Rolul comunicațiilor sociale în societatea informațională modernă. Rolul comunicațiilor în societatea modernă

Comunicarea în masă- diseminarea sistematică a mesajelor (prin tipărire, radio, televiziune, cinema, înregistrare audio, înregistrare video și alte canale de transmitere a informațiilor) în rândul unor audiențe numeric largi, dispersate, cu scopul de a informa și exercita o influență ideologică, politică, economică, psihologică sau organizațională; influența asupra evaluărilor, opiniilor și comportamentului oamenilor.

Comunicarea de masă este de natură publică și performanță funcția de masificare— reunirea publicului în jurul ideilor comune, opiniilor politice, valorilor, modelelor de consum.

Obiect de influență comunicare de masă este un bărbat(public). Publicul, ca consumator de informații, nu este doar un obiect de influență, ci și un participant la comunicare. Experții împart audiența în consumator, spiritual, profesional și matur sexual.

Rolul comunicațiilor de masă în societatea modernă

Interacțiunea oamenilor pe baza comunicării în masă permite acțiunea socială. Derivatul acțiunilor sociale este dependența socială. Aceasta este o relație socială în care un anumit sistem social nu poate efectua acțiunile sociale necesare pentru el dacă un alt sistem social nu își realizează acțiunile.

Comunicațiile de masă există schimbul de informații. Comunicațiile de masă și produsele lor sub formă de cunoștințe, mesaje, mituri și imagini implementează relații de dependență. Comunicațiile de masă oferă maselor și devin forța motrice a progresului social pe baza influenței lor asupra cererii și ofertei.

Interacțiunea oamenilor pe baza comunicațiilor de masă asigură luptă politică, economică și competitivă. Societatea modernă este de natură dinamică datorită interacțiunii și inconsecvenței diferitelor clase. Contradicțiile în sine la diferite niveluri exprimă. Prin schimbul de informații, influențând conștiința și starea de spirit a publicului, comunicări de masă contribuie la rezolvarea și transformarea conflictului.

Interacțiunea oamenilor pe baza comunicării în masă oferă dezvoltarea personalitatii. Comunicarea în masă joacă un rol crucial în formarea personalității în acea parte care este asociată cu influența. Comunicațiile de masă nu înlocuiesc influența interpersonală, ele aduc individului modele socioculturale și modele personale prin educație, religie, propagandă, publicitate și cultura de masă.

Datorită comunicării de masă, societatea și statul rezolvă problemele de interacțiune socială, controlul social, formarea personalității, ameliorarea stresului psihologic la oameni, influențând conștiința și starea de spirit a publicului.

Psihologie și ezoterică

Diferența este că principala funcție a PR-ului este managementul și se acordă prioritate comunicării interpersonale. Unele întreprinderi au sisteme închise de radio și televiziune pentru comunicarea internă. Comunicarea eficientă este alcătuită din mai multe componente. Depinde de alegerea cuvintelor și modelelor de vorbire adoptate în sfera afacerii de comunicare și de orientarea corectă către tipul de comunicare, interpersonală, intragrup sau de masă.

La fel și alte lucrări care te-ar putea interesa
60753.		Împărțirea numerelor în multiplicatori simpli	78 KB
	Meta: ‒ învață cum să descompun numerele în multiplicatori simpli; ‒ dezvoltarea în matematica academică și gândirea logică a capacității de a lucra independent și dezvoltarea respectului pentru diligență; ‒ să ia independența viconnului de la dreptul la cultura mișcării matematice...
60754.		Bogăția spirituală este cea mai mare comoară pe care o are o persoană în viață	67 KB
	Sarcinile pe care ni le-am propus pentru lecția de astăzi înregistrată la școală: Versh Krila Krila, care sunt scrise clar și trebuie citite cu atenție; înseamnă un gând chibzuit; analiza; determina puterea întunericului; urmați legăturile din vârful Pescăruşului pe Krizhyn.
60755.		Vechea Mezhirichchya	55,5 KB
	Meta lectie. Familiarizați studenții cu mințile cu mintea naturii cu dezvoltarea hărții vechiului Mezhirich cu principalele activități ale meshkanilor în dezvoltarea scrisului. Tip de lecție: lecție rutieră Termeni și concepte de bază: Intermediar...
60756.		Cum să vă conectați corect computerul	47 KB
	Meta pentru lecție: familiarizați elevii cu procedura de utilizare a calculatorului; repetați regulile de siguranță; dezvolta o cultură a practicii inițiale atunci când lucrezi cu un computer; dezvoltarea respectului pentru memoria logică, mentală și cognitivă.
60757.		Grafice și diagrame. O reprezentare vizuală a relației dintre cantități	1,73 MB
	Amintiți-vă cum sunt create diagramele și graficele; Amintiți-vă principalele tipuri de grafice și diagrame; Familiarizați-vă cu regulile de bază pentru construirea graficelor și diagramelor; Finalizarea lucrărilor practice pentru evaluare.
60758.		Cum este codificată imaginea. Grafică raster și vectorială	69,5 KB
	Ce este un pixel Ce este un raster Cum funcționează un afișaj Ce 3 culori sunt folosite pentru a crea toate celelalte culori pe un afișaj color Ce dispozitive sunt incluse în adaptorul grafic Ce este folosită memoria video Ce dispozitive sunt folosite pentru a introduce imagini în un computer Explicația materialului nou. De exemplu, această opțiune de codare a culorilor poate fi utilizată...
60760.		Ce este genul	39,5 KB
	Scopul este de a obține rezultate educaționale. Rezultate planificate: - personale: 1. Identificați conexiuni și dependențe reale între gen și cerințele pentru comportamentul uman. - subiect: 1. Explicați semnificația conceptelor „gen”, „sex social”, „comportament social”.
60761.		Control în lecțiile de informatică	170 KB
	Verificarea muncii școlii și a cunoștințelor elevilor este percepută de aceștia ca o dezamăgire, ca o sursă de stres și anxietate. Profesorii, mergând repede înainte, încep să verifice rezultatele obținute cu teamă și reticență.

