Как открыть квест-комнату с нуля: бизнес-план с расчётами и подробная инструкция. Документы при регистрации

21.09.2019

Еще 6 лет назад никому бы и в голову не пришло, что квест-проекты в реальном пространстве завоюют рынок развлечений и будут иметь такой успех в наше время. Квест-комнаты - это относительно новый вид проведения досуга, суть которого заключается в помещении людей (как правило, команды из 2-4 человек) в замкнутое пространство. Цель команды - выбраться из комнаты за определенное количество времени (обычно за 60 минут), используя логику, подсказки, а также предметы, помещенные в комнате.

По данным Гильдии Квестов (независимое рейтинговое агентство, занимающееся популяризацией данного направления), на конец 2015 года в России было открыто около 950 комнат-квестов. Каждый год их открывается все больше и больше, однако свободные ниши на данном рынке есть, успех зависит от креативности ваших идей и маркетинговой политики. Данный вид бизнеса привлекателен относительно невысокими инвестициями, а также тем, что срок окупаемости составляет всего 5 месяцев, при этом точка безубыточности будет достигнута уже во второй месяц работы.

Преимущество квест-комнат является в том, что нет необходимости в дорогих помещениях, шикарных декорациях, узкоспециализированных сотрудниках. Успех напрямую зависит от остроты и закрученности сюжета.

Сумма первоначальных инвестиций составляет 538 700 рублей.

Точка безубыточности достигается во второй месяц работы.

Срок окупаемости составляет от 5 месяцев.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Идеи создания квест-комнат пришли из компьютерных игр, в которых главный персонаж должен решить всевозможные логические задачи и головоломки с целью высвобождения из заточения. Жажда получить спектр эмоций и адреналина в реальной жизни породила идею перенесения виртуальной игры в реальность. Таким образом, основная аудитория квест-комнаты - люди в возрасте 18-35 лет, желающие испытать новые ощущения и разнообразить свой досуг. Нельзя исключать корпоративных клиентов, которые хотят провести время с коллегами.

Месторасположение квест-комнаты играет не самую ключевую роль. Это именно тот вид бизнеса, который не требует высокого пешеходного траффика, ведь обычно посещение квеста является заранее запланированным мероприятием, куда клиенты приезжают в забронированное время, запланировав маршрут. Требование к помещению под квест - не менее 40 кв.м., как минимум 15 кв. м отводится на административное помещение, остальное - на саму комнату. Конечно же, квадратура зависит от концепции и масштаба Вашей квест-комнаты. Обычно квест-комнаты находятся в офисах, арендуемых комнатах, гаражах.

Для удобства просмотра описания квеста, отзывов клиентов, бронирования необходимы сайт, группа в социальной сети «В контакте», профиль в Инстаграме. Идеально, если Вы будете раскручивать сразу три площадки - это даст наибольший эффект. Для минимизации Ваших вложений можно ограничиться только социальными сетями - при методичном ведении группы и профиля можно получать до 7 заявок в день.

Обычно клиент просматривает описание квеста, читает отзывы, бронирует удобное время и приезжает по указанному адресу.

Перед приходом команды администратор квест-комнаты производит уборку, подготовку помещения к прохождению задания, встречает клиентов, знакомит с техникой безопасности и озвучивает необходимые условия. Далее команду впускают в закрытое пространство, где, собственно, и начинается действие квеста. Цена участия может быть разной в зависимоти от региона, сложности (например, квесты с живыми актерами стоят дороже), длительности квеста.

Данный бизнес обладает сезонностью: зимой при удачном стечении обстоятельств одна локация может принимать до 15 команд в день, что соответствует выручке до 52 500 руб. В летнее время посещаемость падает, примерно 2-3 команды в день позволяют получить выручку в размере до 10500 руб.

Режим работы локаций: ежедневно с 10:00 часов до 01:00 часов. Цена входного билета с команды 1500 руб.-4000 руб. в регионах, 2500 руб. −5000 руб. в Москве.

Спецификой этого бизнеса является то, что через определенное количество времени (как правило, 1-1,5 года) в старую локацию необходимо внедрять новый сценарий и сюжет, так как после прохождения квеста клиент не сможет пройти его во второй раз.

3. Описание рынка сбыта

Целевую аудиторию квест-комнат составляют люди в возрасте от 18-35 лет с доходом средним и выше среднего. Целевую аудиторию можно сегментировать еще более узко:

Студенты в возрасте 18-23 лет. Основное время посещения локаций

данной группой приходится на утренние и дневные часы, так как цена посещения ниже, чем в вечернее время;

Работающие люди, посещающие квест-комнаты в вечерние, ночные часы и в выходные дни;
Корпоративные клиенты, использующие квест-проекты как один из способов неформального сплочения коллектива;
Родители и их дети, участвующие в семейных квестах.

SWOT-анализ квест-комнаты

Сильные стороны проекта	Слабые стороны проекта
Приветливый и отзывчивый персонал; Наличие сайта, страниц в социальных сетях, что обеспечивает удобство просмотров и бронирования локации; Оригинальные сценарии и идеи квестов; Возможность расчета с использованием различных форм платежей; Возможность ознакомиться с отзывами предыдущих клиентов; Удобный график работы; Качественное ведение клиентской базы; Возможность предложить прохождение других локаций сразу после прохождения квеста.	Сложность генерации оригинальной идеи сценария Наличие негативных отзывов может испортить впечатление о локации; Риск неявки клиента в забронированное время в случае отсутствия предоплаты; Имеется необходимость в смене сценария и концепции квеста в одной локации, так как после прохождения квеста клиентом он становится неактуальным.
Возможности проекта	Угрозы проекта
Возможность расширения рынков сбыта в масштабах страны и зарубежья; Возможность распространять бизнес по франишизе; Взаимодействие с развлекательными проектами (кафе, кинотеатры и тд) с целью привлечения клиентской базы.	Рост числа конкурентов на рынке; Ценовой демпинг со стороны конкурентов; Угроза плагиата идей конкурентами.

