Les personnes qui ont d'une manière ou d'une autre dans la sélection du personnel, de plus en plus souvent aujourd'hui, peuvent entendre parler de certaines générations X, Y et Z. Mais qu'est-ce que cela signifie ? Qui sont ces personnes et pourquoi devraient-elles être impliquées dans la coopération ? Selon les professionnels des RH, la théorie des jeunes générations ouvre de larges frontières pour le recrutement et la gestion du personnel.

question date de naissance

Pour la première fois, deux personnes ont parlé des particularités des différences d'âge en 1991 - des chercheurs des États-Unis, Neil Howe et William Strauss. Ils ont créé une théorie basée sur les différences de valeurs entre les personnes de différentes générations. Ces différences ont été étudiées, ainsi que leurs raisons, par exemple la situation économique et politique, le développement technologique de la société, etc. Quelque temps plus tard, la théorie a commencé à être appliquée dans la pratique, car il s'est avéré très efficace dans le domaine des affaires. Aujourd'hui, cette théorie est de plus en plus utilisée.

La théorie de l'âge comprend trois composantes principales (générations X, Y et Z) et une autre (les baby-boomers). Considérons-les plus en détail.

Baby boomers

Les baby-boomers sont des personnes nées entre 1943 et 1963. En règle générale, ils sont, le travail d'équipe et le jeu d'équipe. Le développement personnel est compris par eux comme une capacité croissante à atteindre des objectifs collectifs.

La plupart des baby-boomers sont actuellement à la retraite, même si certains travaillent encore. Une caractéristique distinctive de cette catégorie de personnes en Russie est leur endurance enviable.

Génération X

La génération X est constituée de personnes nées de 1963 à 1983. Leurs caractéristiques distinctives sont des traits tels que la capacité de ne compter que sur soi-même, la pensée alternative, la conscience de ce qui se passe dans le monde, la volonté de choisir et de changer. Dans l'ensemble, les personnes de ce groupe d'âge sont des solitaires qui se consacrent au travail acharné et à la réussite individuelle. Ils ont évolué dans leur carrière au fil des ans, en adhérant à une seule direction.

Génération Y

Les personnes de la génération Y sont des personnes nées entre 1983 et 2003. Leur compréhension du dévouement et du succès est différente : dans la plupart des cas, ils n'aiment pas commencer leur croissance professionnelle par les niveaux inférieurs, espérant que dans quelques années ils seront promus. Leur principal point de référence est la croissance immédiate. Ceci est également considéré comme leur inconvénient.

Cependant, cet inconvénient peut se justifier en partie par la volonté d'un maximum de sensibilisation et de professionnalisme dans plusieurs domaines à la fois, puisque il est inadmissible pour ces personnes d'être des experts dans une chose. La génération Y est l'espoir de l'entreprise moderne parce que il se caractérise par la plus haute alphabétisation technique, un désir de travailler en dehors de la salle de classe et une soif de connaissances.

On peut également ajouter ici que, selon certains experts, par exemple Mikhail Semkin, directeur exécutif du partenariat à but non lucratif Labour Market Experts et Olga Pavlova, spécialiste des ressources humaines chez MDM Bank, dans la prochaine décennie, la génération Y deviendra la main-d'œuvre principale.

Génération Z

Ceux qui sont nés après 2003 appartiennent à la génération Z. Il est trop tôt pour évaluer ces personnes du point de vue du professionnalisme, compte tenu de leur âge. Et il n'est pas possible à l'heure actuelle de dire quelles valeurs prévaudront dans leur esprit.

Mais à quoi servent toutes ces informations ?

"Chasse au personnel"

Si nous abordons correctement la question de la « chasse » pour les employés, cela suggère une réponse à la raison pour laquelle les spécialistes des ressources humaines doivent connaître les générations de XYZ, car les RH sonnent littéralement comme « Ressources humaines », ce qui signifie « Ressources humaines », ce qui signifie qu'une personne joue un rôle de premier plan ici.

L'attention des spécialistes RH modernes se concentre de plus en plus sur les capacités humaines. Et c'est le potentiel des salariés, et non la base matérielle des entreprises et des corporations, qui devient leur principale richesse.

De plus, le marché du personnel connaît une lutte de plus en plus acharnée pour les candidats, et pour en sortir vainqueur, il est nécessaire de n'offrir aux représentants talentueux de chaque génération que les meilleures conditions. De plus, il est extrêmement inacceptable d'évaluer ces personnes sur la même échelle, car elles peuvent avoir des idées diamétralement opposées sur le « travail de leur vie ». Et les employés ne peuvent être mieux compris qu'en termes de théorie générationnelle XYZ.

Quelles conditions sont acceptables pour chacune des générations ?

Lorsque vous travaillez avec du personnel, vous devez comprendre que les personnes de différentes générations auront des besoins différents.

Les baby-boomers, en tant que génération aux exigences stables, se concentrent principalement sur la durabilité. Ce sont précisément les conditions stables qui sont ici déterminantes, et il est possible de motiver ces personnes sans même recourir à des avantages matériels.

La motivation principale de la génération X est le désir d'avoir confiance en l'avenir et une connaissance claire de tous les détails de leur travail. En plus de cela, il est recommandé d'utiliser la possibilité d'être constamment dans le processus d'apprentissage et de croissance personnelle comme motivation. Si on parle de l'aspect financier de la question, alors pour les personnes appartenant à la génération X, le plus intéressant est un salaire fixe, et le système d'incitations commerciales ne leur provoque pas d'émotions très positives.

Considérant que la génération Y est souvent appelée « génération réseau », il est possible de les engager avec beaucoup de succès via Internet, en particulier via les réseaux sociaux. Pour la génération Y, la motivation de base est une récompense monétaire, l'absence de « problèmes » bureaucratiques et une composante technologique, par exemple, la présence d'équipements de haute technologie sur le lieu de travail. Dans le même cas, si l'organisation n'introduit pas de nouvelles technologies et que le processus de travail n'est pas optimisé, cela peut nuire à l'intérêt des candidats pour cette entreprise et ses activités.

Entre autres choses, la génération Y préfère les organisations qui ont le moins d'interdictions et de restrictions. Une atmosphère détendue, un style libre dans la communication avec les collègues, la capacité de s'habiller de manière familière, etc. sont importants ici. Et ce sera encore mieux si la routine de travail rappelle un peu un jeu, car cette génération a été élevée sur les jeux informatiques.

Quoi d'autre est important à considérer?

Chacun est libre d'adhérer à sa propre opinion, et beaucoup peuvent considérer la théorie générationnelle XYZ comme un « conte de fées » ordinaire, qui ne mérite pas d'attention. Cependant, toute entreprise qui ne se concentre pas sur les tendances modernes (comme toute entreprise qui prend aveuglément tout sur la foi) ralentit son développement. Selon Olga Pavlova, les spécialistes des RH doivent certainement prendre en compte les intérêts et les caractéristiques des générations de baby-boomers, X, Y et Z. Si une entreprise a besoin d'une personne de la génération Y, alors X ou le baby-boom ne le remplacera jamais. . On considère une situation idéale dans laquelle la personne-X dirige la personne-Y, tout en faisant attention à son point de vue et.

Si vous ne prêtez pas attention à la théorie des différences générationnelles, il y aura une forte probabilité de conséquences négatives pour l'entreprise, tk. la pratique montre que très souvent une personne totalement inapte est embauchée pour un poste vacant. En cherchant un résultat rapide, les employés des RH peuvent "adapter" le candidat au modèle, ce qui provoque par la suite une déception pour l'entreprise et l'employé et la personne qui a approuvé sa candidature, et vous devrez rechercher une nouvelle personne.

Sans aucun doute, guidée par les principes de la théorie de la génération XYZ, une entreprise peut consacrer beaucoup plus de temps à son évaluation, sa compilation et son analyse des caractéristiques personnelles et professionnelles, etc., mais le résultat en vaut la peine, car l'entreprise obtient non seulement le possibilité de mettre en œuvre des plans stratégiques, mais aussi un employé satisfait et reconnaissant.

La théorie des différences d'âge peut également être utilisée pour conseiller le personnel en place, ainsi que les demandeurs d'emploi. Si le spécialiste du recrutement est en mesure de transmettre correctement les informations au demandeur, en cas de refus, le demandeur comprendra que la raison en est peut-être pas ses indicateurs personnels, mais l'ensemble des particularités du marché du travail et les spécificités du entreprise. De plus, la connaissance de la théorie des générations aidera la personne à la recherche d'un emploi à corriger ses actions et à s'engager dans une nouvelle direction, si cela n'a pas fonctionné dans l'ancienne.

Quant à la culture d'entreprise, la théorie de la génération XYZ aide à la construire correctement, car en se concentrant sur les caractéristiques des différences entre les générations, vous pouvez faire un parti pris en faveur des valeurs qui sont importantes pour les représentants de la génération dominante dans l'entreprise. Mais les intérêts des autres, bien sûr, doivent toujours être pris en compte.

Dans leur travail, les responsables du personnel doivent être guidés par les méthodes traditionnelles de recrutement du personnel et par les nouvelles tendances et tendances dans ce domaine, car le succès de l'entreprise dépend de l'application des stratégies les plus efficaces, et celles-ci peuvent être trouvées à n'importe quelle période de temps. - à la fois dans le passé et dans le présent.

Il existe de nombreuses théories en affaires qui expliquent le comportement des consommateurs. Mais récemment, l'intérêt pour théorie générationnelle... Cela est dû au fait que le marketing classique, comme certains le pensent, n'aura plus le temps de répondre aux évolutions du business. Par conséquent, les valeurs profondes des générations peuvent devenir un point de référence important pour un marketeur. Il aide à comprendre et à découvrir ces valeurs.

Présentons-le sur la base des résultats de recherche du projet "" (la théorie des générations appliquée à la Russie) et de l'agence Saatchi & Saatchi. La mise en commun d'une partie de l'histoire des générations de la Russie et de l'Ukraine nous permet d'appliquer les principales conclusions du projet RuGeneration à l'Ukraine.

Histoire de la théorie

scientifiques américains Neil Hove et Guillaume Strauss en 1991, ils ont créé la théorie des générations. Elle est née à la jonction de plusieurs sciences. N. Hove était un économiste et un spécialiste de la démographie, et W. Strauss était un historien, écrivain et dramaturge. Indépendamment l'un de l'autre, ils ont décidé d'étudier un concept tel que celui de "génération". Et ils ont remarqué que les conflits générationnels ne sont pas causés par la différence d'âge, mais par la différence de valeurs. S'il en était autrement, les gens, atteignant un certain âge, acquerraient des valeurs caractéristiques, disons, de leurs parents. Mais cela n'arrive pas, les enfants ne deviennent pas exactement les mêmes que leurs pères et mères. Howe et Strauss ont étudié la période de l'histoire du monde de 1584 à 1991 et ont fait une prévision jusqu'en 2069. Au XXe siècle, ils ont isolé cinq générations et au XXIe siècle - une.

Objet d'étude

En Occident, l'objet de la recherche de la théorie est la classe moyenne de la société, qui a un niveau de revenu élevé et peut se permettre des dépenses importantes pour l'éducation, la nourriture, l'éducation et la vie culturelle. L'application de la théorie des générations dans la pratique russe a ses propres spécificités. Selon les résultats des recherches sociologiques, au moins deux groupes de Russes se classent dans la classe moyenne. Le premier groupe est constitué de personnes à revenu économique élevé et le second, de personnes ayant un niveau d'éducation élevé et des revenus peu élevés. Par conséquent, en Russie, en appliquant la théorie, les experts préfèrent utiliser le terme "majorité". La même approche peut être utilisée pour l'Ukraine.

