'éducation et la culture se développent, certaines règles de comportement sont remplacées par d'autres. Ce qui était auparavant considéré comme indécent devient généralement accepté, et vice versa. Mais les exigences de l'étiquette ne sont pas absolues : leur respect dépend du lieu, du moment et des circonstances. Un comportement inacceptable dans un endroit et dans certaines circonstances peut être approprié dans un autre endroit et dans d'autres circonstances.

Les normes de l’étiquette, contrairement aux normes de la moralité, sont conditionnelles : elles ont le caractère d’un accord non écrit sur ce qui est généralement accepté dans le comportement des gens et ce qui ne l’est pas. Toute personne cultivée doit non seulement connaître et observer les normes fondamentales de l'étiquette, mais également comprendre la nécessité de certaines règles et relations.

Types et principes de l'étiquette

Il existe plusieurs types de savoir-vivre dont les principaux sont :

· étiquette de cour - ordre strictement réglementé et formes de comportement établies dans les cours des monarques ;

Étiquette diplomatique - règles de conduite pour les diplomates et autres fonctionnaires lors de contacts entre eux lors de diverses réceptions diplomatiques, visites, négociations ;

· étiquette militaire - un ensemble de règles, normes et comportements généralement acceptés dans l'armée par le personnel militaire dans tous les domaines de ses activités ;

· étiquette civile générale - un ensemble de règles, traditions et conventions observées par les citoyens lorsqu'ils communiquent entre eux ;

· l'étiquette au bureau.

La plupart des règles de l'étiquette diplomatique, militaire, civile ou officielle coïncident à un degré ou à un autre.

De plus, l'étiquette couvre deux sphères des relations entre les personnes dans la société : juridique (respect des lois de l'État) et morale (respect des normes morales et des coutumes).

Les principes de base de l'étiquette comprennent :

· politesse et retenue ;

· délicatesse;

· tact et sensibilité;

· modestie.

Tact, sensibilité– c'est aussi un sens des proportions qui doit être observé dans la conversation, dans les relations personnelles et professionnelles, la capacité de ressentir la limite au-delà de laquelle, à la suite de nos paroles et de nos actions, une personne éprouve une offense imméritée, du chagrin et parfois de la douleur. . Une personne pleine de tact prend toujours en compte les circonstances particulières : différences d'âge, de sexe, de statut social, de lieu de conversation, présence ou absence d'étrangers. Le tact et la sensibilité impliquent également la capacité de déterminer rapidement et précisément la réaction de l’interlocuteur à nos déclarations et à nos actions.

