Особенности правил и норм поведения американцев. Еда и правила поведения за столом в швейцарии и сша

Не только в Англии существуют строгие нормы и правила этикета, в Соединенных Штатах не меньше чтут негласные законы хорошего тона.

Существует множество различных изданий и интернет-сайтов, где можно познакомиться с основами американской вежливости. Этикет сегодня стал настолько популярен в США, что ему можно обучиться даже специализированных учебных заведениях, например, в Вашингтонском институте этикета. Обучение хорошим манерам могут пройти не только взрослые, но и дети.

Американцам, и правда, не мешало бы поучиться общепринятым нормам этикета, ведь знание некоторых известных правил в США явно хромает. Чего стоит только метод пользования ножом и вилкой – во время трапезы американцы разрезают мясо ножом на мелкие кусочки, после чего перекладывают вилку в правую руку и приступают к еде. Такой способ называется «методом двухлетнего ребенка».

Также не принято чаевничать молча, лучше всего вести непринужденную светскую беседу. За чашечкой чая можно поговорить о предстоящих событиях: праздниках или мероприятиях или планах на лето.

В Соединенных Штатах не слишком уж распространяется чопорность, а наоборот – предпочтение отдается простоте и отсутствию формальностей. За столом ко всем принято обращаться по имени, независимо от возраста и занимаемой должности. Из обязательных негласных норм вежливости – фирменная американская улыбка. При знакомстве с человеком обязательно придерживаться трех золотых правил: прямой открытый взгляд в глаза, широкая улыбка и крепкое рукопожатие. Этим вы дадите понять собеседнику, что рады знакомству с ним, и ничего не скрываете. Улыбка – это визитная карточка любого американца. Жители Штатов даже умудряются ругаться с улыбкой на лице.

В Америке люди довольно прямолинейны, поэтому в разговорах предпочитают переходить сразу к делу, без долгих лирических отступлений. То же самое относится и к телефонным звонкам – беседы «ни о чем» здесь свидетельствуют об отсутствии хороших манер, телефонные разговоры ведутся исключительно по делу.

Многих приезжих часто ставит самый распространенный в Штатах вопрос: «как дела?». Чаще всего, задается он чисто формально, поэтому не стоит описывать все произошедшее с вами в последнее время, а достаточно будет ограничиться простым ответом «хорошо». Во-первых, вопрос задается исключительно по правилам вежливости, а во-вторых, в Америке не принято жаловаться на свои проблемы, а вот делиться положительными эмоциями здесь просто необходимо.

В Соединенных Штатах есть традиция – после визита к кому-либо в гости или после получения подарка необходимо отблагодарить хозяев или дарителя открыткой. Кстати, без приглашения в гости приходить не принято. О своем намерении зайти в гости необходимо предупредить хозяев заранее, причем, желательно за несколько дней. Также не стоит наносить визит с пустыми руками, в качестве небольшого презента можно захватить с собой бутылку вина.

Понятий «знакомы» и «приятель» здесь не существует, всех приятных людей в Штатах сразу называют друзьями. Американцы очень любопытны и хотят знать о новых знакомых все, поэтому задают много вопросов, в том числе и довольно личных. Этим они показывают свой интерес к собеседнику.

В США очень внимательно относятся к личному пространству человека – не стоит касаться людей без надобности, с американскими женщинами лучше не флиртовать – это может быть расценено как домогательство, также не принято здесь целовать дамам руки. Женщин, как и мужчин, можно приветствовать рукопожатием. А вот с людьми, которых вы видите часто, можно не обмениваться при встрече рукопожатием, достаточно будет лишь кивнуть головой в качестве приветствия.

Жители Северной Америки довольно раскрепощенные люди, и даже на бизнес-переговорах довольно быстро переходят на фамильярный тон. Принята громкая речь. Не смущайтесь взглядов в упор: американцы привыкли к прямому зрительному контакту с собеседником. Не забывайте улыбаться и здороваться при каждой встрече -- даже если вы видели друг друга 20 минут назад.

Этикет США гласит: надо улыбаться каждому и в любой ситуации.

Культура США ставит успех на первое место в рейтинге жизненных ценностей. Однако неправильно было бы полагать, что американцы своими улыбками только создают иллюзию благополучия, что их улыбки натянуты, а радость фальшива. Это не так. Американцы - это нация, которая по-настоящему чувствует себя счастливой. Эти люди с пелёнок привыкают улыбаться, поэтому они не притворяются радостными - успешность живёт внутри них, она прививается им с детства.