Comunicarea în sensul larg al cuvântului este comunicarea de la o persoană la alta. Același concept într-un context organizațional este considerat ca un proces (comunicarea este comunicarea oamenilor: schimbul de gânduri, idei, informații, sentimente, intenții) și un obiect (este un ansamblu de mijloace tehnice care asigură transferul de informații). ).

Funcțiile comunicării sunt, de asemenea, regulatoare și comunicative. Cu toate acestea, cercetătorii le definesc diferit. După ce ai citit acest articol, vei afla care sunt esența, sarcinile și rolul comunicării. Vom vorbi și despre funcțiile acestui proces.

Procesul de comunicare și rolul acestuia

Procesul de comunicare este un schimb de informații realizat între doi sau mai mulți indivizi. Scopul său este de a asigura înțelegerea și transmiterea informațiilor care fac obiectul schimbului.

Transmitem și primim informații pentru a:

• informați alte persoane despre ceva (de exemplu, un comunicat de presă sau teletext);
• avertizați pe alții (strigăte sau semne rutiere);
• explica ceva (manual);
• distracție (lungmetraj sau glumă);
• convinge pe cineva (un afiș care cheamă ceva);
• descrie ceva (poveste orală sau documentar).

Acestea sunt scopurile comunicării. Cel mai adesea, există mai multe dintre ele într-un singur proces. De exemplu, un film poate informa, distra, avertiza, descrie și explica.

Satisfacerea nevoilor umane in procesul de comunicare

Principalul motiv pentru care avem cu toții nevoie de comunicare sunt nevoile sociale ale individului sau grupului. O persoană intră în procesul de comunicare pentru a-și satisface nevoile imediate. Prin urmare, obiectivele de comunicare de mai sus servesc la satisfacerea nevoilor umane de bază. Dintre acestea se remarcă următoarele:

• supravieţuire;
• nevoi personale;
• colaborarea cu alții;
• mentinerea relatiilor;
• a convinge pe cineva să gândească sau să acționeze într-un anumit mod;
• unificarea organizațiilor și societăților într-un singur tot;
• exercitarea puterii asupra oamenilor (în special, propaganda);
• manifestarea imaginației și a naturii creative;
• conștientizarea lumii din jurul nostru și a experienței noastre în ea (ce credem despre noi înșine, ce credem, cum îi tratăm pe ceilalți, ce este adevărat).

Grupuri de nevoi umane

Nevoile umane sunt de obicei împărțite în următoarele grupuri:

• social;
• personal;
• economic;
• creativ.

Pentru a înțelege și interpreta ceea ce constituie cunoștințe științifice despre diversele legi ale interacțiunii, ne interesează, în primul rând, nevoile sociale și personale ale individului.

Componente de comunicare

Dacă nu se realizează înțelegerea reciprocă, putem spune că comunicarea nu a avut loc. De aici rezultă că ambele părți joacă un rol activ în acest proces. Procesul de comunicare este interacțiunea unui număr de componente. Să luăm în considerare pe scurt cele principale.

Comunicator

Un comunicator, sau emițător, este o persoană care generează o idee sau colectează informații și apoi o transmite. Expeditorul nu este doar o sursă de informații. De asemenea, acționează ca un codificator pentru mesajele pe care le transmite și ca un decodor pentru informațiile pe care le primește prin canalele de feedback. În plus, comunicatorul este persoana responsabilă cu formarea publicului țintă și crearea sau selectarea mesajului cheie.

Codificator

Un dispozitiv de codare, sau codificare, este un tip de transformare a informațiilor de către un comunicator. Există codare scrisă și orală.

Oral înseamnă că transmiterea informațiilor se realizează prin metode verbale sau non-verbale (tonul, expresiile faciale și gesturile capătă adesea o importanță mult mai mare decât cuvintele obișnuite). Un exemplu de codificare orală este traducerea unui mesaj pentru persoanele surde. În acest caz, cuvintele obișnuite sunt codificate cu semne speciale care sunt transmise destinatarului în mod non-verbal.

Codificarea scrisă este de următoarele tipuri:

• electronic, când literele sunt convertite în simboluri (0 și 1);
• special atunci când literele sunt convertite în sunete (de exemplu,

Canal și decodor

De asemenea, este necesar să se ia în considerare un astfel de concept ca un canal. Este un mijloc de transmitere a informațiilor (întâlniri, comunicare scrisă, comunicare orală, convorbiri telefonice, rapoarte, rețele de calculatoare, e-mail etc.).

Un decodor (decodare) este un tip de transformare a mesajului de către destinatar. Acestea sunt aceleași instrumente și metode care sunt folosite în codificare, doar că în acest caz sunt folosite în direcția opusă.

Bariere și interferențe

Barierele și interferențele pot interfera cu transmiterea informațiilor. Există următoarele tipuri: vârstă, socială, terminologică, rasială, lingvistică, economică, politică, capacitatea destinatarului de a percepe informații, zgomot, stereotipuri, eșecuri tehnologice etc.