Valeur de génération

La valeur pour une personne peut être définie comme l'importance des phénomènes et des objets de réalité en termes de conformité ou de non-conformité aux besoins de la société, des groupes sociaux et des individus. La théorie des générations reposait sur les valeurs des représentants des différentes générations. La formation des valeurs générationnelles est influencée par de nombreux facteurs - politiques, économiques, sociaux, technologiques. Le modèle d'éducation adopté dans la famille joue un rôle particulier. La formation des valeurs a lieu jusqu'à 12-14 ans. L'enfant n'évalue pas les événements à partir de la position « est-ce bon ou mauvais », « vrai ou faux ». Il sait juste vivre dans ces conditions. Les valeurs profondes sont inconscientes, la plupart d'entre elles sont invisibles, mais les générations futures vivent et agissent sous leur influence.

Le mécanisme du travail de valeur

Un exemple de l'influence des valeurs sur le comportement humain est le phénomène dit « mange ton assiette jusqu'au bout ». Cela survient lorsque les grands-mères s'efforcent de nourrir leurs petits-enfants et disent que "tout le pouvoir est dans le dernier morceau". C'est ainsi que se manifeste l'une des valeurs d'une génération qui a survécu à la faim et à une guerre difficile - la frugalité, la vie en réserve. Le mécanisme de la valeur "de travail" ressemble à un clic à un niveau profond. Les gens entendent quelque chose et cela attire immédiatement leur attention. Ils commencent à penser : je comprends de quoi ils parlent, je peux être un expert, je sais vivre avec ça.

Quatre types de générations

Selon la théorie des générations, toutes les quatre générations constituent un cycle. L'intervalle de temps dans lequel naissent les représentants d'une génération est d'environ 20 ans, la durée d'un cycle est de 80 à 90 ans. A la fin du cycle, la répétition commence : la cinquième génération a des valeurs similaires à la première. Les enfants nés à la jonction des générations sont influencés par deux groupes de valeurs et forment la génération dite transitionnelle ou d'écho. Les générations du nouveau cycle répètent les caractéristiques des générations correspondantes du précédent, par conséquent, le changement générationnel a été comparé à la saisonnalité de la nature et 4 types principaux ont été identifiés :

• "Automne" [Heroes] - des combattants actifs et sûrs d'eux, qui ne créent pas tant de nouvelles valeurs que de défendre celles qui existent déjà ;

• « Hiver » [Les adaptateurs] sont précaires, solitaires, dépourvus de « noyau » interne, préférant s'adapter au système existant ;

• "Printemps" [Idéalistes] - révolutionnaires, optimistes, créant un nouvel avenir brillant ;

• "Summer" [Reactionaries] sont inconstants, cyniques, déçus par les réalités du système construit, rejetant les valeurs morales.

Classement des générations

Pour des raisons de commodité, nous avons présenté la classification des générations en Tableau 1.
Quant à la génération Y, c'est la mondialisation et Internet qui sont devenus la raison pour laquelle, pour la première fois depuis de nombreuses décennies, la génération Y dans le monde et en Russie ne diffèrent guère l'une de l'autre.

Tableau 1 : Classification des générations :

Génération 1 : IG (génération Gagnants)

Années de naissance : 1900-1923

Type de: Automne

1933

Événements révolutionnaires de 1905 et 1917, collectivisation, électrification.

Valeurs : Diligence, responsabilité, croyance presque religieuse en un avenir radieux, engagement envers l'idéologie, les traditions familiales et familiales, la domination et les jugements catégoriques.

Génération 2 : Silencieux

Années de naissance : 1923-1943

Type de: L'hiver

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : 1953

Les événements qui ont façonné les valeurs : Les répressions staliniennes, la Seconde Guerre mondiale, la restauration d'un pays détruit, la découverte des antibiotiques.

Valeurs: Loyauté, respect des règles, des lois, respect de la fonction et du statut, honneur, patience.

Génération 3 : Baby boomers

Années de naissance : 1943-1963

Type de: Printemps

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : 1973

Les événements qui ont façonné les valeurs : Le "dégel" soviétique, la conquête de l'espace, l'URSS est une superpuissance mondiale, la "guerre froide", la première chirurgie esthétique et la création de pilules contraceptives,
des normes éducatives uniformes dans les écoles et des soins médicaux garantis.

Valeurs : Optimisme, intérêt pour l'épanouissement personnel et la récompense, à la fois collectivisme et esprit d'équipe, le culte de la jeunesse.

Génération 4: X (Génération inconnue)

Années de naissance : 1963-1983

Type de: L'été

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : 1993

Les événements qui ont façonné les valeurs : La poursuite de la guerre froide, la perestroïka, le sida, la drogue, la guerre en Afghanistan.

Valeurs: Volonté de changement, choix, conscience globale, culture technique, individualisme, engagement envers l'apprentissage tout au long de la vie, informel
multiplicité de points de vue, recherche d'émotions, pragmatisme, autonomie, égalité des sexes.

Génération 5 : Y (Génération de réseau, Millennium, Next)

Années de naissance : 1983-2003

Type de: L'hiver

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : continuer à se former maintenant

Des événements qui ont façonné les valeurs : l'effondrement de l'URSS, les attentats terroristes et les conflits militaires, le SRAS, le développement des technologies numériques, des téléphones portables et d'Internet, l'ère des marques.

Valeurs: Le système de valeurs de ce groupe comprend déjà des concepts tels que le devoir civique et la moralité, la responsabilité, la naïveté et la capacité d'obéir. Au premier plan pour la génération Y vous
il y a une récompense immédiate.

Génération 6 : Z

Années de naissance : 2003-2023

Type de: Pas encore déterminé.

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : Commence à se former. Séniors 9 ans

Les événements qui ont façonné les valeurs : Tout est en avance.

Valeurs: Pas encore déterminé.

Générations actives

Désormais, les consommateurs et les travailleurs les plus intéressés par les affaires sont les représentants des générations les plus nombreuses et les plus actives : les baby-boomers, les Iksy et les Igreki.
Par conséquent, les spécialistes du marketing modernes s'intéressent principalement à trois générations - Baby-boomers Génération X et Génération Y... Ils sont aujourd'hui les principaux consommateurs. La théorie des générations permet d'analyser les caractéristiques des différentes générations et de prédire le comportement des consommateurs en fonction de leurs valeurs fondamentales. Nous les avons réunis dans Tableau 2.

Tableau 2 : Caractéristiques comportementales des principales générations de consommateurs :

Génération de baby-boomers

Comment achètent-ils :

Le magasin est le lieu d'achat. Une visite en magasin s'impose. Le but du processus d'achat est le produit lui-même. S'ils en ont besoin, il n'y a pas d'obstacles pour les baby-boomers. Ils le chercheront, le chercheront, même si le produit est en ma
gasine de l'autre côté de la ville. Les baby-boomers adorent les magasins spécialisés car l'une des valeurs les plus profondes de cette génération est l'expertise. Ils aiment être informés, ils peuvent donc se promener longtemps dans le magasin, comparer les produits. Les baby-boomers mettent beaucoup de temps à choisir le produit dont ils ont besoin, ils s'y intéressent. Il est important pour eux d'informer leurs amis ou leurs proches de l'achat d'un nouveau produit original et intéressant. Pour eux, ce n'est pas l'emballage qui est important, mais son statut. L'emballage du produit doit correspondre à sa vision du monde

Selection de produit:

Ils cherchent une réponse à la question : comment ce produit/service peut-il augmenter le statut, pourquoi il doit être acheté.

La génération des baby-boomers a grandi à une époque où la diversité des produits a été introduite. Pour cette génération, la phrase "Jeudi, c'est le jour du poisson" évoque un dégoût presque génétique. Cette génération est prête
essayez de plus en plus de nouveaux produits. Mais ils ont en mémoire que les produits les plus délicieux sont les plats de leur famille : gâteau Napoléon ou hareng sous un manteau de fourrure. Un symbole de célébration et de prospérité pour les baby-boomers est devenu
certains produits de l'ère soviétique considérés comme rares, par exemple un pot de caviar rouge.

Emballer:

Lorsque les baby-boomers étudient l'emballage, ils prêtent attention aux avantages du produit.

Médicaments:

Pour la génération du baby-boom, les médicaments existent pour guérir les maladies. Les baby-boomers sont prêts à guérir longtemps, à s'engager dans la prévention, à boire des pilules insipides.

Génération X"

Comment achètent-ils :

Lors de la formation des valeurs de la génération X, de grands formats de magasins ont commencé à apparaître - supermarchés ou hypermarchés. Cela a influencé le stéréotype de consommation de la génération. Pour la génération X, le but de la randonnée
au magasin est l'achat de biens essentiels. Il est important pour eux qu'ils puissent faire leurs achats à proximité. Cette génération est prête à dépenser plus d'argent pour leur commodité, pour avoir la possibilité d'acheter de nombreux produits différents.
bonne qualité en un seul endroit, faites-le très rapidement et gagnez du temps. Les gens de cette génération vont au magasin en sachant exactement ce qu'ils doivent acheter.

Dans le même temps, il existe un phénomène tel qu'un produit individuel. Pour la génération X, il est important de souligner leur caractère unique, ainsi que de prendre une décision d'achat de manière indépendante, sans pression ni imposition de l'extérieur. Grâce à l'influence de la génération X, qui est désormais un acheteur actif, la popularité des magasins de bricolage a augmenté. Le comportement d'achat de cette génération peut être exprimé par la phrase « ajoutez votre propre personnalité, créez une chose que personne d'autre n'aura ».

Selection de produit:

Ils cherchent une réponse à la question : qu'est-ce que ce produit ou service est juste pour moi, "surprenez-moi et j'achèterai chez vous", une personne unique devrait recevoir un produit unique.

Pour la génération X, un signe de bien-être est un produit nouveau, intéressant et savoureux. Ils sont prêts à essayer, il est important que la génération X comprenne ce qui est intéressant et savoureux pour eux. Si les baby-boomers essaient un nouveau produit afin de
« Mangez et cochez », puis la génération X le fait afin de comprendre à quel point tel ou tel produit leur convient. Les représentants de la génération X peuvent écouter les opinions de parents et amis, les publicités, mais il est très important pour eux de l'essayer eux-mêmes.

Emballer:

Lorsqu'on regarde l'emballage, la génération X fait attention à la composition du produit.

Médicaments:

La génération X est constituée de consommateurs de drogues qui soulagent rapidement les symptômes. Il est important pour eux d'être constamment efficaces. Leur devise est "l'essentiel est d'éliminer les symptômes, et ensuite on le verra". Toutes sortes de suspensions sont produites pour eux - c'est pratique et peut être emmené juste derrière le volant d'une voiture.

Génération Y"

Comment achètent-ils :

Pour la génération Y, les supermarchés et hypermarchés se transforment de lieu d'achat en lieu de divertissement. Alors que la génération X vient généralement seule au magasin, la génération Y préfère venir
en compagnie d'amis. Pour cette génération, le magasin est un centre culturel où les gens viennent se promener, prendre un café, regarder un film, écouter de la musique. Aujourd'hui, les hypermarchés et les centres commerciaux comprennent non seulement des magasins, mais aussi des restaurants, des cafés, des cinémas et des centres de fitness. Il est prévu que les magasins et les centres culturels deviendront bientôt également des centres de formation.