Particularités de l'étiquette dans les relations officielles

Étiquette- il s'agit d'un ordre de comportement stable, d'un ensemble de règles de comportement poli en société. Les règles d'étiquette représentent le langage comportemental de la communication culturelle. Dans l'étiquette de bureau, l'essentiel est la correspondance des manières, de l'apparence, de la parole, des gestes, des expressions faciales, de la posture, de la posture, du ton et des vêtements avec la nature du rôle social dans lequel s'effectue la communication. Cette exigence prend une importance particulière lors de la participation à une cérémonie strictement réglementée, où certaines formes officielles de comportement des fonctionnaires ne doivent pas dépasser des limites strictement établies ; le non-respect des exigences de l'étiquette en raison de leur ignorance ou de leur manque de respect est perçu comme un insulte à la dignité personnelle et devient souvent la cause de conflits ou, à tout le moins, suscite une désapprobation légitime. Tact professionnel- C'est une manifestation de retenue, de prudence et de décence dans la communication envers les autres. Le tact présuppose une attitude prudente et attentive à l'égard de la personnalité de l'interlocuteur, excluant la possibilité de toucher certaines de ses « cordes douloureuses ». Il s’agit de la capacité d’éviter, avec tact et correctement, si possible, les questions susceptibles de gêner, entre autres. C'est la capacité de dire ou de faire quelque chose au bon moment - sans « excès », importunité et sans cérémonie inutiles. Manifestation de manque de tact- une preuve indubitable d'un manque de culture, un indicateur d'impolitesse et de mauvaises manières. La communication entre les représentants des professions juridiques, tant entre eux qu'au sein des équipes de travail, peut se produire dans diverses situations et prendre diverses formes. Signalons les principaux : I. Communication quotidienne au bureau. 1) Conversations, réunions, négociations. 2) Accueil des visiteurs. 3) Réunions, réunions, réunions, conférences. 4) Visite d'organisations et d'institutions. 5) Responsabilités professionnelles spécifiques. II. Formes spécifiques de communication officielle. 1) Communication dans une équipe de service : a) Formes de communication subordonnées ; b) communication entre collègues. 2) Communication entre enseignants et étudiants pendant le processus d'apprentissage. III. Formes extrêmes de communication officielle 1) communication dans des conditions situation de conflit; 2) communication avec les participants aux rassemblements, manifestations, marches publiques ; 3) communication avec les détenus lors d'une fouille ; 4) communication avec les contingents spéciaux. IV. Formes de communication non verbales et non spécifiques 1) Contacts publics avec des journalistes, interviews. 2) Discours à la radio, à la télévision et dans la presse écrite. 3) Téléphone, télétype, communication radio. 4) Correspondance commerciale, résolutions. De plus, dans toutes ces formes de communication, une grande importance est accordée aux soi-disant accessoires, qui sont inclus en tant qu'éléments dans les règles d'étiquette de communication. Ceux-ci incluent : la culture de la parole, le texte, l'apparence, les expressions faciales, le ton, les gestes. Pour chacun de ces éléments, il existe un ensemble de règles spécifiques qui doivent également être scrupuleusement respectées.

Parmi les branches de la science éthique, on distingue l'éthique professionnelle.

Le terme « éthique professionnelle » est généralement utilisé pour désigner non pas tant une branche de la théorie éthique, mais une sorte de code moral des personnes d'une certaine profession.

Il s’agit par exemple du « Serment d’Hippocrate » et du « Code de déontologie professionnelle des avocats ».

L'éthique professionnelle est déterminée par les caractéristiques de certaines professions, les intérêts de l'entreprise et la culture professionnelle. Les personnes exerçant des fonctions professionnelles identiques ou similaires développent des traditions spécifiques, s'unissent sur la base de la solidarité professionnelle et entretiennent la réputation de leur groupe social.

Chaque profession a ses propres problèmes moraux. Mais parmi toutes les professions, on peut distinguer un groupe de celles dans lesquelles elles surviennent particulièrement souvent, qui nécessitent une attention accrue à l'aspect moral des fonctions exercées. L'éthique professionnelle est importante principalement pour les professions dont l'objet est une personne. Là où les représentants d'une certaine profession, en raison de sa spécificité, sont en communication constante ou même continue avec d'autres personnes, associées à l'impact sur leur monde intérieur, leur destin et leurs relations morales, il existe des « codes moraux » spécifiques aux personnes exerçant ces professions. et spécialités. C'est l'éthique d'un enseignant, l'éthique d'un médecin, l'éthique d'un juge.

L'existence de codes moraux de certaines professions témoigne du progrès social et de l'humanisation progressive de la société. L’éthique médicale exige de tout faire pour le bien de la santé du patient, malgré les difficultés et même sa propre sécurité, de respecter le secret médical et de ne contribuer en aucun cas à la mort du patient.

L’éthique pédagogique nous oblige à respecter la personnalité de l’élève et à faire preuve d’exigence à son égard, à préserver sa propre réputation et celle de ses collègues et à veiller à la confiance morale de la société envers l’enseignant. L'éthique d'un scientifique comprend l'exigence d'un service désintéressé à la vérité, la tolérance envers les autres théories et opinions et l'inadmissibilité du plagiat sous quelque forme que ce soit ou de la distorsion délibérée des résultats de la recherche scientifique. L'éthique d'un officier l'oblige à servir la patrie de manière désintéressée, à faire preuve de fermeté et de courage, à prendre soin de ses subordonnés et à protéger l'honneur de l'officier de toutes les manières possibles. L'éthique des métiers de journaliste, d'écrivain, d'artiste, l'éthique des travailleurs de la télévision, du secteur des services, etc. contiennent leurs propres exigences.