Destinatar, rezultat al comunicării, feedback

Destinatarul (destinatarul) este persoana căreia îi este destinat mesajul și care îl interpretează. Rezultatul comunicării este primirea și interpretarea unui mesaj dat. Și, în sfârșit, feedback-ul este răspunsul destinatarului la mesaj.

Funcții de comunicare

Încă din vremea lui Aristotel, gânditorii au observat că procesul de comunicare se poate manifesta în moduri diferite. Esența sa depinde de condițiile de mediu interne și externe, de scopurile declarate și adevărate ale părților, de numărul de participanți, de strategiile și mijloacele de execuție etc. Funcțiile comunicării ar trebui determinate ținând cont de influența a numeroși factori asupra acesteia. În procesul real de transmitere a mesajelor, chiar și într-un act comunicativ, mai multe funcții sunt uneori combinate. Mai mult, una sau două dintre ele sunt decisive, de bază. Putem vorbi și despre funcțiile acestei comunicări în general, adică despre care este rolul ei în viața și activitățile societății și ale oamenilor.

De regulă, funcțiile de comunicare sunt izolate numai în scopul analizei științifice aplicate sau de cercetare. De exemplu, acest lucru este necesar pentru activități de consultanță. Un model de interacțiune poate fi construit determinând care funcții sunt primare și care sunt secundare.

Modele de comunicare

Până în prezent, multe modele de comunicare s-au acumulat în literatura educațională și de specialitate. Cele mai multe dintre ele au fost descrise de cercetători în secolul al XX-lea. Cu toate acestea, Aristotel a propus primul model cunoscut de noi. Pe baza acestuia, se pot determina sarcinile, funcțiile comunicării și semnificația acesteia. În lucrările sale „Retorică” și „Poetică”, gânditorul a prezentat următorul model: „vorbitor-vorbitor-ascultător”. El a subliniat că acest model clasic este universal, deoarece reflectă pe deplin actul de comunicare atât în ​​formă scrisă, cât și orală.

Cu toate acestea, în prima jumătate a secolului al XX-lea, când au început să se dezvolte mass-media precum cinema, radio și televiziune, modelul clasic a fost ușor modificat. În secolul XXI, datorită dezvoltării tehnologiei informatice, integrării economice și globalizării politice, acest model necesită o interpretare și mai aprofundată. Încă o dată, cercetătorii se confruntă cu sarcina de a determina principalele funcții ale comunicării de masă.

Modelul Jacobson

Potrivit R.O. Potrivit lui Jacobson, adresatorul și destinatarul participă la un eveniment de discurs sau la o comunicare. Mesajul este trimis de la primul la al doilea. Acest mesaj este scris folosind cod. În modelul lui Jacobson, contextul este legat de conținutul unui mesaj dat și de informațiile pe care acesta le transmite. Conceptul de contact se referă la aspectul reglementar al comunicării.

Funcțiile comunicării după Jacobson

Conform modelului lui Jacobson, se pot distinge următoarele șase funcții:

Transferul de informații afectează acțiunile și acțiunile unei persoane, comportamentul său, starea lumii sale interioare și organizația sa. Acest lucru este indicat și de unele funcții de comunicare. Specificul procesului care ne interesează este că, cu ajutorul lui, lumile mentale ale oamenilor interacționează între ele.

Cu toate acestea, sunt doar oamenii capabili să intre în acest proces? După cum am observat mai sus, conceptul de comunicare poate fi privit în mai multe sensuri. Funcțiile sale descrise mai sus sunt inerente comunicării umane. Totuși, asta nu înseamnă că comunicarea poate avea loc doar în lumea umană. Vă invităm să faceți cunoștință cu diversitatea sa.

Diversitatea comunicării

Deci, acest proces este observat nu numai în societatea umană. Comunicarea este caracteristică și animalelor (limbajul albinelor, împerecherea cocoșului de munte, dansurile de împerechere ale păsărilor) și mecanismelor, adică obiectelor create de om (canal, conducte, semnale telefonice și telegrafice, transport). Comunicări de un tip special pot fi observate chiar și în natura neînsuflețită. De exemplu, se realizează între unele plante.

În special, salcâmul african, eliberând compuși enzimatici speciali în spațiul înconjurător, informează alți salcâmi despre invazia unei girafe, care mănâncă lăstari de copac. Frunzele copacilor care au primit aceste informații dobândesc rapid calități care, din punctul de vedere al animalului, sunt caracteristice hranei necomestibile. Procesul descris mai sus se caracterizează prin funcțiile de bază ale comunicării și caracteristicile acesteia. Aceasta înseamnă că poate fi caracterizată prin termenul care ne interesează.

Am descris pe scurt conceptul, rolul și funcțiile comunicării. Materialul prezentat mai sus dezvăluie principalele aspecte ale acestui subiect.

Cultura comunicării este determinată de normele și metodele predominante de înregistrare, stocare și diseminare a semnificațiilor culturale în societate, adică de tipul de comunicare socială. Se disting următoarele niveluri ale culturii comunicării: literatură - livresm - multimedia. Mai mult, librismul este împărțit în trei generații: cărți scrise de mână, tipărire industrială și tipărire automată. Trebuie remarcat faptul că cronologia modificărilor în OKS pentru diferite regiuni geografice nu este aceeași din cauza neuniformității dezvoltării lor culturale.