4. Продажи и маркетинг

5. План производства

Пошаговый план для открытия квест-комнаты выглядит следующим образом:

1. Разработка сценария

Прежде всего, необходимо разработать идею и сценарий квест-комнаты. Это то, на чем будет строиться Ваш бизнес. Желательно, чтобы идея была оригинальна: например, пару лет назад появились квесты с живыми актерами, что произвело еще больший ажиотаж в этой сфере. Такие проекты очень популярны, ведь помимо решения логических загадок, команде нужно взаимодействовать со специально обученным человеком (как правило, актеры пугают команду и наводят соответствующую атмосферу, дают подсказки и т. д.). Часто идеи для квест-комнат черпают из знаменитых книг, фильмов, историй - Фредди Крюгер, Гарри Поттер, Остров сокровищ, Джеймс Бонд. Чтобы задание было увлекательным, желательно, чтобы в его основе лежала тайна, которую участникам нужно разгадать. Также необходимо провести анализ конкурентов в вашем городе, чтобы предложить потенциальным клиентам что-то новое и оригинальное.

Если у Вас нет опыта в создании сценариев, лучше нанять специалиста, ведь от оригинальности задумки напрямую зависит успех Вашего бизнес-проекта. Для минимизации затрат можно пригласить студентов нужного факультета. Перед тем, как сценарий будет внедрен, необходимо протестировать его на знакомых, устранить недочеты, убрать или добавить детали интерьера, каких-либо персонажей. При наличии франчайзи сценарий вам могут предоставить бесплатно или за дополнительную плату.

2. Поиск помещения и ремонт

Минимальный размер помещения под квест - 40 кв.м. Необходимо, чтобы помещение обладало необходимыми коммуникациями - электричество, вода. Нужно быть готовым к тому, что придется производить ремонт комнаты, ведь для атмосферности локации дизайн комнаты должен соответствовать истории и сценарию вашего квеста. Желательно, чтобы около вашей локации была парковка, ведь факт отсутствия стоянки для автомобиля может привести к оттоку клиентов, не готовых добираться до вас пешком. Стоимость аренды варьируется в зависимости от города, отдаленности от центра и многих других факторов. Средняя цена аренды - 400-700 руб./кв. м., косметический ремонт обойдется примерно в 70 000 руб.

3. Покупка необходимого оборудования

Оборудование играет немаловажную роль. Сюда включаются стойка ресепшна, диван для посетителей, шкаф для одежды, стулья и кресла, необходимые декорации. Не всегда обязательно закупать и создавать новые декорации, если это не противоречит идее квеста, можно принести старый реквизит из дома, попросить у знакомых. Также необходимы системы аудиосопровождения и видеонаблюдения. Аудиосопровождение - неотъемлемый элемент локации, так как клиенты не получат должного эффекта без нужной музыки, сопровождающей их во время прохождения квеста. Через систему видеонаблюдения администратор комнаты наблюдает за действиями участников и контролирует процесс. Обязательным является установка системы аудиосвязи, посредством которой администратор раздает подсказки команде. Желательно наличие вывески для привлечения дополнительного трафика и ориентирования подъехавших клиентов, но далеко не все квест комнаты их используют. Итоговая стоимость оборудования составит 190 000 руб.

4. Поиск кадров

Квест-комнаты - это тот вид бизнеса, в котором не требуется большой команды квалифицированных специалистов. Начинать этот бизнес можно с двумя сотрудниками-администраторами на одну локацию. Самый простой способ найти персонал - поиск через знакомых. Также можно воспользоваться специализированными на этом группами в соц.сетях. Основные требования к администраторам квест-комнат - добросовестность, коммуникабельность, ответственность.

5. Маркетинговая политика

6. Организационная структура

Штат сотрудников состоит из вас как руководителя проекта, администраторов комнаты, бухгалтера. Если объем ваших локаций небольшой, включать сценариста в штат нецелесообразно, так как его работа носит скорее проектный характер, чем постоянный.

Так как локация работает 7 дней в неделю по 15 часов, необходимо два администратора. Администратор - это сотрудник, в обязанности которого входит встреча клиентов, наблюдение за их действиями во время прохождения квеста, поддержание чистоты в локации, прием денежных средств, допродажа услуг квест-комнаты (пр наличии нескольких локации администратор по прохождении квеста предлагает команде посетить следующий), следит за исправностью оборудования и реквизита. Заработная плата фиксированная и составляет по 20 000 руб./человека. Обычно закладывается по 1 300 руб./день с учетом такси для сотрудника, так как зачастую бывают поздние брони.

Руководитель проекта принимает решения о целесообразности тех или иных декораций, наполнении локации. На плечи руководителя ложится утверждение сценария, взаимодействие со сценаристом. Также он принимает решения об увеличении или сокращении штата сотрудников, о заработной плате персонала. Кроме того, именно руководитель распределяет прибыль компании, составляет бюджет денежных потоков, принимает решения относительно тех или иных затрат. Маркетинговая политика также зависит от решений руководителя: он занимается организацией акций, участвует мероприятиях, взаимодействует со СМИ и smm- и ceo-специалистами, развивает бренд. Заработная плата руководителя - 30 000 руб., она уменьшается, в случае, если проект работает неэффективно.

Бухгалтер занимается фиксацией операций в регистрах бухгалтерского учета, составлением отчетности, взаимодействует с налоговыми и внебюджетными фондами. Желателен поиск бухгалтера на удаленной основе без принятия его в штат организации.

