Introduction

La faible formation professionnelle et psychologique du salarié a été et continue d’être un défaut chroniquement douloureux dans ses compétences et activités professionnelles.

Aujourd'hui, il est clair que la préparation professionnelle et psychologique d'un salarié n'est pas seulement un complément souhaitable à ses compétences, mais une composante obligatoire de la compétence professionnelle. La compétence professionnelle d'un employé des organes des affaires internes, en tant que personne expérimentée dans les affaires juridiques, qui inclut organiquement une personne et sa psychologie, consiste non seulement en une formation juridique spéciale, mais également en une préparation professionnelle et psychologique. S’il n’est pas préparé, il n’y a pas de véritable maîtrise.

À cet égard, il est très important que les employés puissent maîtriser des méthodes qui leur permettent de développer les qualités professionnelles nécessaires qui garantissent l'efficacité de leurs activités professionnelles, d'apprendre des techniques psychologiques qui augmentent la fiabilité de leurs activités, leur permettant de travailler avec compétence avec les gens. . Par conséquent, l'organisation d'une formation psychologique professionnelle pour les employés des organes des affaires internes présente un grand intérêt - un domaine très prometteur de la formation psychologique professionnelle.

Caractéristiques psychologiques des activités des employés des organes des affaires internes

Toute activité professionnelle impose certaines exigences à une personne et laisse une empreinte unique sur sa personnalité et sur l'ensemble de son style de vie. Et afin de déterminer quelles qualités personnelles qui déterminent l'efficacité de l'activité professionnelle doivent posséder un employé des organes des affaires internes, il est nécessaire de soumettre cette activité elle-même à une analyse psychologique, d'identifier ses spécificités et de révéler sa structure. La clarification des schémas d'activité professionnelle permet non seulement de l'étudier, mais aussi de développer un système de mesures organisationnelles visant à son amélioration.

Les caractéristiques psychologiques des activités des employés des organes des affaires intérieures sont désormais étudiées de manière assez détaillée en psychologie juridique. Dans le même temps, le développement de ce problème s'est déroulé à la fois en termes d'analyse psychologique de la structure de l'activité professionnelle des employés des organes des affaires internes, et en termes de caractéristiques psychologiques de l'ensemble de caractéristiques psychologiques qui lui sont inhérentes.

Selon les auteurs qui ont mené ces études (Vasiliev V.L., Dulov A.V., Konovalova V.E., Ratinov A.R., Stolyarenko A.M., etc.), les activités d'un responsable des affaires intérieures se caractérisent par les caractéristiques psychologiques spécifiques suivantes.

Premièrement, il s'agit de la réglementation juridique des activités des employés des organes des affaires internes - l'une des caractéristiques les plus spécifiques de l'activité professionnelle dans les organes des affaires internes. Les activités des salariés sont strictement réglementées par des normes juridiques (actes législatifs, documents réglementaires du ministère de l'Intérieur, etc.). Cette caractéristique distingue le travail des employés des organes des affaires internes de nombreuses branches de la pratique humaine, où l'exécution du travail est déterminée par des plans ou des instructions générales et crée de nombreuses opportunités pour la libre mise en œuvre de leurs idées personnelles sur l'organisation du travail la plus efficace. La réglementation légale soumet les activités du salarié à l’ordre strictement établi par la loi. L'incapacité ou la mauvaise exécution par un employé de ses fonctions officielles constitue toujours une violation de l'une ou l'autre loi. Tout cela donne finalement lieu à une responsabilité accrue des salariés dans leurs décisions et leurs actions.

Cela ne signifie toutefois pas que le salarié n'est pas libre d'exprimer sa volonté, de choisir les moyens d'exercer ses activités et de les organiser de la manière la plus rationnelle et la plus efficace. Parmi les caractéristiques psychologiques des activités professionnelles des employés des organes des affaires intérieures, il convient de citer la présence d'une large portée tactique, qui leur est accordée dans le cadre des règles de droit et de moralité professionnelle.

Une autre caractéristique psychologique des activités des employés des organes des affaires internes est la présence d'autorité. Dans l'intérêt de l'affaire, les employés ont le droit, dans les cas nécessaires, de s'immiscer dans la vie personnelle des personnes, de découvrir les circonstances qu'ils tentent souvent de cacher aux autres, de pénétrer dans les maisons des citoyens, de limiter, dans cas nécessaires, la liberté des citoyens individuels et même de la priver. L'état psychologique d'un employé investi de ce pouvoir est déterminé avant tout par un degré élevé de responsabilité, et l'utilisation de ses pouvoirs implique la résolution d'un certain nombre de problèmes mentaux qui permettent de déterminer la nécessité et le caractère raisonnable des actions et leur fondement juridique. Ceci est souvent associé à la nécessité de choisir l’une des options et se caractérise donc par des tensions particulières. La capacité d'utiliser judicieusement et légalement le pouvoir accordé est l'une des exigences professionnelles les plus importantes pour les employés des organes des affaires internes. Dans une large mesure, la légalité et l'opportunité de l'usage du pouvoir dépendent des qualités personnelles de l'employé.

Une caractéristique psychologique importante de l'activité professionnelle des salariés est la confrontation et l'opposition constantes des parties intéressées. Cela donne aux activités des salariés en matière de détection, d’enquête et de prévention des délits le caractère d’une lutte, qui prend parfois des formes très aiguës. La nécessité de surmonter des situations dangereuses, d’éliminer les obstacles spécifiquement créés sur le chemin de l’employé, de provoquer chez lui diverses réactions émotionnelles, nécessite une tension volontaire constante et une activité mentale active. Dans des conditions de confrontation active, le besoin se fait sentir d’un travail intellectuel complexe et constant, codant les objectifs de chacun et masquant les rôles sociaux réels.

La prochaine caractéristique de l'activité professionnelle est la communication large, comme la capacité de communiquer avec un large éventail d'environnements. Elle est multiple et exclusive. La polyvalence des compétences de communication d'un employé réside dans le fait qu'il communique avec des représentants de différentes catégories d'âge, avec des personnes de différentes professions occupant des postes juridiques différents. Cela nécessite une connaissance de la psychologie humaine en général et des fondements psychologiques de la communication en particulier. Les compétences en communication d’un employé sont un trait nécessaire à la bonne organisation des diverses activités d’enquête, d’investigation et de prévention.

Une caractéristique distinctive des compétences en communication d’un employé est qu’elles nécessitent une transformation. Cette nécessité s'explique par l'importance d'établir un contact psychologique avec toutes les personnes entrant dans le champ de ses activités.

Les spécificités de l’activité professionnelle d’un salarié incluent le manque de temps et la présence d’une surcharge dans son travail. L'efficacité et la rapidité font partie des principes de base de la résolution et des enquêtes sur les crimes. Plus un criminel est en liberté longtemps, plus il a la possibilité de se soustraire à ses responsabilités, de détruire les traces de ses activités criminelles et de se cacher des enquêtes. Le temps est toujours de son côté. Le retard mène toujours à l’échec.

D'autre part, le manque de temps se manifeste par la nécessité de respecter les délais procéduraux et autres alloués à l'enquête sur une affaire pénale, à l'examen des demandes des citoyens, etc. De ce fait, l'employé est constamment dans un état tendu. Ce qui n'est typique que des « situations d'urgence » dans d'autres types d'activités est courant dans le travail d'un responsable des affaires internes.

La tension est également associée à un stress physique et mental important qu'un employé ressent en raison de l'extrême extrême de ses activités, de ses actions dans une situation de conflit, de l'exposition à divers types de facteurs de stress, d'horaires de travail irréguliers, de la présence d'une connotation émotionnelle négative du activité, puisque le salarié doit faire face à des manifestations de deuil humain, à des conditions difficiles de son travail.

Et bien entendu, l'activité professionnelle d'un salarié se distingue par un caractère cognitif prononcé, qui nécessite non seulement une solution diversifiée de problèmes mentaux de divers types et difficultés, mais également l'organisation de leur mise en œuvre pratique. Dans le même temps, l'activité purement mentale, dans le but de construire diverses versions, d'élaborer des plans pour la mise en œuvre des activités opérationnelles et officielles et des plans de travail en général, est combinée avec l'organisation pratique du travail qui met en œuvre des schémas et des décisions mentaux.

Dans les activités professionnelles des salariés des organes des affaires internes, on distingue les principaux éléments suivants : activité cognitive, constructive, organisationnelle et communicative. Bien entendu, dans les activités réelles des salariés, chacune de ces composantes structurelles n’apparaît pas sous sa forme pure : elles fonctionnent toutes dans une unité organique.

Activité cognitive. Il est difficile de surestimer son importance pour toutes les activités des salariés. Sans la mise en œuvre d'activités cognitives, il est impossible d'atteindre un seul objectif de lutte contre la criminalité ; sans connaissance, ni l'activité dans son ensemble, ni aucune des composantes mentionnées ci-dessus ne peuvent être réalisées. Ce n'est que grâce au processus cognitif qu'il devient possible de mener à bien d'autres actions des employés.

Afin de résoudre les problèmes de lutte contre la criminalité, l'activité cognitive d'un employé doit assurer l'établissement de faits, de circonstances et de dépendances causales liées aux événements du présent, du passé et du futur. Par exemple, la collecte, l'analyse et la synthèse d'informations pour identifier les personnes présentant un intérêt opérationnel et prévenir leurs actions illégales à l'avenir sont le lieu où est effectué tout le travail de prévention des crimes, ainsi que le travail de résolution des crimes commis.

Compte tenu de la complexité, de la polyvalence, de la variété des tâches résolues par un salarié, de l'insuffisance et du caractère souvent contradictoire de ses conditions, de la variabilité des données initiales, de la présence d'éléments de surprise, etc., on peut à juste titre classer l'activité cognitive d'un salarié comme créative, et la principale forme d'assurance des connaissances en elle s'appelle la pensée créative pratique.

Activité constructive. On entend par là une activité mentale visant à planifier des actions pour résoudre, enquêter, prévenir des crimes, rechercher des criminels cachés, etc. Si, lors de la mise en œuvre d'une activité cognitive, la pensée s'efforce principalement de répondre à des questions sur ce qui est encore inconnu, ce qui doit être découvert en plus, trouvé pour résoudre un problème spécifique, alors dans l'activité constructive, la planification des étapes mêmes de l'activité cognitive est effectuée, c'est à dire. cela répond à la question dans quel ordre nous rechercherons l’inconnu. En d’autres termes, la recherche et les activités constructives d’un employé sont les deux faces d’un même processus de réflexion qui caractérise ses différentes étapes.

Activités organisationnelles. Il vise à offrir des conditions optimales pour la mise en œuvre de tous les autres types d’activités professionnelles du salarié. Son contenu est la gestion des processus de détection, d'enquête et de prévention des délits, qui se manifeste dans la gestion opérationnelle, la comptabilité et le contrôle, et le maintien de l'interaction entre les participants à ces processus. Il s'agit à la fois du transfert et de l'échange d'informations, ainsi que de l'organisation des actions d'autres personnes qui, de par la nature de leurs fonctions, doivent exécuter les instructions du salarié.

Activités de communication. Comme indiqué ci-dessus, l’activité professionnelle d’un salarié se caractérise par une communication approfondie. Son activité communicative consiste à obtenir les informations nécessaires par la communication, c'est-à-dire contact verbal direct avec d'autres afin de résoudre des tâches pratiques d'exploitation et de service. Afin d’influencer les personnes dans le processus de communication, la personnalité d’un employé doit combiner harmonieusement une intelligence et une érudition suffisamment élevées avec une forte volonté, ainsi qu’un ensemble de propriétés personnelles qui déterminent son attractivité humaine.