Selection de produit:

Il est important d'essayer le produit, de vouloir prendre une décision d'achat facilement, de jouer et de s'amuser.

Pour la génération Y, il est important que la nourriture soit savoureuse et, surtout, saine. Si la génération X était les principaux consommateurs de restauration rapide (rapide, gain de temps), alors la génération Y serait les restaurants végétariens et la cuisine moléculaire. La génération Y compte les protéines, les graisses et les glucides. Même McDonald's introduit un indicateur de la teneur en calories des plats dans le menu.

Emballer:

En étudiant l'emballage, la génération Y prête attention au pourcentage de matières grasses, à la teneur en vitamines et minéraux et à la valeur énergétique du produit.

Médicaments:

La génération Y choisit la médecine de marque. Choisissant entre l'acide acétylsalicylique et l'aspirine, ils prendront cette dernière, d'ailleurs chez Upsa ou Bayer. Les baby-boomers et la génération X savent bien que les drogues sont identiques, alors ils ne se soucient pas de ce qu'ils boivent. Eh bien, peut-être que la génération X pourrait choisir un médicament de marque en raison de son action rapide.

Une image systématisée des valeurs

La théorie des générations n'est pas la seule théorie qui reflète les lois selon lesquelles vit la société. Outre les valeurs des générations, il existe différents niveaux de valeurs : globales (aimer les enfants, ne pas voler), individuelle, professionnelle, etc. Le comportement humain est déterminé par un large ensemble de facteurs, les valeurs des générations ne sont que l'un d'entre eux. Néanmoins, la théorie des générations est un guide pratique systématisé qui permet, à partir des valeurs de chaque génération, de déterminer ses besoins fondamentaux et ses motivations. Il améliore la compréhension, par exemple, des processus de prise de décision lors d'un achat et l'orientation valeur des employés. Et connaissant les orientations de valeur d'une génération particulière, vous pouvez les utiliser pour résoudre des problèmes commerciaux spécifiques.

Qui façonnera les tendances

Dans de nombreux pays du monde (contrairement à la Russie et à l'Ukraine), la génération Y est la plus nombreuse de toutes les précédentes, elle a le plus grand pouvoir d'achat, et qui, de plus, est en croissance. Cela signifie qu'il « donne le ton ». Il atteint le sommet de l'influence, donnant l'exemple dans l'utilisation de la technologie pour les plus âgés et les plus jeunes. Il sera donc utile de mieux connaître la génération Y.

Salut Igrek !

En 2010, l'agence Saatchi & Saatchi a réalisé un projet unique dans plus d'une trentaine de villes à travers le monde. Les employés de l'agence ont quitté leurs bureaux et «sont allés chez les gens» afin de se lier d'amitié avec des représentants de la génération Y - les jeunes. Les experts n'ont pas utilisé de questionnaires ou de questionnaires, ils ont essayé de pénétrer dans l'environnement étudié. En conséquence, l'image d'une génération a émergé qui est entrée dans une vie active et qui façonne aujourd'hui les tendances du développement social. Voici quelques caractéristiques de cette génération :

Rien n'est impossible

Contrairement aux autres générations, les représentants de la génération Y sont très libres, leur mentalité n'est pratiquement contrainte par aucune restriction, ont conclu les experts de Saatchi. La génération Y n'a aucune idée de la science-fiction. En regardant le développement des technologies modernes, la génération Y est convaincue que rien n'est impossible - aujourd'hui ce n'est pas le cas, et demain il sera inventé, élevé, construit. Réaliser les rêves et obtenir ce qui a été conçu pour les joueurs est dans l'ordre des choses, et le concept même de succès est rempli d'une signification complètement nouvelle et non standard pour eux.

Développement horizontal

Pour la génération Y, un emploi prestigieux et un poste élevé n'est pas un rêve. Le jeu se développe horizontalement, pas verticalement. Ainsi, au lieu de gravir l'échelle verticale autrefois choisie, un représentant de cette génération est plus susceptible d'essayer d'acquérir une expérience plus large dans plusieurs domaines.

Pour le rendre intéressant

Les valeurs matérielles, l'influence et le pouvoir sont moins intéressants pour les Igrey que la variété des expériences émotionnelles, selon les experts de Saatchi. Un employeur prestigieux n'est pas un objectif. Le joueur veut savoir que quelque chose dépend de lui. Il veut faire bouger un mécanisme, pas seulement être un engrenage. Toutes les activités qui suscitent le moindre intérêt sont immédiatement "dégustées", tandis que les Igreks, en règle générale, refusent de faire ce qui ne les intéresse pas. S'ils n'aiment pas quelque chose, ils l'abandonnent immédiatement. Dans le passé, une telle incohérence était condamnée. La persévérance et le dévouement étaient considérés comme des valeurs, aujourd'hui ce n'est plus le cas.

Il est important d'avoir du temps pour tout

Les gens de cette génération apprécient beaucoup leur temps. Il est important que le jeu soit à temps pour tout. Lors de la prise de rendez-vous, il demande toujours combien de temps durera l'événement. Assis à la réunion, les Igrekis se promèneront la même pensée : "Pendant ce temps, j'aurais fait tellement et tellement." Leur emploi du temps est programmé à la minute. Lorsqu'ils posent une question précise, les jeunes veulent toujours obtenir une réponse précise et n'aiment pas écouter de longs discours abstraits.

Résultat et récompense aujourd'hui

Les jeux sont axés sur les résultats. Ils ne comptent que sur eux-mêmes. Ils demandent rarement l'aide des autres générations. Et en même temps, ils comptent sur une récompense, et pas dans un avenir lointain, mais ici et maintenant. Les gens de la génération Y ne sont pas doués pour penser à long terme et devraient savoir où ils investissent leur temps.

Optimisme et confiance en soi

Mais, malgré cela, l'optimisme reste la caractéristique la plus importante d'Ygrek. Pourtant, les Igreks sont nés et vivent dans une période relativement prospère, où le bien-être économique de nombreuses familles augmente. Cet optimisme excessif et, de l'avis des aînés, la confiance en soi peut devenir les motifs de conflits avec les représentants des autres générations.

Pas de héros

Une différence importante entre la génération Y et les autres est qu'elle n'a pas de héros. Comme par exemple pour la génération des baby-boomers (né en 1943-1963) Youri Gagarine. Ils ne sont pas censés avoir de héros. Ils le deviendront pour les autres générations, malgré le fait qu'ils ne veulent pas toujours être des héros.

Contacts et réseaux sociaux

Une autre qualité remarquable de la génération issue du développement de la haute technologie est le contact. Il n'y a plus de frontières claires dans le monde, tout a fusionné en un seul flux d'informations. Désormais, votre meilleur ami, vos patrons et votre père sont tous sur le même réseau social. Ainsi, lorsque vous mettez à jour votre statut Facebook, vous communiquez avec eux tous en même temps. Igrek compte une centaine d'amis sur le réseau social, mais les jeunes eux-mêmes avouent qu'ils en reconnaissent à peine la moitié dans la rue.

Une plus grande sensibilisation

Les joueurs du monde entier reçoivent des informations via, et non via la télévision, et encore moins via les journaux publiés hier. À quoi bon organiser une réunion de camarades de classe si on a déjà tout appris les uns des autres via Facebook, explique Ygrek. La génération Y a accès aux informations les plus diverses et les plus riches sur des sujets allant du sexe à la drogue, bien avant de pouvoir vivre sa première expérience pertinente.

Ne pense pas, mais agit

De plus, les Gamers ne sont pas enclins à analyser et revérifier les informations qu'ils reçoivent. Si ceux qui sont nés en URSS dans les années 70 sont la génération de l'émission télévisée « Quoi ? Où? Quand ? », Les Igreki n'essaient pas d'approfondir les questions qui les intéressent. Pour eux, l'action est plus importante. Pour les Igreks russes, les psychologues trouvent cette explication : la génération X en Russie est devenue les années où il fallait beaucoup lire entre les lignes, tandis que les Igreks se sont formés à l'ère de la glasnost, ils se croient donc facilement sur parole.

Patriotisme désidélogisé

Confiante, la génération Y est prête à changer la société dans laquelle elle vit. Ils sont intéressés à améliorer le pays et le monde. Certes, leur attitude envers leur patrie est quelque peu différente de celle de leurs parents, parfois les anciens leur reprochent même leur manque de patriotisme, mais en réalité les Igreks sont tout simplement moins idéologisés.

Le nouveau sens du mariage

Et un autre stéréotype courant : beaucoup pensent que les Igreks, en raison de leur égocentrisme accru, n'ont pas besoin de famille. Il n'en est rien : les représentants de la génération Y, comme leurs prédécesseurs, veulent trouver l'âme sœur. Selon les statistiques, les baby-boomers ont le plus faible nombre de divorces. La génération X n'avait pas une compréhension claire de ce qu'était une famille - en URSS, par exemple, des affiches promouvaient "Gloire au Parti communiste de l'Union soviétique" et "Paix mondiale", et des relations libres étaient promues à l'étranger pendant cette période. Les X ont un taux de divorce très élevé. Pour les Igreks, la famille acquiert à nouveau de l'importance, mais là aussi, quelques modifications sont apportées : la moitié d'entre eux reconnaissent les mariages homosexuels. Soit dit en passant, selon les chercheurs, la prochaine génération, Z, aura la plus forte concentration de mariages.

Le sort des Igrekov est entre leurs mains

Les auteurs de la théorie des générations, Hove et Strauss, ont découvert un schéma : tous les 80 ans, les valeurs des générations coïncident. Les valeurs de la génération Y coïncident fortement avec les valeurs de la génération GI (b. 1900-1923), classiquement appelées « gagnants » ou « survivants ». Certes, les auteurs de la théorie ne pouvaient pas théoriquement expliquer cette régularité empirique. La génération GI croyait également en un avenir radieux et a été témoin de percées technologiques exceptionnelles. Eux aussi étaient prêts à défendre la vérité et étaient quelque peu sceptiques quant à l'argent. Leur devise était aussi "Act!" Ils étaient fiers de leur sens du pouvoir. Tout cela ne ressemble-t-il pas à la génération Y ? Mais beaucoup de la génération GI a mal fini : ils sont morts sur les fronts de la Seconde Guerre mondiale et dans les camps de concentration...

Cependant, cela ne se terminera peut-être pas si mal pour la génération Y. Et cela dépend en grande partie de la génération Y elle-même.

Créateur de tendances de génération

La théorie de la génération et, en particulier, les caractéristiques de la génération Y permet de comprendre le tableau de l'évolution des priorités des valeurs prévalant dans la société. Elle définit la génération Y comme une génération qui entre activement dans la vie et façonne les tendances du développement social aujourd'hui. Cela signifie que la génération Y va influencer la formation des besoins du marché en général et sur Internet en particulier. Et cela devrait être pris en compte par les vendeurs et les développeurs de services sur Internet.