Ainsi, l'éthique professionnelle est avant tout un code moral spécifique des personnes d'une certaine profession. D. P. Kotov exprime une opinion différente, estimant qu'il faut distinguer les concepts de « moralité professionnelle (moralité) » et d'« éthique professionnelle », en comprenant cette dernière uniquement comme une section de la science éthique.

L'éthique professionnelle est un ensemble de règles de conduite pour un certain groupe social qui garantit le caractère moral des relations déterminées ou associées aux activités professionnelles, ainsi qu'une branche de la science qui étudie les spécificités des manifestations de la moralité dans divers types d'activités.

L'éthique professionnelle s'applique aux groupes sociaux auxquels sont généralement imposées les exigences morales les plus élevées.

Éthique professionnelle -- un système de principes moraux, de normes et de règles de conduite pour un spécialiste, tenant compte des caractéristiques de son activité professionnelle et de sa situation spécifique. Il est conçu pour réguler les relations entre les grands groupes sociaux les personnes dans les sphères de la production, du travail, socio-politiques et quotidiennes.

L'éthique professionnelle est partie intégrante théorie générale moralité. Elle est liée aux fondements moraux et juridiques de la vie. Mais en même temps, il contient des exigences morales et professionnelles spécifiques pour les représentants de diverses spécialités, forme en eux certaines idées sur le sens de la vie, sur le travail, sur le devoir, l'honneur, la dignité, la fierté et les principes des relations interpersonnelles entre collègues. .

L'éthique professionnelle joue un rôle important dans le système de mécanismes de régulation morale des activités des spécialistes. Cela est dû avant tout au désir de la société de répondre aux besoins de la division moderne et de la spécialisation du travail provoquées par le progrès scientifique et technologique. Il existe actuellement plus de six mille métiers. Tous sont fondés sur des normes et principes moraux humains universels, bien qu'ils aient leurs propres spécificités et leurs propres conflits moraux.

En règle générale, l'éthique professionnelle concerne les types d'activités professionnelles dont les conséquences ou les processus ont un impact particulier sur la vie et le destin d'autrui. La nécessité d'un code d'éthique professionnelle surgit lorsqu'il est nécessaire de préciser les exigences morales des spécialistes s'occupant du destin des personnes, de leur vie, des personnes dotées de pouvoirs et de responsabilités particuliers, obligées d'accepter décisions indépendantes, souvent dans des conditions extrêmes.

À cet égard, on peut distinguer les types traditionnels d'éthique professionnelle - tels que l'éthique pédagogique, médicale, juridique, scientifique - et des types relativement nouveaux, dont l'actualisation est associée au rôle croissant du « facteur humain » dans le domaine d'activité. (éthique de l’ingénierie) ou résonance dans la société (éthique journalistique).

Lors de l'analyse de chaque domaine, il est nécessaire de prendre en compte la « super-tâche » de la profession : identifier chez un spécialiste des qualités qui ne sont pas simplement associées à l'exercice consciencieux de sa tâche principale, mais aussi développer un sentiment d'éthique morale accru. responsabilité des résultats de ses activités, du sort de ceux avec qui il est impliqué.

L’éthique professionnelle couvre quatre domaines de la relation :

Intraprofessionnel,

La relation entre un professionnel et l'objet de son influence,

Interprofessionnel,

Relations entre un spécialiste (individu) et la société.