Nu este nevoie să luăm în considerare în detaliu sistemele de comunicare anterioare în acest curs pentru comparație, vom oferi o scurtă analiză comparativă (Tabelul 1).

Tabelul 1. Comparația literaturii, livreștilor, multimedia.

Opțiuni de potrivire	Literatură	Caracter livresc	Multimedia
Din punct de vedere material baza tehnica	Absent	Unul dintre meserii sau industrie	Prioritate industriile științifice și tehnice
Social public	Întreaga populație	Grupuri sociale de oameni de știință alfabetizați, educați	Întreaga populație
Forme de activitate de comunicare	Imitație, control, dialog	Controla	Controla,
Memoria socială	Distribuit individual memoria contemporanilor	Supraîncărcat cu fonduri de documente necontrolate	Control automat și căutare în baze de date
Percepția mesajului	Ușor datorită abilității de vorbire	Este necesară alfabetizarea și pricepere de citit	Ușor, dar necesită abilități în manipularea echipamentului
Garanția veridicității	Sinceritatea canalului non-verbal
Bariere de comunicare	Interlingvistic, social, psihologic	Dificultăți de citire, cenzură criza informatiei,	Cenzura proprietarului medii tele-informatice
Domeniul de acțiune	Grupuri sociale mici	Comunitatea națională	Global
Îndumnezeire, fetișizare	Cuvântul este un dar de la zei	Cultul cărților sacre; cartea este o torță a Rațiunii și a Bunătății

Rolul și importanța comunicării în procesul de management este atât de mare încât este dificil să se ofere o listă exhaustivă a funcțiilor implementate. Comunicările pătrund în toate activitățile unei organizații și afectează diverse aspecte ale vieții acesteia. Prin urmare, lista de funcții poate fi extinsă și completată în funcție de punctul de vedere și aspectul luat în considerare. Astfel, pe lângă funcțiile enumerate mai sus, unii experți identifică, de exemplu, funcția expresivă a autoprezentării asociată cu manifestarea sentimentelor, funcția de formare a conștiinței de grup, controlul social și socializarea individului. În procesul de lucru, managerii trebuie să conducă multe conversații, negocieri, întâlniri, în timpul cărora apar noi întrebări și sarcini și, în consecință, este nevoie de implementarea unor funcții suplimentare, specifice. De exemplu, recunoașterea și înțelegerea intereselor personale ascunse ale angajaților; asigurarea atenţiei la detalii în comunicarea verbală şi nonverbală. Comunicările se manifestă în principal în prezența legăturilor informaționale. Dacă conexiunile de informații sunt întrerupte sau nu există deloc, nu există și nu poate exista comunicare.

Informația este o condiție necesară pentru comunicații, dar conceptul de comunicare nu este complet reductibil la conceptul de informație sau conexiuni informaționale. Factorul personal joacă, de asemenea, un rol important în comunicații, așa că deseori atunci când transmit aceleași informații, 16 comunicări se dezvoltă diferit. În acest sens, trebuie luate în considerare două aspecte ale comunicării - informațional și personal. În acest caz, vom numi comunicări la nivelul comunicării dintre indivizi interpersonale, iar comunicări la nivelul organizației în ansamblu și la diferitele sale niveluri - organizaționale (Fig. 1).

Orez. 1.1.

Astfel, comunicațiile în organizații reprezintă cel mai important proces de conectare, oferind capacitatea de a transmite informații necesare în procesul de management și de a asigura interacțiunea între angajați. Convingerea că distribuirea informațiilor este comunicare induce în eroare organizațiile. Ei confundă informația cu comunicarea. Schimbul și distribuirea de informații este primul, dar nu ultimul pas în procesul de comunicare. Informațiile pot călători de-a lungul firelor. Comunicarea are loc „între urechi”. Comunicațiile combină două ramuri - procesul de transfer de informații și interacțiune. Procesul de transfer de informații presupune transmiterea și recepția de date, informații, concepte și mesaje și include aspecte de îmbunătățire a proceselor de popularizare, structurare și extragere a sensului. Interacțiunea are de-a face cu modul în care oamenii se relaționează între ei și include probleme de relații, intimitate, încredere și cooperare. Pentru a obține succes, ambele ramuri trebuie combinate.

Trăim într-o perioadă în care dominația tipăririi automate cedează treptat loc televiziunii multimedia și canalelor de computer. Putem vorbi despre începutul formării unui OKS multimedia. Utilizarea dispozitivelor electromecanice (telegraf, telefon, fonograf, cinema) sau radio-electronice (radio, televiziune, înregistrare video) nu înseamnă depășirea limitelor culturii comunicării cărții, deoarece principalele semnificații culturale sunt înregistrate, transmise și stocate în forma documentara. Noile mijloace de comunicare completează librismul industrial, dar nu o înlocuiesc, adică. În condițiile actuale, ceea ce se întâmplă nu este o criză a sistemului de comunicații anterior, ci evoluția acestuia.

Condițiile preliminare formate în prezent pentru formarea unei astfel de societăți determină în mare măsură specificul comunicațiilor publice. Deja acum există oportunități ample de a desfășura procese de comunicare fără a intra în contact direct, dar nici nu este nevoie să depuneți eforturi serioase pentru a le implementa. Dezvoltarea comunicațiilor celulare, a internetului, a sistemelor de comunicații prin satelit și a altor dispozitive tehnologice, inclusiv videofoane și tehnologii de transmisie de date de mare viteză, a dus la faptul că omul a schimbat spațiul de comunicare.