P.S. Le lecteur a-t-il vu leurs caractéristiques spécifiées dans les Igreks environnants ? Une grande partie de ce qui précède peut en effet être vu. Certes, pas toujours, je n'ai pas eu de chance et en plus d'une personne. Il n'y a pas d'échappatoire à l'interaction des générations, qui développe des règles de vie communes à tous. De plus, il faut tenir compte du caractère temporaire des valeurs de l'Igrek, car au fur et à mesure que l'Igrek grandit, il passera de la maîtrise des valeurs à leur consommation, puis à leur création et à leur protection. En même temps, ses valeurs elles-mêmes changent avec l'âge. Souvenons-nous des hippies. Où sont-ils maintenant? Chaque génération a des sous-cultures, pour la génération Y ce sont, par exemple, des hipsters, des antimondialistes, des clubbers, des nerds, des geeks, des anonymes, etc. un gaz parfait en physique. De plus, il ne faut pas oublier qu'en plus de la théorie des générations, il existe d'autres théories comportementales applicables en entreprise.

Boris Jdanov,№ 4/2012 TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION POUR LA GESTION
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Récemment, le réseau mondial et Runet ont discuté vigoureusement de la génération MeMeMe, appelée en russe « Génération YAYA ». La quintessence de la moitié de ces articles : « La génération MeMeMe n'est pas mimétiste. Il est difficile de communiquer, de vivre et de travailler avec eux ». L'autre moitié essaie de protéger ces gars en « démystifiant les mythes », mais ils semblent ne faire qu'empirer les choses en créant de la confusion. Zillion a décidé de clarifier certaines des nuances et de proposer sa position.

L'essence du problème

Le problème des générations, qui a été sur toutes les lèvres ces derniers temps, est en réalité plus compliqué et plus profond que ce que formulent les articles intitulés « Comment vivre et travailler avec elles ». Car, d'abord, il s'agit d'un nouveau phénomène de « chasse aux sorcières » : l'homme, en tant qu'espèce la plus cruelle de toute la faune de la Terre, a historiquement besoin de se trouver un ennemi commun. Deuxièmement, ironiquement, la négligence et la confusion des concepts qui en découle sont également visées par ceux qui n'étaient pas visés par les accusateurs sociaux, c'est-à-dire les représentants d'autres générations, tranches d'âge et modes de vie. Ainsi, il vaut mieux l'appeler Génération YAYA de manière classique - Génération MeMeMe (ça sonne comme "MiMiMe") - afin de ne pas interférer avec les termes (il y en a tellement). Et certainement pas la Génération Millennials ou la Génération Y. Car il s'avère que les millennials/Y n'y sont pour rien pendant 10-15 ans. Troisièmement, la négativité exagérée autour de la génération, qui s'appelle "YAYAYA", ne mènera à rien de bon. Les millennials, habitués au fait qu'ils sont "toujours jeunes" et qu'ils les grondent toujours, prennent des articles sur la génération MeMeMe / YAYA à leurs frais et commencent à écrire des articles pour leur défense. Même si la société de la génération des trentenaires, envahie par les familles, les hypothèques, les enfants et les start-up, ne se posait déjà pas de questions particulières.

En général, qu'est-ce qu'une génération ? À proprement parler, tout n'est pas clair avec la définition elle-même. Selon le dictionnaire, en démographie, une génération, ou comme on dit « cohortes », sont des personnes nées la même année. Les générations sont également appelées étapes dans la descendance d'un ancêtre commun, chacune s'étendant sur 30 ans. Et il semble que tout tombe à plat : selon cette logique, la Génération MeMeMe appartient à la Génération Millennial. Mais dans la pratique, l'étalement de trois décennies à notre stade de développement civilisationnel est une différence gigantesque dans les visions du monde, et d'ailleurs, il vaut la peine de prendre en compte la transition à travers la frontière du millénaire. Parfois, ils disent qu'une génération s'étend sur cinq ans, et plus ou moins cela ressemble à la vérité : un an ne suffit pas, dix c'est déjà beaucoup, et un écart de 30 ans est en fait des personnes avec des paradigmes de conscience différents et un ensemble de compétences socio-technologiques. La confusion des concepts est due au fait qu'elle ne prend pas en compte « l'accélération du temps », l'accélération du progrès, ainsi que le fait que mesurer les générations sur des périodes de trente ans est une démarche formaliste et hors de propos. Les disciplines ne régissent pas ces processus, mais seulement réfléchissent et enquêtent. Les nouvelles générations et les ramifications sous-culturelles ne se distinguent pas immédiatement, mais se forment au sein de chaque génération - et ce n'est que quelques décennies plus tard pour évaluer ce qui est devenu une "branche sans issue" et ce qui a pris forme et s'est dissocié en tant que nouvelle génération .

Il est temps pour nous, trente ans, d'admettre que nous sommes toujours jeunes pour nous-mêmes, et du point de vue de la société et de la démographie nous avons « vieilli » - nous ne sommes plus le cœur même de ce qu'on appelle la jeunesse. Les trentenaires sont des jeunes adultes. Elle a eu l'opportunité historique de rester une jeune adulte éternellement jeune, même jusqu'à un âge avancé, et cela peut être réconforté. Après les 30 ans, c'est-à-dire les millennials/Y, les « jeunes, aux longues jambes et aux connaissances politiques » ont déjà grandi, qu'on appelle encore aujourd'hui les millennials par inertie. Mais il devient déjà clair pour de nombreux chercheurs et journalistes qu'il s'agit d'une « génération après génération », une nouvelle génération qui a de nombreuses différences avec les trentenaires et une psychologie sociale différente. Une situation cocasse se présente : un vieil homme se lamente sur la façon dont les 30-40 ans vivent et travaillent à côté des 20 ans (+/-).

Cette colonne ne concerne pas vraiment si la génération MeMeMe est bonne ou mauvaise - elle est très inégale. L'idée même de soulever de telles questions dans la société est absurde et douteuse juste pour être le premier à exprimer une idée provocante et manifestement imparfaite dans un magazine bien connu, puis regarder comment elle se propage de manière virale à travers le monde, envahie par les fictions. Dans Generation MeMeMe, il y a des filles et des garçons obsédés par les selfies et les fétiches de la technologie, apportant des matelas devant la porte des Apple Stores, désireux de participer à des émissions de téléréalité vulgaires, des narcissiques égoïstes qui surestiment leur valeur personnelle et leur valeur sur le marché du travail. Parmi les quinquagénaires et les non-célébrités de différents pays, il y a aussi beaucoup de ceux qui prennent des selfies comiques dans les toilettes et les ascenseurs, puis les publient sur Instagram et Facebook : à proprement parler, l'amour de telles choses est un critère flou. . Et aussi dans la génération MeMeMe (celle qui est faite maison appelée YAYA) il y a des esprits brillants, de jeunes scientifiques et juste des gars normaux, dont des gens très honnêtes et de bons spécialistes grandiront à l'âge de 30 ans. On peut en dire autant de n'importe quelle génération : les réalités technologiques et les habitudes changent, les tendances sociales montent et descendent, une seule chose est invariable : la société est toujours hétérogène. Dans n'importe quelle génération, il y a des gens qui se précipitent vers les extrêmes ridicules ou même dangereux de comportement et de vision du monde à n'importe quel stade de progrès.

Au début, on ne sait pas pourquoi ce battage médiatique se poursuit avec une discussion approfondie sur les caractéristiques de la génération MeMe et de la génération Y, c'est-à-dire les milléniaux. Et ça ressemble à ça. Les milléniaux (c'est-à-dire les 30 ans avec des familles, des relations, des enfants, des hypothèques, des diplômes de MBA et des études supérieures de 1 à 3, avec leur propre entreprise ou un tas de tâches professionnelles) ont soudainement découvert qu'ils étaient des « personnes à problèmes » : narcissiques égoïstes, carriéristes, surestimant leurs talents, et n'aiment généralement pas penser, travailler et attendre, mais ils veulent se vendre à un prix plus élevé, etc.

Tout d'abord, il est très « opportun ». Et deuxièmement, toutes ces listes de qualités et de mythes autour desquels se construisent les lignes de défense et d'attaque sont absurdes : toute personne normale cherche à éviter l'attente, à trouver des algorithmes de travail plus efficaces afin de raccourcir le chemin vers l'objectif et faire un saut de carrière. .

Surestimer leurs talents, surestimer les exigences et le narcissisme avec égoïsme : la nouvelle jeunesse appartenant à la génération MeMeMe a un ensemble difficile de tendances sociales, de problèmes et de contradictions auxquels elle s'adapte. La vie à l'ère de la couverture médiatique universelle et de la responsabilité mutuelle des réseaux sociaux nécessite de nouveaux mécanismes de protection, et allant jusqu'à l'extrême, ils montrent des « trous dans la réalité ». Cela nous permet de "guérir" ou d'affaiblir une autre névrose sociale, qui est devenue notre dépendance aux médias sociaux, aux réseaux et aux services.

Une sensation récente sur Internet, le court métrage du festival Noah, parle de MeMeMe. Dans le film, un jeune homme, Noah, passe continuellement du compte Facebook piraté de son (ancienne) petite amie à une chaîne porno, Chatroulette, et vice-versa. Deux étudiants de la Canadian Film University, Walter Woodman et Patrick Söderberg, ont tourné un film de 17 minutes en guise de thèse et mieux que n'importe quel article racontait dans quel style de vie difficile la génération MeMeMe se trouvait.

Le fait est que la nouvelle génération, dans laquelle il est encore possible d'inclure à la fois les jeunes de 20 ans et les écoliers, a grandi / grandit à l'ère d'Internet et de l'essor des médias sociaux. La plupart des trentenaires ont "touché" Internet pour la première fois à l'institut au début des années 2000. Et les plus jeunes ne se souviennent pas du temps où le web et les réseaux sociaux n'étaient pas directement accessibles. Internet a créé une tendance mondiale pour la vitesse et la disponibilité des informations et des contacts, et les réseaux sociaux ont absorbé et exagéré toutes les caractéristiques les plus douloureuses de leur public le plus reconnaissant et naturel - les écoliers, les étudiants et les jeunes en général. A partir d'eux, les nouvelles lois de la socialité sur Internet ont été étendues à l'ancienne génération, aux 25-35 ans, qui ont leurs propres problèmes typiques, principalement liés à la question de la valeur intrinsèque et des réalisations sociales : « Qu'ai-je accompli en comparaison avec ...?" (remplacez le nom d'un camarade de classe / Zuckerberg, etc.). C'est ainsi qu'a commencé et se poursuit un cycle continu de faux et de vrai coolness dans les médias sociaux, qui dégénère parfois en formes comiques. Lorsqu'une personne de 20 ans ou un collégien, épuisé par des complexes typiques et des problèmes liés à l'âge, ouvre sa page sur un réseau social et y voit un jour férié de la vanité « protectrice » d'un autre étudiant/étudiant, l'imitation, la copie, l'imitation commence, et finalement des motifs sont ajoutés. La distance entre ces schémas et les vrais jeunes peut s'avérer incroyablement grande : l'image en ligne est une, et la vraie personne est complètement différente, parfois plus adéquate.