Общий фонд заработной платы
Персонал	Количество сотрудников	З/п на 1 сотрудника (руб.)	Зарплата итого (руб.)
Руководитель
Администратор
Бухгалтер
Общий фонд з/п

7. Финансовый план

Инвестиции в открытие квест-комнаты выглядят следующим образом:

Наименование	Количество, штук	Стоимость 1 штуки, руб.	Общая сумма, руб.
Косметический ремонт


Ячейки для хранения вещей
Адаптация дизайна общей зоны
Оформление (картины, игры и другая атрибутика)


Компьютер + дополнительный монитор
Система видеонаблюдения (регистратор + камера в общую зону)

Новая бизнес-идея на страницах сайта — квест в реальности.

Правильно говорят все психологи: «В каждом взрослом человеке живет ребенок». В ком-то ближе к поверхности – его поведению, словам, поступкам, в ком-то – ближе. Впрочем, вы, уважаемые читатели, наверняка сами знаете, как хочется иногда выкинуть эдакую детскую шалость, но, статус зрелого, серьезного человека этого сделать не дает. Отсюда и появляется потом куча проблем, связанных с психологическим здоровьем, стрессом, депрессией, и необходимость обращения к этим самым психологам. А поиграли бы немного, как дети, и, глядишь, все было бы в порядке.

За последние годы индустрия развлечений сделала огромный шаг вперед. Чего стоит только ряд последних новинок в этой области: космический туризм (это для кого побогаче), или дом «с привидениями» (более бюджетный вариант). Оказывается, взрослым только дай волю поиграть – забудут обо все на свете. Особенно, если игра дает возможность реализовать свои детские мечты и желания (пусть даже на некоторое время и всего лишь в игре). Теперь можно побыть в роли супершпиона, последнего выжившего на планете человека, ограбить банк, или совершить путешествие в другое измерение. Нужно всего лишь пройти квест в реальности.

Краткий анализ бизнеса:
Затраты на организацию бизнеса: 900 000-1 500 000
Актуально для городов с населением: от 500 000 человек
Ситуация в отрасли: рынок не насыщен
Сложность организации бизнеса: 2/5
Окупаемость: до 6 месяцев

Что такое квест в реальности

Многие из читателей наверняка знакомы с прохождением квестов в компьютерных играх. Если да, то тогда вам будет легче представить себе, что такая игра в реальности должна быть очень интересной и захватывающей. В некоторых источниках можно еще встретить название «квеструм» (от англ. — quest room), или эскейп-рум (escape the room), которое намекает, что действие игры происходит в комнате.

За отведенное время, чаще всего это 1 час, игрокам нужно проявить всю свою сообразительность, смекалку, эрудицию (квест в реальности – больше интеллектуальная игра), решив с помощью находящихся в комнате подсказок, несколько соответствующих сценарию заданий, головоломок, ребусов, и т.д., и дойти до победного конца. Обычно главной целью квеста является возможность найти выход из комнаты. Практически квесты – это повторение многих компьютерных игр в реальности, где главные герои – живые люди. Как правило, квест проходят командой от 2 до 5 человек.

Для большей наглядности предлагаем ознакомиться с несколькими наиболее популярными в нашей стране сценариями квестов. На самом деле сейчас насчитывается больше сотни различных сценариев, рассчитанных на взрослых и детей.

Команда игроков оказывается в тайном убежище мошенников, занимающихся производством фальшивых денег. Цель – за один час нужно войти в охраняемую комнату с преступным «общаком» и вынести оттуда все самое ценное. Придется немало поломать голову, разгадать множество секретов, отличить настоящие подсказки от уводящих от следа, и даже преодолеть заграждение из лазерных лучей. Для тех, кто любит «Бондиану», или фильмы в подобном духе – этот квест то что нужно, чтобы почувствовать себя героем любимого жанра.
Игроки – любители приключений нашли логово давно казненного маньяка, неизвестное полиции. Именно здесь он мучил и лишал жизни своих жертв. Но вот незадача! Маньяк сделал хитроумный механизм, который запер команду в этой комнате, и чтобы выбраться у всех есть лишь 1 час. Нужно разгадать несколько механических и логических головоломок, найти ключи, чтобы открыть дверь, и выключить аппарат, который ровно через час пустит в комнату удушающий газ. Все настолько натурально оформлено, что спустя несколько минут после начала игры, игроки начинают сомневаться, где же настоящая реальность – в комнате, или за дверью.

Вы удивитесь, узнав, сколько желающих пройти квест обращаются каждый день в компании, занимающиеся организацией подобных развлечений. Достаточно будет сказать, исходя из опыта существующих фирм в городах-«миллионниках», что доход с 1 игровой комнаты достигает в месяц 1 млн рублей. Если учесть, что бюджет организации квеста в зависимости от сложности сценарии равен примерно 600 000 – 900 000 рублей, то, согласитесь, это совсем неплохо?

Кстати, в зависимости от сложности квеста, затрат на оформление комнаты, цена за один час игры может составлять от 800 до 3500 рублей.

Как организовать квест

Для того, чтобы организовать собственное развлечение в своем городе, есть два варианта:

Купить франшизу существующего бизнеса. Обо всех преимуществах и недостатках бизнеса по франшизе вы можете узнать в этом источнике.
Начать с «нуля» свое дело.

Если с первым вариантом, все более-менее понятно, тем более, что собственники бренда помогут не только с оформлением предпринимательской деятельности, но и подскажут какое оборудование понадобится, предоставят сценарии квестов, буквально проведут «за руку» при первых шагах своего дела, то вопрос как сделать все самому требует разъяснения.