Même un examen rapide des caractéristiques psychologiques de base et des éléments structurels de l’activité professionnelle d’un salarié montre à quel point son activité est complexe et multiforme. Elle lui impose de nombreuses exigences différentes, parmi lesquelles l'une des plus importantes est la possession de qualités de personnalité développées et significatives sur le plan professionnel.

Tout d’abord, ceux-ci incluent :

• - l'orientation professionnelle et psychologique de sa personnalité ;
• - stabilité psychologique ;
• - des qualités volontaires développées : la capacité de se contrôler dans des situations difficiles, le courage, le courage, un appétit raisonnable pour le risque ;
• - des compétences de communication bien développées : la capacité d'établir rapidement des contacts avec diverses catégories de personnes, d'établir et d'entretenir des relations de confiance ;
• - la capacité d'exercer une influence psychologique sur les personnes lors de la résolution de divers types de tâches opérationnelles et de service ;
• - compétences de jeu de rôle, capacité de transformation ;
• - développé des qualités cognitives professionnellement significatives : observation et attention professionnelles, mémoire professionnellement développée, imagination créatrice ;
• - une pensée développée professionnellement, une tendance au travail mental intense, un esprit vif, une intuition développée ;
• - rapidité de réaction, capacité à naviguer dans des situations difficiles.

Ces qualités ne sont pas initialement inhérentes à une personne. Leur formation et leur développement sont un processus long et intense, mais il s'agit d'une condition nécessaire au développement professionnel d'un responsable des affaires internes. L'absence ou le développement insuffisant de ces traits de personnalité d'un salarié interfèrent avec l'exercice normal de ses fonctions fonctionnelles, donnent lieu à des erreurs dans ses activités et provoquent des processus de désadaptation professionnelle et de déformation professionnelle de la personnalité. À cet égard, la formation professionnelle et psychologique des salariés est d'une grande importance, dont l'un des objectifs est de développer ces qualités chez les salariés.

T.S. Novikova

Institut de droit d'Oufa du ministère de l'Intérieur de la Fédération de Russie

Superviseur scientifique : Bikchintaeva L.G., Ph.D., professeure agrégée

Selon les résultats de plusieurs études, 84 % des salariés interrogés ont suivi un processus d'adaptation au travail dans les instances des affaires internes, et 16 % ont suivi une adaptation secondaire. Le processus de leur adaptation est influencé par deux groupes de facteurs :

1) des facteurs externes objectifs, parmi lesquels on peut souligner les conditions de travail et son organisation, les salaires et les formes d'incitations matérielles, le contenu du travail, la rigidité des normes, les conditions d'hygiène, etc.

2) facteurs internes subjectifs associés aux caractéristiques individuelles des employés

L'action d'un facteur objectif est déterminée par le temps d'adaptation et la radicalité des changements de chaque objet. L'adaptation du travail se produit lorsque le contenu de l'activité change, mais elle devient parfois impossible.

Les facteurs subjectifs les plus importants pour l’adaptation sont :

1) niveau initial de connaissances, de compétences et d'aptitudes. Plus les compétences et les capacités sont larges, plus le processus d'adaptation professionnelle est rapide ;

2) une certaine attitude motivée envers les motivations d'activité qui accélèrent le processus d'adaptation. Cela peut inclure un intérêt pour l'application de la loi ; appel du devoir; désir d'épanouissement professionnel et personnel chez les policiers;

3) propriétés psychologiques individuelles de la personnalité. La rigidité empêche l'adaptation, tandis que la plasticité facilite ce processus.

Lors de la détermination du calendrier de l'adaptation, certains indicateurs quantitatifs sont utilisés comme limite, caractérisant ses aspects individuels :

1) indicateurs objectifs - le niveau et la stabilité des indicateurs quantitatifs du travail (mise en œuvre systématique des normes, absence de perturbations du rythme de travail, stabilité professionnelle, qualifications, niveau de discipline du travail) ;

2) indicateurs subjectifs - niveau de satisfaction vis-à-vis du métier, des conditions de travail, de l'équipe, etc.

Après avoir analysé différents points de vue, nous pouvons dire que l'adaptation de la production comprend les aspects suivants :

1) administratif et juridique, qui implique l'acquisition de connaissances sur les buts et les fonctions de la gestion ;

2) socio-économique, consistant en l'adaptation aux conditions économiques et au travail ;

3) managérial, qui est associé à la formation d'un salarié et d'un sujet de gestion et à l'inclusion d'un salarié dans la gestion ;

4) l'aspect récréatif, c'est-à-dire l'adaptation à la vie en groupe.

Ainsi, le succès de l'adaptation dépend de la nature de l'environnement de travail et de la personnalité du responsable des affaires intérieures lui-même. Plus l'environnement de production est complexe, plus sa différence avec l'environnement habituel est grande, plus les changements qui lui sont associés sont nombreux, plus le processus d'adaptation est difficile.

Le processus d'adaptation socio-psychologique affecte les caractéristiques personnelles et psychophysiologiques des salariés. Le processus d'adaptation socio-psychologique contribue au développement personnel dans les conditions suivantes : avec des orientations de valeurs développées du salarié : flexibilité de pensée, stabilité émotionnelle-volontaire ; développé les qualités professionnelles importantes d'un policier, ainsi que le fonctionnement efficace du système de sélection psychologique professionnelle des employés.

L'indicateur statistique moyen d'adaptation socio-psychologique est de cinq mois (pour les unités servant en mode normal) et de quatre mois (pour celles servant en mode renforcé).

Pour une adaptation réussie des salariés nouvellement arrivés, un travail organisé est effectué dans le système des organes des affaires internes. Au cours des deux premières étapes de l'adaptation, ce travail nécessite des actions concertées et coordonnées de la part de tous les acteurs responsables gérant ce processus. Le rôle principal est confié au chef du département des affaires intérieures et à ses adjoints.

Dans un premier temps, le travail d'adaptation des jeunes salariés des services de police consiste à résoudre les tâches suivantes :

1) étudier attentivement la motivation d'un candidat particulier à entrer dans le service, sa famille et son environnement quotidien, sa vision du monde ;

2) les employés des services de dotation des services des affaires intérieures pour travailler avec les cadets des universités départementales - ceux qui sont en réalité la « ressource » des candidats potentiels - en termes d'orientation vers le service dans un poste spécifique ;

3) étude préliminaire des candidats, procéder à leur étude psychologique avant l'embauche, et également élaborer des recommandations pour l'utilisation appropriée des candidats sélectionnés en fonction de leurs caractéristiques subjectives.

Dans un deuxième temps, le travail auprès des jeunes salariés pour leur adaptation comprend les volets suivants :

1) pendant la période probatoire, réaliser une étude approfondie des caractéristiques personnelles individuelles à l'aide de techniques permettant de déterminer l'état émotionnel, le degré d'adaptation au service, les conflits et d'autres caractéristiques de personnalité importantes de l'employé nouvellement embauché (stagiaire) ;

2) procéder à un examen psychologique des jeunes spécialistes (stagiaires) au moins deux fois pendant la période de stage ; sur la base des résultats obtenus, le psychologue prépare des recommandations sur le travail pédagogique individuel pour les commandants d'unité et les mentors. A la fin de la période probatoire, les chefs de service et les mentors remettent à la commission de certification un rapport sur le travail du salarié. .;

3) procéder à des observations des activités et du comportement du stagiaire dans un environnement officiel et quotidien, si des écarts dans le comportement du stagiaire, une adaptation aux activités opérationnelles ou des traits de caractère négatifs sont détectés, en informer le psychologue du département ;

4) travailler avec des jeunes salariés ayant servi dans le système ATS pendant 1 à 3 ans, afin de déterminer leur adaptation dans l'équipe aux conditions de service. Les informations collectées sont des informations importantes pour étayer davantage la personnalité de chaque salarié, le degré de son adaptation au service, permettent de planifier l'organisation des activités de travail, d'apporter une aide au développement des compétences professionnelles des jeunes salariés, d'identifier les éléments d'inadaptation du employé et fournir une aide correctionnelle en temps opportun.

Pour améliorer le dispositif de gestion du processus d'adaptation professionnelle des jeunes salariés dans les services, il convient de créer une instance de coordination du travail avec les jeunes salariés. Le conseil des mentors de l'unité pourrait devenir un tel organe de coordination. L'institution du mentorat pourrait jouer un rôle très positif dans le processus d'adaptation d'un employé nouvellement arrivé des organes des affaires intérieures, à condition que le travail soit généralisé, stable et contrôlé. Ceux. A toutes ces étapes, il convient de procéder à un suivi (contrôle) périodique de la satisfaction du salarié dans tous les domaines de son activité professionnelle.

Et, bien entendu, la direction de l'unité joue un rôle important dans la création des conditions d'un processus d'adaptation favorable pour les nouveaux responsables des affaires intérieures. C'est leur prérogative de résoudre les conflits au niveau de l'unité, c'est-à-dire le microenvironnement professionnel et personnel dans lequel se trouve le nouvel employé. Il ne fait aucun doute que l'ambiance dans une unité dépend de son chef, et la stratégie de comportement choisie par celui-ci peut servir à la fois à résoudre la contradiction apparue et à donner au conflit un caractère destructeur.

Ainsi, sur la base du matériel présenté, les brèves conclusions suivantes peuvent être tirées.

Le processus d'adaptation des employés nouvellement embauchés des organes des affaires internes est influencé à la fois par des facteurs objectifs et subjectifs. Parmi les premiers, la première place est occupée par les conditions de travail et son organisation, les salaires et les formes d'incitations matérielles, le contenu du travail, la rigidité des normes, les conditions d'hygiène, etc. Ces dernières sont liées aux caractéristiques individuelles des salariés, à savoir : la formation théorique et physique, le niveau de compétences en communication, le niveau d'estime de soi. Ceux. le processus d'adaptation se déroule en fonction de la nature de l'environnement de travail et de la personnalité du salarié des organes des affaires internes.

Pour réussir l'adaptation dans les instances des affaires intérieures, un travail par étapes est réalisé (correspondant aux étapes d'adaptation) : étude du contingent de candidats prometteurs à l'université, recherche par un psychologue afin d'identifier les raisons du choix du domaine d'activité et stabilité psychologique et compétences en communication - lors de la première période de travail dans les organes des affaires internes ; supervision d'employés stagiaires; aide à la consolidation et à l'amélioration des connaissances, compétences et capacités acquises pendant le service.

La résolution de ces problèmes relève de la compétence professionnelle du personnel et des services de travail avec le personnel, des spécialistes des centres de psychodiagnostic et des psychologues pratiques des organes des affaires internes.

Bibliographie:

Khludova, O.V.. Caractéristiques psychologiques de la croissance professionnelle de l'individu (sur l'exemple des employés des organes des affaires internes) [Ressource électronique] : manuel / O.V. Khludova. - Tambov : Maison d'édition TSTU, 2004. - Mode d'accès : http://textbooks-free.rf

Kolmakova L.A. Problèmes de sélection psychologique professionnelle et d'accompagnement des employés des organes des affaires internes [Texte] / L.A. Kolmakova // Questions de psychologie des situations extrêmes. - 2010. - N° 2. - P. 51-56.

Ksenofontov A.M. Aspects psychologiques de l'adaptation professionnelle des policiers dans les conditions stressantes de l'activité officielle [Texte] A.M. Ksenofontov // Questions de psychologie des situations extrêmes. - 2009. - N° 3. - P. 21-24

Télévision kazakhe Fondements conceptuels de l'accompagnement psychologique pour l'adaptation psychosociale des sujets d'activités éducatives et professionnelles du système des affaires intérieures [Ressource électronique] / T.V. Cosaque. - Tver, 2012.. - Mode d'accès : http://nauka-pedagogika.com/psihologiya.

