Dialogue en anglais avec traduction « Business Meeting ». Anglais des affaires

Salutations mes chéris.

Si vous vous souvenez qu'il y en a beaucoup en anglais des affaires, alors les apprendre dans les dialogues sera beaucoup plus facile. C'est pourquoi, aujourd'hui, j'ai préparé pour vous des dialogues commerciaux en anglais, dans lesquels vous pouvez utiliser autant que possible des expressions familières - ou moins familières. Tous seront donnés avec traduction en russe. D’ailleurs, vous pourrez les lire et les écouter en même temps – ce qui vous permettra de comparer et d’analyser ce que vous entendez.

• Dialogue 1 - Discussion des termes du contrat

UN: Et maintenant, j'aimerais discuter avec vous des résultats annuels de notre nouveau contrat avec le « TechArt Group ».

B : Le contrat a donc été signé il y a 10 mois et au début, le résultat était très controversé. Nous leur avons fourni des matières premières de haute qualité pour leur chaîne de production, mais un approvisionnement contenait un pourcentage élevé de déchets.

UN: Alors, comment avez-vous résolu le problème ?

B : Nous avons modifié la livraison et leur avons proposé une réduction sur l'envoi suivant. Aujourd'hui, notre chiffre d'affaires total dépasse 2 milliards de dollars. C'est 5% de plus que ce à quoi nous nous attendions.

UN: C'est un bon résultat. Vont-ils signer un contrat pour les livraisons de l’année prochaine ?

B : Oui, ils le feront certainement. Ils sont satisfaits de nos conditions de livraison et de paiements. Et qui plus est, nous discutons désormais de leur nouveau projet.

UN: C'est super. Continuez à travailler de cette façon.

Traduction:

R : Et maintenant, j'aimerais discuter avec vous des résultats de l'année dans le cadre de notre nouveau contrat avec TechArt Group.

B : Alors, le contrat a été signé Il y a 10 mois et au début le revenu était discutable. Nous leur avons fourni des matières premières de haute qualité pour leur chaîne de production, mais l'une des livraisons comportait un pourcentage de dépenses élevé.

A : Alors, comment avez-vous résolu ce problème ?

B : Nous avons modifié l’envoi et leur avons offert une réduction sur le prochain envoi. Maintenant notre chiffre d'affaires total est plus que 2 milliards de dollars. C'est 5% de plus que prévu.

R : C’est un bon résultat. Vont-ils signer un contrat de fourniture pour l’année prochaine ?

B : Oui, bien sûr. Ils sont satisfaits de nos conditions de livraison et de paiement. D’ailleurs, nous discutons désormais de leur nouveau projet.

R : C'est super. Continuez votre bon travail.

• Dialogue 2 - Discussion sur le budget et les finances

- Nous nous sommes donc réunis ici pour discuter de la planification budgétaire des dépenses de l'année prochaine. Ce que je tiens à souligner, c'est que, sur la base des dernières recherches, nous allons être confrontés à des difficultés financières. Nous devons donc préparer et réduire le budget.

-Tout d'abord, je voudrais dire qu'aucun licenciement n'aura lieu. Nous disposons d'un meilleur effectif que jamais. Tous nos collaborateurs correspondent au niveau requis et font bien leur travail. Par ailleurs, nous ne pouvons pas réduire le financement de la production. Car même une légère diminution de la qualité des matières premières se traduit en grande partie par la qualité des marchandises.

-Donc ce qui va être réduit, c'est le budget marketing. J'apprécie ce que le service marketing fait pour l'entreprise. De plus, je me rends compte que cela va créer d’énormes difficultés pour les marketeurs. Mais nous comprenons tous ce qui se passera si nous ne procédons pas ainsi.

Traduction:

Nous sommes donc réunis ici pour discuter de la planification de votre budget de dépenses pour l’année prochaine. Ce que je veux souligner, c’est que, sur la base des dernières recherches, nous serons confrontés à certains défis financiers. Il faut donc préparer et réduire le budget.

— Tout d'abord, je voudrais dire qu'il n'y aura pas d'excès. Nous sommes mieux dotés en personnel que jamais. Tous nos employés répondent au niveau requis et font bien leur travail. De plus, nous ne pouvons pas réduire le financement de la production. Car même une légère diminution de la qualité des matières premières affecte considérablement la qualité des produits.

— La seule chose qui peut être réduite est le budget marketing. J'apprécie ce que le service marketing fait pour l'entreprise. De plus, je comprends que cela créera d'énormes difficultés pour les spécialistes du marketing. Mais nous comprenons tous ce qui se passera si nous ne le faisons pas.

Voulez-vous comprendre la parole et saisir le sens des dialogues en anglais ? Et également améliorer vos compétences orales pour communiquer avec les étrangers ? Vous sentir plus en confiance et surmonter votre barrière linguistique ? Ensuite, je peux vous suggérer de passer par un excellent Cours intensif en ligne « Anglais pour la communication » . Si vous n'êtes pas prêt pour de grandes quantités de connaissances et des résultats ultra rapides, vous pouvez essayer une partie de ce cours intensif sous forme de cours « Développement du langage parlé» .

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• Dialogue 3 - Parler au téléphone d'une réunion

-Bonjour. Puis-je parler au président-directeur général (PDG), s'il vous plaît ?

-Bonjour. Monsieur Browson est occupé en ce moment. Il tient une réunion. Pourriez-vous lui laisser le message, s'il vous plaît ?

– Non, je ne le sais pas. C'est M. Sparrow qui appelle. Nous avons convenu d'un rendez-vous pour discuter de notre nouveau contrat. J'appelle donc pour confirmer.

– Ah oui, M. Moineau. J'attendais votre appel avec impatience. M. Browson m'a demandé de confirmer qu'il vous retrouverait au Brew à 14 heures.

-C'est très bien. Merci pour l'information. Au plaisir de le rencontrer.

Traduction:

Bonjour. Puis-je parler au PDG s'il vous plaît ?

Bonjour. M. Browser est occupé en ce moment. Il tient une réunion. Pourriez-vous lui laisser un message s'il vous plaît ?

Bien sûr que non. C'est M. Sparrow. Nous avons convenu de nous rencontrer pour discuter d'un nouveau contrat. J'appelle donc pour confirmer cela.

Oh oui, M. Sparrow. J'attendais ton appel. M. Browser m'a demandé de confirmer que vous vous rencontriez au Brew Café à 14 heures.

Très bien. Merci pour l'info. J'ai hâte de le rencontrer.

• Dialogue 4 - Discussion sur la livraison et les coûts

–Les recherches récentes sur la consommation moyenne des clients ont révélé que nous allons être confrontés aux problèmes à venir.

-Notre chiffre d'affaires a diminué de 15% alors que le bénéfice est inférieur de 7,5% à celui de la saison dernière. Nous devons donc changer notre façon de travailler maintenant. Et le domaine auquel nous devons prêter beaucoup d’attention est la logistique et la livraison.

-Le départ des marchandises doit devenir moins cher. Les coûts de transport et de stockage doivent être réduits. C’est la chose principale et la plus évidente à faire.