О том, как оформить свой бизнес, зарегистрировав как открыть ИП или как открыть ООО , вы узнаете, перейдя по ссылкам. Следующее, что вам понадобится – это подходящее помещение, площадь которого должна быть достаточной, чтобы разместить все необходимые декорации. Кроме этого, обязательно должно быть предусмотрено помещение для видеонаблюдения, которое ведется за игроками на протяжении всей игры во избежание возникновения нестандартных ситуаций, плюс к этому – комнаты для администрации и гостей.

Квест в реальности – сценарий для игры

Сценарий для квеста можно заказать фрилансерам на одной из многочисленных бирж фриланса. Главное, чтобы исполнитель имел опыт подобных работ – учить новичков за свои деньги не нравится никому. Сценариста лучше взять в штат, либо заключить договор об оказании услуг, чтобы каждый раз не искать нового – найти хорошего специалиста не так просто. Немного доработать сценарий, что называется «притереть» его к реальности, можно своей командой в процессе подготовки к открытию квеста.

Оборудование для квеста в реальности

Кроме уже упомянутой системы видеонаблюдения (кстати, о бизнесе на системах видеонаблюдения можно почитать тут – системы видеонаблюдения), понадобится также:

Офисная мебель и оргтехника.
Мебель — диваны, кресла, кофейные столики, шкафы для одежды в комнате для гостей.
Реквизит и декорации в соответствии со сценариями – это, пожалуй, самая затратная статья расходов на организацию бизнеса. Причем логово маньяка и убежище фальшивомонетчиков – это сущие пустяки в сравнении с оформлением рубки космического корабля, кабины самолета, вагона поезда, или средневекового замка.

Команда для бизнеса

Кроме администратора, вам понадобятся в команду 2 человека на пульте видеонаблюдения, 2-3 монтажника декораций, и приходящая уборщица.

Тема квестов в реальности – новая, «не приевшаяся» в нашей стране ниша в сфере развлечений, поэтому вполне вероятно, что через год-другой прибыль от такого бизнеса может «взлететь» в несколько раз. Главное – успеть начать этот бизнес вовремя. Вы еще можете успеть оказаться в числе лидеров рынка. Удачи!

С чего начать?

Целевой аудиторией таких квестов являются люди от 20 до 35 лет

Квесты в реальности в последние несколько лет активно развиваются, сегодня почти в каждом городе есть несколько представителей данного бизнеса. При этом считается, что конкуренты лишь помогают друг другу, если имеют различные сценарии, так как клиент, посетивший один квест, обязательно посетит и другой . Маркетологи утверждают, что такое развлечение помогает людям отвлечься от насущных проблем, погружаясь в игру с необычным сценарием.

Начало было дано на улицах – может, кто-то помнит «Дозор» или «Encounter», – но совсем недавно ситуация изменилась, и на первый план вышли квест-комнаты, возрождающие сценарии известных фильмов ужасов или триллеров . Целевой аудиторией таких квестов являются люди от 20 до 35 лет, то есть самая платёжеспособная категория. В одну комнату отправляется обычно компания из 3-4 человек, но бывают команды помногочисленнее. Формат этого развлечения предполагает вложения в помещение, в котором будет проводиться игра. Смысл такого квеста - выбраться из запертой комнаты с помощью подсказок и знаний игроков в различных областях: химия, география, биология, физика, музыка и фильмы. Предприниматель должен оборудовать помещение согласно сценарию (например, существует сценарий по известному фильму ужасов «Пила»).

Сегодня есть множество предложений франшизы известных представителей квестов: «Комната», «Клаустрофобия», «Real Quest» . Они дают предпринимателю проработанные сценарии и рекомендации по обустройству комнат, предлагают раздел города на официальном сайте, логотип, рекламные баннеры и эффективные рекламные кампании. поэтому часто бизнесмены покупают франшизу, стремясь сэкономить на разработке сценариев, сайте и продвижении.

Как и любой event-бизнес, квесты имеют риск не оправдать затраты. Квест-комнаты требуют не только крупных вложений, но и частых изменений сценария и интерьера, иначе людям просто надоест одно и тоже, и они уйдут к продвинутому конкуренту . Сценарии должны отвечать современным интересам людей – например, новинкам книг и кино.

Помещение

Ремонт внутри должен полностью воссоздавать сценарий

Местонахождение Вашей квест-комнаты будет иметь важную роль в развитии бизнеса. Если она будет размещаться в центральной части города, то рекламные баннеры и вывеска могут привлекать проходящих мимо людей, что создаст дополнительный приток клиентов . Ремонт внутри должен воссоздавать сценарии – например, у вас 3 комнаты: одну Вы создаёте в жанре хоррор, вторую – на детективный манер, третью – в стиле фэнтези. Как мы уже отмечали, раз в несколько месяцев нужно будет менять интерьеры и сценарии, чтобы привлечь новых клиентов и дать повод вернуться прежним посетителям.

Для начала достаточно будет оборудованной трехкомнатной квартиры площадью 100-120 квадратных метров . В дальнейшем можно будет развивать бизнес и арендовать новое помещение с большим метражом.

Оборудование

Самое главное для квест комнаты - её сценарии . Над ними трудятся опытные писатели, команда сценаристов и редакторов или фрилансеры. Составление нового квеста - дело недешёвое, однако если вы купили франшизу, то сценарии будут присылаться бесплатно или за невысокую плату от покровителей «сверху».

Основа любого сценария - тайна или загадка, которую нужно разгадать, чтобы выбраться из комнаты . При этом развязка должна быть понятной, но неожиданной для игроков. Для того чтобы охватить интересы разных слоёв общества, нужно оборудовать минимум 3 квест-комнаты, тем самым дав клиентам выбор. Сюжеты формируются под возраст, интересы и роли игроков.