Comunicare (din lat. comunicare- mesaj, transmisie) este procesul de schimb de informații care are loc în orice societate. Activitățile comune ale oamenilor, reproducerea și crearea moștenirii culturale reprezintă transmiterea și perceperea anumitor mesaje.

Procesul de comunicare este o proprietate a multor sisteme complexe. Prin urmare, atunci când vorbim despre societatea umană, termenul „comunicare socială” este de obicei folosit.

Comunicarea socială include o serie de componente:

• ? subiecte de comunicare (persoane, grupuri, instituții);
• ? mijloace de comunicare;
• ? conținutul comunicării, anumite semnificații și semnificații transmise în timpul interacțiunii;
• ? un mediu comunicativ în care se fac schimb de informații (în funcție de caracteristicile mediului comunicativ, aceleași semne pot fi interpretate diferit).

Comunicarea în comunitățile umane (spre deosebire de comunicarea în comunitățile animale) este întotdeauna simbolică - mediată de anumite semnificații și semnificații care sunt atribuite unor obiecte materiale sau imateriale (cuvinte, obiecte, imagini, acțiuni, gesturi etc.) care servesc ca mijloace de comunicare.

Cel mai important mijloc de comunicare este limbajul. Comunicarea realizată prin limbaj se numește

comunicare verbalăși este fundamental pentru o persoană. Cu toate acestea, alături de limbajul verbal, există și alte sisteme de simboluri - non-verbal, care servesc și ca intermediari în procesul de comunicare. Acestea sunt expresii faciale, gesturi, precum și așa-numitele „limbi secundare” - codul Morse, limbaje de programare etc.

Cultura în ansamblu și „subsistemele” sale - artă, știință, religie etc., folosind și „limbi” specifice, pot fi considerate ca un sistem lingvistic - un sistem de semne. De exemplu, pictura cu icoane rusești este un sistem complex de semne. Fiecare element al imaginii are o semnificație simbolică specială - locația figurilor, dimensiunea și pozițiile acestora, culoarea hainelor și a fundalului etc. Oamenii care nu cunosc limbajul specific al icoanei nu sunt capabili să perceapă toate informațiile pe care le poartă și doar observă stilul neobișnuit al imaginii, care le pare „primitiv”.

Conform definiției filosofului german E. Cassirer, omul este o creatură care creează simboluri. Și într-adevăr, o persoană percepe lumea și acționează în ea pe baza anumitor semnificații și semnificații pe care el însuși le-a atribuit obiectelor acestei lumi. Orice obiect dotat cu sens poate fi considerat simbol. Comunicarea ca schimb de semnificații, interpretare și creare de simboluri este în același timp un proces de construire și menținere a realității în care o persoană este cufundată. Vedem lumea prin prisma simbolurilor care alcătuiesc cultura noastră. Cultura există doar printr-o comunicare continuă.

Comunicarea poate fi oral, scris, vizual(transmiterea mesajelor folosind imagini vizuale), etc. Diferite tipuri de comunicare necesită forme specifice de codificare a informațiilor transmise. Literele alfabetului, hieroglifele, notația digitală și muzicală sunt toate forme diferite de codificare a informațiilor.

După metoda de transmitere a informaţiei, comunicarea poate fi direct(direct) și indirect(indirect).

Direct comunicarea presupune transmiterea unui mesaj, schimbul de informatii intr-o situatie de interactiune directa. Indirect comunicarea poate avea loc fără contact personal între expeditorul mesajului și destinatarul acestuia. Pentru ca acest tip de comunicare să apară, a fost necesar să se inventeze modalități suplimentare de stocare și transmitere a informațiilor pe lângă vorbirea orală. Astfel, apariția scrisului a făcut posibil schimbul de informații între oameni despărțiți nu doar de spațiu, ci și de timp.

Comunicarea nu este doar „schimbul” de mesaje, semne, semnale. Este un proces prin care subiecții își influențează reciproc comportamentul. Astfel, comunicarea există oriunde există activitate comună. Comunicarea în sine este o condiție necesară pentru activitatea comună și, în cele din urmă, pentru supraviețuire - atât în ​​comunitățile animale, cât și în societatea umană. Formele și mijloacele de comunicare nu numai că s-au schimbat în procesul de dezvoltare culturală, ci și ele au devenit un factor semnificativ în schimbările culturale și sociale.

Apariția limbajului verbal a însemnat o descoperire calitativă în evoluția formelor de comunicare. Limbajul face posibilă operarea nu numai cu obiecte „reale”, ci cu semne, imagini ale obiectelor, nu numai reale, ci și apărute din cauza însăși prezenței limbajului. U. Maturana scrie: „...apariția limbajului în rândul oamenilor și a întregului context social în care se naște limbajul dă naștere unui nou (din câte știm noi) fenomen - rațiunea și conștiința de sine ca cea mai profundă experiență de viață a umanității. . Fără a avea o istorie corespunzătoare a interacțiunilor, este imposibil să pătrundem în această sferă umană inerentă (să ne amintim, de exemplu, de fata lupului). În același timp, mintea ca un fel de fenomen lingvistic într-o rețea de cuplare socială și lingvistică nu este ceva care se află în creier. Conștiința și rațiunea se află în zona conjugării sociale - acolo este sursa dinamicii lor. Ca parte a dinamicii sociale umane, rațiunea și conștiința sunt implicate în alegerea căii pe care urmează deriva noastră structurală ontogenetică. Mai mult, din moment ce existăm în limbaj, zonele de discurs (câmpurile de judecată) pe care le generăm devin parte din domeniul nostru de existență, precum și un fragment din mediul în care ne menținem identitatea și adaptarea.”