-Comme nous ne pouvons pas influencer les droits de douane, nous devons réfléchir à ce que nous pouvons faire d'autre pour réduire nos dépenses logistiques.

Traduction:

« Une étude récente sur les dépenses moyennes des clients a montré que nous serons confrontés à des défis à venir.

— Notre chiffre d'affaires a diminué de 15 % et notre bénéfice a été inférieur de 7,5 % à celui de la saison dernière. Nous devons donc changer les tactiques que nous utilisons actuellement. Et le domaine auquel nous devons accorder une attention particulière est la logistique et la livraison.

— L’expédition des marchandises devrait devenir moins chère. Les coûts de transport et de stockage doivent être réduits. Ce sont les choses principales et les plus évidentes à faire.

— Puisque nous ne pouvons pas influencer les droits de douane, nous devons réfléchir à ce que nous pouvons faire d'autre pour réduire les coûts logistiques.

• Dialogue 5 - Discussion sur la coopération future

-Bonjour M. Collins.

-Bonjour Monsieur. Evans.

-Nous nous sommes donc rencontrés pour discuter de notre développement futur mutuel.

-Oui. Nos entreprises peuvent produire beaucoup plus ensemble plutôt que seules. Vous êtes spécialisé dans le marketing et nous sommes spécialisés dans la production de produits de haute qualité. Cela va donner une synergie incroyable.

-J'espère que ce sera le cas. Avez-vous déjà vu le contrat ?

-Oui. Mes avocats ont examiné le document et je suis prêt à signer et à commencer à travailler.

-C'est super. Je suggère donc de célébrer une telle évolution dans notre développement. Dans notre entreprise, nous avons pour tradition de nous réunir chaque année en dehors du bureau. Alors pourquoi ne pas nous engager cette année à respecter notre accord ?

-C'est une très bonne idée.

Traduction:

— Bonjour, M. Collins.

— Bonjour, M. Evans.

- Alors on rencontré pour discuter nos futurs développements communs.

— Oui, nos développements commerciaux peuvent apporter bien plus ensemble que seuls. Êtes-vous spécialisé dans le domaine du marketing, et nous sommes spécialisés dans la production marchandises de haute qualité. Cela donnera une interaction incroyable.

- JE Je l'espère volonté. Avez-vous déjà vu le contrat ?

- Oui. Mes avocats l'ont examiné et je suis prêt à le signer et à commencer à travailler.

- Incroyable. C’est pourquoi je propose de célébrer cette étape de notre développement. Notre entreprise a pour tradition de se réunir chaque année en dehors du bureau. Alors pourquoi ne pas faire coïncider cette réunion avec notre accord ?

- C'est une très bonne idée.

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Eh bien, mes chers, vous avez consolidé toutes les phrases et expressions apprises de l'anglais des affaires sur les thèmes de la vente, des contrats et des livraisons. Bien sûr, ce n’est pas tout ce qui existe en langue anglaise. Par conséquent, étudiez, étudiez et étudiez encore. Et pour vous faciliter la tâche, abonnez-vous à la newsletter de mon blog et recevez les nouvelles les plus utiles et les plus récentes.

Avoir une conversation professionnelle au téléphone en anglais est l’une des tâches les plus difficiles que doivent accomplir les employés des entreprises internationales. Il s’agit ici à la fois de la barrière de la langue et de la peur de ne pas comprendre l’interlocuteur. Par conséquent, nous vous dirons quelles phrases peuvent être utilisées dans une conversation téléphonique en anglais dans différents cas, et nous vous donnerons des conseils généraux sur la façon de bien communiquer au téléphone avec des locuteurs natifs afin de tout comprendre et d'être compris.

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Phrases utiles pour parler au téléphone

Salutations

Le théâtre commence par un cintre, et une conversation téléphonique en anglais commence par une salutation. En plus du bonjour/après-midi/soir habituel, vous devez vous présenter. Selon les règles de l'étiquette, vous devez immédiatement informer votre interlocuteur de ce qui le dérange. Dans ce cas, il est conseillé de donner non seulement votre nom complet, mais également l’entreprise que vous représentez.

Phrases de bienvenue en anglais au téléphone:

Phrase	Traduction
C'est Ostap Bender qui appelle.	C'est Ostap Bender qui s'inquiète.
C'est Ostap Bender ici.	Ici Ostap Bender.
C'est Ostap Bender de « Cornes et sabots » ici.
Il s'agit d'Ostap Bender de « Cornes et sabots ».	Ici Ostap Bender de Horns and Hooves.

Et après que la personne vous a salué, assurez-vous de poser une question simple mais très importante :

Phrase	Traduction
Est-ce que c'est pratique pour vous de parler en ce moment ?	Êtes-vous à l’aise pour parler maintenant ?

Si la personne est occupée, précisez immédiatement quand vous pouvez lui parler. Tenez compte des phrases suivantes :

Phrase	Traduction
Puis-je vous rappeler?	Puis-je vous rappeler?
Je rappellerai plus tard.	Je te rappellerai plus tard.
Pourriez-vous me dire quel est le meilleur moment pour appeler ?	S'il vous plaît, dites-moi quel est le meilleur moment pour vous rappeler ?

Il peut également arriver que vous composiez un mauvais numéro. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les phrases suivantes :

Comment répondre à un message d'accueil

Imaginons maintenant la situation inverse : ils vous ont appelé et se sont présentés. Comment répondre correctement à votre interlocuteur ?

Tout d'abord, assurez-vous de dire bonjour avec les mots habituels Bonjour/après-midi/soir, puis, en fonction de votre position et des spécificités de la coopération avec des partenaires et des clients étrangers, vous pouvez utiliser les phrases suivantes lorsque vous parlez au téléphone en anglais :

Phrase	Traduction
"Cornes et sabots." Comment puis-je t'aider?	"Cornes et sabots". Comment puis-je t'aider?
Merci d'avoir appelé « Cornes et sabots ». Ostap Bender parle. Comment puis-je t'aider?	Merci d'avoir appelé Horns and Hooves. Ostap Bender est au téléphone. Comment puis-je t'aider?
"Cornes et sabots", s'exprime Ostap Bender. Comment puis-je être utile ?	« Cornes et sabots », Ostap Bender au téléphone. Comment puis-je t'aider?
"Cornes et sabots", s'exprime Ostap Bender. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour vous ?	« Cornes et sabots », Ostap Bender au téléphone. Puis-je vous aider?

Es-tu occupé en ce moment? Demandez poliment à la personne de vous rappeler plus tard.

La personne s'est trompée de numéro ? Faites-le-lui savoir en utilisant l’une des phrases suivantes.

Phrase	Traduction
Quel numéro appelles-tu ?	Quel numéro appelles-tu ?
Quel numéro as-tu composé ?	Quel numéro as-tu composé ?
Je suis désolé, mais nous n'avons pas M. Koreiko ici.	Malheureusement, M. Koreiko ne travaille pas pour nous / nous n'avons pas d'employé portant ce nom de famille.
Désolé, vous devez vous être trompé de numéro.	Désolé, vous devez vous être trompé de numéro.
Désolé, vous vous êtes trompé de numéro.	Je suis désolé, vous avez fait un mauvais numéro.
Vous devez avoir mal composé.	Vous avez dû composer un mauvais numéro.