Il existe des critères pour une profession qui lui permettent de revendiquer des caractéristiques éthiques particulières, un « code » :

  • 1) la pénétration profonde d'un spécialiste dans l'ambiance, le monde spirituel intérieur de ceux avec qui il entre en contact (enseignant, médecin, prêtre) ;
  • 2) proportion accrue d'éléments créatifs dans les activités ;
  • 3) une plus grande indépendance et autorité d'un spécialiste ou d'un fonctionnaire pour prendre des décisions responsables ;
  • 4) autonomie relative (indépendance) de l'activité ;
  • 5) la capacité de prévoir les conséquences sociales et morales de sa décision, de son action ou de son travail ;
  • 6) statut social élevé et prestige moral de la profession ;
  • 7) justification morale d'un ensemble d'exigences opérationnelles spécifiques et de questions de procédure (le problème des fins et des moyens) ;
  • 8) haute mission universelle et civile du spécialiste.

L'objet de l'éthique professionnelle est la moralité d'un spécialiste dans un profil donné : scientifique, médecin, avocat, enseignant, etc. Cependant, il est très difficile d'en définir strictement les limites, car elle ne dépasse pas le cadre de la morale en général. , mais comprend un certain nombre de codes moraux interdépendants, qui peuvent, par exemple, retracer l'éthique de l'éducateur et du leader.

Dans l'éthique professionnelle, les valeurs vitales, les idéaux, les concepts de bonté, de justice, de devoir, d'honneur, d'entraide fraternelle, d'humanité, de culture du comportement, de communication, voire de pensée et de sentiment, trouvent une réfraction spécifique.

Lors de l'identification d'un type particulier d'éthique professionnelle, il est important de trouver le « noyau » moral, la « cellule » la plus importante de l'ensemble du « bloc », particularité ce type de moralité.

Les principes généraux de l'éthique professionnelle (à l'exception des normes morales universelles) présupposent :

  • a) la solidarité professionnelle ;
  • b) une compréhension particulière du devoir professionnel et de l'honneur ;
  • c) la forme de responsabilité déterminée par le sujet et le type d'activité.

Des principes particuliers découlent des conditions, du contenu et des spécificités spécifiques d'une profession particulière et s'expriment principalement dans des codes moraux - des exigences vis-à-vis des spécialistes.

Une fois sélectionné le trait moral professionnel le plus important, Il serait probablement exact de dire que, par exemple, pour professeur Un travail systématique pour améliorer ses connaissances, ses compétences professionnelles et le désir d’inculquer à ses étudiants le goût d’apprendre et de connaître et de leur transmettre son expérience de vie sont également importants. L'enseignant doit développer un tact pédagogique dans la communication avec les étudiants et les parents, avec les collègues, avec l'administration de l'établissement, et maîtriser les bases de l'éthique de la communication des affaires. Dans le même temps, le sens du tact est important pour les représentants de toute profession.

Pour un avocat, c'est une question d'honneur d'avoir une parfaite connaissance de la législation, de l'histoire et de la théorie du droit, ainsi que de l'éthique juridique. Cependant, la capacité de se comporter de manière impartiale, de respecter les exigences de justice, de légalité et de présomption d'innocence est d'une importance décisive. Nul ne peut être considéré coupable tant que le tribunal n'a pas rendu sa décision. J.-J. Rousseau a noté à un moment donné que « le piège le plus dangereux pour la justice est le préjugé ». Cette affirmation est toujours d’actualité aujourd’hui. Les exigences de tact dans la communication pour un avocat sont très élevées.

Une question d'honneur professionnel pour un athlète est une compétition loyale dans des conditions égales, le rejet du dopage, le respect des autres athlètes et des adversaires dans le sport et des relations correctes avec les supporters.

Pour travailleur médical La tâche principale est de contribuer pleinement à la préservation de la santé mentale et physique du patient. V. M. Bekhterev a fait remarquer à juste titre : « Si un patient ne se sent pas mieux après avoir parlé avec un médecin, alors il n'est pas médecin. » Par exemple, le tact devrait permettre au médecin de dire ou non à un patient gravement malade toute la vérité sur ses perspectives.