Согласно американскому деловому этикету, приветствие и знакомство сопровождается рукопожатием. В США не принято обмениваться поцелуями и целовать руку женщине. При более дружеском общении, в знак приветствия, американцы привыкли похлопывать друг друга по спине.

Американцы всегда стремятся устанавливать неформальную атмосферу на переговорах, поэтому предпочитают общаться с людьми по имени независимо от их возраста и положения.

Если американец пригласил вас к себе домой, то, скорее всего, вы ему симпатичны, он вас заметил и оценил. В этом случае можно принести с собой подарок - цветы, бутылку вина или сувенир, характерный для вашей страны. В целом же, деловые подарки в США не приняты, так как могут вызвать недоверие, и восприняты как взятка. С другой стороны, небольшой сувенир, с логотипом вашей компании, будет принят с удовольствием и распакован прямо при вас. Со своей стороны, в качестве подарка американские бизнесмены могут пригласить вас в ресторан, на отдых за город.

Американцы в своем большинстве придерживаются здорового образа жизни и, конечно, питания, стараясь свести к минимуму потребление продуктов содержащих холестерин, предпочитая фрукты и овощи. Тем не менее, традиционная американская кухня пользуется большой популярностью среди ее жителей. Курение американцы не приветствуют, а порой даже осуждают, поэтому курить в этой стране запрещено почти повсюду.

«Время - деньги» - еще одна известная американская пословица. Вопрос об экономии времени очень важен для американцев; болтать попусту - значит, тратить время, а следовательно деньги. Поэтому время встреч и переговоров чаще всего ограничивается одним часом. Американец строит свою жизнь по расписанию, четко следуя ему каждый день. Пунктуальность в США очень важна, а опоздания воспринимаются как грубость.

В американской бизнес-культуре женщины считаются равными мужчинам и достаточно часто занимают руководящие должности. В целом в деловом мире США гораздо больше женщин, чем в любой другой стране. Американская бизнес леди считает себя полноценным бизнес партнером, поэтому не следует быть чрезмерно галантным в отношении деловых женщин, вопросы личного характера здесь неуместны.

В деловой жизни приняты только темные костюмы. Для женщин предпочтителен брючный костюм спокойного цвета, а также обувь на каблуках не выше 4 см.

Во время деловой беседы не принято отвлекаться на посторонние дела - звонки по телефону, разговоры с коллегами. А вот вставлять в разговор шутки по теме, считается признаком хорошего тона.

В стране говорят на американском английском, считая лондонский английский высокомерным вариантом того же языка. Поэтому если вы хотите перевести какие-то материалы для своих будущих партнеров в США, то стоит это делать с учетом данной языковой особенности.

Американцы говорят только то, что думают; воспринимают любую фразу собеседника дословно. Они плохо понимают намеки, иронию; сложные высказывания или скрытый смысл слов может сбить их с толку.

Перед началом деловых переговоров американцы предпочитают собрать полный пакет информации об участниках будущей встречи. Они могут попросить прислать список лиц вашей делегации, дополнительно запросив информацию об их образовании, учетных степенях, печатных трудах и т.д.

Американцы очень законопослушные граждане. Даже незначительная незаконная коммерческая операция в этой стране может стать причиной тюремного заключения. «Подмоченная» репутация фирмы навсегда поставит крест на ее возможности сотрудничества с компанией из Штатов. Доверие в Америке можно заслужить лишь многолетним, безупречным трудом, а не дружбой и связями. Поэтому у американцев не существует никаких «особых» условий сделок «для своих». В стране возможны только открытые сделки с любыми партнерами. Главное для американцев, чтобы партнеры были прочными и стабильными, как в финансовых, так и в профессиональных отношениях, а также не просто зарабатывали деньги, а вели социально ответственный бизнес.

Если американцы организуют деловую встречу, то это полностью исключает дружескую беседу. Встреча будет насыщена, иметь конкретную цель, и длится не более часа. Для американцев переговоры - это открытое обсуждение, цель которого найти общие интересы и выработать стратегию для сотрудничества.