Il existe des situations où une personne a un mauvais numéro, mais son appel vous est désagréable, par exemple si elle vous propose de manière intrusive des biens ou des services inutiles. Comment répondre poliment à un appel indésirable ?

Phrase	Traduction
Je suis désolé, je ne suis pas intéressé.	Malheureusement, cela ne m'intéresse pas.
Désolé, je suis occupé en ce moment.	Je suis désolé, je suis occupé en ce moment.
Nous ne sommes pas intéressés par vos services.	Nous ne sommes pas intéressés par vos services.
S'il vous plaît, acceptez que je ne souhaite plus d'appels téléphoniques.	Veuillez noter que je ne veux pas que vous m'appeliez.

Comment clarifier les informations de l'appelant

Imaginons qu'ils vous appellent, mais ne se présentent pas. Dans ce cas, vous devez éviter les pauses dans la conversation et clarifier immédiatement qui appelle et dans quel but. Dans cette situation, utilisez les expressions suivantes :

Phrase	Traduction
Qui appelle s'il vous plait?	Merci de vous présenter.
Puis-je demander qui appelle ?	Puis-je savoir qui appelle ?
Puis-je demander qui appelle?	Puis-je demander qui appelle?
Puis-je prendre votre nom s'il vous plaît?	Puis-je connaître votre nom s'il vous plaît ?
D'où appelez-vous?	D'où appelez-vous?
Pourriez-vous me dire de quoi il s'agit ?	Pourriez-vous s'il vous plaît me dire le but de l'appel ?
Qui Appelez-vous?	Qui Appelez-vous?
À qui souhaitez vous parler?	À qui aimerais-tu parler ?
Le nom de la personne que vous appelez, s'il vous plaît ?	Veuillez indiquer le nom de la personne que vous appelez.
De quelle entreprise appelez-vous?	De quelle entreprise appelez-vous ?

Comment demander à être mis en relation avec la bonne personne

Vous appelez l'entreprise, mais vous vous retrouvez avec une secrétaire ou le numéro de téléphone général d'un grand service. Dans ce cas, vous devez demander à l'employé d'appeler la personne dont vous avez besoin au téléphone. Vous pouvez également demander à être connecté au numéro de téléphone interne d'un collaborateur spécifique. Utilisez ces expressions :

Phrase	Traduction
Puis-je parler à M. Koreiko ?	Puis-je parler à M. Koreiko ?
Puis-je avoir M. Koreiko, s'il te plaît ?
Puis-je parler avec M. Koreiko, s'il te plaît ?	Puis-je parler à M. Koreiko s'il vous plaît ?
Puis-je parler à M. Koreiko, s'il te plaît ?	Puis-je parler à M. Koreiko s'il vous plaît ?
J'aimerais parler à M. Koreiko, s'il te plaît.	J'aimerais parler à M. Koreiko, s'il vous plaît.
Est-ce que M. Koreiko là-bas, s'il te plaît ?	Dites-moi, s'il vous plaît, est-ce que M. Koreiko est là ?
Pourriez-vous me mettre en communication avec M. Koreiko, s'il te plaît ?	Pourriez-vous me passer M. Koreiko, s'il vous plaît ?
Puis-je avoir le numéro de poste 635 ?	Pourriez-vous me mettre en communication avec le numéro 635 ?

Comment demander d'attendre pour se connecter avec la bonne personne

Et encore une fois la situation inverse : ils appellent votre entreprise et vous comprenez que l'interlocuteur a besoin d'un autre employé. Dans ce cas, vous devez demander à la personne de ne pas raccrocher et d'attendre la connexion. Lorsque vous parlez au téléphone en anglais, selon les spécificités de votre activité, les phrases suivantes sont utilisées :

Phrase	Traduction
Je vais le mettre.	Je vais vous mettre en contact avec lui.
Je vous le passe.	Je vais vous connecter.
Restez en ligne, s'il vous plaît.	Veuillez rester en ligne.
Un instant s'il vous plaît.	Une minute s'il vous plait.
S'il vous plaît, attendez et je vous mettrai en contact avec son bureau.	Veuillez patienter et je vous mettrai en contact avec son bureau.
Un instant s'il vous plaît. Je vais voir si M. Koreiko est disponible.	Une minute s'il vous plait. Je vais voir si M. Koreiko peut répondre au téléphone.
Savez-vous sur quel poste il est ?	Savez-vous sur quelle ligne il est (téléphone interne) ?

Que faire si la connexion est mauvaise

Les interférences sur la ligne sont la principale phobie de toute personne ayant besoin de mener une conversation téléphonique en anglais. Cependant, ne vous découragez pas, quelques phrases simples vous aideront à faire face à cette situation. Ces phrases vous aideront en cas de problèmes techniques :

Phrase	Traduction
Pouvez-vous m'entendre?	Tu m'entends?
Je ne peux pas t'entendre.	Je ne peux pas t'entendre.
C'est une mauvaise ligne.	Mauvaise connexion.
Cette ligne est si pauvre.	Très mauvaise connexion.
Pourriez-vous s'il vous plaît parler un peu ?	Pourriez-vous parler un peu plus fort s'il vous plaît ?
Pourriez-vous s'il vous plaît parler un peu plus lentement ? Mon anglais n'est pas très fort.	Pourriez-vous parler un peu plus lentement s'il vous plaît. Je ne parle pas très bien anglais.
Pourriez-vous parler un peu plus fort, s'il vous plaît ?	Pourriez-vous parler un peu plus fort s'il vous plaît ?
Désolé, je n'ai pas bien compris cela.	Désolé, je n'ai pas bien compris ce que vous m'avez dit.
Désolé, je ne t'ai pas attrapé.	Je suis désolé, je n'ai pas saisi.
Pouvez-vous répéter cela?	Pourriez-vous répéter?
Je suis désolé, je n'ai pas compris. Pourriez-vous le répéter, s'il vous plaît ?	Désolé, je n'ai pas compris ce que vous avez dit. Peux-tu répéter s'il te plaît?
Pourriez-vous répéter votre dernière phrase, s'il vous plaît ?	Pourriez-vous répéter votre dernière phrase s'il vous plaît ?
Je suis désolé, je ne comprends pas. Pourriez-vous répéter, s'il vous plaît?	Désolé, je ne peux pas comprendre. Pourriez-vous répéter cela s'il vous plaît ?
Pourriez-vous répéter, s'il vous plaît, qu'avez-vous dit ?	Pourriez-vous répéter ce que vous avez dit ?
Vous avez dit samedi 9h ?	Vous avez dit samedi 9h ?
Vous avez dit qu'il s'appelait Ostap, n'est-ce pas ?	Vous avez dit qu'il s'appelait Ostap, n'est-ce pas ?
Pourriez-vous m'épeler cela ?	Veuillez l'épeler. / Serait-ce difficile pour vous de l'épeler ?
Comment épelez-vous cela?	Veuillez l'épeler.
Pourriez-vous s'il vous plaît me rappeler ? Je pense que nous avons une mauvaise connexion.	Pourriez-vous me rappeler ? Je pense que nous avons des problèmes de communication.
Laissez-moi vous relire ceci.	Laissez-moi lire ce que j'ai écrit à partir de vos mots (pour m'assurer qu'il est correct).
Permettez-moi de répéter cela juste pour être sûr.	Permettez-moi de répéter pour être sûr d'avoir tout bien compris.