Il y a aussi une grande distance entre ceux qui appartiennent à la même génération. Voici un jeune scientifique talentueux Ionut Alexandru Budisteanu, avec qui nous avons récemment fait une interview (lire aussi : ) Après tout, lui aussi peut être attribué dans une moindre mesure à la génération millénaire et dans une plus grande mesure à la génération Z (c'est un autre nom pour la génération MeMeMe) : il est né en 1993. Frikessa (aujourd'hui) Miley Cyrus est née en 1992. Generation - environ un, mais alors que Miley démontre ses capacités et ses réalisations dans le domaine du twerk, Ionut Alexandru - dans le développement de machines autonomes basées sur l'intelligence artificielle. Et, en passant, non seulement veut aider les habitants de la Terre, mais a déjà développé un appareil qui aide les aveugles à voir avec leur langue, tandis que Miley démontre aux habitants de la Terre la longueur et la flexibilité de son langage. De plus, Ionut est aussi tout à fait un MeMeMe dans le sens du concept - il y a aussi beaucoup de "YAYAYA" dans ses mots. Mais, premièrement, ce n'est pas en contradiction avec le cas: le prix principal d'Intel ISEF - Gordon E. Moore Award est attribué pour une raison. Deuxièmement, il y a trois significations clés dans la construction de ce « YAYA » : " JE SUIS Je veux vérifier si je peux aussi faire ce projet "," JE SUIS Je veux être fier de moi, et les enfants des voisins ont pris exemple sur moi "et" JE SUIS Je veux que mes inventions soient utiles à tous les habitants de la planète »(littéralement). Si c'est de l'égoïsme et du narcissisme, alors, peut-être, plus d'égoïsme et de narcissisme. Naturellement, on peut dire qu'il y a très peu de ces jeunes de 20 ans. Pas autant que je le voudrais, oui. Et pour que cela devienne davantage dans la génération transitionnelle MeMeMe, et dans la suivante, l'essentiel est la formation continue.

Si nous parlons des qualités négatives attribuées aux générations, alors à ce sujet il y a une thèse exhaustive : « chaque génération a son propre YAYA ». Et puis récursivité : ça dépend dans quel sens « YAYA ». Ne vous inquiétez pas, la nouvelle génération de 20 ans semble arrogante et se surestime. La moitié est superficielle, un masque. Dans l'autre moitié du temps, les jeunes de 20 ans essaient les limites et la chance, voyant de nombreux exemples de réussite rapide. Et qui ne voudrait pas essayer de trouver un succès juridique rapide si on lui en donne l'occasion ? L'amortissement des générations adoucit ces angles aigus, et dans 15-20 ans ceux qui sont aujourd'hui grondés/protégés comme la génération YAYA en voudront aussi les vices et les « vices » de ceux qui sont nés en 2013. La même chose a été faite dans la Grèce antique. C'est juste la fatigue de l'esprit des gens mûrs et des adultes - et l'envie de la jeunesse de quelqu'un d'autre.

Autre point : la société adore se chatouiller les nerfs. Il est tout à fait possible que la chasse aux sorcières médiévale ait été essentiellement quelque chose de similaire, mais qu'elle se soit transformée en un tel cauchemar en raison de la pauvreté intellectuelle générale et des idées sous-développées sur l'humanité. L'homme est par nature hostile. Tout au long de l'histoire, il se cherche, se trouve et se nomme des ennemis : peu importe qu'il s'agisse d'une autre nation, de représentants d'une autre religion, d'un parti ou d'un groupe social avec une image/un comportement inhabituel.

Génération Z / MeMeMe / YAYAYA a connu une période controversée avec ses propres caractéristiques (cependant, ainsi que les 30, 40 ans, etc.). Comme ils peuvent, ils se débrouillent. Pourquoi compliquer davantage leur tâche avec des articles comme « comment vivre et travailler avec eux » ? Oui, il est normal de vivre et de travailler, sur un mode régulier : choisir le plus agréable et le plus adéquat dans les relations, la famille, les amis et le travail, ce qui est une règle universelle pour tout le monde. Eh bien, une nouvelle génération a émergé, et alors ? Quel besoin si urgent de décider quoi faire avec eux : « comment vivre et travailler avec eux ». Il y a quelques années, "les enfants avaient peur" des hipsters. Maintenant, ils ont commencé à promouvoir le thème de "YAYA". Et ils le déforment par inadvertance : c'est juste que l'humanité s'amuse tellement - à trouver un "ennemi" commun et "être amis contre" lui. Ensuite, ils s'ennuient, et ils prennent quelqu'un de nouveau, qui est encore frais sous la forme d'une "menace sociale".

Ce que la génération Y et la génération MeMeMe ont en commun, ce sont de graves problèmes sociaux : avec le travail, l'éducation et la vie personnelle. Le monde est devenu plus ouvert et en même temps sociopathe : les gens ont de nombreux contacts rapides, mais des relations solides et confortables sont problématiques pour beaucoup. Les millennials sont aussi une « génération d'espoirs déçus » : on attendait plus de la vie que la plupart des millennials n'en avaient à l'âge de trente ans. Les deux générations ont été confrontées aux contraintes financières de l'enseignement supérieur classique et à des taux de chômage plus élevés que les générations précédentes. Et le battage médiatique autour des millennials et de la génération MeMeMe n'est pas anodin : il programme la société, l'employeur, pour des stéréotypes négatifs qui se manifestent dans les attitudes et les comportements. Si, par exemple, un représentant de MeMeMe dans une situation donnée se comportait au travail différemment de son patron de 40 ou 50 ans, ce comportement sera immédiatement interprété dans le contexte de listes d'histoires d'horreur décrivant les qualités généralisées de la génération MeMeMe d'une manière étrange. Et que pourrait-il vraiment être ? Les Millennials et la génération MeMeMe sont vraiment des personnes avec un paradigme de pensée différent. Bien que, encore une fois, ce ne soit pas tout : vous pouvez être un homme de 60 ans progressif et un homme de 20 ans dense. Les noms de générations signifient moins les années de naissance et de vie que les paradigmes de la pensée. Ainsi, les millennials et MeMeMe se distinguent par une vision « horizontale » des contacts sociaux, tandis que les générations « parentales » adhèrent à un paradigme « vertical », hiérarchique des interactions sociales.

Dans une récente interview avec Zillion, Greg Kress, ingénieur américain, designer, physicien, futuriste, chercheur en team building, fondateur et PDG de la startup innovante Radicand Lab, s'est exprimé sur ce sujet avec intérêt. (lire aussi Gregory Kress : "Si vous pouvez prédire le résultat, vous ne faites rien de nouveau" ") :

- Je crois que les équipes les plus efficaces n'ont pas du tout besoin d'un leader. Les meilleures équipes n'ont pas de hiérarchie et la responsabilité de prendre des décisions est équitablement répartie. J'ai découvert que les meilleurs gestionnaires sont ceux qui restent seuls. J'ai souvent rencontré des cas de mauvaise gestion ou d'affectation à une tâche qui était clairement en deçà de mon potentiel. Ce n'était pas le cas lorsque je gérais mon propre travail dans le cadre d'une équipe. Donc, dans un sens, le meilleur leader est le meilleur coéquipier, le coéquipier.

C'est exactement pourquoi l'absence de peur hiérarchique sacrée chez les millennials - et encore plus chez MeMeMe - est appelée arrogance : elle est incompréhensible et scandaleuse pour ceux qui n'y sont pas si habitués. Mais en substance, le concept d'interaction sociale « horizontale » - c'est-à-dire sans révérences hiérarchiques - est un paradigme plus sain, essentiellement démocratique. Son développement est l'avenir, dans lequel tout le monde peut devenir vraiment égal, et non pas pour que « tous soient égaux, mais certains soient plus égaux ». Si nous parlons d'impudence dans un contexte différent, alors c'est toujours une question d'éthique personnelle.

A ce jour, non scientifiques ou pseudo-scientifiques, plusieurs générations ont été identifiées qui sont apparues au 20ème siècle et existent au 21ème. Presque pour chacun d'eux, il existe des noms en double, qui ont en même temps une signification légèrement différente. Il existe de nombreuses options pour espacer les générations sur plusieurs décennies, en particulier en ce qui concerne les générations Y et Z. Une variante est proposée ici, qui semble convaincante, bien que jusqu'à présent les limites temporelles de ces générations ne puissent être désignées que de manière conditionnelle - le temps clarifiera et corrigera.

Génération perdue

Ce sont ceux qui sont nés dans les années 1880-1900. La paternité du terme appartient à l'écrivaine américaine Gertrude Stein : comme elle appelait les écrivains américains émigrés qui se rassemblaient dans sa maison. À l'avenir, le sens du terme couvrait tout un groupe d'écrivains d'après-guerre, dans les œuvres desquels s'exprimaient le pessimisme, la perte des idéaux et la désillusion de la civilisation moderne. Il en va de même pour les lecteurs qui partagent ces sentiments. Événements historiques qui ont influencé la formation de la génération perdue : la Première Guerre mondiale, la Grande Dépression et les événements qui ont conduit à l'émergence de l'URSS et au développement de la politique de l'Union selon le scénario stalinien.

La plus grande génération

Autres noms : Génération GI, Génération des Gagnants. Ceux nés en 1901-1924 sont comptés parmi lui. Le terme a été inventé par le journaliste et animateur de NBC Tom Brokaw (parfois dit par Tom Brokaw). Les représentants de cette génération ont été témoins d'événements historiques tels que la Seconde Guerre mondiale et la création de l'ONU.

Génération silencieuse

C'est ainsi que le magazine Time appelait les personnes nées en 1925-1945. Les événements historiques qui sont importants pour lui sont la guerre de Corée et la guerre froide. Cette génération est appelée Silent en raison de son conformisme et de son manque d'apports culturels significatifs (à l'exception du mouvement beatnik).

Baby-boomers (génération baby-boom)

Autres noms : Moi Génération,Génération Moi , Génération du baby-boom. Branches : Golden Boomers, Generation Jones, Alpha Boomers, Yuppies, Zoomers, Cuspers. Ce sont ceux qui sont nés dans les décennies de l'explosion démographique, dans les années 1946-1964. La forte augmentation de la population a été associée à la révolution sexuelle, à la popularité de la musique rock et du mouvement hippie, à l'évolution des opinions socio-politiques d'une société démocratique. Le terme a été inventé par le New York Times. Événements devenus les plus marquants pour cette génération : l'émergence et l'apogée de la musique rock, la révolution sexuelle, la guerre du Vietnam, l'invasion de la Tchécoslovaquie et mai 1968 en France (crise sociale qui a entraîné des manifestations, des émeutes et d'énormes changements dans la société française ) ... La principale caractéristique des baby-boomers qui ont grandi dans le confort est devenue une rébellion contre l'autoritarisme et les principes moraux « classiques ». Fait intéressant, les baby-boomers en tant que génération ont été segmentés en Golden Boomers, Generation Jones, Alpha boomers, Yuppies, Zoomers et Cuspers, mais il n'a pas été possible de définir des limites claires entre les différentes branches.

Peut-être, dans le cas des millennials et de la génération MeMeMe, ce sera la même chose - cela ne peut être évalué que dans un contexte historique, à distance, ce qui confirme une fois de plus l'absurdité d'essayer d'évaluer les millennials et YaYa ici et maintenant.

La génération des baby-boomers est également appelée génération moi, inventée par l'écrivain Tom Wolfe. La génération I. Wolfe, comme Christopher Lash plus tard, a marqué la montée du narcissisme parmi la jeune génération. Le narcissisme était compris comme la priorité de la réalisation de soi aux dépens de la responsabilité sociale. Mais voici un point important : l'hypocrisie socio-politique et économique sont les meilleurs démotivateurs qui encouragent les gens de toute génération à protester ou à entrer dans l'émigration interne et à se concentrer sur la réalisation de soi et la jouissance de la vie. C'est-à-dire que, par rapport au milieu du siècle dernier, il n'y a plus de terrible nouveau malheur générationnel: tout est déjà arrivé et se répétera. Si quelques décennies plus tard, les traits de la Génération Me (Génération I) ont été multipliés par trois pour obtenir la Génération MeMeMe (Génération YAYA), cela ne dit qu'une chose : la démotivation par hypocrisie socio-politique et économique a triplé en un demi-siècle.