Astfel, nu fenomenul comunicării în sine, ci o nouă formă de comunicare devenită proprietatea omului la un moment dat al evoluției, a contribuit la apariția calităților care îl deosebesc pe om de lumea animală.

Însuşirea limbajului şi a experienţei sociale mediate de acesta este o condiţie necesară pentru formarea unei personalităţi umane. O persoană devine o persoană cu drepturi depline tocmai pe măsură ce stăpânește experiența socială și moștenirea culturală, ceea ce este imposibil fără comunicare lingvistică.

Datorită limbajului, se formează cultura - o lume infinit diversă de semnificații și semnificații care apar, se schimbă și persistă în procesul de comunicare constantă. Limbajul nu a apărut ca mijloc de înțelegere a lumii. S-a format ca instrument de interacțiune socială, asigurând adaptarea speciei umane la mediu. Totuși, apariția limbajului și nevoia de a-l stăpâni pentru dezvoltarea umană a făcut posibilă și necesară înțelegerea lumii, ceea ce înseamnă în cele din urmă stăpânirea semnificațiilor codificate în limbaj.

Cunoașterea înseamnă acum nu doar experiență directă (acest tip de „cogniție” este disponibil și pentru animale), ci și asimilarea informațiilor despre lume. Și posibilitățile unei astfel de cunoștințe sunt nesfârșite. Limbajul duce o persoană cu mult dincolo de granițele experienței imediate. Pe măsură ce limbajul prinde contur, ea creează nu numai un mijloc de cunoaștere, ci și obiectul cunoașterii în sine. Limbajul nu reflectă realitatea. El o proiectează - pentru conștiința umană.

„Limba nu a fost inventată niciodată de nimeni doar pentru a percepe lumea exterioară. Prin urmare, limbajul nu poate fi folosit ca instrument pentru a descoperi această lume.

Mai degrabă, prin limbaj, actul de cunoaștere dă naștere lumii în acea coordonare comportamentală care este limbajul. Ne petrecem viața în contiguitate lingvistică reciprocă nu pentru că limbajul ne permite să ne dezvăluim, ci pentru că suntem educați în limbaj în devenirea continuă pe care o creăm împreună cu ceilalți. Ne aflăm în această... interconectare, nu ca o corelație referențială anterioară și nu ca o corelare cu un început, ci ca o continuă transformare în formarea lumii lingvistice pe care o construim împreună cu alte ființe umane.

Mijloacele și formele de comunicare s-au schimbat și s-au îmbunătățit în procesul dezvoltării culturale umane. Timp de mii de ani, comunicarea orală, comunicarea ca comunicare directă într-o situație față în față, a fost practic singura. Această formă de comunicare socială stă la baza tradiției ca mecanism de conservare și transmitere a experienței culturale.

În această formă de conservare a patrimoniului cultural, memoria umană joacă un rol uriaș - doar ceea ce oamenii își amintesc se păstrează. Transmiterea semnificațiilor culturale are loc în cursul activităților cotidiene imediate și este împletită în modul obișnuit de viață. Nu există activitate de specialitate care să vizeze „doar instruirea”, doar transmiterea de informații. O persoană, prin actorie, stăpânește experiența culturală. Acest lucru se aplică atât abilităților economice, cât și credințelor religioase.

Tradiția ca mecanism de moștenire a experienței culturale este de obicei asociată cu inerția și imobilitatea, respingerea noului. Acest lucru este parțial adevărat, deoarece tradiția este experiența strămoșilor, experiența generațiilor anterioare, care, din punctul de vedere al conștiinței tradiționale, are o autoritate incontestabilă. Și totuși, însăși specificul funcționării tradiției, forma de comunicare pe care se bazează, transformă tradiția în viață și susținere.

un fenomen vizibil. La urma urmei, dacă o tradiție este transmisă „din gură în gură”, dacă singura modalitate de a stoca informații este memoria umană, atunci aceasta dă inevitabil naștere atât la distorsiuni, cât și la apariția de noi elemente. Ceva este inevitabil uitat, ceva, dimpotrivă, se adaugă. Astfel, tradiția poartă în sine atât constanță, cât și variabilitate. Cu toate acestea, specificul conștiinței tradiționale este de așa natură încât chiar și elemente noi ale tradiției sunt interpretate ca străvechi, moștenite de la strămoși.

Societățile în care domină tradiția orală trăiesc ca în afara timpului, pentru ele nu există istorie. Evenimentele care au avut loc cu câteva decenii în urmă sunt situate alături de altele mult mai vechi. Trecutul se transformă rapid în mit și legendă. Același lucru este valabil și pentru personalitățile remarcabile, a căror memorie devine rapid copleșită de detalii fictive, datorită cărora se transformă adesea în personaje mitice, alături de zeități și spirite. O societate dominată de tradiția orală trăiește ca într-un prezent etern, reproducând experiența trecutului și neașteptând nicio schimbare în viitor. Tot ce se poate întâmpla s-a întâmplat deja.

Apariția scrisului - o nouă formă de stocare a informațiilor și o nouă metodă de comunicare - a devenit următoarea etapă importantă în dezvoltarea culturii.