Parfois, ce n’est pas une mauvaise connexion, mais un appel sur l’autre ligne vous empêche de parler. Si un appel sur la deuxième ligne est plus important qu'un appel sur la première, vous pouvez vous excuser auprès de l'interlocuteur et lui demander de se mettre à votre place. Utilisez ces expressions :

Comment prendre rendez-vous

Si vous appelez une personne pour organiser une réunion avec elle, utilisez les modèles de phrases ci-dessous. Ils semblent polis et vous aideront à trouver rapidement un accord avec votre interlocuteur. Utilisez les phrases suivantes pour prendre rendez-vous :

Phrase	Traduction
J'aimerais fixer un rendez-vous.	Je souhaite prendre rendez-vous.
Quand est-ce que cela vous convient ?	Quand est-ce que cela vous convient ?
Est-ce que vendredi prochain, ça ira ?	Est-ce que vendredi prochain vous convient ?
Je pourrais y arriver après cinq heures.	Je peux vous retrouver après cinq heures.
Je me demande si cela vous dérangerait si je visitais votre bureau la semaine prochaine ?	Je me demandais si cela vous dérangerait si je visite votre bureau la semaine prochaine ?
On dit 17h20 vendredi prochain, dans le bureau « Cornes et sabots » ?	Alors vendredi à 17h20 au bureau de Horns and Hooves ?

Comment interrompre poliment quelqu'un

Lors d'une conversation téléphonique avec un partenaire ou un client étranger, il est préférable de ne pas interrompre l'interlocuteur, mais il y a des moments où cela est nécessaire. Vous pouvez le faire poliment en utilisant les phrases suivantes :

Et vous trouverez encore plus de phrases similaires dans l'article « Comment interrompre habilement votre interlocuteur ? Faire face aux interruptions.

Comment demander à quelqu'un de vous dire que vous avez appelé

Vous avez appelé vos partenaires étrangers, mais la personne dont vous avez besoin n'est pas là ? Demandez à l'informer de votre appel et n'oubliez pas de laisser vos coordonnées. Vous pouvez demander poliment un appel des manières suivantes :

Phrase	Traduction
Pourriez-vous s'il vous plaît lui dire qu'Ostap Bender de « Cornes et sabots » a appelé ?	Pourriez-vous s'il vous plaît lui dire qu'Ostap Bender de « Horns and Hooves » a appelé ?
Pourriez-vous lui demander d'appeler Ostap Bender de « Cornes et sabots » à son arrivée ?	Pourriez-vous lui dire d'appeler Ostap Bender de Horns and Hooves à son arrivée ?
Dites-lui que j'appellerai demain, s'il vous plaît.	S'il te plaît, dis-lui que je t'appellerai demain.
S'il vous plaît, dites-lui qu'Ostap Bender a téléphoné et je rappellerai à cinq heures et demie.	S'il vous plaît, dites-lui qu'Ostap Bender a appelé. Je vous rappelle à 17h30.
Avez-vous un stylo à portée de main ? Je ne pense pas qu'il ait mon numéro.	Avez-vous un stylo sous la main ? Je ne pense pas qu'il ait mon numéro.
Merci! Mon numéro est le 777-5555, poste 13.	Merci! Mon numéro est le 777-5555, poste 13.
Pourriez-vous lui demander de me rappeler ?	Pourriez-vous lui demander de me rappeler ?
Il peut me joindre au 777-5555.	Il peut me joindre au 777-5555.

Si vous préférez rappeler la personne vous-même, dites ce qui suit :

Phrase	Traduction
Quand sera-t-il là ?	Quand sera-t-il là ?
Ce n'est pas grave, je rappellerai plus tard.	Tout va bien. Je te rappellerai plus tard.

Comment prendre un message pour quelqu'un

Vous avez reçu un appel et demandé à passer le téléphone à un collègue, mais il n'était pas là ou il était occupé ? Dans ce cas, vous devez informer poliment que la personne ne peut pas répondre au téléphone et lui proposer de laisser un message. Parallèlement, n'oubliez pas de préciser le nom de l'appelant, ainsi que son numéro de téléphone de contact. Apprenez ces phrases :

Phrase	Traduction
Je lui ferai savoir que tu as appelé.	Je lui dirai que tu as appelé.
Puis-je prendre votre numéro ?	Puis-je connaître votre numéro de téléphone ?
Quel est vôtre numéro?	Quel est ton numéro de téléphone?
Puis-je prendre votre message ?	Puis-je recevoir votre message ?
Y a-t-il un message ?	Quelque chose à lui dire ?
Je transmets votre message.	Je lui transmettrai votre message.
J'ai peur qu'il soit sorti. Voulez-vous laisser un message?	J'ai peur qu'il soit sorti. Voulez-vous laisser un message?
Je suis désolé, Ostap n'est pas là pour le moment. Puis-je demander qui appelle ?	Malheureusement, Ostap n'est pas là. Puis-je savoir qui appelle ?
Il est en rendez-vous en ce moment. Qui appelle s'il vous plaît ?	Il est en réunion maintenant. S'il vous plaît, dites-moi qui appelle ?
Il est occupé en ce moment. Pourriez-vous rappeler plus tard, s'il vous plaît ?	Il est occupé en ce moment. Pourriez-vous rappeler plus tard ?
Je suis désolé, il n'est pas disponible pour le moment.	Malheureusement, il ne peut pas répondre au téléphone pour le moment.
Je suis désolé, il n'est pas au bureau pour le moment.	Malheureusement, il n'est pas au bureau pour le moment.
Je suis désolé, il a un autre appel.	Malheureusement, il s’exprime désormais sur un autre ton.
Ne reviens pas dans 20 minutes.	Il sera de retour dans 20 minutes.
Puis-je prendre un message ou dois-je lui demander de vous rappeler ?	Puis-je lui passer un message ou lui demander de vous rappeler ?
Quel message souhaiteriez-vous laisser ?	Que souhaiteriez-vous lui transmettre ?
Je ferai en sorte qu'il comprenne le message.	Je lui transmettrai certainement votre message.

Vous pouvez également demander à votre interlocuteur de vous rappeler plus tard en utilisant ces expressions pour parler au téléphone en anglais :

Comment laisser un message sur un répondeur

Si vous ne parvenez qu'à joindre le répondeur, ne vous précipitez pas pour raccrocher. Laissez un message afin que la personne puisse vous rappeler dès qu'elle sera libre. Vous pouvez laisser un message simple comme celui-ci :

Quel message enregistrer pour votre répondeur ?

Ne négligez pas la fonction répondeur de votre propre téléphone, car cette option vous permettra de ne manquer aucun appel important. Prenez 5 minutes et écrivez un texte simple pour l'appelant. Le texte pourrait ressembler à ceci.