Génération X (Génération X)

Autres noms : Xers, Xers, Génération 13, Génération inconnue. Ce sont ceux qui sont nés en 1965-1982. Le terme a été inventé par la chercheuse britannique Jane Deverson et le journaliste hollywoodien Charles Humblett, et renforcé par l'écrivain Douglas Copeland. Des événements qui ont marqué cette génération : la guerre d'Afghanistan, l'opération Tempête du désert, le début de l'ère des ordinateurs personnels, la première guerre de Tchétchénie. Parfois, les personnes nées dans ces années sont attribuées à la génération Y et même Z (bien que cette dernière n'ait pas été dans le projet), et parfois elles essaient d'unir les millennials (Y) et MeMeMe (Z) avec la lettre X. Aux États-Unis, la génération X est communément appelée les personnes nées pendant la baisse de la fécondité après le boom démographique. Une étude de 1964 sur la jeunesse britannique réalisée par Jane Deverson pour le magazine Womans Own a révélé que les jeunes « couchent ensemble avant le mariage, ne sont pas religieux, n'aiment pas la reine et ne respectent pas leurs parents, ne changent pas leur nom de famille quand ils marié." Le journal a refusé de publier les résultats. Deverson s'est rendu à Hollywood pour publier le livre avec le journaliste Charles Humblett. Il est venu avec le nom fort "Génération X". L'écrivain canadien Douglas Copeland a aimé le titre dramatique, et il l'a renforcé dans Generation X: Tales for an Accelerated Culture, qui mettait l'accent sur les peurs et les angoisses des personnes nées en 1960-1965 : elles parlaient de la perte des liens culturels avec la génération bébé. les baby-boomers. Il est intéressant de noter que ceux qui sont nés entre 1965 et 1982 ont reçu d'autres noms forts. Par exemple, Generation 13 est dans le livre de 1991 de William Strauss et Neil Howe. Strauss et Howe pensaient que la génération 13 s'était formée :

• Insatisfaction envers les autorités, manque de confiance dans la direction.
• L'indifférence politique.
• L'augmentation du nombre de divorces.
• Une augmentation du nombre de femmes-mères sur les lieux de travail.
• Croissance démographique nulle.
• Disponibilité des contraceptifs oraux.
• Divisions croissantes dans le système éducatif.
• Réduction du financement du système éducatif et accès difficile aux prêts étudiants.
• Exigences académiques et capacités intellectuelles accrues.
• Problèmes écologiques.
• L'émergence d'Internet.
• Fin de la guerre froide.

Millennials, ou génération Y

Autres noms : Génération Y, Génération Millennium, Génération Peter Pan, Génération Next, Génération en réseau, Echo Boomers, Génération Boomerang, Génération Trophy. Différentes sources font référence à différentes personnes de cette génération. Certains disent que c'est tout le monde né depuis le début des années 80. D'autres précisent : de 1983 à la fin des années 1990. Et d'autres encore couvrent le début des années 2000. La deuxième option - de 1983 à la fin des années 1990 - est peut-être la plus convaincante.

On pourrait penser que deux personnes nées avec une différence de 1 à 3 ans peuvent appartenir à des générations différentes uniquement pour cette raison. Deux personnes nées le même jour peuvent appartenir à des générations différentes en fonction des opportunités, du contexte culturel, de l'environnement de croissance, des opportunités sociales, éducatives et technologiques, ainsi que des tendances - cela ressemble plus à la vérité.

De retour à la génération Y, le terme a été inventé par le magazine Advertising Age. On pense que la formation de sa vision du monde a été influencée par : la perestroïka, l'effondrement de l'URSS, les « années 90 fringantes », le terrorisme, les guerres (en Irak, en Tchétchénie, etc.) ; la crise financière internationale, la hausse des coûts du logement et le chômage ; télévision, culture pop, trackers torrent et hébergement vidéo, développement des communications mobiles et Internet, technologies informatiques, réseaux sociaux, médias numériques et jeux vidéo, culture flash mob et meme, communication en ligne, évolution des appareils, etc.

La principale caractéristique de cette génération est son implication dans les technologies numériques, le paradigme philosophique du nouveau millénaire (millénaire), un nouveau cycle de division en visions libérales et conservatrices. Mais l'essentiel, comme on dit dans le cadre de l'interprétation classique, est le désir de reporter le passage à l'âge adulte, mais en fait c'est le concept de jeunesse éternelle (quoique avec des intermèdes dépressifs).

En sociologie, la question s'est posée avec acuité : qu'est-ce qu'on considère comme l'âge adulte ? Le chercheur Larry Nelson a suggéré que les milléniaux sont lents à assumer les responsabilités de l'âge adulte en raison de l'exemple négatif de leurs prédécesseurs. D'une part, c'est logique et vrai. D'autre part, il n'a pas été pris en compte qu'il s'agit de la génération du millénaire, c'est-à-dire déjà des gens avec « d'autres cerveaux ». La coordinatrice du projet "Théorie des générations en Russie - Rugénérations" Evgenia Shamis a suggéré que la génération Y n'a pas et n'aura pas de héros, mais il y a des idoles, et à l'avenir, les représentants de la génération du millénaire deviendront eux-mêmes des héros pour les autres générations. C'est ce que l'on voit, en général, à l'ère des startups. Dans la génération Y, une attitude particulière envers la culture d'entreprise a pris forme : les représentants de cette génération attendent des résultats et des avantages du travail, s'efforcent d'adapter les conditions de travail à leur vie, préfèrent les horaires flexibles, l'externalisation, etc. Naturellement, pour les couches de cadres qui sont habitués à « l'esclavage corporatif », une telle situation est inconfortable. Mais la logique de la génération en elle est transparente : les gens se sont rendu compte que la vie est belle et diverse, il faut travailler sur ce qui est une vraie passion, et la hiérarchie est une convention, une construction de la société, et en fait « tous les gens sont frères ».

Génération Z (Génération Z) ou Génération MeMeMe (Génération MeMeMe)

Autres noms : Génération YYAYA, Génération Z, Génération Net, Génération Internet, Génération I, Génération M (du mot« multitâche»), génération patrie, nouvelle génération silencieuse, génération 9/11(se référant à l'attaque du 11 septembre comme un tournant dans la vie d'une génération). Jusqu'à récemment, les personnes nées jusqu'au début des années 2000 étaient également considérées « canoniquement » comme appartenant à la génération du millénaire. Et seulement maintenant, après des dizaines d'articles, de nombreux professeurs d'université et journalistes, se rendant compte de la discorde de "l'arbre des générations" qui en résulte, sont enclins à croire qu'il est incorrect d'unir les trentenaires d'aujourd'hui en une seule génération, car des différences significatives sont visibles, faisant allusion à un nouveau cycle d'évolution sociale ...

Donc, La génération Ζ (ou la génération MeMeMe) sont des personnes nées au début des années 1990 et 2000 (Business Insider écrit que la génération Z est celle née de 1996 à 2010). Leurs perspectives philosophiques et sociales ont été influencées par la crise financière et économique mondiale, le Web 2.0 et le développement des technologies mobiles. La génération Z est considérée comme les enfants de la génération X, et parfois aussi comme les enfants de la génération Y, la génération Y.

La propriété fondamentale de la génération Z est que la technologie est dans son sang, elle les traite à un niveau complètement différent de celui des millennials. Le terme clé dans toute cette histoire est Natifs numériques. Dans le monde numérique, ils sont eux-mêmes locaux. Et leurs parents et frères et sœurs plus âgés des générations X et Y sont Immigrants numériques, les immigrés numériques. De plus, toute la génération Z (YYYA) est née à l'ère de la mondialisation et du postmodernisme. Les Z ont accumulé les caractéristiques de leurs prédécesseurs dans le temps et ces caractéristiques que nous ressentons déjà, mais que nous ne pouvons pas encore formuler avec précision. Dans dix à vingt ans, ce sera plus facile : il sera alors possible de comparer ce qui est obtenu entre-temps et où cela a commencé. Et puisque les « blocs de construction » pour cela sont l'arrogance plus prononcée, le déni de la hiérarchie, l'égoïsme et le narcissisme, alors le « côté obscur du pouvoir » de la génération Ζ est intuitivement appelé MeMeMe, c'est-à-dire YAYA.

Il est difficile de regarder au-delà de l'horizon et de comprendre pourquoi l'évolution humaine « a besoin » de ces qualités de la génération Z. Il est tout à fait possible qu'ils servent quelque chose qui n'est pas entièrement compris, même à l'âge de trente ans. De timides hypothèses positives peuvent être émises maintenant : guérie de maladies pubertaires, la génération Z, accusée d'égoïsme et de narcissisme, fera les premiers pas vers un mode de vie équilibré du futur, dans lequel elle travaillera pour le plaisir créatif et le bénéfice social, fondera une famille par sentiments, et non pas parce que la société est considérée comme indécente d'être seul, ils ont des enfants non pas pour un verre d'eau dans la vieillesse, mais pour transmettre leurs valeurs numériques et libertaires mûries à Génération Alpha, comme le démographe Mark McCrindl prédit. Des scénarios négatifs pour la génération Z sont également possibles : le temps clarifiera beaucoup de choses. Voici la brillante réponse de Mao Zedong à tout : « Il est trop tôt pour tirer des conclusions.

Génération Alpha

Les Alphas sont déjà parmi nous. Ils sont nés vers 2010. C'est la vraie génération du 21e siècle. Les Millennials, c'est-à-dire les trentenaires d'aujourd'hui, participent activement à la création de Génération Alpha - et lui transmettront leurs valeurs afin de se construire un avenir radieux. Par conséquent, le mieux que nous puissions faire pour la génération Alpha aujourd'hui est d'apprendre en permanence et d'aider les autres à apprendre : pour soutenir le « côté brillant » de la génération Z.

Précisons que toutes ces divisions ne sont pas strictes et ne sont pas fixées par la science - différentes interprétations et positions sont possibles : puisque nous assistons à des processus de transition, nous ne pouvons que supposer qu'une telle succession de générations est en train d'émerger. En général, on le verra.

P. S.

Le professeur de psychologie à l'Université de Géorgie, William Keith Campbell, a partagé avec Zillion des réflexions intéressantes sur les générations, l'individualisme et le narcissisme.

William Keith Campbell

(W. Keith Campbell)

Professeur, chef du département de psychologie à l'Université de Géorgie, Ph.D. Spécialisé dans l'étude du narcissisme. Auteur de nombreux articles, dont USA Today, Time et The New York Times. Expert invité sur les émissions de radio et de télévision populaires. Parmi ses livres : « When You Love a Man Who Loves Himself : How to Deal with a One-way Relationship », « The Epidemic of Narcissism » (« The Narcissism Epidemic : Living in the Age of Entitlement ») et bien d’autres (« Le manuel du narcissisme et du trouble de la personnalité narcissique: approches théoriques "," Résultats empiriques et traitements "). Site officiel: WKeithCampbell. Com

Pour chaque génération il y a plusieurs noms, et aucun n'est scientifiquement correct. Nous avons constaté dans nos recherches que le changement se produit en douceur. Toute personne née en 1980 sera psychologiquement plus proche d'une personne née en 1979 que d'une personne née en 1990.