Деловые переговоры американцы любят начинать с обсуждения общего вопроса, с проблемы требующей принятия решения, а затем переходят к деталям, способствующим реализации договоренностей, которым уделяется большое значение при организации любого дела. Поэтому к рассмотрению американцы готовят, как правило, целые «пакеты» предложений. А вот на формальности они не будут тратить свое время.

Переговорный процесс американцы стараются вести в быстром темпе, беспрерывно подталкивая своих партнеров к скорейшему принятию решения. Они могут даже проявлять агрессивность, навязывая свои правила игры.

Во время деловых переговоров американцы могут позволить себе сидеть, закинув ногу на ногу так, чтобы ботинок одной ноги лежал на коленке другой или положить ногу на соседний стул или стол. Это считается нормой в американской культуре, хотя нередко вызывает раздражение у представителей других стран.

Стиль руководства в канадских компаниях очень разный - от сосредоточенного на руководителе, до демократичного, с групповым принятием решений. Традиционно канадцы гордятся предприятием, на котором работают, а руководство блестяще умеет мотивировать свой персонал.

В деловом общении канадцы предпочитают сдержанность, поэтому на переговорах стоит вести себя строго, по-деловому, излагать мысли кратко, но исчерпывающе.

При знакомстве подается рука, называется имя, а потом место работы. Стоит помнить о зрительном контакте, он очень важен для канадцев.

Канадцы очень быстро любят переходить на «ты», никак при этом не умоляя свое уважение к партнеру. Скорее это подтверждение их принципа - «лучшие друзья делают лучший бизнес».

Признаком преуспевающего бизнесмена в Канаде считается его одежда. Во время деловых встреч канадец предпочтет темный костюм, а на неофициальных мероприятиях - менее строгую, но элегантную одежду.

Женщины в Канаде социально приравнены по своим правам к мужчинам, поэтому достаточно часто занимают высокие посты.

Во время неформальных бесед Канадцы любят, чтобы их собеседники немного разбирались в актуальных событиях их страны, но без оценочных высказываний в отношении разных сторон. Спорт - любимая тема разговора, особенно касательно хоккея и бейсбола.

Канадцы предпочитают проводить деловые встречи за ланчем, представительские мероприятия в ресторанах, а если вечером, то у себя дома. Во всех аспектах жизни очень ценят качество. В целом, обычаи страны очень схожи с европейскими, поэтому близки и понятны россиянам.

Следует знать и некоторые неформально принятые правила этой Северной страны. Например, женщины социально полностью приравнены к мужчинам. Они занимают высокие посты, и можно часто встретить топ-менеджера представителя слабого пола.

На неформальных беседах канадцы любят поговорить об актуальных событиях страны и зарубежья, но без оценочных высказываний. Любимая тема - это спорт, обратите особое внимание на последние события в мире хоккея и бейсбола. Прежде всего, здесь ценится качество во всем.

Канадцы очень законопослушны, поэтому резко негативно относятся к обхождению нормативных актов и обману государства. К недостойному поведению они крайне чувствительны, непрозрачность бизнеса или несоблюдение контракта может поставить крест на взаимоотношениях между сторонами.

При невыполнении обязательств будьте готовы к тому, что канадский бизнесмен может обратится в Верховный суд за восстановлением своих прав и соблюдением законных интересов.

Канадцы всегда стараются больше узнать о своем партнере, прежде чем начинать с ним общее дело. Будьте готовы предоставить годовые отчеты, каталоги и другие сведения своему будущему партнеру. Иностранные предприниматели не будут тратить время на ненадежных заказчиков или поставщиков, поэтому позаботьтесь о том, чтобы репутация компании была соответствующая. Заручитесь рекомендательными письмами или предоставьте контакты своих прошлых партнеров, чтобы сделка была максимально открытая. Канадцы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и редко меняют своих партнеров

Американцы — сравнительно молодая нация. Традиции и культура США являют собой очень интересную смесь культур разных народов. А какой же американский этикет? Первое, что приходит в голову- американцы общительны, улыбчивы, не стесняются своих эмоций и могут положить ноги на стол. Но понятие американского этикета гораздо шире, в США сложились особые традиции поведение в бизнесе, семье и гостях, которым мы уделим особое внимание.