Phrase	Traduction
Bonjour, ici Ostap Bender. Je suis désolé, je ne suis pas disponible pour répondre à votre appel pour le moment. S'il vous plaît, laissez-moi un message et je vous répondrai dès que possible.	Bonjour, ici Ostap Bender. Je suis désolé, mais je ne peux pas répondre à votre appel pour le moment. Merci de me laisser un message et je vous rappellerai dès que possible.
Merci de votre appel. Il n’y a personne ici pour répondre à votre appel pour le moment. S'il vous plaît, laissez le message après la tonalité et je vous répondrai dans les plus brefs délais.	Merci de votre appel. Il n'y a personne près du téléphone qui puisse répondre à votre appel. Veuillez laisser un message après le bip et je vous rappellerai dans les plus brefs délais.
Merci d’avoir appelé le bureau « Cornes et sabots ». Nos horaires sont 9h. - 21h, du lundi au dimanche. Veuillez rappeler pendant ces heures ou laisser le message après la tonalité.	Merci d'avoir contacté le bureau Horns and Hooves. Nous travaillons de 9h à 21h du lundi au dimanche. Veuillez nous rappeler pendant les heures ouvrables ou laisser un message après le bip.

Séparation

Avez-vous réussi à parler au téléphone et à résoudre tous vos problèmes ? Alors le moment est venu de se dire au revoir, et cela doit aussi être fait correctement : sans sentimentalité et poliment. Vous pouvez dire au revoir à votre interlocuteur comme ceci :

Phrase	Traduction
C'était agréable de te parler.	Ce fut un plaisir de discuter avec vous.
J'espère vous avoir été utile.	J'espère avoir pu vous aider.
Passe une bonne journée.	Tous mes vœux.
Merci d'avoir appeler. Au revoir pour l'instant.	Merci pour votre appel. Au revoir.
Merci d'avoir appeler. Au revoir.	Merci de votre appel. Au revoir.
Au revoir, M. Koreiko.	Au revoir, M. Koreiko.
Au revoir, M. Koreiko.	Au revoir, M. Koreiko.

Pour voir et entendre à quoi ressemble une conversation téléphonique en anglais en pratique, nous vous recommandons de regarder la vidéo suivante :

Conversation réussie au téléphone en anglais : conseils généraux

1. Rédigez un plan de conversation à l’avance

Si vous allez appeler votre partenaire ou client à l'étranger, votre tâche est simplifiée, car vous pouvez réfléchir à l'avance à ce dont vous allez parler, aux mots et aux expressions à utiliser. Ne soyez pas paresseux pour écrire un bref aperçu de votre conversation sur papier, vous ferez ainsi d'une pierre non pas deux, mais trois oiseaux : étudiez les phrases en les écrivant, établissez le plan de conversation le plus précis et le plus complet et enregistrez vous-même les nerfs, car pendant la conversation, vous saurez quoi dire et quand.

2. Essayez de répéter le dialogue

Pour avoir l'air confiant, essayez de prononcer le dialogue plusieurs fois devant un miroir ou au téléphone avec un ami. Cela vous aidera à mémoriser des phrases plus rapidement et vous n'aurez pas à vous référer à votre plan pendant une conversation.

Et si vous apprenez une langue en ligne, essayez d’étudier avec votre professeur sans appareil photo. Il s'agira d'une simulation complète d'une conversation téléphonique. Essayez de mimer un dialogue avec votre professeur en utilisant votre plan. Si vous pratiquez cette méthode au moins quelques fois, il vous sera alors plus facile de comprendre la personne à l'autre bout du fil lorsque vous communiquerez au téléphone.

3. Ne vous inquiétez pas

L'anxiété affecte la compréhension de la même manière qu'une mauvaise communication : si vous écoutez l'interférence (ou la voix intérieure qui dit que vous ne comprendrez rien), elle vous gênera, mais si vous n'y prêtez pas attention, vous sera capable de comprendre l'interlocuteur. Plus vous serez détendu à l’idée de parler au téléphone en anglais, plus ce sera facile pour vous et pour la personne à l’autre bout du fil.

4. Maintenir un style de communication formel

Le style formel de communication diffère du style conversationnel habituel. Nous communiquons poliment avec nos partenaires commerciaux, en évitant l'argot, les abréviations de mots, etc. Vous pouvez en savoir plus sur les caractéristiques du style formel de l'anglais.

5. Soyez aussi poli que possible.

La notion de « politesse » dans notre pays et à l’étranger est tout à fait différente. Faites attention aux modèles de phrases que nous vous proposons : presque chacun d'entre eux contient la construction « Pourriez-vous s'il vous plaît », chaque phrase contient le mot « s'il vous plaît ». De plus, lorsqu'il est traduit en russe, le mot « s'il vous plaît » ne s'intègre même pas toujours logiquement dans la phrase. Pour nous, cela ressemble à une politesse obsessionnelle. Dans les phrases en anglais, vous devez utiliser des mots comme « s'il vous plaît » et « merci », sinon vous risquez de paraître impoli envers votre interlocuteur.

6. Gardez un dictionnaire électronique à portée de main

Êtes-vous incapable de comprendre un mot qui joue un rôle important dans le discours de votre partenaire ? Demandez à votre partenaire d'épeler le mot et de rechercher sa signification dans un dictionnaire. Il est impossible d'apprendre tous les mots du dictionnaire anglais, votre partenaire réagira donc normalement à la demande de répétition du mot. Alors avant chaque conversation professionnelle au téléphone en anglais, allumez votre ordinateur et ouvrez l'un des dictionnaires électroniques.

7. Demandez à répéter ce que vous n’avez pas compris

N'oubliez pas que même lorsque nous avons une conversation téléphonique en russe, il arrive parfois que nous ne comprenions pas l'interlocuteur ou que nous ne puissions pas entendre certains mots en raison d'une mauvaise connexion. Dans ce cas, sans l’ombre d’une gêne, on demande à l’interlocuteur de répéter ce qui a été dit. Qu’est-ce qui nous empêche de faire de même lorsque nous parlons au téléphone en anglais ? Votre partenaire ou client comprend que vous parlez une langue étrangère, il répondra donc calmement à la demande de répétition d'une phrase.

8. Développez vos capacités d’écoute

Plus vous écoutez souvent des discours étrangers, plus vite vous vous y habituerez et commencerez à comprendre (si vous étudiez également la grammaire et de nouveaux mots). Par conséquent, écoutez des podcasts et des livres audio, regardez des vidéos et des actualités en anglais. Vous pouvez tester votre compréhension orale de la langue et en même temps écouter des échantillons de dialogues téléphoniques en anglais sur le site Simple English. Sélectionnez l'un des dialogues, activez l'enregistrement audio et essayez d'insérer les mots manquants dans l'exercice sous dictée. Et lisez également nos articles « » et « ».