Culture des États-Unis, comme beaucoup d'autres pays, évolue vers l'individualisme. Cela a de nombreux aspects positifs, en particulier une augmentation du niveau de tolérance. Notre travail se concentre sur la croissance du narcissisme comme l'une des manifestations négatives. Pour enquêter sur ce phénomène culturel, nous observons diverses activités sociales, de la façon dont les gens se comportent sur Facebook à la façon dont ils appellent leurs enfants.

Globalement, observer les générations, on voit augmenter l'individualisme, le narcissisme et l'estime de soi - mais aussi la tolérance.

Narcissisme- c'est une appréciation grandiose ou surestimée de soi. Des traits de caractère tels que l'égocentrisme, attirer l'attention sur soi et le sentiment d'être choisi sont liés au narcissisme. Le narcissisme est associé à l'individualisme, mais c'est un individualisme avec moins de responsabilité et un sentiment de supériorité sur les autres. Dans les cas extrêmes, le narcissisme peut devenir un trouble mental, mais cela est rare.

Professeur William Keith Campbell : « Je pense que ce qui est vraiment intéressant, c'est la question : pourquoi les traits psychologiques des jeunes ne changent-ils pas en fonction du ralentissement économique que nous avons connu au cours des cinq dernières années ?

Changements de culture, que nous voyons a commencé au moins au début des années 1970. Il y a donc plus que l'influence des médias sociaux ou des émissions de télé-réalité. Je pense qu'il y a une différence importante entre rester jeune et plein de vie - par exemple, être énergique et ouvert aux nouvelles idées - et ne pas grandir en renonçant à d'importantes responsabilités et responsabilités d'adulte.

Il existe une théorie selon laquelle les milléniaux doit être une génération très impliquée avec une conscience civique : ses traces sont puisées dans les idées de l'économiste russe Kondratyev. Cependant, la grande quantité de données que nous avons collectées ne supporte pas cette idée. Je pense que ce qui est vraiment intéressant, c'est la question : pourquoi les traits psychologiques des jeunes ne changent-ils pas en fonction du ralentissement économique que nous avons connu au cours des cinq dernières années ?

Quand tu fais des recherches les différences de groupe - qu'il s'agisse de cultures, de genres ou de générations - il y a toujours le risque de considérer les différences et de stéréotyper les individus d'une manière négative (et parfois positive). Chaque génération a une grande variété de personnalités.

Dans les jeunes générations beaucoup plus de tolérance. En même temps, il peut y avoir une tendance à s'identifier moins avec les nations et plus avec des groupes inconstants. Je ne sais pas si nous aurons une nation globale ou si l'importance de l'appartenance à la nation va simplement diminuer, ce qui deviendra la clé de l'organisation de la société.

Illustration de la couverture : Photo par le

Génération X, Génération Y, Génération Z - ces expressions apparaissent souvent lors de conférences RH et dans des articles spéciaux. Qui sont ces messieurs ? Pourquoi avez-vous besoin de les connaître de vue ? Comment les attirer dans votre entreprise ? Selon les experts du marché du travail, la théorie des générations n'est pas un passe-temps à la mode, mais une expansion des possibilités d'attirer et de gérer du personnel.

Dis-moi quand tu es né...

En 1991, deux chercheurs américains décident de décrire les caractéristiques et les différences de différentes générations : William Strauss et Neil Hove. La théorie qu'ils ont créée était basée sur le fait que les orientations de valeur des différentes générations diffèrent considérablement. Strauss et Hove ont étudié ces différences, ainsi que les raisons qui les ont suscitées (situation politique et sociale, niveau de développement technique, événements marquants de leur époque). Cette réalisation scientifique a rapidement trouvé un domaine d'application pratique : il s'est avéré que la théorie des générations est très utile à utiliser dans les structures d'entreprise, et maintenant les RH modernes sont guidées par elle. « Les valeurs profondes des générations sont une ligne directrice importante pour les spécialistes dans le domaine de la gestion du personnel », explique Mikhail Semkin, conseiller du directeur général, Empire of Kadrov Holding. Cette réflexion est poursuivie par Sofia Pavlova, responsable du développement commercial de la société de recrutement Beagle : « En effet, les professionnels de différentes générations ont leurs propres caractéristiques. Travailler pour une entreprise de recrutement peut révéler de nombreuses différences entre les générations. » Mais quelles sont ces différences ?

Baby boomers. Selon Mikhail Semkin, les principales valeurs de la génération des baby-boomers (nés en 1943-1963) sont l'intérêt pour l'épanouissement personnel, le collectivisme, l'esprit d'équipe. Ces employés comprennent la croissance personnelle comme une capacité croissante à obtenir des résultats ensemble, en équipe. Aujourd'hui, presque tous les baby-boomers ont atteint l'âge de la retraite. Malgré cela, beaucoup d'entre eux sont toujours en activité. Une caractéristique de la plupart des baby-boomers russes est une santé et une endurance enviables.

X. « La génération X (de 1963 à 1983) se caractérise par : une volonté de changement, un choix, une prise de conscience globale, des points de vue informels, l'autonomie », explique Mikhail Semkin. Cette génération d'employés peut être appelée « la génération des solitaires » dédiée au travail acharné et à la réussite individuelle.

Sofia Pavlova parle également de ces caractéristiques des X : « Ce sont des gens qui ont l'habitude de construire leur carrière progressivement, tout au long de leur vie et d'aller dans une direction. Il existe de nombreux exemples où « X » travaille pendant 30 à 40 ans dans la même usine, entreprise ou institution gouvernementale, où il accumule de l'expérience pendant des années, commençant son cheminement professionnel aux niveaux les plus bas. En règle générale - juste après le banc de l'institut, où ils ont reçu un enseignement spécialisé. "

Y. La génération Y (de 1983 à 2003) a sa propre conception du succès et de la détermination. « Les « gamers » ne sont souvent pas prêts à repartir du bas et à progresser lentement vers le haut, attendant des années une promotion et une augmentation de rémunération », explique Sofya Pavlova. C'est la « concentration sur la récompense immédiate » que Mikhail Semkin considère comme le principal désavantage des employés « gamers ».

Cependant, les jeunes travailleurs ont une excuse. « Y » représente un flux d'informations incroyable et un environnement professionnel extérieur très instable, « Y » ne peut pas se permettre d'être spécialiste dans un domaine très restreint et d'y travailler toute sa vie », explique Sofya Pavlova. Selon Mikhail Semkin, la génération Y est le principal espoir et soutien des entreprises modernes. » Pourquoi? "Cette génération se caractérise par un niveau de culture technique sans précédent, une augmentation du volume de travail effectué à domicile, un désir de nouvelles connaissances", poursuit l'expert.

Selon Mikhail Semkin, ces personnes deviendront la principale force de travail du marché du travail dans dix ans. Cependant, l'attractivité des "gamers" pour les employeurs modernes ne s'explique pas seulement par leur niveau élevé de connaissances techniques. Selon les observations de Sofia Pavlova, ce n'est pas si souvent maintenant que vous pouvez rencontrer une personne de cette génération qui travaille par profession - le plus souvent, elle préfère travailler dans les domaines où des revenus élevés sont possibles ici et maintenant, et cela ne nécessitent des années de travail minutieux. » De nos jours, lorsque les entreprises ont besoin de beaucoup de travailleurs des services et de cadres intermédiaires, la génération Y peut se sentir assez confiante sur le marché du travail.

Z. La génération Z est encore trop jeune pour parler de ses caractéristiques professionnelles. "Il est difficile de dire quelles valeurs exactement la génération Y va transmettre à ses adeptes, car le temps s'accélère et les technologies évoluent à grande vitesse", convient Mikhail Semkin. Néanmoins, dans l'un de nos articles précédents, des considérations intéressantes ont été faites à cet égard.

Saison de chasse

Pourquoi les spécialistes RH ont-ils besoin de tout cela ? Mais si vous posez la question un peu différemment : « Pourquoi un spécialiste des ressources humaines a-t-il besoin de ça ? », tout se mettra en place. « Au départ, le terme Ressources Humaines signifie qu'une personne est en premier lieu », souligne Sofia Pavlova. L'objectif de l'entreprise se déplace vers le potentiel humain. C'est lui, et non les actifs corporels, qui devient la principale richesse de l'entreprise.

De plus, le marché du personnel entre dans une période de lutte active pour chaque candidat. Pour le gagner, vous devez offrir la meilleure offre aux employés talentueux de toutes les générations. Toutes les générations ne peuvent pas être mesurées à la même aune - elles ont des idées trop différentes sur le "travail de rêve". « La théorie des générations est très importante pour comprendre les facteurs moteurs et la motivation des travailleurs », explique Mikhail Semkin.

Quel "X" est bon, alors "igruku" ...

Quelles sont les « meilleures conditions » telles que comprises par les employés d'âges différents ?

Baby boomers. Cette génération, comme le note Mikhail Semkin, est la plus stable en termes d'exigences et est fortement axée sur la durabilité. Si vous créez des conditions stables pour les baby-boomers, vous pouvez également les « faire payer » pour obtenir un résultat à l'aide d'une motivation non matérielle.

X. "La principale motivation de" X "est de faire partie intégrante de la culture d'entreprise, de la confiance en l'avenir et d'une structure organisationnelle claire", explique Sofya Pavlova. Selon Mikhail Semkin, l'une des motivations au travail des représentants de cette génération est la possibilité d'apprendre tout au long de leur vie. Quant à la motivation matérielle, selon Sofia Pavlova, X préfère les salaires fixes. Une partie trop variable du salaire les rend nerveux.

Y. Les « gamers » sont parfois aussi appelés « génération de réseau ». Sans surprise, ils sont plus facilement recrutés via le World Wide Web, en particulier les médias sociaux. "La principale motivation pour" Y "est la récompense financière, le manque de bureaucratie, l'efficacité technologique (par exemple, équiper les bureaux d'équipements de haute technologie)", explique Sofya Pavlova. Mikhail Semkin est tout à fait d'accord avec cela : « Si l'entreprise n'introduit pas de nouvelles technologies, il n'y a pas d'activité pour optimiser et automatiser les processus métier, cela peut effrayer les employés prometteurs de la génération Y.

De plus, les « gamers » sont attirés par les entreprises qui ont peu de restrictions et d'interdictions. La génération Y valorise une atmosphère détendue et un style de communication libre, n'aime pas adhérer au code vestimentaire et marcher le long de la ligne. Une autre méthode efficace de motivation pour la génération qui a grandi avec les jeux informatiques consiste à « déguiser » la routine de travail avec l'esthétique du jeu.

Ne doit pas être négligé

Vous pouvez, bien sûr, rejeter la théorie des générations comme juste une autre invention des théoriciens. Mais les entreprises qui rejettent la plupart des tendances comme des bizarreries ralentissent leur développement (tout comme celles qui les acceptent sans réfléchir et sans élaboration minutieuse). « Une approche particulière des représentants des différentes générations est, bien sûr, nécessaire », explique Sofya Pavlova. - Comme on dit, "il y a un marchand pour chaque produit", et là où vous avez besoin de "X", "Y" ne le remplacera pas. Idéalement, quand il y a une symbiose : « X » prend le patronage sur « Y », tout en écoutant la jeune génération et en adoptant une nouvelle de leur part ».

Quelles pourraient être les conséquences de négliger les différences générationnelles ? "Il peut toujours y avoir des conséquences négatives, le plus souvent cela est dû au fait que l'entreprise n'obtient" pas son "candidat", poursuit l'expert. « Dans la course au résultat rapide, les consultants peuvent « adapter » une personne à un poste, ce qui entraîne une déception rapide à la fois pour le nouvel employé et pour l'entreprise, et pour le consultant lui-même qui devra sélectionner un remplaçant.