L'amélioration des activités des policiers au stade actuel implique non seulement d'augmenter le niveau de culture psychologique des spécialistes du système répressif, mais également une organisation spéciale des services psychologiques dans les organes des affaires intérieures (divisions, institutions). Le travail psychologique dans le département des affaires intérieures est actuellement réglementé par l'arrêté du ministère de l'Intérieur de la Russie du 2 septembre 2013 n° 660 « portant approbation du règlement sur les principes fondamentaux de l'organisation du travail psychologique dans les organes des affaires intérieures de la Fédération de Russie. .»

Conformément à l'ordonnance, un travail psychologique est effectué dans les organes des affaires intérieures de la Fédération de Russie :

1. Dans les divisions de l'appareil central du ministère de l'Intérieur de la Russie, les bureaux opérationnels du ministère de l'Intérieur de la Russie, les centres spéciaux du ministère de l'Intérieur de la Russie, ainsi que dans d'autres organisations et divisions créées pour exécuter les tâches et exercer les pouvoirs attribués aux organes des affaires intérieures de la Fédération de Russie stationnés à Moscou ( à l'exception de ceux subordonnés aux organes territoriaux du ministère de l'Intérieur de la Russie), - les psychologues des unités travaillant avec le personnel, les fonctionnaires avec un enseignement psychologique supérieur (postuniversitaire) (dans la spécialité « Psychologie », « Psychologie des activités officielles », « Psychologie clinique ») ou médical (dans la spécialité « Psychiatrie »), qui, dans l'ordre établi, sont chargés des responsabilités de conduite psychologique travail, et en leur absence - par des psychologues identifiés par le Département de la fonction publique et du personnel du ministère de l'Intérieur de la Russie.

2. Dans les organes territoriaux du ministère de l'Intérieur de la Russie aux niveaux du district, de la région (y compris les organisations subordonnées) et du district, les départements opérationnels du ministère de l'Intérieur de la Russie dans les transports ferroviaires, fluviaux et aériens, l'éducation, la recherche, organisations médicales, sanitaires et de sanatorium du ministère de l'Intérieur de la Russie, départements de district chargés de l'approvisionnement matériel et technique du ministère de l'Intérieur de la Russie, ainsi que dans d'autres organisations et divisions créées pour accomplir les tâches et exercer les pouvoirs attribués aux organes des affaires intérieures (à l'exception de ceux en poste à Moscou), - par des psychologues des divisions citées, et en cas de leur absence - déterminés par la DGSK du ministère de l'Intérieur de la Russie, des psychologues des organes territoriaux de le ministère de l'Intérieur de la Russie au niveau régional, les établissements d'enseignement du ministère de l'Intérieur de la Russie sur le lieu de leur localisation.

3. Dans les départements spécifiés aux alinéas 1 et 2 de cette liste, avec des employés nommés à des postes par le Président de la Fédération de Russie, le ministre de l'Intérieur de la Fédération de Russie, les vice-ministres de l'Intérieur de la Fédération de Russie - psychologues déterminé par la DGSK du ministère de l'Intérieur de la Russie.

Pour exercer leurs activités professionnelles, les psychologues disposent de locaux de bureaux équipés du mobilier, du matériel de communication et de bureau nécessaires, de salles de régulation psychologique, ainsi que d'aides pédagogiques et méthodologiques, de tests et techniques psychologiques, de dispositifs psychodiagnostiques et psychocorrectifs.

La responsabilité de l'organisation du travail psychologique incombe aux gestionnaires (chefs), aux adjoints (assistants) des gestionnaires (chefs) pour travailler avec le personnel des organes, organisations et divisions du ministère de l'Intérieur de la Russie.

Le service psychologique du service des affaires intérieures a ses propres spécificités dans les domaines, les types et le contenu du travail, qui sont déterminés par l'objet de sa création et les caractéristiques de ses missions. Les objectifs du service psychologique du service des affaires intérieures sont l'organisation du soutien psychologique aux activités professionnelles des salariés, la prévention des incidents d'urgence parmi le personnel, la formation d'un climat socio-psychologique favorable dans les équipes et l'augmentation de l'efficacité du activités opérationnelles et officielles du personnel.

Ces objectifs peuvent être atteints en résolvant les tâches principales suivantes :

1. Veiller à ce que les employés des organes des affaires intérieures accomplissent des tâches opérationnelles et officielles et à la formation de la préparation morale et psychologique du personnel aux activités dans des conditions quotidiennes et extrêmes.

2. Détermination de l'aptitude psychologique professionnelle des personnes embauchées pour servir dans les organes des affaires intérieures et étudier dans les établissements d'enseignement du ministère de l'Intérieur de la Russie, des employés transférés à d'autres postes dans le système du ministère de l'Intérieur de la Russie, en prévoyant leur préparation psychologique à accomplir des tâches professionnelles.

3. Fournir un soutien psychologique aux activités opérationnelles et officielles du personnel des organes des affaires intérieures, procéder à une réadaptation psychologique et restaurer les performances professionnelles des salariés.

4. Formation d'un climat psychologique favorable dans les groupes de service (éducatifs), y effectuant un travail socio-psychologique, un conseil psychologique des salariés et des membres de leurs familles.

5. Mise en œuvre d'une formation psychologique professionnelle du personnel, fourniture d'une assistance psychologique aux employés des organes des affaires intérieures, des établissements d'enseignement du ministère de l'Intérieur de la Russie.

Ainsi, dans le travail d'un psychologue pratique des affaires intérieures, on peut distinguer deux grands domaines d'activité :

· un soutien psychologique pour travailler avec le personnel policier ;

· soutien psychologique aux activités opérationnelles et officielles des policiers ;

Les principales activités d'un psychologue pratique dans les instances des affaires intérieures sont :

· diagnostics psychologiques;

· examen psychologique;

· prévention psychologique ;

· conseils psychologiques;

· correction psychologique;

· propagande et formation psychologiques ;

Parallèlement, l'organisation du travail d'un psychologue a ses propres spécificités dans la forme et le contenu, en raison des particularités et de l'originalité de l'organisation des unités structurelles du service psychologique du service des affaires intérieures.

Ainsi, l'objectif principal de l'activité d'un psychologue dans un centre de diagnostic psychologique est de procéder à un examen psychodiagnostique pour identifier les individus présentant des signes d'inadaptation mentale, déterminer la préparation psychologique au service et aux études et prédire la réussite d'un employé dans ses activités professionnelles. Le contenu du travail d'un psychologue DPC suppose :

· examen psychologique des personnes entrant en service dans le département des affaires intérieures et étudiant dans les établissements d'enseignement du ministère de l'Intérieur de la Russie (l'étape principale de la sélection psychologique professionnelle) ;

· examen psychologique lors de l'accompagnement des activités des salariés dans des conditions extrêmes ;

· examen psychologique lors d'un déplacement de salarié avec changement de catégorie d'affectation ;

· examen psychologique lors de la nomination des salariés à des postes de direction supérieurs ;

· examen psychologique en cas de licenciement des salariés pour raisons de santé.

L'objectif principal de l'activité d'un psychologue d'un organisme (unité) des affaires internes est la formation d'un niveau élevé de préparation psychologique du personnel à effectuer des tâches opérationnelles et de service basées sur la garantie de sa stabilité mentale et le développement de qualités psychologiques professionnellement importantes. Le psychologue de l'organe (unité) des affaires intérieures met en œuvre un ensemble de mesures ayant le contenu suivant :

1. Effectue, conformément à la procédure établie, des examens psychologiques, des études psychophysiologiques particulières à l'aide d'un polygraphe, visant à étudier, analyser et évaluer les caractéristiques psychologiques individuelles de la personnalité des candidats au service dans les organes des affaires internes, des stagiaires, des employés promus à autres postes dans le système du ministère de l'Intérieur de la Russie .

2. Réalise l'étude, l'analyse et l'évaluation du climat socio-psychologique dans les équipes de service et de l'état moral et psychologique du personnel, réalise, si nécessaire (mais au moins une fois par an), des études socio-psychologiques et des examens psychologiques individuels.

3. Fournit une assistance psychologique aux employés qui ont été embauchés pour la première fois par les organes des affaires intérieures, ainsi qu'à ceux qui sont diplômés des établissements d'enseignement supérieur du ministère de l'Intérieur de la Russie grâce à des études à temps plein, dans le processus de leur adaptation socio-psychologique aux conditions des activités opérationnelles et de service.

Sélection et nomination des salariés à des postes, en tenant compte de leurs caractéristiques psychologiques individuelles et de leur compatibilité de groupe.

Aspects psychologiques de l'organisation et de la conduite d'activités de soutien moral et psychologique.

Formation d'un climat socio-psychologique favorable dans les équipes de service, amélioration du style et des méthodes de gestion des salariés.

Minimiser les conséquences des incidents d'urgence et leur prévention.

Optimisation des activités opérationnelles et officielles des employés.

5. Organise des cours sur des sujets psychologiques dans le système de formation morale et psychologique du personnel, y compris l'augmentation des compétences psychologiques et pédagogiques de la direction des organes, organisations, unités du ministère de l'Intérieur de la Russie, le développement des compétences communicatives des employés et maîtrise des techniques d'auto-assistance et d'entraide en vue de réguler l'état de santé mentale.

6. Participe à l'organisation du soutien moral et psychologique du personnel envoyé sur un autre site pour effectuer des tâches opérationnelles dans des conditions particulières, fournit une assistance psychologique aux salariés après avoir effectué des tâches opérationnelles dans des conditions particulières, ainsi qu'en cas de décès de personnel, d'usage d'armes .

7. Effectue des mesures de travail psychologique visant à identifier les salariés en crise, à prévenir les incidents suicidaires et à prévenir les déformations professionnelles de l'individu, participe à la réalisation de mesures de soutien moral et psychologique auprès de toutes les catégories d'employés des organes des affaires intérieures de la Russie. Fédération qui a besoin d'un soutien psychologique accru et d'une attention pédagogique (Annexe n°1 de l'arrêté n°660).

8. Effectue des mesures de correction psychologique auprès des salariés présentant des signes de troubles d'adaptation mentale ou de surmenage, la réadaptation psychologique de ces salariés, les conseille sur la prise en compte des aspects psychologiques lors de la régulation des relations familiales et domestiques, en prévenant, en résolvant et en minimisant les conséquences des conflits interpersonnels.

9. Consulte les employés sur :

Prendre en compte les aspects psychologiques qui surviennent lors de l'exécution de tâches opérationnelles et officielles, dresser des portraits psychologiques des personnes soupçonnées d'avoir commis des délits.

Étudier (prévoir) les processus socio-psychologiques visant à protéger l'ordre public et à assurer la sécurité publique lors de la préparation et de la tenue de grands événements publics et de masse, en identifiant les citoyens qui ont des intentions illégales sur la base de signes extérieurs.

Élaborer des stratégies et des tactiques de négociations, y compris la libération des otages.

10. Assure le fonctionnement du bureau de régulation psychologique au sein de l'organisme, de l'organisation ou de la division concernée du ministère de l'Intérieur de la Russie.