9. Travaillez votre prononciation et votre intonation

Prenez soin non seulement de vous, mais aussi de votre interlocuteur. Essayez de parler clairement, prenez votre temps, prononcez correctement les mots et les sons. Une parole fluide est bonne dans une conversation normale, mais pas dans un dialogue téléphonique avec des partenaires commerciaux. L’idéal serait que vous essayiez de vous adapter au rythme de parole de votre interlocuteur, auquel cas vous serez « sur la même longueur d’onde » avec lui. Si vous savez que votre prononciation n’est pas encore parfaite et que vous risquez de ne pas être compris, parlez à un rythme moyen. Un rythme de parole mesuré permettra à votre interlocuteur de vous comprendre et de donner à vos propos un son confiant. Assurez-vous de lire l'article "". Surveillez votre intonation : parlez avec assurance, mais sur un ton calme et amical.

10. Apprenez des phrases utiles pour la communication

Les phrases que nous avons présentées dans l'article sont d'excellents « blancs » pour votre discours. Il est préférable de les apprendre par cœur, afin que lorsque vous appelez, vous n'ayez pas à choisir des mots, mais à parler selon des schémas qui vous sont déjà familiers.

11. Lire des exemples de dialogues en anglais au téléphone

Pour voir comment les phrases que vous avez apprises fonctionnent dans une conversation naturelle, étudiez des exemples de conversations téléphoniques, par exemple sur le site officiel de la BBC. Sur les pages de la ressource, vous verrez plusieurs exemples de dialogues téléphoniques sur divers sujets et passerez un test sur vos connaissances du vocabulaire « téléphonique ».

12. Apprenez le vocabulaire professionnel

Pour laisser une impression positive de vous-même après une conversation, étudiez non seulement les phrases que nous présentons, mais aussi le vocabulaire professionnel de votre domaine d'activité. L’entente entre vous et votre interlocuteur naîtra lorsque vous parlerez la même langue au propre comme au figuré.

Liste complète des phrases à télécharger

Nous avons élaboré pour vous un document qui vous permettra de dialoguer plus facilement par téléphone. Vous pouvez le télécharger à partir du lien ci-dessous.

(*.pdf, 292 Ko)

Vous savez désormais comment mener avec succès une conversation téléphonique en anglais. Entraînez-vous à écouter, apprenez les phrases que nous proposons en anglais pour dialoguer au téléphone et améliorez votre prononciation, alors l'interlocuteur vous comprendra et vous le comprendrez. Nous vous souhaitons des conversations téléphoniques réussies !

Et si vous souhaitez étudier en profondeur l'anglais des affaires avec un professeur compétent, nous vous suggérons d'étudier en. Nos professeurs vous aideront à maîtriser le style des affaires pour communiquer en anglais, vous apprendront à comprendre le discours de votre interlocuteur et à parler pour que vous soyez compris.

Une petite conversation réussie ne consiste pas à dire des choses brillantes. Il s'agit de commenter et de poser des questions sur l'ordinaire
les choses avec conviction, intérêt et enthousiasme.

Faites correspondre l'humeur de votre interlocuteur. S'ils sont souriants et joyeux, soyez prêt à rire. Si ils
ayez l'air sérieux, soyez sérieux aussi.

Demandez d'où vient votre partenaire et, lorsque quelqu'un vous demande la même chose, soyez prêt à ajouter
quelque chose d'intéressant à propos de l'endroit.

Demandez ce que fait votre partenaire et, lorsqu’on vous pose la même question, ne donnez pas seulement un titre. Ajoutez un petit
information intéressante ou amusante sur le poste ou la responsabilité.

Commencer une conversation

eng-biz1

R : Ce que le dernier intervenant a dit à propos de l'ouverture de comptes bancaires dans le pays était vraiment intéressant.
Îles Caïmans.
B : Oui, ça l'était. Alors, que fais-tu exactement ?
R : Je suis un auditeur, un auditeur légiste.
B : Ah, urne, tu es médecin légiste, urne, auditeur ?
R : Oui, c'est vrai.
B : C’est vrai, oh. Je vois. Regarder l'heure! Je dois me rendre à la prochaine présentation…

eng-biz2

C : Mmm, un bon café ! J'avais besoin de ça. Je viens d'arriver de Londres très tôt ce matin.
Comment es-tu arrivé là?
D : Je suis venu en TGV depuis Paris.
C : Vraiment ? Je n'ai jamais pris le TGV. Combien de temps cela a-t-il pris?
D : Oh, environ quatre heures. Mais j’ai pu prendre mon petit-déjeuner et lire un peu.
C : Ça a l’air sympa. Je dois l'essayer un jour. C'est vraiment beau Marseille, n'est-ce pas ?
D : Oui, ça l'est. Es-tu déjà venu ici avant? Si ce n'est pas le cas, vous devez...

eng-biz3

E : J’attends certainement avec impatience le dîner de ce soir.
F : Moi aussi. Surtout le poisson. Nous n'avons pas beaucoup de poisson là où je vis.
E : Vraiment ? D'où viens-tu alors ?
F : Garmisch-Partenkirchen. C'est dans les montagnes près de Munich. Et toi?
E : Je viens de Cork en Irlande. La rue principale est censée avoir plus de pubs que n’importe quelle autre ville d’Irlande.
F : Vraiment ? J'y vais bientôt en voyage d'affaires pour visiter l'usine Apple. Je dois voir si je peux trouver le temps d’en visiter quelques-uns…

eng-biz4

G : …et puis je suis allé faire du jogging tôt ce matin au bord de la mer. Fantastique lever de soleil sur la mer.
H : Vraiment ? Lever de soleil, dites-vous ?
G : Oui, incroyable ! Aimez-vous faire du jogging? Tu devrais l'essayer, tu sais. On se sent vraiment bien toute la journée
long. Réglez simplement l'alarme sur 17h30, sautez du lit et après avoir couru pendant environ une heure, retournez prendre une douche et -
H : Désolé, mais savez-vous où je peux fumer ? Je pense que je veux une cigarette avant la prochaine présentation. Ah, comme ça, merci.

eng-biz5

1 Que fais-tu ?
2 D'où viens-tu ?
3 Comment êtes-vous arrivé ici ?
4Es-tu déjà venu ici ?
5 Paris c’est génial, n’est-ce pas ?

eng-biz6

Parlez : écoutez et parlez

Vous parlez du rôle de l’homme.

fr-biz7

RÉCEPTIONNISTE	Bonjour. Puis-je vous aider?
HOMME	Bonjour. Je m'appelle Wilson, David Wilson, EMC Electronics.
RÉCEPTIONNISTE	Oui, M. Wilson ?
HOMME	J'ai rendez-vous avec le directeur de production.
RÉCEPTIONNISTE	Madame Smith? C'est elle, là-bas. Je pense qu'elle vient.
HOMME	Oh oui, je la vois. Merci. ……
FEMME	Bonjour! Me cherchez-vous?
HOMME	Oui. Madame Smith? Je m'appelle David Wilson d'EMC Electronics.
FEMME	Comment allez-vous, M. Wilson. Suzanne Smith.
HOMME	Comment vas-tu.
FEMME	Allons à mon bureau, d'accord ? Avez-vous apporté le rapport avec vous ?