« Compte tenu des différences entre les générations, du profil psychologique du candidat et de la connaissance approfondie de l'entreprise cliente, le consultant passera plus de temps à chercher », poursuit Sofia Pavlova. "Mais en conséquence, en plus de la récompense financière, il recevra également des résultats sous la forme de personnes qui lui sont reconnaissantes."

Aussi, la théorie des générations permet non seulement de sélectionner le personnel de l'entreprise, mais aussi de conseiller les salariés et les demandeurs d'emploi eux-mêmes. C'est ainsi que Sofya Pavlova le voit : « Le marché dicte le sien, et à l'heure actuelle il est plus facile pour « Y » de trouver le travail de leurs rêves, car ils sont beaucoup plus adaptables, tandis que « X » peut avoir besoin de plus de temps. . Ici, la tâche principale du recruteur est d'indiquer au candidat son importance et sa personnalité, afin qu'en cas de refus, la personne comprenne que l'affaire peut ne pas être en lui, mais dans un ensemble de facteurs et des conditions actuelles du marché. En effet, grâce au professionnalisme du recruteur, le candidat peut porter son attention sur d'autres domaines, où, peut-être, il ne s'est jamais vu auparavant. »

De plus, selon l'expert, si les conditions sont dictées par le candidat, alors il est utile pour le recruteur de comprendre les caractéristiques des générations et les facteurs de motivation de chacun, afin qu'il soit plus facile de leur « vendre » l'entreprise et le poste vacant.

De plus, l'application de la théorie des générations permet de construire la culture d'entreprise de l'entreprise. Cette dernière est la plus efficace lorsqu'elle s'appuie sur les valeurs des salariés de la génération, dont les représentants sont majoritaires dans l'entreprise. Dans le même temps, bien sûr, vous ne devez pas ignorer les intérêts des autres employés.

Andrey Pavlyuchenko - expert chez Rabota.ru

L'humanité a évolué, changé, développé ; c'était varié et instable. Dans cette dynamique socio-anthropologique, seule une petite partie est restée inchangée, à savoir la présence de valeurs - les gens avaient, ils sont et seront. Sur la base des valeurs du propriétaire, les managers créent et développent des entreprises, attirent des salariés qui partagent leur idéologie. Les valeurs ajoutent du sens à la vie, et nous y réagissons lorsque nous faisons un choix, nous nous concentrons sur elles.

La "théorie des générations" est un outil pratique, compréhensible et facile à utiliser dans le travail (pas seulement pour les responsables RH), la communication et la vie. La théorie n'a pas besoin d'être étudiée en profondeur - elle résume simplement les connaissances et l'expérience que les gens ont et que chacun reçoit au cours de sa vie.

VALEURS ET CARACTÉRISTIQUES DES GÉNÉRATIONS

Génération silencieuse / (né en 1923-1945)

• Dévouement
• Respect des règles
• La loi et l'ordre
• Respect de la position et du statut
• Sacrifice
• Subordination
• Honneur
• Patience
• Économie
• Religiosité (cf. partisanerie pour la Russie)

Génération Boomers / (né en 1945-1965)

• Idéalisme
• Optimisme
• Image
• Jeunesse
• Santé
• Travail
• Orientation d'équipe, croissance personnelle
• Récompense personnelle et statut
• Participation
• Performance excellente
• Professionnels des médias
• Mettre l'accent sur l'attrait pour le genre
• Nostalgie et religiosité

Génération X / (né en 1965-1984)

• Changements
• Choix
• Sensibilisation mondiale
• Alphabétisation technologique
• Individualisme
• Survie
• Apprentissage tout au long de la vie
• Informalité
• A la recherche de l'émotion et de la peur
• Pragmatisme
• Espoir pour toi
• Unisexe
• Égalité

Génération Y / (né 1984-2000)

• Changements
• Optimisme
• Sociabilité
• Confiance en soi
• La diversité
• Subordination
• Orientation extérieure
• Récompense immédiate
• Devoir civique
• Moralité
• Réussite
• La naïveté
• Technicien Avantages

L'approche valeur est en tête de l'enseignement. Depuis l'enfance, à un niveau subconscient, nous savons comment motiver les représentants de différentes générations, comment transmettre correctement les informations - nous savons non seulement, mais nous le savons aussi. « La théorie des générations » aide à traduire les connaissances intuitives en un système conscient et à les appliquer dans la communication, en choisissant le bon moyen et le bon canal pour fournir des informations (dans des diagrammes, des instructions, dans une communication en direct), le contrôle du travail effectué et la motivation du personnel .

Silencieux, boomers, xs et jeux

La théorie des générations a été créée dans les années 90 du XXe siècle par des scientifiques américains - historiens et sociologues Neil Howe et William Strauss. Ils se sont éloignés de l'interprétation traditionnelle des différences fondées uniquement sur l'âge et ont caractérisé les générations fondées sur des valeurs profondes. En conséquence, la classification suivante du 20e, et plus tard du 21e siècle est apparue : Génération de bâtisseurs (GI), Génération silencieuse, Génération de baby-boomers, Génération X (également appelée Treizième), Y (Millennium ou Génération de le Réseau) et la Génération Z , dont les représentants étaient tout juste nés.

La théorie de Hove et Strauss a été créée aux États-Unis, les Américains décomposant leur histoire, des générations avant la création de l'État américain. S'étant intéressés, les scientifiques et les hommes d'affaires ont commencé à tester l'adéquation de l'hypothèse pour d'autres pays - en Afrique du Sud, au Canada, en Europe, en Asie - et ont constaté que la théorie fonctionnait ! Avec certaines modifications sur une grande variété de continents, les générations et leurs valeurs se ressemblent. Est-ce que parfois il y a un retard dans l'apparition de la même génération (comme, par exemple, en Afrique du Sud).

Toutes les quatre générations constituent un cycle. La durée d'un cycle est d'environ 80 à 90 ans. Puis la répétition commence : la cinquième génération a des valeurs similaires à la première. En conséquence, les représentants de Y sont similaires à Winners, Builders. Soit dit en passant, ces derniers ont activement participé à la révolution en Russie, puis ont lancé des fusées et construit les premières villes. Ce sentiment de toute-puissance se manifestera-t-il dans la génération actuelle en vieillissant ?

Comment utiliser la théorie des générations en RH ?

Or le marché du travail est représenté par des générations de Boomers, X, Y. Quelles sont les situations typiques de leur interaction ?

Situation 1 : La lutte pour les postes de direction entre les baby-boomers et les X en progression ou déjà en place dans les postes de direction se manifeste assez vivement. Qu'est-ce que ça veut dire? Les baby-boomers, une génération d'optimistes, d'idéalistes, ont commencé à prendre leur retraite. Mais il est très difficile d'abandonner leurs positions - ils essaient de rester actifs et "les meilleurs" le plus longtemps possible. De plus, ce sont des bourreaux de travail - il leur est difficile de s'imaginer, leur vie en dehors du travail. Et la génération X avec son principe «toute notre vie est un combat» déplace de plus en plus souvent et parfois de manière agressive Boomerov des postes de direction. Deux générations lumineuses - deux positions lumineuses et claires.

Comment le changement de manager affecte-t-il les salariés de l'entreprise et les RH ?

Changement des valeurs de leadership - un changement d'approche, d'objectifs et de stratégie. Lorsque des changements se manifestent dans un complexe, il est important de réagir nous-mêmes correctement et rapidement, de changer de technologies et de méthodes, de s'adapter et parfois de changer de personnel.

Les baby-boomers ont établi leurs propres principes et pratiques dans l'entreprise, et les salariés vivent en accord avec eux : horaires de travail irréguliers, montée en gamme progressive, accent sur les certificats et la formation, toutes les émotions en dehors du travail. Quels sont les représentants de la génération X qui entrent? L'accent est mis sur l'expérience pratique d'une personne - c'est une caractéristique qui guide déjà beaucoup. Pour la génération X, il est important d'être non seulement le meilleur, mais aussi unique et spécial. Ils comprennent que les émotions et les relations aident dans les affaires, c'est pourquoi ils continuent de tester les relations au travail, introduisent activement les cultures d'entreprise.

Certains changements ont déjà pris racine : si les baby-boomers ont activement promu le style vestimentaire formel au travail, alors les X ont déjà leur apparence informelle du vendredi (vendredi décontracté). La tendance générale à l'informalité va-t-elle augmenter ?

Situation 2 : L'âge de travailler de la jeune génération Y est tombé sur une période de déclin démographique en Russie et dans les pays économiquement développés, une migration accrue et une attention accrue à attirer et à retenir des employés talentueux.

Les joueurs ont grandi à l'ère du monde virtuel, des ordinateurs, des technologies numériques - leur culture technique est d'une nature complètement différente de celle des générations précédentes. Ils se concentrent sur des résultats rapides et ne sont pas prêts à attendre longtemps pour des récompenses, ils sont facilement adaptables. Dans le même temps, les entreprises et les marques de renommée mondiale sont moins importantes pour elles ; ils s'intéressent aux lieux, aux choses qui reflètent davantage leurs valeurs, leur personnalité, leurs caractéristiques. La génération précédente X valorise également l'individualité, mais pour eux c'est une question de principe, une sorte de démonstration à chacun de ses forces et de ses capacités. Pour les Igrekov, l'individualité est la norme, surtout compte tenu du choix le plus large. Vous n'avez pas besoin de le prouver, vous n'avez pas besoin de prendre le risque. Ces employés comprennent que ce ne sont souvent pas les entreprises qui les choisissent, mais ils choisissent, car sur le marché la demande dépasse l'offre, et en effet « parce que je veux juste me choisir moi-même ».

Soit dit en passant, la génération Y n'est pas si avide d'argent. Ceci doit être pris en compte dans la création de programmes de motivation et le développement de mécanismes d'apprentissage. Maintenant, ils sont prêts à apprendre, vont consciemment à des postes subalternes, et souvent ils recherchent non seulement un enseignant, mais un enseignant avec une majuscule, un mentor avec lequel ils communiqueront individuellement. Les joueurs sont talentueux, mais en plus du talent, les enjeux de responsabilité pour l'entreprise, pour la région, pour le pays sont importants pour eux - les valeurs morales et éthiques. Utilisez-vous ce facteur dans votre entreprise ? Qu'apportez-vous en tant que RH à la jeune génération Y ? Sont-ils prêts à rester avec vous ? Faites attention - ils ont commencé à parler de gérer des employés talentueux à la jonction des générations X et Y. Les premiers sont maintenant au stade de l'artiste, et les seconds sont au stade de transition de Hero à Wanderer. C'est symbolique.

En résumé, la « THÉORIE DES GÉNÉRATIONS » EST :

• Un guide pratique et de plus en plus conscient de son rôle dans la gestion des ressources humaines. En conséquence, tout le monde parle un langage pratique et compréhensible. Et la compréhension est à bien des égards un gage de partenariat.
• C'est un bon outil pour planifier les besoins en personnel de l'entreprise et prévoir les problèmes auxquels il faudra faire face en GRH.
• Il s'agit d'un guide lors du choix des canaux pour fournir des informations aux représentants de différentes générations et pour construire un système de communication et de motivation.
• C'est une façon de façonner les valeurs et la culture d'entreprise, en tenant compte des caractéristiques des différentes générations.