L'objectif principal de l'activité d'un psychologue dans un établissement d'enseignement du ministère de l'Intérieur de la Russie est d'augmenter l'efficacité du processus éducatif. Le psychologue de l'établissement d'enseignement du ministère de l'Intérieur de la Russie met en œuvre un ensemble de mesures ayant le contenu suivant :

· orientation psychologique professionnelle ;

· examen psychologique des candidats aux études dans un établissement d'enseignement dans leur spécialité ;

· évaluation du degré d'adaptation des étudiants de première année aux conditions du processus éducatif et du service ;

· examen psychologique des étudiants tout au long de la période d'études, évaluation de leur état, de leur niveau et de la dynamique de développement des qualités professionnellement significatives ;

· identification des causes socio-psychologiques de l'échec scolaire, des violations de la discipline et de la délinquance parmi les étudiants, des expulsions pour motifs négatifs, des difficultés d'apprentissage et de service ;

· examen socio-psychologique des groupes d'étude ;

· conseils psychologiques, correction psychologique et réadaptation des employés variables et permanents ;

· assurer le travail de la salle de régulation psychologique ;

Le travail d'un psychologue des affaires intérieures est organisé conformément aux exigences des règlements du ministère de l'Intérieur de la Russie et à la charge de travail approximative.

Les grands principes d'organisation du travail psychologique sont : la détermination, la continuité, l'objectivité, l'activité, l'efficacité, le respect de l'éthique professionnelle.

Lors de la réalisation d'activités de travail psychologique, les méthodes suivantes sont utilisées : observation, entretien, consultation, analyse psychologique de documents, analyse psychologique des résultats de performance, enquête, examen, test, sociométrie, expérimentation, formation psychologique.

En priorité, un travail psychologique est réalisé avec :

1. Candidats au service dans les organes des affaires intérieures.

2. Salariés dont l'inclusion dans les réserves du personnel est prévue.

3. Employés envoyés vers un autre endroit pour effectuer des tâches opérationnelles et officielles dans des conditions particulières.

4. Salariés qui ont besoin d'une attention psychologique et pédagogique accrue lors de l'organisation d'un travail éducatif individuel.

5. Les employés qui reçoivent un service de combat avec des armes légères portatives, des munitions et des équipements spéciaux pour le stockage et le transport permanents.

La liste des techniques psychologiques et psychophysiologiques utilisées dans le travail psychologique est établie par le Département de la sécurité de l'État et de l'Inspection du ministère de l'Intérieur de la Russie sur la base des recommandations du Conseil de coordination et méthodologique pour le soutien psychologique du travail avec le personnel des organismes. , unités et institutions du ministère de l'Intérieur de la Russie.

Les psychologues des unités de travail avec le personnel sont compris selon l'ordre établi dans la composition de :

1. Commissions formées pour mener des inspections concernant les décès d'employés, y compris les incidents suicidaires.

2. Commissions formées pour résoudre les problèmes de délivrance d'armes aux employés pour un stockage et un transport permanents.

3. Commissions médicales des organisations médicales.

4. Autres commissions conformément aux actes législatifs et autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie, aux actes juridiques réglementaires du ministère de l'Intérieur de la Russie.

Questions de contrôle :

1. Dans quels départements des organes des affaires intérieures le travail psychologique est-il effectué, conformément à l'arrêté du ministère de l'Intérieur de la Russie n° 660 ?

2. Énumérez les principales tâches qui doivent être résolues par un psychologue des affaires internes.

3. Nommez les méthodes utilisées dans le travail d'un psychologue des affaires internes.

4. Énumérez un ensemble d'activités menées par un psychologue d'un établissement d'enseignement du ministère de l'Intérieur de la Russie

5. Nommer les principaux domaines d'activité d'un psychologue des affaires internes

Informations connexes.

Lecteur en psychologie juridique. Une partie spéciale.
SERVICE PSYCHOLOGIQUE DANS LES ORGANISMES D'APPLICATION DE LA LOI

Encyclopédie de psychologie juridique.
Éd. A.M. Stolyarenko.

Programme d'assistance psychologique pour les policiers. Acte juridique réglementaire départemental réglementant le volume et la procédure d'exercice des activités organisationnelles, socio-psychologiques et médico-psychologiques avec le personnel, définissant les sources de financement, les responsables responsables, le contenu du travail de réadaptation avec les salariés et ses étapes, les formes et méthodes de psychologie travailler avec des salariés dans des conditions normales et extrêmes, avec des équipes de service, des membres de la famille des défunts, etc. Il est construit sur des principes d'obligation de mise en œuvre, de complexité et de cohérence.

Programme de travail pour la salle de régulation psychologique. Un ensemble d'activités réalisées avec les salariés de l'EFP afin d'organiser la prévention pré-nosologique des anomalies de santé, de l'inadaptation mentale ou des premières manifestations d'instabilité neuropsychique, y compris le stress aigu et les troubles de stress post-traumatique. Le programme est mis en œuvre en plusieurs étapes :

La première étape consiste à examiner les salariés sous la forme d'un examen psychodiagnostique individuel ou collectif, d'un entretien individuel afin de déterminer les caractéristiques psychologiques individuelles, les indications de réadaptation psychologique et la constitution de groupes de correction psychologique. Sur la base des résultats de l'enquête, les employés sont divisés en 3 groupes. Groupe 1 - pratiquement en bonne santé. Les salariés bénéficient de vacances et d'autres avantages prévus par la législation en vigueur. Si possible, un nouvel examen psychodiagnostique est effectué après 6 mois à 1 an. Groupe 2 - ceux présentant des déviations fonctionnelles et pré-nosologiques de la santé. Ils subissent des mesures de rééducation et de récupération ainsi qu'un nouvel examen psychodiagnostique de contrôle 6 mois après la fin du cours. Groupe 3 - patients. Ces salariés, après un examen approfondi dans les centres de diagnostic psychologique, sont envoyés en traitement ambulatoire ou hospitalier. Un examen psychodiagnostique répété est réalisé par un psychologue 1 mois après la fin du traitement.

Lors de la deuxième étape, des mesures de réadaptation sont réalisées pour les salariés affectés au deuxième groupe de personnes examinées, en plusieurs séances selon le besoin déterminé par le psychologue du cabinet, selon le programme approximatif suivant. Séance 1 - entretien de groupe (individuel) ; vidéothérapie de relaxation; débriefing sur les événements vécus ; mener des séances de relaxation neuromusculaire et d'entraînement autogène ; animer une séance « d'Art-Thérapie » ; conseil psychologique individuel et correction des conditions psychologiques, utilisation de méthodes et moyens physiothérapeutiques et phytothérapeutiques. Session 2 - formation aux méthodes d'autorégulation à l'aide d'exercices de respiration et leur mise en œuvre ; thérapie de relaxation musicale; formation à la technique d’autorégulation « Clé » ; séance d'entraînement autogène mobilisateur ; mobiliser la vidéothérapie ; méthodes et moyens psychoconsultatifs, psychocorrectifs, physiothérapeutiques et phytothérapeutiques. Session 3 - formation vidéo sur la communication commerciale et quotidienne ; discussion de groupe sur les problèmes non résolus et l'état général ; conseil psychologique individuel et correction des conditions post-stress, utilisation de méthodes et moyens physiothérapeutiques et phytothérapeutiques ; salle de sport, sauna. Si nécessaire, les salariés individuels peuvent se voir proposer des activités complémentaires de psychoréadaptation, individuelles et collectives.

Pour chaque salarié envoyé au cabinet, le psychologue établit un Dossier d'Observation. Elle est menée dans le strict respect des actes juridiques relatifs aux droits de l'homme et en tenant compte du Code de déontologie professionnelle du psychologue. Le document est conservé jusqu’à la révocation du salarié et est détruit selon les modalités prescrites. Si un salarié est transféré dans une autre unité pour un service ultérieur, le dossier d'observation est transmis au psychologue (au bureau du personnel) de cette unité.

(Marin M.I., Brodchenko O.I., Petrov V.E.)

Correction psychologique dans l'EFP. Le PC est un impact psychologique ciblé sur l'individu afin d'assurer son plein développement et son fonctionnement. Le travail psychocorrectionnel est largement lié au développement de la personnalité. Il existe des formes individuelles et collectives de travail psychocorrectionnel. Le PC peut être réalisé à l'initiative non seulement du salarié lui-même, mais également d'un psychologue du personnel. Les formes individuelles de CP recoupent largement la procédure de conseil psychologique. Le travail psychocorrectif de groupe donne souvent un effet psychologique bien plus important que la communication entre un employé et un psychologue. Selon K. Levin, il est plus facile de changer les individus rassemblés en groupe que de changer chacun d'eux individuellement. Les groupes psychocorrectionnels diffèrent par leur orientation cible (changements d'états, développement de qualités socialement importantes, réalisation de soi) ; par la nature des tâches à résoudre (développement de la sensibilité, de la confiance en soi, des capacités d'organisation, etc.) ; selon le concept théorique (groupes d'analyse transactionnelle, auto-formation, formation qualifiante, groupes Gestalt, PNL, etc.). La méthodologie pour mener un travail psychocorrectif en groupe repose sur la conviction qu'une personne elle-même est capable de reconnaître ses problèmes et d'en discuter avec le groupe. Il existe les principes suivants pour organiser le travail psychocorrectif de groupe : 1) responsabilité personnelle (les résultats de l'apprentissage et de la croissance personnelle dépendent avant tout de soi) ; 2) révélation de soi (la divulgation de son « je » à d'autres personnes est le signe d'une personnalité saine, protège contre la construction d'un faux « je » externe) ; 3) le principe « ici et maintenant » (pas le passé, mais le présent, les problèmes personnellement significatifs sont analysés) ; 4) le principe du « feedback » (les membres du groupe expriment leur attitude face au comportement inapproprié des autres) ; 5) le principe d'humanité (respect les uns des autres, acceptation des gens tels qu'ils sont, chacun prend sa propre décision quant à la nécessité d'une correction).

(L.N. Volina)

Assistance psychologique aux salariés. Le PP (avec les aspects juridiques, médicaux, etc.) est un type d'assistance pratique qui consiste à aider les employés à surmonter de manière indépendante les difficultés psychologiques liées à la maîtrise des fonctions officielles, à les exercer au niveau approprié, à s'habituer aux conditions de service et à mener à bien leurs tâches. service. Une aide est fournie lorsque les employés ne gèrent pas eux-mêmes bien les difficultés.

Des formes relativement simples de PP ont toujours été utilisées par les collègues, managers et mentors : soutien psychologique (favorisant la mobilisation interne) ; orientation psychologique (amélioration de la conscience psychologique); assistance psychologique (lien avec la résolution directe des difficultés). Avec la création de services psychologiques dans l'EFP, leurs travailleurs non seulement participent à ces formes d'assistance, mais en utilisent également d'autres qui nécessitent des qualifications particulières : conseils psychologiques (facilitant la prise de décision pour surmonter les difficultés) ; réadaptation psychologique (favorisant la restauration des états émotionnels-volontaires et des capacités psychologiques).

Le PP n'est pas identique à l'ensemble du soutien psychologique aux activités des salariés, mais en fait partie intégrante. En plus de son objectif principal, il joue un rôle particulier : celui de « s'intégrer » directement dans la vie professionnelle du personnel, servant à développer et à renforcer les relations morales entre eux.

Les méthodes PP sont variées. Ceux-ci incluent : faire preuve d’empathie ; approbation des points de vue, des attitudes, des intentions et des actions ; révéler les limites des jugements et des actions erronées ; le déplacement de l'accent des échecs vers les perspectives et les réussites ; inspiration par des exemples positifs de victoire sur l'adversité ; attirer l'attention sur les causes cachées de difficultés psychologiques spécifiques ; taxonomie des facteurs à l'origine de ces difficultés ; évaluation des capacités individuelles pour les surmonter ; recherche conjointe de dépendances psychologiques de situations problématiques ; transformation analytique des problèmes sous une forme plus résoluble ; identification des options cachées et combinées pour leur résolution ; le « filet de sécurité » psychologique, la « substitution », le « jeu » vis-à-vis des personnes qui surmontent des difficultés ; relaxation psychophysique; compte rendu; clarification des motivations professionnelles et de vie qui donnent du sens ; révélant l'importance de l'autodétermination et du développement spirituels ; et etc.