Complétez les phrases avec les mots de la boîte.

regarder depuis longtemps, faire signifie devenir belle, venir n'est pas

1 Avez-vous déjà ……………………ici ?
2 Mmmm,…………………. café! J'avais besoin de ça.
3 Comment avez-vous …………………. ici?
4 Comment ……………………ça s'est passé ?
5 Je suis commissaire aux comptes et j'aide les banques à s'en assurer
aucun membre de leur personnel ne fait quoi que ce soit d'illégal.
6 Je suis certainement…………………. avec impatience le dîner.
7 Je suis Athènes……. C'est un endroit formidable où vivre.
8 Marseille est vraiment belle,………………… ça ?
9 Alors, que faites-vous ……………………exactement ?
10 D'où venez-vous ……………………à partir de là ?

Expressions commerciales courantes (réunions d'affaires)

je

Secrétaire : Bonjour. Bureau du président. Comment puis-je t'aider?	- Bonjour. Bureau du Président. Comment puis-je t'aider.
Vladimir : Bonjour. J'aimerais parler à George W., s'il vous plaît.	- Bonjour. J'aimerais parler à George W...
Secrétaire : Puis-je demander qui appelle ?	- Puis-je demander qui lui demande ?
Vladimir : C'est Vladimir.	- C'est Vladimir.
Secrétaire : Pourriez-vous me dire de quoi il s’agit ?	- Pourriez-vous me dire pour quel problème vous appelez ?
Vladimir : Non, j’aimerais lui parler personnellement.	- Non, j'aimerais lui parler personnellement.
Secrétaire : Attendez, s'il vous plaît… Je suis désolé. Il est occupé en ce moment. Souhaitez-vous parler à quelqu'un d'autre ?	- Attendez, s'il vous plaît... Désolé, mais il est occupé en ce moment. Aimeriez-vous parler à quelqu'un d'autre ?
Vladimir : Non, je dois parler à George W.	- Non, je dois parler à George W..
Secrétaire : O.K. Puis-je prendre un message ou dois-je lui demander de vous rappeler ?	- Bien. Pouvez-vous laisser un message ou dois-je lui demander de rappeler ?
Vladimir : Pourriez-vous lui dire que j'ai appelé et je lui serais reconnaissant de me rappeler. Je serai dans mon bureau toute la matinée.	- Dites-lui que j'ai appelé et que je lui serais reconnaissant s'il me rappelait.
Secrétaire : A-t-il votre numéro ?	- A-t-il votre numéro ?
Vladimir : Oui, mais au cas où, je te le donnerai. C'est le (001) 202-123-4567.	- Oui, mais au cas où, je te le laisse. Numéro (001) 202-123-4567.
Secrétaire : Donc, c'est le (001) 202-123-4567.	- Le numéro est donc le (001) 202-123-4567.
Vladimir : C'est vrai.	- Droite.
Secrétaire : O.K., je vais lui transmettre votre message. Au revoir.	- D'accord, je vais lui donner ton message. Au revoir.
Vladimir : Merci. Au revoir.	- Merci. Au revoir.

II
Tom est un étudiant qui souhaite parler à M. Lau pour organiser une visite à son entreprise. M. Lau n'est pas là. Que dit Tom pour s'assurer de pouvoir parler à M. Lau, la prochaine fois qu'il appellera ?

Tom : appelle	- Il appelle.
	- Bonjour, Entreprises Asie-Pacifique.
	- Bonjour, puis-je parler à M. Lau ?
Secrétaire : J'ai peur que M. Lau est en réunion en ce moment. Puis-je vous aider?	- J'ai bien peur que M. Lau soit en réunion en ce moment. Puis-je vous aider?
Tom : Eh bien, je fais un projet à l'Université de Hong Kong sur l'expérience professionnelle… Il serait peut-être préférable que je parle à M. Lau personnellement.	- Je travaille sur un projet à l'Université de Hong Kong pour acquérir une expérience professionnelle. C'est probablement mieux pour moi de parler à M. Lau en personne.
Secrétaire : Très bien, pourriez-vous rappeler une fois la réunion terminée ?	- Pourriez-vous me rappeler une fois la réunion terminée ?
Tom : Oui, pourriez-vous me dire quel est le meilleur moment pour appeler ?	- Oui, dis-moi à quelle heure est-il préférable de rappeler ?
Secrétaire : Probablement après 16 heures.	- Peut-être après 16 heures.
Tom : Oui, je vais le faire. Merci pour votre aide.	- Je le ferai donc. Merci pour l'aide.
Secrétaire : De rien.	- S'il te plaît.
Tom : Au revoir.	- Au revoir.
Secrétaire : Au revoir.	- Oui au revoir.
Tom : raccroche	- Raccrocher.

III
Tom est un étudiant qui souhaite parler à M. Lau pour organiser une visite à son entreprise. Remarquez comment Tom prend toutes les dispositions en un seul appel.