Этикет по-американски

• Американцы дружелюбны и вежливы. Встретившись с ними впервые, вы услышите «Добрый день! Как поживаете?» Если вы уже успели подружиться с американцами, вас ждёт «Привет!» и обращение по имени.
• Так же как и в России , в Америке приняты рукопожатия. Причём, если вы присутствуете на деловой встрече, они уместны и между мужчинами, и между мужчиной и женщиной.
• Поцелуи неприемлемы. Американец, который старше по возрасту и выше по статусу, первым протянет руку женщине. После окончания встречи или переговоров в рукопожатиях уже нет необходимости. Можно вежливо попрощаться, например, так: «Всего хорошего, надеюсь, скоро встретимся снова».
• Американцы очень любят шутки, непринужденную атмосферу, хотят быстрее с вами подружиться. Но, тем не менее, особенно требуют пунктуальности и от других, и от себя самих.
• Если в общественных местах американец закинет ногу на ногу или положит ноги на стул или стол, это не будет считаться невежливым.
• У американцев принято приглашать коллег и партнёров в гости. В качестве можно взять в гости бутылку вина, букет цветов или интересный русский сувенир. Дорогие подарки лучше не выбирать, потому что в США очень строгое отношение к взяткам и к тому, что может быть к ним приравнено.
• Исключительность американской нации заключается в том, что жители заокеанской страны считают себя исключительно успешными людьми, поэтому в стране принято улыбаться всем и всегда — на переговорах, в гостях, в кафе или магазине и просто на прогулке. При посещении США этой традиции рекомендуется следовать.
• Национальный этикет в Америке не допускает делиться своими личными успехами и горестями с посторонними людьми, американцы привыкли общаться на отвлеченные темы.

Дружелюбие как работа

Как нам уже известно, улыбка — залог успеха в американском обществе. А за успехом следуют друзья, которым нравится ваша жизнерадостность и жизненная позиция.

• Друзья играют очень важную роль в жизни американца. Можно сказать, что потребность дружить с большим количеством людей идёт на втором месте после желания успеха и продвижения по карьерной лестнице. Особенности этикета США в области дружеского общения подразумевают независимость и обособленность.
• В США, в отличие от , нет таких понятий, как знакомый, приятель. Каждый человек, который нравится или симпатичен американцу — это уже его друг. Для того, чтобы следовать этикету в США, относитесь к вашим американским знакомым тоже как к друзьям. Друзья — это все знакомые, вызывающие симпатию.
• Понятие «друг» в России и Америке значительно отличается. К американскому другу нельзя заходить домой без предупреждения, звонить, чтобы поболтать и использовать в качестве личного психолога. Только позитивное общение! Проблемами с окружающими делиться не принято, иначе вас неправильно поймут.

Семья и дети

Семья важна для американцев. Каждый житель США стремится к созданию крепкой классической семьи: мужчина и женщина и несколько детей. Отношение к детям здесь особое, родители проводят с ними много времени, внушают им, что они лучшие, с детства. Так как индивидуальность и права человека особенно ценятся в Америке, даже маленьким детям предоставляют возможность проявлять себя и делать выбор, хотя бы в выборе завтрака или одежды.
Психология жителей США заключается в том, что их дети должны быть всячески защищены от любой опасности.

Деловой этикет в США

США — государство развитого бизнеса, поэтому деловые отношения здесь очень важны.

• Американцы трудолюбивы, очень ответственны и пунктуальны. Они не могут позволить себе опоздать на работу или пропустить рабочий день из-за плохого самочувствия.
• На американцы любят атмосферу не слишком официальную, смеются и шутят.
• На деловых встречах они относительно быстро переходят от обсуждения проблемы, к путям ее решения; не принято отвлекаться от основной темы встречи. Совещания у американцев не очень длинные: время — это деньги, его принято беречь, чтобы использовать во благо бизнеса.
• Женщины в США свободолюбивы, активно строят карьеру и принимают участие в жизни своей компании.
• Отношение к женщине в бизнесе должно быть как к равной, недопустимы заигрывания, флирт, поцелуи руки с женщиной, которая не является вашей женой или девушкой. За это американская женщина может подать на мужчину в суд. Во время деловой встречи мужчины также пожимают руку женщине — это особенности делового этикета в США.