Cele mai timpurii prototipuri de scris au fost semne mnemonice - crestături pe lemn, noduri („scriere cu noduri”), tatuaje, i.e. diferite simboluri care trebuiau să ajute la păstrarea unor informații semnificative în memorie. Chiar și astăzi folosim semne similare. Dar cu ajutorul semnelor mnemonice a fost posibil să se salveze doar o cantitate limitată de informații, în plus, doar un cerc destul de îngust de oameni a putut înțelege semnificația acestor semne.

Destul de timpuriu - chiar și în epoca neolitică - așa-numitul scrisoare pictografică- cu alte cuvinte, o serie consistentă de „imagini” care înfățișează în mod realist obiecte, fenomene sau evenimente. Scrierea pictografică nu este scrierea în sensul deplin al cuvântului, deoarece înregistrează nu discursul în sine, ci conținutul său.

Scrierea în sine apare atunci când simbolurile grafice încep să capteze elemente de vorbire. O scrisoare se caracterizează printr-o compoziție constantă a caracterelor utilizate (deși atât numărul, cât și stilul caracterelor se pot schimba în timp). Fiecare semn captează fie un cuvânt, o secvență de sunete, fie un sunet separat. Formele semnelor folosite pot fi diferite: picturale, geometrice etc. Dar nu forma este importantă, ci esența - scrierea vă permite să înregistrați elementele vorbirii. Cu toate acestea, diferite tipuri de scriere îndeplinesc această sarcină cu diferite grade de eficacitate.

Scrisoare ideologică presupune utilizarea unor semne grafice (atât „imagini” realiste, cât și imagini mai degrabă schematice, abstracte) care au un câmp de semnificație destul de larg.

De exemplu, imaginea unei mâini poate însemna atât cuvântul „mână”, cât și cuvintele „ia”, „ține”, „regulă”, etc. Posibilitățile scrisului ideografic pentru transmiterea informațiilor sunt limitate tocmai din cauza „ambiguității” a simbolurilor grafice utilizate. Prin urmare, acest tip de scriere a existat doar ca trecere la verbal-silabic (logografic-silabic).

Scrierea silabică verbală păstrează ambiguitatea simbolurilor grafice. Cu toate acestea, folosește semne suplimentare pentru a clarifica sensul cuvintelor. În ciuda „încărcăturii” și complexității sale, scrierea silabică verbală a făcut posibilă transmiterea oricărei informații - de la raportare economică la mituri religioase. Cu toate acestea, stăpânirea acestui tip de scriere a fost un proces destul de laborios, deoarece numărul de caractere folosit ar putea fi de sute și chiar mii.

Tipul de scriere verbal-silabică include scrierea Egiptului Antic și a Chinei, scrierea sumeriană, cretană, mayașă etc. Nu toate sistemele antice de scriere verbal-silabică au fost descifrate. În lumea modernă, singurul sistem de scriere verbal-silabică care a supraviețuit este chineza.

Scrierea silabică folosește semne care transmit secvențe de sunete. Elemente ale unei astfel de scrieri ar putea fi prezente în sistemul de scriere verbal-silabică, iar scrierea silabică în sine ar putea apărea ca urmare a simplificării scrierii verbal-silabice. În antichitate, scrierea silabică era comună în India și Asia de Sud-Est.

Există mai puține caractere în scrierea silabică decât în ​​scrierea silabică verbală, dar, totuși, mult mai multe (sute) decât în ​​scrierea alfabetică care ne este familiară.

ÎN literă alfabetică un caracter (litera) transmite de obicei un sunet (în acest caz, sunetele vocale nu pot fi transmise în scris). Sursa scrierii alfabetice a fost scrierea feniciană. Protoalfabetul fenician, care cuprindea doar 22 de caractere, a fost adoptat pe lângă Asia Mică (și, firește, modificat ținând cont de particularitățile limbii) în Grecia și Italia, dând naștere alfabetelor occidentale și, s-ar putea spune, civilizația occidentală. „Alfabetele occidentale” au început cu scrierea greacă, care a apărut probabil în secolul al VIII-lea î.Hr. e.

Literă slavă(Chirilic) a apărut pe baza adăugării de noi foneme specific slave („sh”, „ch”, etc.) la alfabetul grecesc bizantin (deși chiar înainte de contactele culturale cu grecii, slavii ar fi putut folosi propria lor scriere). Este încă neclară, de exemplu, originea unui alt script slav, înlocuit de alfabetul chirilic de mai târziu - glagolitic).

Scrierea alfabetică este mult mai convenabilă și „democratică” decât alte tipuri de scriere. Vă permite să codificați informații de orice nivel de complexitate, inclusiv construcții logice abstracte. În același timp, stăpânirea literei alfabetice necesită mult mai puțin timp și efort. Nu întâmplător au existat sisteme vechi de scriere ideografică și verbal-silabică în societățile în care s-a format o preoție puternică, care era principalul custode al tradiției scrise, iar alfabetizarea nu era accesibilă tuturor. Stăpânirea alfabetizării (de exemplu, în Egiptul Antic) a deschis calea către o carieră de succes - profesia de scrib a fost foarte respectată acolo unde a apărut sistemul alfabetic

scris, alfabetizarea era mult mai răspândită (totuși, pe lângă complexitatea sau simplitatea scrisului, existau și alți factori, specific sociali, care puteau împiedica sau promova răspândirea alfabetizării).

Apariția unui nou tip de comunicare - comunicatii, mediat de simboluri grafice, codificarea conținutului vorbirii orale, - a implicat multe consecințe sociale și culturale importante.