Tom : appelle	- Il appelle.
Secrétaire : Bonjour, Asia Pacific Enterprises.	- Bonjour, Interprasis Asie-Pacifique.
Tom : Bonjour, puis-je parler à M. Lau, s'il te plaît ?	- Bonjour, puis-je parler à M. Lau ?
Secrétaire : Oui, je vais vous passer le relais. Puis-je savoir qui appelle ?	- Oui, je vais vous connecter. Puis-je savoir qui appelle ?
Tom : Oui, je m'appelle Tom Wu. Je suis étudiant à l'Université de Hong Kong. J'appelle au sujet d'un projet que nous réalisons.	- Oui, je m'appelle Tom Wu. Je suis étudiant à l'Université de Hong Kong. J'appelle au sujet d'un projet sur lequel nous travaillons.
Secrétaire : D’accord. Pourriez-vous tenir la ligne, s'il vous plaît ?	- D'accord, restez en ligne, s'il vous plaît.
M. Lau : Bonjour, comment puis-je vous aider ?	- Bonjour. Comment puis-je t'aider?
Tom : Je m'appelle Tom Wu. Je suis étudiant à l'Université de Hong Kong. J'appelle au sujet d'un projet que nous réalisons sur l'expérience de travail. M. Chan d'Eurasia Products a dit que vous pourriez peut-être m'aider. C'est un ami de mon oncle.	- Je m'appelle Tom Wu. Je suis étudiant à l'Université de Hong Kong. J'appelle au sujet d'un projet sur lequel nous travaillons. M. Chan d'Eurasia Products a dit que vous pourriez peut-être m'aider. C'est l'ami de mon oncle.
M. Lau : Oui, je connais M. Chan... Et alors ?	- Oui, je connais M. Chan... Et alors ?
Tom : Eh bien, l'une de nos missions consiste à en savoir plus sur une entreprise particulière et le type de travail qu'elle effectue.	- Eh bien, l'une de nos tâches est d'obtenir des informations sur certaines entreprises et le travail qu'elles produisent.
M. Lau : Oui ?	- Oui?
Tom : Je me demande si cela vous dérangerait si je visitais votre entreprise un jour de la semaine prochaine et que je parlais à certains membres de votre personnel.	- Je me demandais si cela vous dérangerait si je visitais votre entreprise la semaine prochaine et parlais à quelqu'un de votre direction ?
M. Lau : Hmmm, nous sommes plutôt occupés. Que souhaiteriez-vous faire exactement ?	- Hmm, nous sommes plutôt occupés. Que voulez-vous exactement?
Tom : J'aimerais passer une journée dans votre entreprise et m'asseoir avec un membre de votre personnel pendant qu'il travaille. J'aimerais en savoir plus sur ce qu'implique le travail.	- J'aimerais passer une journée dans votre entreprise, observer le travail d'un de vos dirigeants.
M. Lau : Oui, eh bien, comme je l'ai dit, nous sommes très occupés la semaine prochaine mais vous pourrez peut-être organiser une visite pour vous la semaine suivante.	- Eh bien, comme je l'ai dit, nous sommes très occupés la semaine prochaine, mais vous pouvez organiser une visite dans une semaine.
Tom : Oh, ce serait bien. Merci. Je ne veux pas vous causer de problèmes.	- Ce sera merveilleux. Merci. Je ne veux pas vous déranger.
M. Lau : Je vais essayer d'arranger quelque chose. Quel jour aimeriez-vous venir ?	- Je vais essayer de tout arranger. Quel jour aimeriez-vous venir ?
Tom : Laisse-moi voir... Mercredi est le meilleur jour pour moi.	- Attends... Mercredi sera le meilleur.
M. Lau : Non, désolé ! Nous avons une réunion de bureau demain matin. Que dis-tu de jeudi?	- Non désolé. Nous avons une réunion au bureau dans la matinée. Et mardi ?
Tom : Jeudi, jeudi, ce serait bien pour moi. Quelle heure vous convient ?	- Mardi, mardi fera l'affaire. Quelle heure vous convient le mieux ?
M. Lau : 10h D'ACCORD.?	- Est-ce que 10 heures du matin, ça va ?
Tom : Oui, 10h. Pourriez-vous me dire où se trouve votre bureau ?	- Oui, 10 heures. Pouvez-vous s'il vous plaît me dire où se trouve le bureau ?
M. Lau : Au 7ème étage, salle 723. Veuillez demander ma secrétaire.	- Au 7ème étage, chambre 723. Demandez à ma secrétaire.
Tom : Chambre 723… OK, alors je viendrai à votre bureau dans la salle 723 à 10 heures le jeudi 25.	- Chambre 723, d'accord, alors je serai dans ta chambre 723 à 10h, mardi 25.
M. Lau : O.K.	- Bien.
Tom : Merci beaucoup pour votre aide. J'ai hâte de te rencontrer.	- Merci beaucoup. J'attends avec impatience notre rencontre.
M. Lau : Moi aussi ! Bonne chance pour votre projet.	- Moi aussi. Bonne chance pour ton projet.
Tom : Merci. Au revoir.	- Merci. Au revoir.
M. Lau : Au revoir.	- Au revoir.
Tom : raccroche	- Raccrocher.

UN PEU D'HUMOUR

Au téléphone:

PARLER : Êtes-vous là ? Es-tu là?

WATT : Non, je suis là.

PARLER : Quel est votre nom ?

WATTS : Watts.

PARLER : Quel est votre nom ?

WATTS : Watts.

PARLER : Vous ne pouvez pas ici ? Quel est ton nom?

WATT : WATT est mon nom.

PARLER : Oui, quel est votre nom ?

WATT : Je m’appelle WATT.

PARLER : Je vous le demande.

WATT : Je m'appelle WATT.

PARLER : Je ne sais pas.

WATT : Je suis M. Tom WATT.

PARLER : Oh, je suis désolé. Je n'ai pas compris.

WATT : Qui es-tu ?

PARLER : PARLER.

WATT : Parler ? Je parle. Quel est ton nom?

PARLER : Non, ce n’est pas le cas. Je m'appelle PARLER. Je veux parler à DAY.

WATT : Vous pouvez parler aujourd’hui. Je peux t'entendre.

PARLER : Je ne veux pas vous entendre. Je veux parler à DAY !

WATT : À quelle heure ?

Parlez maintenant! Je veux parler à DAY ! Aujourd'hui! Aujourd'hui!

WATT : C’est aujourd’hui maintenant, parlez, parlez, parlez.

PARLER : Mais je veux parler à M. Henry DAY maintenant.

WATT : Oh, je suis désolé. Vous ne pouvez pas parler à M. Au jour le jour. Il ne veut pas parler à SPEAK aujourd’hui. Il me l'a dit.

Bonjour! Puis-je voir M. Watson, s'il vous plaît ?

Bonjour Monsieur. As-tu un rendez-vous?

Oui, j'ai rendez-vous à 10 heures. Je m'appelle Sam Johnson.

C'est vrai, M. Johnson. Puis-je prendre votre manteau, s'il vous plaît ?

Merci. Te voilà. Est-ce que M. Watson dans son bureau ?

Voulez-vous vous asseoir ? Je vais voir s'il est disponible.

Bien. Pourriez-vous attendre un peu, s'il vous plaît ? M. Watson reçoit actuellement un appel téléphonique international important. Il ne tardera pas. Mais je peux te proposer de voir son assistante si tu es pressé.

Je ne pense pas. J'ai besoin de voir M. Watson personnellement.

Puis-je vous offrir une tasse de thé ou de café pendant que vous attendez ?

Un thé serait bien, merci. Je suis désolé mais il y a un fumoir ici à l'étage ?

Non, il est interdit de fumer dans le bâtiment. J'ai bien peur que vous ne puissiez le faire qu'à l'extérieur.

D'ACCORD. Aucun problème.

Voici votre thé. S'il vous plaît, servez-vous des cookies.

Merci beaucoup.

Bien. S'il vous plaît, appelez-moi si vous avez besoin de quelque chose. Et je vous ferai savoir quand M. Watson est libre.

Traduction

Bonjour! Puis-je voir M. Watson ?

Bonjour Monsieur. As-tu un rendez-vous?

Oui, j'ai une réunion prévue à 10 heures. Je m'appelle Sam Johnson.

C'est vrai, M. Johnson. Puis-je emprunter ton manteau ?

Merci. Tiens, prends-le. Est-ce que M. Watson est dans son bureau ?

Asseyez-vous s'il vous plaît. Je vais découvrir s'il est libre.

Certainement.

Bien. Pourriez-vous attendre un peu s'il vous plaît ? M. Watson participe actuellement à un appel téléphonique international important. Ce n'est pas pour longtemps. Même si je peux vous proposer un rendez-vous avec son assistante si vous êtes pressé.

Ne réfléchissez pas. Je dois rencontrer M. Watson en personne.

Puis-je vous offrir une tasse de thé ou de café pendant que vous attendez ?

Merci, le thé serait génial. Excusez-moi, y a-t-il un fumoir à votre étage ?

Non. Il est interdit de fumer dans notre immeuble. J'ai bien peur que vous ne puissiez faire ça que dans la rue.

Bien. Aucun problème.

Voici votre thé. S'il vous plaît, servez-vous de quelques cookies.

Merci beaucoup.

Bien. Si tu as besoin de quelque chose, appelle-moi. Je vous le ferai savoir dès que M. Watson sera libre.

Dialogue entre une secrétaire et un invité du bureau - 5,0 sur 5 basé sur 16 votes