(E.V. Petoukhov)

Assistance psychologique aux policiers en zone de combat. Il s'agit d'un système de mesures menées par les salariés des unités de soutien psychologique afin de maintenir le niveau optimal d'adaptation professionnelle et de statut socio-psychologique des salariés des organes des affaires intérieures effectuant des missions de service et de combat, de restaurer et d'améliorer leurs performances. Les principaux domaines de travail sont : la mise en œuvre d'un ensemble de travaux visant à réduire les décès, les blessures, les violations de la discipline officielle et de l'État de droit, les crimes et les incidents d'urgence parmi le personnel ; mise en œuvre d'un ensemble de mesures de soutien psychologique aux opérations antiterroristes ; application de connaissances psychologiques pour résoudre des problèmes afin d'assurer la sécurité personnelle des employés ; diagnostics de l'état moral, psychologique et psychophysiologique des salariés ; mise en œuvre d'un ensemble de mesures de récupération (par exemple, soulager le stress excessif grâce à l'utilisation d'un ensemble de méthodes et de techniques) ; mener des conseils psychologiques individuels avec les managers de tous les niveaux sur les questions d'organisation du travail avec le personnel, ainsi qu'avec les salariés sur les problèmes personnels et familiaux actuels.

(Maryin M.I., Petrov V.E.)

Travail psychologique auprès de policiers blessés. Activités visant à traiter les expériences traumatisantes des officiers des affaires intérieures blessés et à les intégrer dans des expériences de vie positives. La nécessité d'un travail psychologique est due au fait qu'un état mental favorable est nécessaire au succès du traitement. Les blessés présentent souvent des symptômes de stress post-traumatique : souvenirs intrusifs, humeur maussade, insomnie, anxiété inexpliquée, irritabilité accrue, nervosité, dépression, hypervigilance, troubles de la mémoire, etc.

Les méthodes de travail psychologique peuvent être les suivantes : observation, écoute empathique, conversation clinique (pour diagnostiquer un état psychologique, recueillir un historique psychologique), débriefing (pour minimiser les conséquences psychologiques, prévenir le développement du syndrome de stress post-traumatique), resocialisation ( travail avec les proches), méthodes psychocorrectives à court terme (réanimation psychologique de la douleur, logique des événements ; soulagement du stress des événements passés, effacement des expériences, travail avec l'agressivité, la perte, dynamique du deuil, recherche de ressources et projection vers l'avenir), techniques psychothérapeutiques particulières (métaphores psychothérapeutiques, techniques de transe, techniques d'autorégulation, « Chemin de vie » et « Clé », thérapie rationnelle et respiratoire, etc.).

Dans le travail d'un psychologue auprès des blessés, on distingue les étapes suivantes : a) adaptation aux conditions hospitalières, expériences émotionnelles intenses (cette période peut être courte, à condition que le psychologue soit formé pour travailler avec les blessés) ; b) étape constructive - travail actif avec les blessés ; c) le stade du déni, auquel le psychologue s'identifie tellement au blessé qu'il peut ressentir des symptômes d'un trouble de stress psychologique, à savoir : manifestations somatiques, anxiété accrue, incapacité à se détendre, déni de ses propres expériences, rêves intrusifs ; d) étape d'analyse – transfert des réactions négatives au niveau conscient ; e) réadaptation aux conditions normales de service. Pour les salariés psychologiquement préparés, la période de rééducation est plus facile. Ils visent à coopérer avec un psychologue et sont également plus en contact et sociables avec les autres blessés. Lorsqu'ils travaillent avec des employés qui n'ont pas suivi de formation psychologique professionnelle, les psychologues doivent déployer des efforts supplémentaires pour surmonter les réactions négatives et la résistance, le refus d'aide, la méfiance à l'égard des psychologues et le déni du problème de la réadaptation, ce qui allonge considérablement la période de réadaptation.

(Maryin M.I., Petrov V.E.)

MINISTÈRE DE L'INTÉRIEUR

FÉDÉRATION RUSSE

UNIVERSITÉ DE KRASNODAR

DÉPARTEMENT DE PSYCHOLOGIE ET ​​PÉDAGOGIE

PSYCHOLOGIE

DANS LES ACTIVITÉS DES EMPLOYÉS

DES ORGANES DES AFFAIRES INTERNES

MATÉRIEL MÉTHODOLOGIQUE

étudiants dans la spécialité

030900.62 Jurisprudence

Krasnodar

Psychologie dans les activités des employés des organes des affaires internes : Matériel pédagogique et méthodologique pour les étudiants de la Faculté d'études par correspondance (spécialité 030900.62 Jurisprudence) / Compilé par – Krasnodar : Université de Krasnodar du ministère de l'Intérieur de la Russie, 2013. – 33 p.

Discuté et approuvé lors d'une réunion du Département de psychologie et de pédagogie du 17 novembre 2012, protocole n°7

© Université de Krasnodar du ministère de l'Intérieur de la Russie, 2013.

I. Lignes directrices générales pour les étudiants souhaitant étudier la discipline « Psychologie dans les activités des employés des organes des affaires internes ».

Le cours « Psychologie dans les activités des forces de l'ordre » revêt une grande importance pour la formation professionnelle des futurs forces de l'ordre.

En raison de la nature spécifique de leurs activités professionnelles, les salariés des organes des affaires internes sont amenés à travailler au quotidien avec des personnes. La liste de leurs responsabilités fonctionnelles, impliquant des processus de communication et de gestion, est longue. Ils mènent des conversations, des enquêtes, des interrogatoires, des prises de parole en public, etc.

Dans le cadre de l'exercice de ces activités et d'autres, les employés des organes des affaires intérieures doivent souvent établir un contact psychologique et des relations de confiance avec les citoyens, les encourager à agir dans l'intérêt de la loi et les persuader de donner un témoignage véridique. Ils doivent être capables de déterminer l'état mental de leur interlocuteur, de se maîtriser dans une situation difficile et extrême de confrontation physique et psychologique avec un criminel, d'exercer une influence éducative sur un mineur qui a fait fausse route dans la vie et de trouver les mots. de consolation pour la victime, une personne qui a subi des agressions criminelles.

Les tâches de lutte contre la criminalité exigent que, dans les nouvelles conditions sociales de la Russie moderne, les agents des affaires intérieures aient un haut niveau de formation psychologique, semblable à celle qui a toujours distingué les meilleurs détectives russes et leurs collègues de la police d'autres pays du monde. .

Objectifs de la discipline :

L'objectif de la maîtrise de la discipline « Psychologie dans les activités des employés des organes des affaires internes » est de développer chez les cadets des compétences et des capacités psychologiques qui leur permettent d'assurer une mise en œuvre de haute qualité des activités professionnelles ; enseigner des techniques de communication efficace avec diverses catégories de citoyens et de résolution de conflits dans les activités professionnelles.

Objectifs de la discipline :

Se faire une idée du rôle des connaissances psychologiques dans les activités professionnelles des salariés des organes des affaires internes ;

Enseigner aux cadets (auditeurs) les caractéristiques psychologiques de la conduite du processus de négociation ;

Développer des compétences de communication professionnelle dans le processus d'établissement d'un contact psychologique ;

Apprendre aux cadets (auditeurs) à utiliser des techniques d'autorégulation des états mentaux dans le processus d'activité professionnelle, y compris dans des conditions extrêmes.

À la suite de l'étude de la discipline, le cadet (auditeur) doit :

Savoir:

Caractéristiques psychologiques des activités des employés de divers services chargés de l'application de la loi ; (OK-1, OK-5, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, PK-2, PK-10, PK-13, PK-14, PK-15, PK-16, PK -20);

Bases de la psychoprophylaxie des états psychologiques négatifs (OK-8, OK - 11, PK-25) ;

Exigences psychologiques pour la personnalité d'un agent des forces de l'ordre (OK-1, OK-5, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-10 , PC-13, PK-14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Fondements psychologiques de la communication professionnelle entre agents des forces de l'ordre (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25) ;

Causes et fondements psychologiques de la prévention et de la résolution des conflits dans les activités professionnelles (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25) ;

Fondements psychologiques des actions d'enquête (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK - 16, PC-2, PC-5, PC-10, PC-13, PC-14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Caractéristiques psychologiques des participants à une procédure pénale (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, PC-2, PC-10, PC-14, PC-16, PC-20, PC- 25) .

Être capable de:

Utiliser les connaissances psychologiques dans le processus d'activité professionnelle (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PK-25) ;

Établir correctement la communication avec les collègues de l'équipe de service et avec les citoyens (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PK-2, PK-25) ;

Diagnostiquer les causes du conflit, développer et appliquer des stratégies comportementales pendant le conflit, utiliser diverses méthodes et méthodes pour prévenir et résoudre positivement les conflits (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25 );

Utiliser des techniques d'autorégulation des états mentaux dans le processus d'activité professionnelle, y compris dans des conditions extrêmes (OK-8, OK-10, PK-25).

Propre :

Compétences dans l'utilisation de méthodes et de techniques psychologiques afin de résoudre efficacement les problèmes officiels (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PK-25) ;

Compétences en matière d'établissement de contact psychologique, de psychodiagnostic visuel et d'influence psychologique, de comportement correct en situation de conflit (OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, PC-2, PC-10, PC-25) ;

Compétences de communication positives dans le processus d'activité professionnelle (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25).

Pour mieux consolider les connaissances dans ce cours, les étudiants doivent prêter attention au lien étroit entre les sujets étudiés et les sciences juridiques et s'appuyer sur les connaissances des disciplines pertinentes précédemment étudiées.

littérature supplémentaire

§ Qu'est-ce que la psychologie : En 2 volumes - M. : Mir, 2002.

§ Psychologie pratique Granovskaya. -L., 2001.

§ La psychologie sociale. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Psychologie des différences individuelles. Lecteur, éd. Gippenreiter. M., 2000.

§ Psychologie juridique. Lecteur. M., 2000.

Tâches d'auto-test :

1. Réflexion mentale :

a) est une copie exacte de la réalité environnante ;

b) est sélectif ;

c) fournit une photographie de l'environnement affecté ;

d) ne dépend pas des conditions de réflexion.

2. Les manifestations sociales et psychologiques de la personnalité, ses relations avec les personnes sont étudiées par la psychologie :

b) social ;

c) pédagogique ;

3. La principale méthode de la psychologie moderne est :

a) tester

b) introspection

c) expérimenter

d) observation

4. La perception ciblée et systématiquement réalisée des objets dont la connaissance intéresse une personne est :

a) expérimenter ;

b) analyse du contenu ;

c) observation ;

d) la méthode d'analyse des produits de l'activité.

5. Le concept d'« auto-observation » est synonyme du terme :

a) l'introversion ;

b) l'introjection ;

c) introspection ;

d) introscopie.

6. La réception par le sujet de données sur ses propres processus et états mentaux au moment de leur apparition ou après leur apparition est :

a) observation ;

b) expérimenter ;

c) tests ;

d) l'auto-observation.

7. L'intervention active d'un chercheur dans les activités d'un sujet afin de créer les conditions d'établissement d'un fait psychologique s'appelle :

a) analyse du contenu ;

b) analyse des produits de l'activité ;

c) conversation ;

d) expérimenter.