Что нельзя говорить американцам

В России принято обсуждать любые темы даже с малознакомыми людьми. В США ситуация иная. Здесь существуют свои правила поведения. И если американцу вдруг не понравится то, о чем вы говорите, и это покажется оскорбительным, он может подать на вас в суд.
В Америке не принято говорить о религии, о расовых различиях, людях нетрадиционной ориентации, политике. Будьте внимательны, так как ваша точка зрения может невольно оскорбить человека.
Об американской армии говорите либо очень хорошо, либо ничего. Жители США искренне гордятся мощью своей армии и храбростью военных. Шутить о террактах также неприемлемо, потому что это скорбная страница в жизни страны, многие потеряли близких людей, и эта тема совсем не смешная.

Американский этикет — что ещё следует помнить

• Американцы очень заботятся о здоровье, ведут здоровый образ жизни, следят за своим питанием. Пить и курить в стране не принято и не популярно, хотя исключения, конечно же, встречаются.
• Если вы оказались в США, не надейтесь на общественный транспорт. Американцы — нация автомобилистов, в стране развит целый культ автомобиля. Для комфортного переселения по стране вы можете арендовать авто или же прибегать к услугам такси Uber.
• В США зачастую не принято снимать обувь, входя в дом, хотя это зависит от традиций семьи. Обратите внимание, как ведут себя хозяева и гости по отношению к обуви и следуйте их примеру. Можно и напрямую поинтересоваться у хозяев дома этим вопросом.
• Ну и конечно же не стоит звонить американским друзьям, чтобы просто поболтать, только по важным вопросам.

Культура США — это культура энергичной развитой страны, в которой ценят всех граждан с их особенностями. Чувство юмора и стремление к успеху очень важны, как и равноправие.
Американский этикет очень интересен и неповторим. Надеемся, что познакомившись с культурными традициями жителей США, вы сможете лучше их понять.

Краткий свод правил поведения в США.

1. Не сравнивайте США с другими странами

США! США! США! Американцы честно думают, что нет страны прекраснее на свете. В любом публичном месте можно заскандировать “ЮЭСЭЙ! ЮЭСЭЙ” и быть уверенным, что толпа подхватит кричалку.

Что не стоит говорить: «Вот у нас в России у всех бесплатная медицинская страховка»

2. Есть футбол, а есть соккер

Будьте аккуратнее с американскими видами спорта. Американский футбол — культовая штука в США. На университетские матчи ходят десятки тысяч людей. Отцы с сыновьями не пинают ногами круглый мяч, а кидают друг другу овальный.

Что нельзя говорить: «Вот у нас футбол настоящий. А ваш фигня какая-то.»

3. Не жадничайте на чаевые

Если вы пожадничаете и оставите каких-нибудь 10% чаевых, то есть шанс, что за вами погонится официант и спросит, что было не так. В Америке не принято оставлять менее 15%. Даже если обслуживание было не лучшим. Общее правило — “double the tax”. Оставьте сумму налога, умноженную на 2.

4. Запретные темы: раса, гендер, политика

Есть несколько вещей, которые обсуждать с американцами надо с великой осторожностью.

Что нельзя говорить: «Я не люблю черных»

Это расовые и гендерные вопросы, и основные вопросы политической повестки — контроль оружия, аборты, мигранты, Дональд Трамп.

Американское общество поляризовано (в политическом смысле) сильнее всего со времен гражданской войны. Смейтесь над реднеками из Техаса, только убедившись, что ваш собеседник — либерал из Вермонта.

5. Не обзывайте толстяков

Не стоит говорить что считаете ожирение “проблемой со здоровьем”. Сколько бы толстяков вы не увидели на улицах. Бодипозитив — правильная тактика.

Что нельзя говорить: «Тебе стоит похудеть»

6. Не цитируйте Задорнова

Выкиньте из головы стереотип о тупых американцах, который культивируется в России Задорновым и новостными выпусками на федеральных каналах. Хотя после вот этого человека очень хочется:

7. Не думайте о взятке полицейским или другим представителям власти

И постарайтесь не оказаться арестованным. Полицейские в Америке обладают значительными полномочиями. При встрече с ними стоит коротко и корректно отвечать на вопросы, не острить и не доставать из кармана водяной пистолетик (или как-то иначе продемонстрировать угрозу). Попытка взятки расценивается как серьезное преступление. Никогда не пытайтесь “решить вопрос”.

Что нельзя говорить: «Fuck da police!»