Прежде чем игра будет запущена, нужно внимательно протестировать квест, чтобы выявить недочёты и недоработки, дополнить сюжетную линию или, наоборот, убрать лишнее и непонятное. Для теста можно позвать знакомых или привлечь добровольцев из социальных сетей и сайта.

Перед стартом обязательно протестируйте квест на недочёты

Антураж комнаты потребует от владельца крупных вложений: помещение должно полностью отвечать сценарию игры, в нужных моментах могут присутствовать аудио- и видеоэффекты, чтобы добавить происходящему реальности. Иногда требуется приобретать костюмы и игровой реквизит, которые можно найти в специализированных интернет-магазинах.

Персонал

В задачу администратора входит встреча игроков, их запись на игру и приём звонков

Для того чтобы квест заработал, необходимо пригласить сценаристов и редакторов. Они могут быть не в штате, а получать гонорар за проделанную работу. Оплата их труда составит не менее 15-20 тысяч за сценарий. Для того чтобы во время игры всё было по плану, необходимо нанять администратора, который встретит игроков, примет звонки и запишет на игру, а также расскажет клиентам все тонкости. Зарплата администратора составляет от 18 до 20 тысяч рублей.

Для продвижения и позиционирования квеста потребуется маркетолог, который будет взаимодействовать с рекламными компаниями, проводить конкурсы в социальных сетях и привлекать клиентов. Зарплата маркетолога составит не менее 25 тысяч рублей.

В квестах можно задействовать и дополнительных персонажей

Иногда для проведения квестов требуются дополнительные персонажи, которые могут быть приглашены на сдельной основе или же в штат на оклад и проценты .

Документы при регистрации

Легализовать свой бизнес можно с помощью открытия ИП . Для того чтобы получить разрешение от СЭС и пожарников, помещение должно отвечать их требованиям. Квесты не должны включать в себя присутствие открытого огня, провоцировать опасные для жизни игроков ситуации. Перед игрой посетители должны прослушать небольшой инструктаж по технике безопасности – это убережёт предпринимателя от судебных исков в случае чрезвычайных ситуаций .

Для налогообложения подойдёт упрощённая система (доходы минус расходы). Она позволит минимизировать расходы на налоги и упростит процедуру оплаты.

Позиционирование

Для того чтобы клиенты посетили Вашу квест-комнату, необходимо создать собственный сайт в интернете, с подробным описанием сюжетов, расписанием, ценниками и акциями . Кроме сайта, следует позаботиться о группах в социальных сетях, конкурсах и розыгрышах на квесты, скидках постоянным клиентам, подарочных сертификатах. Перед открытием и обновлением квеста можно заказывать баннер или растяжку в центре города с номером для брони. Большую роль будет играть сарафанное радио, поэтому каждый клиент должен остаться доволен игрой и обслуживанием.

Для активности можно завести блог с фоторепортажами и мнениями посетителей о том или ином сценарии квестов . Главное – не бояться экспериментов, ведь квесты - бизнес для креативных людей.

Доходы и расходы

Для того чтобы открыть квест в реальности, нужно единовременно потратить не менее 1 миллиона рублей на ремонт и оборудование помещения. Ежемесячно необходимо будет тратить около 60 тысяч на зарплату персонала, раз в 2-3 месяца обновлять сценарии и антураж, что повлечёт за собой затраты в размере 300-350 тысяч. Итого годовые затраты составят около 3 миллионов рублей .

В месяц раскрученные квест-комнаты зарабатывают от 400 тысяч до 1 миллиона рублей. Однако для этого необходимо 2-3 месяца на развитие компании. В среднем окупаемость проекта занимает от 8 до 12 месяцев .

Как мы смогли убедиться, квест комнаты - нестандартный вид прибыльного бизнеса, спрос на услуги которого возрастает с каждым годом. Однако для старта такого бизнеса требуются крупные инвестиции, которые осилят не все предприниматели. Но если Вы уверены в своих силах, в своём креативе и перспективах проекта, то можно обратиться в банк с подробным бизнес-планом для получения средств.

Квест в реальности - форма активного отдыха в форме интеллектуальной игры. Существуют несколько форм организации бизнеса такого рода. Оптимальная форма старта: приобретение франшизы.

Что такое квест - известно многим, особенно любителям компьютерных игр. Это приключение, включающее решение различных задач и головоломок, цель которого обычно - найти наиболее благоприятный выход из ситуации. Перенос приключения «в жизнь» и становится таким востребованным развлечением для самых различных категорий потребителей.

Кто играет?

Основная целевая аудитория этого бизнеса-молодые люди. Студенты, офисные работники 20-35 лет. Именно они, наигравшись в квесты на компьютере, готовы попробовать свои силы и в реальности. Но востребованы эти живые приключения и среди семейных людей, включая детей и людей среднего возраста.

Сейчас этот бизнес находится в стадии стремительного развития, то есть для желающих реализоваться в этом направлении - самое благоприятное время. Даже несмотря на кризис, а возможно и благодаря ему.Ведь квестами можно дополнить то, что уже работает: кафе, клуб, ивент-агенство, детскую студию и другие подобные виды деятельности, тем самым расширив и укрепив свои позиции.

Вот что говорит о своем проекте один из основателей компании «Клаустрофобия»

Есть выбор

В настоящее время сложились 2 модели организации этого бизнеса.

Первая - это так называемые комнатные квесты.

Игроков в количестве 2-6 человек закрывают в комнате, и в течение часа участникам необходимо найти из нее выход. Помещение оборудовано тематически по сценарию, в нем соответствующий реквизит. Детали несут в себе секреты, подсказки - все, что понадобится для раскрытия «главной тайны», и поможет выбраться из комнаты.Эта модель предполагает обязательное наличие как минимум одного оборудованного помещения, наем персонала, то есть начальные затраты достаточно высоки. Но прибыль в этом варианте немаленькая.