8. Selon les situations, on peut distinguer les observations suivantes :

un champ;

b) solide ;

c) systématique,

d) discret.

9. La capacité du chercheur à évoquer un processus ou une propriété mentale constitue le principal avantage :

a) les observations ;

b) expérimenter ;

c) analyse du contenu ;

d) analyse des produits d'activité.

Thème 2.Caractéristiques socio-psychologiques fondamentales de la personnalité d'un policier.

Contenu principal du sujet :

Le concept de personnalité en psychologie et en sciences juridiques. Individu, personnalité, individualité. Biologique et social dans la structure de la personnalité. Base de la vision du monde, orientations de valeurs, orientation, sphère de motivation de l'individu. Théories fondamentales de la personnalité dans la psychologie moderne nationale et étrangère. Le chemin de vie d'un individu et sa socialisation. Formation et développement de la personnalité (principales étapes).

Les objectifs de l'étude de la personnalité dans les activités professionnelles des employés des organes des affaires internes. Méthodes psychologiques pour étudier la personnalité des sujets des activités répressives. Méthodes et techniques d'étude de l'individualité humaine par les agents des affaires intérieures. L'utilisation de connaissances psychologiques sur la personnalité par un employé des organes des affaires internes dans le cadre d'activités professionnelles.

Capacité, compétences et habitudes. Capacité et compétences en tant qu'éléments structurels de l'activité. Éducation des compétences et des capacités. Capacités et capacités motrices. Capacités et compétences cognitives. Compétences et capacités pratiques. Le concept d'habitude et sa place dans la structure de l'activité.

Profil professionnel d'un responsable des affaires internes. Activités sociales, reconstructives, organisées, d'identification, communicatives, de recherche d'un employé des organes des affaires internes (,).

La structure générale de la sphère motivationnelle humaine. Intérêts, tâches, désirs, intentions comme dispositions motivationnelles. Le concept de motivation en tant que processus conscient et inconscient. Déterminants dispositionnels et situationnels du comportement. Corrélation des dispositions (motifs), des besoins et des objectifs. La pyramide des besoins de A. Maslow.

Motivation et personnalité. Motivation, estime de soi, niveau d'aspirations. Comportement de personnes ayant des motivations différentes dans des situations extrêmes. Motivation pour un comportement prosocial et antisocial. L'altruisme et l'empathie comme motivations. Motivation pour l'agressivité et la frustration.

Le concept de capacités. Concepts de capacités. Capacités et orientation de l'individu. La relation entre les capacités acquises et naturelles. Les inclinations comme base naturelle principale des capacités. Tendances. Structure des capacités. Capacités et typologie des personnes. Critères psychologiques d'aptitude au service des responsables des affaires intérieures.

Le concept de tempérament. Types de tempéraments et utilisation des connaissances les concernant dans les activités des agents des affaires intérieures. Aspects distinctifs de chaque type de tempérament. Tempérament et propriétés fondamentales du système nerveux humain. Caractéristiques psychologiques du tempérament. Prise en compte par un responsable des affaires intérieures du type de tempérament de la personne lors des actions d'enquête.

Notion de caractère. Caractère et tempérament humain. Typologie des personnages (E. Kretschmer, K. Leongard, E. Fromm, etc.). Formation du personnage. Le rôle du caractère dans la structure générale de la personnalité. Utiliser les connaissances sur le caractère dans la pratique de la communication professionnelle d'un responsable des affaires internes.

Questions sur le sujet :

1. La sphère émotionnelle de la personnalité du salarié et les modalités de son développement.

Lors de l'étude de cette question, il est nécessaire d'examiner plus en détail la différence entre les émotions et les sentiments, ainsi que les formes de manifestation des émotions. Il est particulièrement important de considérer des formes telles que : le stress, l'affect.

2. La sphère volitive de la personnalité.

Lors de l'examen de la question, il est nécessaire d'étudier les qualités volitives d'une personne nécessaires aux employés des organes des affaires internes et les moyens de développer les qualités volitives.

La chose la plus importante pour que les employés étudient les problèmes de motivation et d'orientation de la personnalité est de considérer la motivation d'un comportement antisocial et criminel.

4. Types de tempérament et leur prise en compte dans l'évaluation psychologique d'une personne.

Lorsqu’il examine cette question, il est de la plus haute importance que le responsable des affaires intérieures tienne compte du type de tempérament de la personne lorsqu’il mène des actions d’enquête.

5. Traits de caractère et leur prise en compte lors de l'établissement des caractéristiques d'un policier.

L'étude de cette question doit commencer par une typologie du caractère et l'application des connaissances sur le caractère dans la pratique de la communication professionnelle d'un employé des organes des affaires internes.

6. Structure des capacités humaines.

Lors de l'examen de cette question, il est nécessaire de se concentrer sur la relation entre les capacités acquises et naturelles, ainsi que sur les critères psychologiques d'aptitude au service des responsables des affaires intérieures.

Littérature principale

§ Psychologie de Klimov. M., 2001

§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.

littérature supplémentaire

§ Nemov : Manuel. Pour les étudiants. - M., 1994. - Livre 1.

§ (Psychologie de la personnalité. - S.

§ Psychologie et pédagogie : Manuel pour les universités / Comp. . - M., 1999 (Psychologie de la personnalité. Général et individuel dans le psychisme humain. - S

§ Psychologie de la personnalité. Des textes. - M., 1982. (Qu'est-ce que la personnalité (); 11-19. Quelques caractéristiques de la structure psychologique de la personnalité () : Types idéaux de base de l'individualité (E. Spranger) : 55-60. Réalisation de soi (A. Maslow ).

Tâches d'auto-test :

1. Les sentiments associés à l'activité cognitive sont appelés sentiments :

a) morale

b) intellectuel

c) esthétique

d) pratique

2. Un sentiment fort, persistant et durable qui captive une personne et la possède s'appelle :

a) affecter

b) la passion

c) humeur

d) sentiment

3. Un état émotionnel fort de nature explosive, affectant l'ensemble de la personnalité, caractérisé par une évolution rapide, un changement de conscience et une violation du contrôle volontaire, est :

b) la passion

c) frustration

4. Un état de stress émotionnel croissant qui survient dans des situations de conflit, des obstacles associés à une forte motivation - une menace pour le bien-être de l'individu - est :

b) frustration

c) humeur

5. Les conditions dont le contenu est une peur irrésistible de situations, d'objets, de créatures spécifiques ou une vague peur inutile sont appelées :

a) affecter

b) les phobies

c) le stress

d) frustration

6. Volonté - la régulation par une personne de son comportement, associée au dépassement des obstacles internes et externes. Ce règlement :

a) conscient

b) inconscient

c) intuitif

d) involontaire

7. La capacité d'une personne à prendre de manière indépendante des décisions responsables et à les mettre en œuvre de manière constante dans ses activités la caractérise :

a) persistance

b) indépendance

c) intégrité

d) détermination

8. La capacité d’une personne à maintenir une énergie constante et à long terme, un mouvement constant vers l’objectif visé se manifeste par :

a) persistance

b) conscience

c) optimisme

d) un travail acharné

9. La capacité d'une personne à déterminer ses actions, en se concentrant non sur la pression des autres, ni sur des influences aléatoires, mais sur la base de ses croyances et de ses connaissances, la caractérise :

a) persistance

b) indépendance

c) intégrité

d) confiance en soi

Thème 3. Caractéristiques psychologiques et pédagogiques de l'adaptation et de la déformation de la personnalité des policiers.

Contenu principal du sujet :

Le concept d'adaptation. Histoire de l'étude des problèmes d'adaptation. Mécanismes d'adaptation. Niveaux d'adaptation. Types d'adaptation. Adaptation physiologique, mentale, sociale dans les activités des forces de l'ordre.

L'adaptation professionnelle et son rôle dans les activités des organes des affaires internes. Caractéristiques d'adaptation à différentes périodes de développement professionnel des employés des organes des affaires internes.

Adaptation aux conditions extrêmes. Mécanismes pour prévenir la mauvaise adaptation des agents chargés de l'application des lois.

La notion de « suicide ». Théories du comportement suicidaire.Concept psychopathologique, psychologique et sociologique du comportement suicidaire. Les conditions de crise psychologique en tant que facteur sont l'une des causes du suicide.

Causes, conditions et motifs du suicide. Causes de suicide des agents des affaires intérieures. Facteurs de personnalité anti-suicidaires.

Prévention des suicides des salariés.

Questions sur le sujet :

1. Le concept d'adaptation. Types d'adaptation.

Lors de l'étude de cette question, il est nécessaire de prêter attention à des types d'adaptation tels que : physiologique, psychologique, sociale et professionnelle.

2. Déformation professionnelle.

La réflexion sur la question de l'étude de la déformation doit commencer par les notions de « déformation » et de « déformation professionnelle ».

3. Prévention psychologique des déformations professionnelles.

Il convient de commencer à étudier la prévention des déformations professionnelles par les formes de manifestation et les modalités de prévention des déformations professionnelles.

4. Raisons, conditions et motifs des suicides de policiers.

Lors de l'examen de cette question, la plus grande attention devrait être accordée à l'étude des causes et des motifs des suicides de policiers.

5. Prévention des comportements suicidaires chez les policiers.

Cette question vise l'étude théorique et l'application pratique des mesures préventives pour prévenir les comportements suicidaires.

Littérature principale

§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Psychologie Enikeev. M., 2000.

§ Psychologie de Klimov. M., 2001

§ Psychologie Rubinstein. Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Psychologie juridique de Stolyarenko. M., 2001.

§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.

§ Psychologie générale de Stolyarenko. M., 1999.

littérature supplémentaire

§ Beznosov, déformation et éducation de la personnalité // Accompagnement psychologique du développement social humain. – L., 1989.

§ Déformation de la personnalité de Beznosov : approches, concepts, méthode : Résumé pour le diplôme de docteur en sciences psychologiques. – Saint-Pétersbourg, 1997.

§ Accompagnement psychologique Belosludtsev pour la prévention des déformations professionnelles des agents correctionnels // Psychopédagogie dans les forces de l'ordre. N°2. 1997.

§ Déformation de la personnalité du salarié par Borisova // Encyclopédie de psychologie juridique / Sous le titre général. éd. prof. . – M., 2003.

§ La déformation des policiers par Borisov et ses déterminants personnels : résumé pour le diplôme de candidat en sciences psychologiques. – M., 1998. , Comportement suicidaire de Tikhonenko : Méthode. Recommandations. M., 1980.

§ Bulatzel de l'Antiquité à nos jours. M., 1991.

§ Prévention des suicides parmi les agents des affaires intérieures. Recommandations méthodologiques sous rédaction générale. Ministère de l'Intérieur de Moscou de la Fédération de Russie 1999.

§ Soutien psychologique aux activités professionnelles des policiers. Des lignes directrices. Éd. et autres, Saint-Pétersbourg, 1998.