8. Не забредайте в опасные районы города

Чикаго, Нью-Йорк, Кливленд, Лос-Анджелес -в каждом крупном американском городе есть районы, в которые заходить не стоит. Это районы с высокой криминальной активностью, в которых живут не самые обеспеченные американцы. В них и достопримечательностей нет. Узнайте заранее об этих местах. Не то, чтобы местные гопники сразу к вам подкатят, но прогулка будет не из приятных.

Но не стоит переоценивать эту угрозу. В США сейчас самый низкий уровень преступности за последние 40 лет.

9. Не торгуйтесь

Цена на все товары кроме тех, что стоят сотни и тысячи долларов (машины, дома и т.д.) — рыночные и фиксированные. Не забывайте о налоге с продаж, который не включается в цену товара.

10. Личное пространство

Вокруг каждого американца есть невидимый пузырь личного пространства, который пересекать не стоит. Не нужно вплотную прижиматься к людям в очереди или стоят слишком близко при разговоре.

Кроме того, не стоит заходить на частные владения почем зря. Знак No trespassing стоит по делу. Во многих штатах легально стрелять на ступившего на частную собственность, если хозяину покажется, что он представляет опасность.

11. Не приезжайте в США без медицинской страховки

Серьезно. А лучше купите хорошую и дорогую. Не факт, что она вам в итоге поможет, но будете спокойнее. Главный страх американца не серьезная болезнь, а последующее разорение из-за нее.

12. Не курите в помещениях

Курение запрещено в помещениях, ресторанах, магазинах, у входа в здания, да чуть ли не везде. А если вы будете в Кремниевой долине, так вовсе лучше отказаться от сигарет на это время. Уровень порицания курильщиков там запредельный. Нет, серьезно. Там курильщиков за людей не считают.

13. Не курите марихуану, если не уверены на счет законов штата

В разных штатах разные законы. Полностью марихуана легализована в 4 штатах: Орегон, Колорадо, Аляска, Вашингтон. На выборах 8 ноября 2016 года марихуана в рекреационных целях легализовала Калифорния и еще несколько штатов.

Если при вас найдут хоть грамм марихуаны в Филадельфии, то вы можете сесть в тюрьму на 30 дней и заплатить штраф в $500. Во многих других местах на это не обратят внимание.

17. Не говорите ничего об американской армии

Либо только восторгайтесь ее мощью и техническим превосходством. Американцы серьезно относятся к тем парням, которые рискуют своей жизнью, принося демократию в пустыни. Поносите Буша-младшего, начавшего две войны, но простые морпехи пусть останутся вне дискуссии.

18. Не снимайте обувь, входя в дом

Большинство американцев не снимают обувь дома. Но некоторые ведут Asian household и разуваются. Спросите хозяев на этот счет заранее.

19. Не комментируйте акценты

Америка — страна акцентов. Южный, нью-йоркский, ирландский, канадский, мексиканский, афроамериканский и так до бесконечности. В стране, созданной мигрантами, акцент — обычное дело. Воздержитесь от “как мило вы говорите”.

Что нельзя говорить: «Какой милый у вас акцент»

Немного советов для путешествий по югу Америки. Это особенное место.

20. Расовые вопросы

Мы уже говорили, что эту тему лучше не затрагивать. Так вот на юге лучше даже не намекать. И строго следить за тем, что вы говорите в присутствии афроамериканцев. За “You people” могут и побить.

Столетия рабства и сегрегации оставили свой след.

21. Знаки почтения и гостеприимства

Южане часто говорят “сэр” и “мэм” в знак почтения. Не удивляйтесь и используйте сами при обращении к незнакомым людям. А через пару минут общения вас назовут sweetie, honey, или baby. Особенно так будут делать пожилые люди. Это нормально.

Южане очень гостеприимные. Могут запросто накормить, напоить или даже предоставить ночлег путнику. Не удивляйтесь, если без разбега вам начнут задавать личные вопросы. Это нормально.

Южане беднее американцев северо-востока или запада страны, они меньше путешествуют и больше интересуются туристами.

22. Южане очень религиозны

Иногда шокирующе религиозны. Вся остальная Америка шутки шутит над ними, но на Юге пропустить воскресную проповедь в церкви — это стать предметом обсуждения всего прихода на следующую неделю. Будьте аккуратны.