Вторая модель - квесты выездные.

Здесь каждый участник назначается на определенную роль, и все вместе игроки должны разгадать главную загадку игры.

В этой модели можно выделить три разновидности:

открытые, где может участвовать любой человек, подавший заявку. Проводят их в различных заранее определенных общественных местах: кафе, ТРК, парках отдыха, и т.п.
Индивидуальные, которые обычно заказываются на группу 7-20 человек к какому-то празднику и проводятся в местах, определяемых заказчиком: дома, в кафе, на пикнике и других удобных местах.
И корпоративные, рассчитанные на большие (больше 25 человек) группы участников и проходящие по заказу предприятий. Начальные затраты в этой модели минимальны. Все, что понадобится - это сценарий, раздаточный материал и нехитрый реквизит для участников, а также ведущий. Прибыль в таком варианте меньше, но вполне стабильна.

Таблица 1. Основные черты моделей квест-бизнеса.

	Комнатный	Выездной
	Комнатный	Открытый	Закрытый (индивидуальный)	Корпоративный
Начальные затраты
Окупаемость
Возможность расширения	Затратно(покупка/аренда помещения, оборудование, сценарий)	Без значительных затрат (только сценарий)
Количество игр по одному сценарию, которые можно провести за сутки
Количество участников игры
Стоимость игры для группы участников, тыс. руб		0,2-0,7 (на одного)

Как видно, у каждой из моделей есть свои преимущества и недостатки, но оба варианта достаточно востребованы у клиентов и легко реализуемы.

Кроме этих двух основных моделей есть еще квест-туризм, краеведческие игры и некоторые другие, но их можно считать разновидностями второго варианта.

Дополнение 2016 год: Новый вид квеста: Вирутальная реальность (игрок погружается в виртуальный мир и в нем выполняет разнообразные задания и миссии) и Квесты на основе известных фильмов и сериалов - Квест-хаус .

Как начать?

Самое сложное в квест-бизнесе - это сценарии. Конечно, ход игры в открытых играх и финал ее - в комнатных, во многом зависят от действий участников, но качественный сюжет - основа всего. Поэтому и начинать необходимо именно с написания и проработки сценария, и уже от него отталкиваться в дальнейшем при оборудовании помещений и продумывании реквизита.

Однако стоит понимать, что даже для профессиональных продюсеров и сценаристов начинать самостоятельно и с нуля - долго, сложно и рискованно.

Как вариант - работа по франшизе. В этом случае нет необходимости в каком-то специальном образовании или особых навыках - франчайзерза паушальный взнос и роялти предоставляет готовые сценарии, рекламную стратегию и общую концепцию развития. Достаточно иметь желание и основные знания в сфере ведения бизнеса. Ниже будут более подробно рассмотрены варианты франшиз от основных игроков на российском рынке, но суть их схожа. Новый франчайзи получает пакет, в который входят бренд, 1-3 сценария для игр, общая стратегия развития, набор инструкций и наработок, обеспечивается рекламная поддержка на главном сайте. Это позволит начать работать сразу после подготовки помещений в варианте комнатных квестов, а в случае открытых - лишь слегка обкатав игру.

От чего отталкиваться, продумывая квест-бизнес?

Первое, что стоит учесть при расчете нового проекта - это численность населения в городе. Именно от величины города зависит паушальный взнос. Практика работы основных игроков показывает, что наиболее оптимальны для квест-бизнеса города-миллионники. 400-800 тысяч - тоже неплохо. В городах численностью меньше 400 тысяч раскрутиться будет нелегко, загрузка, а значит и отдача будут слабые при сопоставимых расходах на рекламу и проведение игр.

Не помешает изучение конкурентной ситуации. При полном отсутствии конкуренции раскрутка может занять много времени, так как потенциальным клиентам необходимо будет сначала объяснить, что такое квест и зачем он нужен.

При наличии 1-2 конкурентов раскрутка пойдет быстрей. Суть развлечения людям уже будет известна, а второй раз на один и тот же сюжет человек не пойдет, он будет искать что-то новое.

Большое количество конкурентов в миллионнике особой помехой не будет, особенно если квест-бизнес запускается не как самостоятельный, а в качестве дополнительного.

Рассмотрим основных игроков рынка квестов в реальности.

Квеструмы

Компаний, работающих с закрытыми квестами пока немного, но они быстро развиваются: новые фирмы появляются с периодичностью раз в квартал. И хотя общие черты у всех схожи, каждая компания старается изначально внести свою изюминку, будь то общая атмосфера игр, сложность сценариев, техническое оснащение и другие нюансы и мелочи.

Сравним двух первых игроков российского рынка квеструмов. (Таблица 2)

Клаустрофобия - первая в России компания «комнатных квестов». Работает с декабря 2013 года и за это недолгое время вышла на ежемесячный оборот сети в 40 млн. рублей. Имеет франчайзи в более чем 20 регионах РФ, а также за рубежом.

Квеструм.рф - компания с головным офисом в Санкт-Петербурге. Работают с начала 2014 года. Представлены в 15 городах России, в Беларуси, Швеции, Канаде.

Таблица 2. Сравнения условий франшизы для квеструмов.