Tâches d'auto-test :

1. L’ensemble des réactions physiologiques qui sous-tendent l’adaptation de l’organisme aux changements des conditions environnementales et visant à maintenir la relative constance de son environnement interne est appelé adaptation :

a) physiologique

b) psychologique

c) sociale

d) communicatif

2. La présence de mécanismes d'autorégulation consciente est la principale différence :

a) adaptation physiologique

b) adaptation psychologique

c) adaptation sociale

d) adaptation biologique

3. L'adaptation d'un individu aux conditions d'interaction dans la société est appelée:

a) adaptation physiologique

b) adaptation psychologique

c) adaptation sociale

d) adaptation interactive

4. L'état mental d'une personne causé par des difficultés objectivement insurmontables survenues pour atteindre un objectif ou résoudre un problème est appelé :

a) le stress

b) frustration

c) névrose

d) fatigue

5. Une condition caractérisée par une diminution temporaire des performances sous l'influence d'une exposition prolongée à une charge est appelée :

a) fatigue

c) le stress

d) névrose

6.Le comportement suicidaire se manifeste sous les formes suivantes :

a) externe

b) émotionnel

c) comportemental

d) caractérologique

7. Les étapes de développement du comportement suicidaire ne comprennent pas :

a) des projets

c) les intentions

8. Les formes externes de comportement suicidaire n'apparaissent pas :

a) états dépressifs

b) abus d'alcool

c) nuire intentionnellement à la santé

d) causer du tort à autrui

Thème 4. Psychologie de la communication professionnelle entre policiers.

Contenu principal du sujet :

Notion de communication. Unité de communication et d'activité. Types de communication. Adaptation sociale et autonomie sociale. Aspects communicatifs, interactifs et perceptuels de la communication. Caractéristiques de la communication professionnelle d'un employé des organes des affaires internes. La communication comme échange d'informations. Communication et parole.

Mécanismes et modèles de perception humaine par les humains. La communication comme interaction interpersonnelle. Types d'influence psychologique. Contrôle social et normes sociales en tant que systèmes de régulation, d'interaction et de relations entre les personnes. Formes et attentes de rôle dans les processus de communication. La communication est la façon dont les gens se comprennent. Règles de base pour une communication productive.

Questions sur le sujet :

1. La notion de « communication » dans les activités des employés des organes des affaires internes.

Lorsque l'on considère cette question, le plus important est d'analyser la variété des définitions de la communication et le rôle de la communication dans la pratique juridique.

2. Caractéristiques et contenu de la communication. Mécanismes d'influence dans le processus de communication.

L'étude de cette question doit commencer par les particularités des mécanismes d'influence dans le processus de communication professionnelle entre policiers.

3. Structure de communication entre les employés des organes des affaires internes .

La chose la plus importante lors de l’étude de cette question concerne les caractéristiques psychologiques de chaque côté de la structure de communication.

4. Types de communication entre policiers.

Lors de l'étude de cette question, la plus grande attention doit être accordée à la classification de la communication et noter les caractéristiques distinctives de chaque type de communication.

5.Composantes psychologiques de la communication professionnelle entre les employés des organes des affaires internes.

La réflexion sur cette problématique vise à se familiariser avec les composantes psychologiques de la communication professionnelle d'un responsable des affaires internes : tactiques, étapes, techniques de communication.

Littérature principale

§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Psychologie de la communication. M., 2002

§ Communication Kazarinova. Notes de lecture. – Saint-Pétersbourg : Maison d'édition, 2000.

§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.

Littérature supplémentaire :

§ Genre et caractère. – M. : Forum, 1991.

§ Astuces linguistiques. Changer les croyances grâce à la PNL. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Maître de communication. Conseils d'un psychologue praticien de Saint-Pétersbourg : Peter, 2002

§ Psychologie de l'influence Saint-Pétersbourg : Peter, 2001

§ Le langage du corps. - N. Novgorod : Maison d'édition IQ, 1992.

§ Développement de compétences de communication efficaces Saint-Pétersbourg : Peter, 2002

§ Votre arme secrète en communication. Expressions faciales, geste, mouvement : Abbr. voie avec lui. - M. : JSC "Interexpert", 1996.

§ Recueil d'actes juridiques normatifs et de documents réglementant les activités des psychologues des organes et départements des affaires intérieures. - M. : Administration d'État du ministère de l'Intérieur de la Russie, 2001.

§ Traits de personnalité particuliers de Tikhonov dans le processus de formation professionnelle des employés, 2000

§ Tomilova - conditions psychologiques pour le développement professionnel des jeunes policiers. M., 2000

§ Manuel d'auto-instruction pour la communication. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Psychologie Filatova. Notes de lecture. – Saint-Pétersbourg : Maison d'édition, 2000.

§ Psychologie de l'influence. – Saint-Pétersbourg, 2002.

§ La psychologie sociale. Comprendre les autres pour se comprendre soi-même Saint-Pétersbourg : Peter, 2002

§ P Psychologie de l'influence : contrôle caché, manipulation et protection contre celles-ci. – M., 2002

§ Éric Berne. Jeux auxquels les gens jouent. Les gens qui jouent à des jeux. – Saint-Pétersbourg, 2002. La langue des signes est la voie du succès. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

Tâches d'auto-test :

1. La parole est :

a) phénomène mental

b) processus de réflexion

c) échange d'informations entre personnes

d) activité mentale

2. Il n'y a pas de discours :

a) interne

b) externe

c) actif

d) égocentrique

3. L’intérêt pour une autre personne peut être exprimé de manière non verbale :

a) mains posées sur les hanches

c) regarder

d) le toucher légèrement avec vos mains

4. Les principaux styles de communication ne sont pas :

a) communication rituelle

b) communication sociale

c) communication manipulatrice

d) communication humaniste.

5. Une caractéristique de la communication professionnelle entre les employés est

a) une ampleur et une diversité extraordinaires de communication

b) une communication planifiée et clairement organisée

c) caractère forcé,

d) degré élevé de conflit

Thème 5. Caractéristiques sociales et psychologiques du service des policiers.

Contenu principal du sujet :

Le concept de groupe en psychologie sociale. Classement des groupes. Structure en petits groupes. Position, statut, attitude interne et rôle. Composition et orientations de valeurs morales. Compatibilité psychologique. Les normes sociales et leurs fonctions. Formation d'un petit groupe en tant que collectif. Périodes critiques dans le développement d'une équipe, leur importance et les moyens de les surmonter. Le concept d'activité excessive. Management et leadership dans le groupe. Caractéristiques individuelles d'un leader. Styles de leadership : autoritaire, démocratique et libéral.

Relations interpersonnelles en groupes et équipes. Relations officielles et non officielles. Relations de leadership, de gestion et de subordination. Relations professionnelles et personnelles, rationnelles et émotionnelles. Les relations collectivistes, leurs caractéristiques. Approches de l'étude des relations au sein d'un groupe : statiques et dynamiques. La nature des relations selon le niveau de développement du groupe. Conflits interpersonnels dans un groupe et leur classification. Sociométrie et image statique des relations intragroupes (J. Moreno).

Phénomènes socio-psychologiques de masse. La foule, les mécanismes psychologiques de sa formation. Méthodes psychologiques de contrôle des personnes dans divers types de foules (panique, foule de supporters émeutiers dans le stade, rassemblements non autorisés, troubles publics massifs), utilisées par les forces de l'ordre.

Prise en compte des phénomènes de genre, ethniques et d'âge en psychologie sociale.

Facteurs de groupe dans l’origine et le développement des comportements antisociaux. Caractéristiques psychologiques des groupes criminels. Groupe primitif. Structure de groupe primitive.

Notion de foule. Types de foule : aléatoire, conventionnelle, agressive, active. Conditions socio-psychologiques d'émergence et de développement d'une foule. Structure socio-psychologique de la foule. Le rôle d'un leader dans une foule. Les rumeurs et leurs variétés. Le rôle des rumeurs dans la foule. Panique. Types de panique. Actions des agents des affaires intérieures pour éviter la panique. Caractéristiques psychologiques des actions des salariés pour prévenir et supprimer les formes associatives de comportements non collectifs.

Questions sur le sujet :

1. Critères d'identification des groupes sociaux. Typologie des groupes sociaux.

En la matière, l'attention la plus approfondie doit être portée aux critères d'identification des groupes et aux caractéristiques psychologiques de chacun des groupes sociaux.

2. Groupe primitif. Structure, règles.

Lorsqu’on examine cette question, il devient pertinent de considérer les caractéristiques psychologiques du groupe primitif.

3. Sujets de comportement non collectif.

La prise en compte des caractéristiques des sujets de comportement non collectif devient pertinente dans le domaine d'activité des policiers, sur cette base, il convient de s'attarder sur les schémas psychologiques d'interaction avec les sujets de comportement non collectif.

4. Types de foules et leurs caractéristiques.

Lors de l'examen de cette question, il est nécessaire d'examiner en détail les types de foules et les étapes de développement des relations au sein de la foule.

5. Foule agressive en tant que sujet de comportement non collectif.

Lors de l'étude de cette question, la plus grande attention doit être accordée aux actions et aux mesures préventives visant à prévenir les comportements agressifs.

Littérature principale

§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Psychologie Enikeev. M., 2000.

§ Psychologie de Klimov. M., 2001

§ Psychologie Rubinstein. Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Psychologie juridique de Stolyarenko. M., 2001.

§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.

§ Psychologie générale de Stolyarenko. M., 1999.

littérature supplémentaire

§ Psychologie d'Andreeva. M., 1994.

§ Climat Anikeev dans l'équipe. - M., 1989. (La notion de climat psychologique dans une équipe : 3-16. L'efficacité des activités de groupe : 87-120).

§ Bodalev et la compréhension de l'homme par l'homme. M., 1982. P 5-

§, petit groupe Dubrovskaya. M., 1991.

§ Némov. M., 1994. S. 431-433.

§ Psychologie des émotions : Textes. Empathie. À partir de 87.

§ Rubinstein et les voies de développement de la psychologie. M, 1960. pp. 180-181.

Tâches d'auto-test :

1. Les groupes ne diffèrent pas selon le critère d'organisation

un formel

b) informel

c) semi-formel

d) relativement formel

2. Les groupes ne sont pas distingués sur la base du critère de la durée de vie

a) à court terme

b) constante

c) épisodique

d) temporaire

3. Groupe,dans lequel l'individu est obligé d'être en ce moment

a) rester en groupe

b) groupe de présence

c) groupe de localisation

d) groupe de passe-temps

4. Une formation émergeant spontanément et basée sur les motivations les plus basses de ses membres est

a) auberge primitive

c) groupe primitif

d) équipe

5. Correspond-il à la structure des groupes « primitifs » ?

a) structure hiérarchique flexible

b) structure hiérarchique rigide

c) il n'y a pas de structure hiérarchique

d) structure hiérarchique non définie

Thème 6. Caractéristiques, prévention et résolution des conflits dans les activités des forces de l'ordre.

Contenu principal du sujet :

Conflits de communication. Essence, structure et classification des conflits. Situation de conflit. Incident. Types de conflits. Conflit constructif. Conflit destructeur. Conflit intrapersonnel. Fonctions des conflits : signalisation, diagnostic, réparatrice, régulatrice. Raisons contribuant à l'émergence de conflits et d'un climat socio-psychologique défavorable dans les équipes d'employés des organes des affaires internes : objectives, subjectives, objectives-subjectives. Moyens de prévenir et de résoudre les conflits dans les activités des policiers.

Questions sur le sujet :

1. Essence, structure et classification des conflits.

Lors de l'examen de cette question, il est nécessaire d'examiner plus en détail la classification des conflits en fonction des critères de classification.

2. Prévention et résolution des conflits.

L'attention principale lors de l'étude de cette question devrait être axée sur les voies et moyens de prévenir ou de résoudre de manière optimale les conflits.

3. La nature des conflits dans les services de police.

Lors de l'examen de cette question, il est nécessaire de connaître la nature, les causes et les caractéristiques des conflits au sein des organes des affaires intérieures.

Littérature principale

§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Psychologie Enikeev. M., 2000.

§ Psychologie de Klimov. M., 2001

§ Psychologie Rubinstein. Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Psychologie juridique de Stolyarenko. M., 2001.

§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.

§ Psychologie générale de Stolyarenko. M., 1999.

littérature supplémentaire

§ Avdeev KV. Psychotechnologie pour résoudre des situations problématiques. -M, 1992.