Scrierea a permis stocarea informațiilor. Astfel, memoria umană a încetat să mai servească drept singurul „recipient” al moștenirii culturale. O nouă modalitate eficientă de stocare a informațiilor a deschis calea pentru o acumulare practic nelimitată. Odată cu apariția scrisului, a devenit posibilă înregistrarea evenimentelor istorice și, astfel, omenirea a avut un trecut real, nu mitic.

Scrierea a făcut posibilă acumularea de cunoștințe despre lumea din jurul nostru, ceea ce a creat condițiile pentru apariția științei antice. Odată cu apariția scrisului s-au codificat și miturile religioase, au apărut texte sacre și cărți sacre, ceea ce a însemnat și complicarea și îmbogățirea moștenirii culturale.

Trebuie remarcat faptul că, împreună cu scrierea, care transmitea vorbirea în sine, au apărut și alte sisteme de simboluri grafice - de exemplu, simboluri asociate cu dezvoltarea cunoștințelor tehnice și matematice.

Scrisul a schimbat natura comunicării, făcând posibile forme de comunicare „mediate” care nu necesitau prezența directă a participanților. Cu ajutorul scrisului, comunicarea a devenit posibilă între oameni despărțiți nu doar de spațiu, ci și de timp.

Scrisul a contribuit la complexitatea culturii societății, creând așa-numita cultură „scrisă” sau „înaltă” a „oamenilor de știință”, a oamenilor educați. Reprezentanții culturii scrise trăiau într-un spațiu informațional diferit, mult mai saturat decât purtătorii analfabeti ai tradiției orale. În societățile tradiționale, accesul la cultura scrisă a servit ca unul dintre „delimitatorii” sociali care separau minoritatea privilegiată de majoritatea analfabetă și neputincioasă. Accesul în masă la educație („cultura scrisă”), caracteristic societăților moderne, este un fenomen practic unic în istorie.

Crearea scrisului a contribuit la codificarea normelor lingvistice, iar premisele au fost create pentru formarea unui limbaj „literar”, „corec”. Structura limbii a devenit, de asemenea, mai complexă. Comunicarea mediată prin text scris nu a permis utilizarea unor canale suplimentare de comunicare, ceea ce este posibil cu comunicarea directă (gesturi, expresii faciale). Comunicarea scrisă nu oferă posibilitatea de a „întreba din nou” interlocutorului pentru a obține o mai bună înțelegere. Prin urmare, dezvoltarea comunicării scrise a contribuit la îmbunătățirea treptată a mijloacelor lingvistice de transmitere a informațiilor - apariția propozițiilor complexe, a diferitelor modalități de structurare a textului - de exemplu, evidențierea paragrafelor, scrierea separată a cuvintelor etc. Toate acestea au contribuit la dezvoltarea abilități de gândire abstractă.

Formarea scrisului este strâns legată de un alt proces important și de cotitură în dezvoltarea societăților umane - apariția statelor antice. Scrierea a făcut posibilă îmbunătățirea managementului.

În primul rând, a devenit posibilă formularea și înregistrarea normelor legale. În al doilea rând, a apărut controlul „la distanță” - cu ajutorul decretelor, instrucțiunilor, mesajelor, conducătorul putea da ordine și controla subordonații săi fără a fi direct lângă ei. Scrierea a făcut posibilă formalizarea procesului de management și a-l face mai ordonat.

În fine, scrisul a contribuit și la îmbunătățirea activității economice. Cele mai vechi documente scrise care au ajuns la noi nu sunt doar decretele conducătorilor și inscripțiile care slăvesc faptele lor, ci și materialele de raportare economică legate de activitățile templelor antice, precum și ale comercianților obișnuiți. Cu toate acestea

moştenirea scrisă a civilizaţiilor antice nu se limitează la aceasta.

Astfel, apariția scrisului a fost direct legată de formarea civilizațiilor antice, odată cu intrarea umanității în următoarea, nouă etapă a dezvoltării istorice. Lucrările literare, învățăturile religioase și filozofice, descrierile vieții diferitelor popoare ale antichității, chiar și corespondența privată care au ajuns la noi grație scrisului, fac posibilă recrearea, deși nu în totalitate, a înfățișării civilizațiilor antice. Scrisul a făcut posibilă înțelegerea lumii lor spirituale, adică. comunicare între diferite epoci. Trecutul „nescris” al umanității rămâne „tăcut”. Obiectele de cultură materială care au ajuns până la noi ne permit doar să speculăm despre lumea ideilor, ideilor și credințelor în care au trăit creatorii lor.

În epoca antichității și în Evul Mediu, cultura scrisă era proprietatea unei minorități. Comunicarea scrisă a coexistat cu comunicarea orală, care era dominantă în societățile tradiționale. Invenția scrisului a făcut posibilă replicarea textelor. Dar acest lucru se făcea cel mai adesea prin rescriere, astfel încât numărul de texte în societățile tradiționale era foarte limitat.

Situația s-a schimbat radical când însuși tipul de societate tradițională a început să se prăbușească în țările occidentale. Procesele de dezvoltare a economiei capitaliste, schimbările de structură socială și de cultură au presupus schimbări în formele de comunicare. Acest lucru va fi discutat mai detaliat mai târziu.

• Maturana U., Varela F Arborele înțelegerii umane. - http:// www.uic.nnov.ru/chi-bin/htconvent.cgi7maturana.txt
• Maturana U., Varela F. The tree of human understahding. - http:// www.uic.nnov.ru/chi-bin/htconvent.cgi7maturana.txt