Народ, населяющий Америку, является молодой нацией, поскольку период консолидации этноса стал формироваться сравнительно недавно. Традиционно считается, что американцы представляют собой смесь всех наций в мире. Неудивительно, ведь на территории современной Америки проживают народы, являющиеся носителями различных культур. Какие же особенности у американского этикета? Отвечая на вопрос, нельзя не отметить общительность, улыбчивость американцев, их раскованность, способность открыто выражать чувства и эмоции. На самом деле, в понятии «американский этикет » заключен более широкий смысл. Это история целой страны, нации, которая предпочитает следовать собственным традициям. О том, какого поведения в гостях, семье, бизнесе придерживаются американцы, мы поговорим более подробно.

Правила этикета в Америке

Отличительными чертами типичного американца являются вежливость и дружелюбие. Первый диалог с представителем этой культуры обязательно будет сопровождаться фразами, подчеркивающими его заинтересованность вами. Устоявшаяся фраза «How are you?» («Как поживаете?») обязательно следует за приветственными словами «Добрый день!» и считается знаком хорошего тона. Обращаться по имени и говорить «Hello!» («Привет!») принято знакомым людям.

Американцы, как и , при встрече пожимают друг другу руки. Здороваться за руку можно как с мужчиной, так и с женщиной, особенно если речь идет о деловых переговорах.

в США не приветствует поцелуи. Протягивать руку даме первым обязан мужчина, занимающий самый высокий статус и являющийся старшим по возрасту. Во время прощания пожимать руки не принято. Деловым партнерам достаточно обменяться фразами, выражающими признательность за дружеский прием (сотрудничество, продуктивный диалог) и желание встретиться снова.

Какой американец не любит шуток? Для создания непринужденной атмосферы, которая поможет быстрее найти общий язык, умение шутить – обязательное условие. Но не стоит забывать о пунктуальности – жители этой страны ценят в партнерах не только чувство юмора, но и порядок. Опоздания в США не допускаются. Причем объяснения американцев мало волнуют. Пунктуальность партнера в Америке считается отражением его надежности.

Американцы часто приглашают товарищей по работе или бизнес-партнеров в гости. Традиционными считаются , , привезенный из России сувенир. Поскольку в Америке взятки и все, что к ним может быть приравнено, не приветствуются, с выбором других лучше не экспериментировать.

Впервые прибывшему в Америку туристу может показаться, что улыбки не сходят с лиц местных жителей. Даже существует убеждение, что именно благодаря этой особенности в Америке так много успешных предпринимателей. Это особенность американского менталитета, привычка. Улыбка считается визитной карточкой каждого американца. Поэтому нет ничего удивительного в том, что люди здесь улыбаются не только во время деловых переговоров и похода в гости, но и на улице. Туристам тоже следует придерживаться этой традиции, хоть многие и считают такое выражение эмоций искусственным.

Этикет в США запрещает рассказывать посторонним о собственных успехах или несчастьях. Во время беседы следует придерживаться отвлеченных тем.

Отношение к семье и браку

Американцы очень ценят семью. Стремление типичного американского гражданина сводится к созданию традиционного крепкого союза между мужчиной и женщиной. Забота о детях и их воспитание превыше всего. Мамы и папы посвящают своим отпрыскам достаточно времени. Также маленьким жителям страны с рождения внушают их превосходство над остальными и уникальность. Поскольку Америка считается свободолюбивой страной, где признаки демократии проявляются буквально во всем, принято считаться с мнением младших членов семьи. С юных лет детям говорят об их исключительности и позволяют самостоятельно принимать решения (хоть в первые годы жизни они и касаются всего лишь выражения предпочтений в еде/одежде). Отличительной особенностью психологии американцев является их стремление уберечь детей от любых невзгод, опасных ситуаций. Не зря говорят, что в Америке защита прав ребенка начинается еще в материнской утробе.

Понятие дружбы

Дружба высоко ценится в американском обществе. Неудивительно, что наличие большого числа друзей едва ли не второй пункт в списке желаний после стремления стать успешным и построить карьеру. Несмотря на это, этикет в США не приветствует зависимость от кого бы то ни было. Следует также соблюдать некоторую дистанцию согласно психологии американской дружбы.

В Америке нет градации людей на знакомых и приятелей (как принято у россиян). Человек либо друг, либо таковым не является. Чтобы «записаться» в друзья, достаточно понравиться американцу. Другом может считаться каждый новый знакомый, вызывающий у американца симпатию. Поэтому есть смысл поменять отношение к такому понятию, как дружба, когда дело касается общения с американцами.