	Клаустрофобия	Квеструм.рф
Общее количество сюжетов по состоянию на февраль 2015


	В разработке
	От 350 тыс. рублей (в крупных городах - 1 млн. руб. и больше), в зависимости от численности населения и наличия конкурентов и других франчайзи.	От 200 тыс. рублей, в зависимости от численности населения и наличия конкурентов и других франчайзи.
		От 15% выручки в зависимости от численности населения
	1,0-1,5 млн. рублей (без учета паушального взноса по франшизе)	1,2-1,5 млн рублей (с учетом паушального взноса по франшизе)

В стоимость франшизы у обеих компаний входят 2 сценария, проекты оборудования помещений, инструкции для персонала, специфический инвентарь, система бронирования на сайте, бренд и бренд-бук, специальное ПО, экспертная поддержка, новые сценарии (после отработки уже имеющихся).

Срок окупаемости обе компании заявляют примерно одинаковый: 3-4 месяца в миллионнике и 6-8 месяцев в небольших городах.

Как видно из таблицы, условия сотрудничества ненамного отличаются. Ориентироваться при выборе лучше всего, получив конкретные условия для вашего города, а также сыграв в 1-2 игры (которые идут стартовыми) каждой из компаний, то есть исходя из собственного субъективного мнения.

Открытые или выездные квесты

Это направление известно в России еще с 2009 года, и благодаря простоте старта широко распространено по всей стране. В этом формате не нужны практически никакие инвестиции кроме паушального взноса, размер роялти составляет не менее 15%, а часто намного больше (35%). Кроме того, новые сценарии иногда тоже доступны за дополнительную плату.

Итак, сравним самых популярных организаторов выездных квестов.

Квестайм. Начало работы - 2012 год. По состоянию на начало 2015 года представлена в 12 городах РФ, а также в Риге.

Квестория. Работает с 2009 года. На конец 14 года представлена в 55 городах РФ, Украины, Беларуси, Казахстана.

Таблица 3. Сравнение франчайзинг-предложений для выездных квестов.

	Квестайм	Квестория
Общее количество сценариев по состоянию на февраль 2015
Максимальное количество игроков в стандартном сюжете
Длительность стандартной игры, часов
Возможность проведения праздников и корпоративов (для большого количества участников)
Стоимость франшизы. Стартовый (паушальный) взнос	От 40 до 100 тыс. рублей в зависимости от численности населения	60-85 тыс. рублей в зависимости от численности населения
	От 15% в зависимости от численности населения	0-35% в зависимости от численности населения (для городов численностью менее 400 тыс. роялти отсутствует)
Ориентировочные начальные вложения в проект		Паушальный взнос плюс 20-30 тыс. рублей
Приобретение новых сценариев	Индивидуальные условия	Для крупных городов входит в роялти, для небольших доступно только за дополнительную плату.

В стоимость франшизы входят 2-3 сценария, раздаточный материал для участников (кроме расходных материалов и костюмов), маркетинговая стратегия, рекламная поддержка, включая макеты рекламных материалов, система бронирования на сайте, обучение ведущих, экспертная поддержка на всех этапах.

Срок окупаемости заявляется от 3-4 месяцев в крупных городах и 4-8 - в небольших.

Отзыв о франшизе «Квестории».

Что выбрать?

Как видно из сравнительного анализа, любая из моделей квестов в реальности - отличная идея бизнеса как для начинающих, так и для желающих расширить имеющееся дело или вложить свободные средства. Новички наверняка оценят второй вариант - открытые квесты, - как не требующий значительных инвестиций и дающий возможность просто подработки в свободное время. Он также будет интересен для владельцев кафе и ресторанов как отличный инструмент расширения и удержания клиентской базы.

Тех, кто ищет вариант для капитальных вложений, или идею приспособления собственного помещения площадью 50-100 м 2 , наверняка заинтересуют квеструмы.

Но что бы вы ни выбрали - вас ждет увлекательная работа, приносящая достойную прибыль.

Квест-комнаты в последнее время просто взорвали сферу ивент-бизнеса. Даже тяжелые кризисные времена они переживают с легкостью. Конкуренция в бизнесе квест-комнат хоть и высока, однако, конкуренты больше помогают, чем вредят друг другу.

Как открыть свой квест, а также все нюансы такого ивент-бизнеса рассмотрим в этой статье.

Что это такое

Квест-комната – это то, что по душе молодежи. Попав в игру вы обязаны пройти квест, т. е. решить головоломку. На первом этапе кажется, что все просто, однако, по мере продвижения к цели, головоломка усложняется и найти решение становится все труднее.

Например, вы попали в игру, где нужно выбраться из помещения. Для этого необходимо найти ключ и выполнить целый ряд второстепенных заданий.

Правила просты и всегда включают в себя:

цель . Это основной аспект головоломки. Без цели квест – это всего лишь ролевая игра;
препятствия . Квест-комната строится на головоломках;
сюжетная линия . Без нее было бы скучно и тривиально. Как вариант, сюжет может быть заменен предысторией;
помещение , в котором проводится квест, должно быть закрытым;
ограничение по времени . Чаще всего оно составляет 1 час. Ограничение нужно для того чтобы участники были в напряжении.

Именно выше названные признаки и отличают квест-комнату от ролевой игры.

Обязательным условием также стоит и удовольствие, которое получают гости от прохождения квеста.

Как организован бизнес

Самым главным фактором, влияющим на успех бизнеса, является расположение комнаты, ее декорации и конечно же активность предпринимателя по продвижению своих услуг. Расположение близи торговых центров будет преимуществом.

Существует два варианта открытия такого бизнеса: самостоятельно и по франшизе . Рассмотрим каждый из них.

Как открыть свою квест-комнату

Если вы решили открыть квест-комнату самостоятельно, то будьте готовы к тому, что вы все будете должны делать сами: готовить , продумывать рекламу, выбирать тематику…. Если вы сами по себе креативны, то такой вариант вам подходит больше, чем организация бизнеса по франшизе.

Покупка франшизы – это более легкий и безопасный вариант. Сегодня на рынке существует множество франшиз, среди которых вы обязательно найдете ту, по которой вам будет интересно заниматься данным направлением деятельности.