L'éthique médicale a traditionnellement accordé une attention prédominante aux droits et responsabilités du médecin à l'égard des patients, ainsi qu'à la réglementation normative des relations au sein de la communauté médicale. L'intervention de non-professionnels, si elle est autorisée, est réduite au minimum, à quelques cas exceptionnels. Il est implicitement supposé que le médecin possède la plénitude de compétences non seulement spéciales, « technologiques », mais aussi éthiques.

Aujourd'hui, la situation est devenue beaucoup plus compliquée en raison de l'actualité des problèmes liés aux questions de vie et de mort humaines (méthodes de traitement spécifiques, transplantations, avortements, euthanasie, FIV). Les problèmes éthiques, par exemple, en biomédecine, sont résolus non pas sur une base corporative, mais sur une base publique. La neuropathologie, la psychiatrie, la psychothérapie ont leurs propres problèmes urgents - la possibilité d'utiliser des médicaments qui affectent le système nerveux central, les psychotropes, la PNL, la psychochirurgie, etc. Souvenons-nous du « Cœur d'un chien » de M. Boulgakov, qui montre tous les menaces morales d'une telle manipulation.

A acquis une pertinence considérable éthique des sciences . Les normes les plus importantes de l'éthique scientifique ont toujours été le déni du plagiat, le rejet de la falsification des données expérimentales, la recherche et la défense désintéressées de la vérité, l'exigence que le résultat de la recherche soit une nouvelle connaissance, logiquement et expérimentalement justifiée.

Un scientifique doit : bien connaître tout ce qui a été fait et se fait dans son domaine scientifique. Lors de la publication des résultats de nos recherches, nous devons indiquer exactement sur quels travaux d'autres scientifiques nous nous appuyons, et c'est dans ce contexte que nous montrons ce que nous avons découvert et développé de nouveau. La publication doit apporter la preuve de l'exactitude des résultats obtenus. Il est toujours nécessaire de fournir des informations complètes pour permettre un examen indépendant des résultats de la recherche. Grande importance car la science mène une recherche et une défense désintéressées de la vérité. Par exemple, le dicton d’Aristote est bien connu : « Platon est mon ami, mais la vérité est plus chère. » Dans sa quête de la vérité, un scientifique ne doit pas se laisser guider par ses goûts et ses aversions, son intérêt personnel ou sa peur. Le généticien russe N.I. Vavilov, victime de la répression, a déclaré : « Nous irons jusqu'à la croix, mais nous n'abandonnerons pas nos convictions. »

DANS science moderne existe le problème du lien entre liberté et responsabilité dans les activités des scientifiques. La nécessité d’une réflexion globale et à long terme sur les conséquences ambiguës du développement scientifique s’est accrue. Lors de l'évaluation de l'efficacité de la science, une approche particulière des idées scientifiques qui affectent les intérêts des générations vivantes et futures est nécessaire. Et pour cela, une discussion large et compétente des décisions scientifiques est importante.

Les scientifiques doivent être profondément conscients et responsables moralement des conséquences possibles de leurs projets scientifiques (en particulier dans la recherche biomédicale et génétique). L’idée d’une liberté illimitée de recherche, progressiste depuis de nombreux siècles, ne peut désormais être acceptée sans conditions. Par exemple, en 1975, les plus grands scientifiques du monde ont décrété un moratoire, suspendant les recherches potentiellement dangereuses pour les humains et les autres formes de vie sur notre planète. La connaissance ne mène pas toujours à la vertu. La science contribue également à l’amélioration des armes de destruction massive.

Ainsi, l’éthique professionnelle devrait faire partie intégrante de la formation de tous les spécialistes. Le contenu de toute éthique professionnelle se compose du général et du spécifique. Dans tout domaine professionnel, le principe d'humanisme et le principe de « respect de la vie » mis en avant par A. Schweitzer sont importants.