§ Ageev B. S. Interaction intergroupe : problèmes socio-psychologiques. - M., 1990.

§ Andreev : l'art de l'argumentation, de la négociation, de la résolution des conflits. -Kazan, 1992.

§ , Shipilov. - M., 2001.

§ Babosov EM. Conflitologie. -Minsk, 2000.

§, Zimina : la science de l'harmonie. - Ekaterinbourg, 1995.

§ Berne Eric. Jeux auxquels les gens jouent. Les gens qui jouent à des jeux. - Saint-Pétersbourg, 1992.

§ , Koryak, conflit ! - Novossibirsk, 1989.

§ Nous encourageons la communication d'entreprise. -Minsk, 1996.

§, Zakharov DK. Conflitologie - M., 2000.

§ Conflit Grishin. - Saint-Pétersbourg, 2000.

Tâches d'auto-test :

1. Les étapes de développement du conflit ne comprennent pas :

a) relations conflictuelles

b) contradictions

c) incident

2. Il y a des conflits :

a) internationale

b) interethnique

c) interpersonnel

d) interintellectuel

3. Les stratégies comportementales dans les conflits sont :

a) évitement

b) coopération

d) compromis

Thème 7. Fondements psychologiques de l'activité juridique.

Contenu principal du sujet :

Le sujet de la psychologie juridique, sa place dans le système de la science psychologique. Les principales voies et orientations de développement de la psychologie juridique.

Objet, sujet, tâches et méthodes de la psychologie criminelle. Signification psychologique des termes « crime » et « crime ».

Psychologie de l'activité de recherche opérationnelle. Tactiques et techniques pour établir et développer des contacts psychologiques dans les opérations d'urgence. Base psychologique pour évaluer la personnalité d'une personne d'intérêt dans les activités d'enquête opérationnelles des forces de l'ordre.

Questions sur le sujet :

1. Le sujet de la psychologie juridique et son importance dans l'activité juridique.

Lors de l'étude de cette question, pour révéler les caractéristiques psychologiques de l'activité juridique, considérons le sujet de la psychologie juridique.

2. Psychologie de l'activité de recherche opérationnelle : buts et objectifs.

Lors de l'examen de cette question, l'accent principal doit être mis sur les tâches de la psychologie d'investigation opérationnelle.

3. Objet, sujet, tâches et méthodes de la psychologie criminelle.

Lors de l'examen de cette question, il est nécessaire de prêter attention aux méthodes spécifiques utilisées dans le cadre de la psychologie criminelle.

Littérature principale

1. Andreev assurant les activités opérationnelles et officielles des employés : Administration d'État du ministère de l'Intérieur, 2004

2. Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

3. , psychologie de Yanaev. M. : Bouclier-M, 2003

4. Psychologie Enikeev. M. : Norma, 2000

5. , Skrypnikov assurant les activités opérationnelles et officielles des employés : IMC de l'administration d'État du ministère de l'Intérieur de la Fédération de Russie, 2001

6. , Prozorov dans les activités des employés des organes des affaires internes. –M., 2006.

7., fondamentaux de la psychologie pour les forces de l'ordre. - M., 2005.

8. Marinovskaya et la pédagogie dans l'application de la loi. M. : Bouclier-M, 2003

9., Tsvetkov et la pédagogie dans l'application de la loi M. : Shield-M, 2000

11. Psychologie Romanov M. : Yurist, 2000

12., Psychologie Romanov (lecteur) M. : Yurist, 2000

13. Activités de recherche opérationnelle Chufarovsky M. : Prospekt, 2003

Thème 8. Caractéristiques psychologiques des principales actions d'enquête.

Contenu principal du sujet :

Le concept de psychologie médico-légale. Principales tâches, objectifs et méthodes de la psychologie médico-légale. Caractéristiques psychologiques de certains types de procédures judiciaires et des divers participants au processus judiciaire.

Psychologie de l'inspection des scènes de crime. Traces et résultats de l'activité criminelle comme indicateurs sémantiques du comportement du criminel sur les lieux. Techniques psychologiques qui augmentent l'efficacité et la qualité d'un examen d'investigation.

Psychologie de la recherche. Caractéristiques psychologiques de l'activité de recherche d'un salarié lors d'une recherche. Techniques psychologiques pour activer l'activité mentale d'un policier et neutraliser l'impact des facteurs négatifs sur son psychisme lors d'une perquisition.

Psychologie de l'interrogatoire. Le concept de contact psychologique lors de l'interrogatoire. Caractéristiques psychologiques de l'interrogatoire de la victime. Techniques pour neutraliser le comportement agressif des personnes interrogées. Psychologie de l'interrogatoire lors de la confrontation.

Examen psychologique médico-légal. Motifs et raisons pour ordonner un examen psychologique médico-légal. Compétence de la SPE. Évaluation et utilisation des conclusions de l'EIT par l'enquêteur, le tribunal et la défense.

Questions sur le sujet :

1. Sujet, tâches et objectifs de la psychologie médico-légale.

Lors de l'étude de cette question, il est conseillé aux étudiants d'examiner en détail les tâches et les objectifs de la psychologie médico-légale et de les comparer avec les tâches d'autres domaines de la psychologie juridique.

2. Psychologie de la perquisition et de la saisie.

Lorsqu’ils examinent cette question, les auditeurs doivent particulièrement noter les caractéristiques psychologiques de la perquisition et de la saisie.

3. Psychologie de l'examen des lieux d'un incident.

Lors de l'étude de cette question, l'orientation principale devrait être la prise en compte des schémas psychologiques qui doivent être pris en compte lors de la réalisation d'un examen d'investigation.

4. Psychologie de l'interrogatoire.

Une circonstance importante lors de l’examen de cette question est le contenu psychologique de l’activité de l’enquêteur au cours de l’interrogatoire.

5. Objet, motifs et raisons de l'ordonnance d'un examen psychologique médico-légal.

En étudiant cette question, les étudiants doivent comprendre les exigences de base des motifs pour ordonner un examen psychologique médico-légal.

Littérature principale

§ Andreev assurant les activités opérationnelles et officielles des employés : Administration d'État du ministère de l'Intérieur, 2004

§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§, psychologie de Yanaev. M. : Bouclier-M, 2003

§ Psychologie Enikeev. M. : Norma, 2000

§, Skrypnikov assurant les activités opérationnelles et officielles des employés : IMC de l'administration d'État du ministère de l'Intérieur de la Fédération de Russie, 2001

littérature supplémentaire

§, Recherche psychologique Kitaeva dans les procédures pénales. Irkoutsk, 2002

§, Prozorov dans les activités des employés des organes des affaires internes. –M., 2006.

§, fondamentaux de la psychologie des forces de l'ordre. - M., 2005.

§ Marinovskaya et la pédagogie dans l'application de la loi. M. : Bouclier-M, 2003

§, Tsvetkov et la pédagogie dans l'application de la loi M. : Shield-M, 2000

§ Psychologie Romanov M. : Yurist, 2000

§, psychologie Romanov (lecteur) M. : Yurist, 2000

§ Psychologie Samukina M. : Tandem, 2000

§ Activités d'enquête opérationnelles Chufarovsky M. : Prospekt, 2003

Thème 9. Caractéristiques psychologiques de la personnalité et du comportement criminel du criminel.

Contenu principal du sujet :

Le concept d'environnement criminel. Qualifications des criminels du point de vue de la psychologie. Mécanismes socio-psychologiques de la société criminelle. Sous-culture criminelle (analyse psychologique des tendances modernes).

Analyse structurale et psychologique de l'action criminelle. Interaction de facteurs objectifs et subjectifs. Le concept de la sphère motivationnelle du crime. La relation entre le motif, le but et le résultat des crimes intentionnels et imprudents.

L'étude de la personnalité criminelle en psychologie criminelle (, etc.) La relation entre le biologique et le social dans la personnalité criminelle. Typologies psychologiques et criminologiques de la personnalité d'un criminel et de certaines catégories de criminels.

Questions sur le sujet :

1. Psychologie de la personnalité du criminel.

2. Facteurs contribuant à la formation de la personnalité du criminel.

3. Motivation du comportement criminel

Littérature principale

§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Psychologie Enikeev. M., 2000.

§ Psychologie de Klimov. M., 2001

§ Psychologie Rubinstein. Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.

§ Psychologie juridique de Stolyarenko. M., 2001.

§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.

§ Psychologie générale de Stolyarenko. M., 1999.

§ Psychologie Chufarovsky. – M., 1995.

§, enquête criminelle et criminelle d'Eminov. - M. : Youriste, 1996.

§ Agression. - Saint-Pétersbourg : Peter, 1997.

§, Strizhov et la pédagogie dans les activités répressives des policiers. - M., 1997.

§ Psychologie. La pédagogie. Éthique : Manuel pour les universités // Under. éd. . – M. : Droit et droit. Unité, 1999.

§ Psychologie de l'influence. - Saint-Pétersbourg : Peter Kom, 1999.

Thème 10. Psychologie de l'environnement criminel et des communautés criminelles.

Contenu principal du sujet :

Groupe criminel du point de vue de la psychologie moderne. Caractéristiques psychologiques de la formation et du fonctionnement des groupes criminels. Types psychologiques et médico-légaux de groupes criminels et leur structure (par). Groupes criminels aléatoires. Groupes de type entreprise. Groupes criminels organisés. Des groupes organisés et soudés. Communautés criminelles, ainsi que divers types d'associations de groupes criminels organisés. Groupe organisé structurel (complexe). Groupe du crime organisé. Formation de bandits. Organisation criminelle (communauté). Mafia. Coopération de dirigeants criminels professionnels (« voleurs en droit »). Trois catégories de gangs : « gang classique », « gang spécialisé » et « réserve ».

Types psychologiques et médico-légaux de groupes de hooligans et leur structure. Analyse psychologique des motivations des actes de hooligans. Psychologie de la détection et de l'enquête sur les crimes commis par des groupes de hooligans.

Leadership dans des groupes et organisations criminels. Typologie des dirigeants. Conflits dans les groupes criminels. Caractéristiques psychologiques de la détection et de l'enquête sur les crimes commis par un groupe criminel. Techniques tactiques et psychologiques pour aggraver ou créer un conflit entre complices dans le cadre d'une enquête sur un crime de groupe.

Questions sur le sujet :

1. Caractéristiques générales et types de groupes criminels.

En étudiant cette question, les auditeurs devraient se faire une idée des caractéristiques des groupes criminels.

2. Groupes criminels de mineurs.

Lors de l'examen de cette question, l'accent principal doit être mis sur les caractéristiques psychologiques de la création et du fonctionnement des groupes criminels de mineurs.

3. Sous-culture criminelle.

Lorsqu'ils étudient cette question, les étudiants doivent procéder à une analyse comparative des concepts d'« environnement criminel » et de « sous-culture criminelle ».

4. Psychologie des groupes et organisations criminels.

Lors de la maîtrise du matériel sur cette question, il est nécessaire d'examiner en détail les caractéristiques psychologiques des groupes criminels d'orientations, d'âge et de sexe différents.

Littérature principale

§ Crime de Gurov : passé et présent. - M. : Littérature juridique, 1990.

§ Psychologie industrielle-organisationnelle : Manuel pour les universités. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2001.

§ Zhilin, organisation et tactiques de la lutte de l'appareil policier opérationnel contre les groupes criminels : Manuel. - YuI Ministère de l'Intérieur de la Russie, 1995.

§ Psychologie juridique appliquée : Manuel pour les universités / Ed. . – M. : Unité – Dana, 2001.