Кроме идеи, вы получите поддержку своего бизнеса в первое время работы. Более того, многие франшизы предусматривают предоставление таких услуг, как обучение персонала и помощь с рекламными материалами. Франшиза сводит риск франчайзи к минимуму. Взамен вы должны будет уплачивать роялти, т.е. некую сумму за то, что пользуетесь франшизой.

Инвестиции

На открытие одной квест-комнаты необходимо от 500 тыс. до 1 млн. рублей. Конечно, многое зависит от расположения, декораций и рекламы. Большой статьей расходов станет выполнение нормативных требований и последующее получение необходимых разрешений (СЭС, Пожарная инспекция, Росотребнадзор). К счастью, получение особых лицензий такой вид бизнеса не требует.

Если вы открываете квест-комнату по франшизе, то стоимость франшизы в большинстве случаев составляет от 100 до 300 тыс. рублей. Учтите, что аренда помещения, создание рекламных материалов и прочие существенные расходы лягут на ваши плечи.

Как правило, период окупаемости проекта составляет от 5 месяцев до одного года в зависимости от количества жителей вашего города, а также других факторов, например, эффективности рекламной кампании.

Условия

Для того чтобы ваш бизнес был легальным для его открытия должны быть соблюдены некоторые условия. Например, договор аренды помещения должен быть официальным. Наличие контрольно-кассовой техники – также обязательное условие.

Помните, что с 2017 года контрольно-кассовая техника постепенно заменяется на ККТ нового поколения — так называемые онлайн-кассы. Следует проверить сроки перехода в зависимости от того, к какой категории предпринимателей вы относитесь (ИП или ООО, режим налогообложения и т.д.).

Обязательно подключите , ведь стоимость участия в квесте достаточно высока. Самым выгодным режимом налогообложения является УСН.

При открытии стоит учесть некоторые нюансы:

квест-комната работает каждый день без выходных, для чего необходимо будет нанять двух или даже трех администраторов. График работы с 10 утра до 10 вечера.
организационная форма вашего бизнеса может быть как ИП, так и ООО;
при выборе ОКВЭД самым подходящим кодом будет 92.72 (Прочая деятельность по организации отдыха и развлечений, не включенная в другие группировки);
предприниматели, которые открывают квест-комнаты, чаще всего выбирают упрощенную систему налогообложения. Для данного вида бизнеса больше всего подходит вариант УСН «Доходы», при котором процентная ставка составляет 6% от всех полученных компанией доходов. Обусловлено это, как правило, тем, что квест-комната имеет очень высокую рентабельность, и поэтому работа по второму варианту (15% от доходов, уменьшенных на величину затрат), предполагает уплату сумм, которые получаются выше, чем для 6%.

Обзор франшиз

В России работает множество сетей квест-комнат, у которых можно приобрести франшизу. Рассмотрим некоторые из них.

QuestQuest

QuestQuest (questquest.ru/franchise) предлагает разные категории франшиз в зависимости от цели и материальных возможностей потенциальных франчайзи. Так, потенциальному франчайзи доступно три категории квестов:

быстрый старт;
для опытных;
флагман.

Каждая из трех категорий предполагает окупаемость проекта в течение от полугода до 10 месяцев, а также выручку от 170 тыс. рублей в месяц и более. Эта франшиза успешно реализуется уже в 9 городах России. Предполагается, что в одном помещении может быть до 5 квестов.

Видео — промо ролик франшизы квестов в реальности QuestQuest:

Квест Хаус

Квест Хаус (квест-хаус.рф/pages/franchise) – франшиза, основанная молодыми, но амбициозными молодыми людьми. Они предлагают не только полноценную поддержку франчайзи, но и помощь в написании сценариев, а также предоставление эксклюзивного реквизита.

Они предлагают квесты, за основу которых взяты сценарии самых популярных фильмов и сериалов (например, «Зеленая миля», «Во все тяжкие» и т.д.).

Видео — как построить квест за 4,5 дня:

Ловушка

Ловушка (franshiza.lovushka-quest.ru) – еще один не менее амбициозный проект.

Как и предыдущий проект, создатели этой франшизы предлагают сценарии квестов на основе популярных кинокартин и сериалов.

Видео о франшизе квестов Ловушка:

Отдел маркетинга ведет франчайзи от подачи заявки на приобретение квеста до первой серьезной прибыли. Индивидуальные условия и широкий спектр услуг, направленных на поддержку франчайзи, делают франшизу «Ловушка» одной из самых популярных франшиз в России.

QuestPlay

КвестПлэй (questplay.ru/franchise) является одной из компаний-основателей квест-направления в России. Компания постоянно развивается и ее главным приоритетом является именно качество предоставляемых услуг.

Эта франшиза квестов с первых ваших дней работы обеспечит стабильный приток клиентов за счет подключения вашего представительства к собственной системе бронирования. Постоянная поддержка, а также невысокая стоимость франшизы делают ее особенно привлекательной для реализации.

CITYQUEST

CITYQUEST (cityquest.ru/franchise) – это опыт и амбициозность. Создатели франшизы сами прошли все этапы реализации собственной квест-комнаты. Они ошибались, искали идеи, создавали и оттачивали алгоритмы. Франшиза представлена в нескольких вариантах, возможно предоставление различных сценариев (перформанс, экшн и проч.).

Квест-комнаты – это бизнес с высокой окупаемостью. Для того чтобы открыть квест-комнату необходимо подобрать помещение с высокой проходимостью, а также выбрать направленность самого квеста. Можно приобрести франшизу квест-комнаты: так, вы получите постоянную поддержку при невысокой стоимости самой франшизы.