К своим друзьям американцы предъявляют несколько иные требования, нежели русские. Возбраняется, например, навещать американского друга без предварительной договоренности. Не допускаются звонки, целью которых является желание излить душу. Общаться можно исключительно на позитивные темы. Помните, что знать о ваших проблемах никто не хочет. Желание делиться душевными переживаниями здесь воспринимается несколько иначе.

Американцы занимаются бизнесом давно. Недаром Америку называют страной предпринимателей. Особую важность для жителей заокеанского государства имеет особенность поведения в сфере делового общения.

Американцы считаются трудолюбивой нацией. Им не чужды пунктуальность и ответственность. Жители США не допускают опозданий и пропуска рабочего дня даже по причине недомогания.

Во время бизнес-переговоров американцы стараются создать непринужденную атмосферу, разбавляя слишком официальный тон разговора смехом, удачно сказанными шутками.

На совещаниях, во время деловых переговоров не принято долго обсуждать трудности, препятствующие достижению цели. Принято быстро переходить к конструктивному диалогу, обсуждению путей решения проблемы. Желательно также придерживаться главной темы встречи. Обычно американские совещания длятся недолго. Жители этого государства всегда помнят о том, что время – деньги, поэтому стремятся использовать его с пользой.

Женщины-карьеристки в США – обычное дело. Их не ущемляют в правах и предоставляют полную свободу действий.

Неважно, что партнером по бизнесу является женщина. В США мужчина-предприниматель к бизнес-леди относится как к человеку, равному себе. Поэтому любые намеки на флирт недопустимы. Не стоит целовать руку женщины, не являющейся супругой или дамой сердца. Подобное поведение нередко расценивается как попытка домогательства, за что можно отправиться на скамью подсудимых. предлагает ограничиться традиционным пожатием рук.

О чем стоит молчать?

Отправляясь впервые в эту страну, стоит узнать, что нельзя говорить американцам . Известно, что россияне привыкли поднимать темы, касающиеся личных проблем, даже в присутствии незнакомцев. В Америке другое отношение к подобным беседам. В США такое поведение считается оскорбительным. За попытки продолжить неприятный американцу разговор можно получить повестку в суд.

Не стоит заводить разговоры на религиозные, политические темы, обсуждать расовые различия и людей, придерживающихся нетрадиционных взглядов на семейные ценности. Во время выражения субъективной точки зрения можно ненароком задеть самолюбие американца.

Вот ч то нельзя говорить американцам особенно, так это фразы, в которых содержатся нелестные отзывы о местной армии. Граждане США с гордостью отзываются о вооруженных силах страны, хвалятся храбростью . Поэтому при желании обсудить мощь американской армии стоит говорить исключительно хорошие вещи. Шутки про теракты тоже недопустимы. Жизни многих людей искалечены трагическими событиями, так что обсуждение этой темы и тем более смех неуместны.

О чем еще стоит помнить?

Несмотря на то, что одной из главных проблем США является ожирение, американцы стараются следить за собой, придерживаясь правильного питания и здорового образа жизни. С осуждением относятся к людям, любящим выпить. Аналогичное отношение складывается к курильщикам.

Общественный транспорт в Америке не пользуется популярностью. Зато здесь много автомобилистов. Передвигаться по стране можно на арендованном автомобиле. Распространены в США также услуги такси «Uber».

При входе в дом обувь обычно не снимают. Но в некоторых семьях это все же принято делать. Все зависит от того, каких традиций придерживаются люди. Чтобы не оказаться в неловкой ситуации, стоит обратить внимание на поведение хозяев дома и гостей. Не случится ничего страшного, если напрямую поинтересоваться тем, как стоит поступать в конкретной ситуации.

Не нужно также надоедать новоиспеченным друзьям из Америки телефонными звонками. Пустые разговоры не приветствуются. Беспокоить американцев можно лишь в том случае, если вопрос действительно является важным.

Подводя итог, стоит сказать, что главной особенностью Соединенных Штатов является их становление и развитие под влиянием многих культур. Здесь уважают людей и их уникальность. Ключом к успеху является чувство юмора, особую важность для американцев также представляет соблюдение прав и свобод человека.

США – крайне интересная страна. Американский этикет уникален и многогранен. Только прикоснувшись к культурным традициям населения этого государства, можно лучше понять американский менталитет.