Comment ouvrir votre propre magasin de produits chimiques ménagers.

  • 11.10.2019

Pour ouvrir un magasin de produits chimiques ménagers à partir de zéro et atteindre une rentabilité élevée, vous devez analyser le marché et les concurrents, créer un assortiment de produits et sélectionner un local approprié. Il faudra beaucoup de temps pour enregistrer une entreprise et obtenir des permis. À bien des égards, l’efficacité et les niveaux de profit dépendront de la capacité à trouver des grossistes proposant des produits à des prix réduits. Présentation correcte des produits, réalisation de campagnes publicitaires - tout cela affecte le montant des revenus perçus. Par conséquent, vous devez comprendre tout cela en détail.

La pertinence d'ouvrir un magasin de produits chimiques ménagers

De nombreux aspirants entrepreneurs souhaitent ouvrir un magasin de produits chimiques ménagers dans une petite ville. Cela n’est pas surprenant, car ces produits font partie des biens de tous les jours. Chaque personne effectue des achats dans ces magasins à des fréquences différentes chaque mois.

En conséquence, une seule famille dépense entre 2 000 et 4 000 roubles par mois. Certaines personnes dépensent beaucoup plus et préfèrent les produits de marque.

Les citoyens modernes sont habitués à faire leurs propres achats, il est donc préférable de dépenser un peu plus d'argent, mais de donner aux clients la possibilité de choisir eux-mêmes les produits et de les payer à la caisse. Avoir un conseiller commercial sera un plus supplémentaire.

Avantages de travailler dans l'industrie des produits chimiques ménagers

Un aspirant entrepreneur, avant d'ouvrir sa propre entreprise, doit déterminer si la direction qu'il a choisie est rentable ou non. Pour ce faire, vous devez évaluer tous les avantages et inconvénients de l’idée.

Vendre des produits chimiques ménagers est une idée qui peut générer de bons revenus. Les conditions préalables à cela sont les avantages suivants :

  • forte demande de produits, et pour l'essentiel elle ne dépend pas de la situation économique du pays et d'une famille en particulier ;
  • facilité de démarrage d'une entreprise - il n'est pas nécessaire d'obtenir une licence pour vos activités ou d'avoir une formation spécifique ;
  • la longue durée de conservation des produits permet de ne pas surveiller en permanence la demande - cela peut être fait une fois par mois ou moins souvent, l'essentiel est de s'assurer que le produit le plus populaire est toujours en stock.

En termes de demande auprès de la population, un magasin de produits chimiques ménagers ne peut être comparé qu'aux épiceries. Les gens y vont très souvent pour faire du shopping. Il n’y a donc aucun doute sur la rentabilité d’un tel point de vente. Dans le même temps, il est beaucoup plus facile de stocker des produits chimiques ménagers que de conserver des aliments.

L'un des inconvénients est le niveau élevé de concurrence : il ne sera pas facile de gagner votre place sur le marché. À bien des égards, le niveau de revenu dépendra du choix correct de l'emplacement et de la stratégie marketing. Pour attirer vos clients, vous pouvez proposer un système de réductions ou de programmes de fidélité, des produits exclusifs.

Moments d'inscription

Ouvrir un magasin de produits chimiques ménagers à partir de zéro nécessitera l'enregistrement de votre entreprise. Précisons d'emblée que ce type d'activité ne relève pas de la loi sur les licences. Cela signifie que vous n’aurez pas besoin d’obtenir le document correspondant. Mais vous ne pourrez pas éviter complètement la paperasse. Vous devrez vous procurer les documents suivants :

  1. autorisation du SES ;
  2. autorisation des pompiers;
  3. un contrat de location officiel pour les locaux (s'ils en sont propriétaires, un certificat approprié sera requis) ;
  4. certificats de conformité de qualité des produits fournis (vous devez les demander à vos fournisseurs grossistes) ;
  5. accord pour l'enlèvement des ordures et des déchets solides, le recyclage des lampes fluorescentes, si disponible.

Il sera impossible de se passer d'enregistrer officiellement vos activités. La forme organisationnelle ici peut être n'importe laquelle. Mais dans une petite ville, il est plus approprié de faire appel à un entrepreneur individuel, surtout si un nouvel homme d'affaires ouvre un magasin. Lors de votre inscription dans l'application, vous devrez indiquer le code OKVED 47.75 - «Commerce de détail de produits cosmétiques et de soins personnels en magasin spécialisé».

Le choix d'un système fiscal est une étape tout aussi importante. Le niveau des bénéfices perçus et les déductions fiscales en dépendront.

Si la surface du magasin est inférieure à 150 m2, alors vous pouvez choisir l'UTII. Sinon, vous devez vous en tenir au système fiscal simplifié « revenus moins dépenses ». C'est la version simplifiée que vous devriez choisir, car la majoration dans ce domaine n'est pas trop importante et il y a d'autres coûts.

Locaux pour un magasin de produits chimiques ménagers

Parfois, même les entrepreneurs expérimentés ne savent pas par où commencer pour ouvrir un magasin de produits chimiques ménagers. L’un des points les plus importants est de choisir le bon emplacement pour trader. Le magasin doit être situé dans une zone très fréquentée ou résidentielle. La dernière option est acceptable s'il y a un grand nombre d'habitants à proximité et qu'il n'y a pas de concurrents. Les méthodes de placement les plus efficaces sont considérées comme les suivantes :

  • aux premiers étages des immeubles d'habitation dans les maisons et les zones à grand nombre d'habitants ;
  • aux premiers étages des grands centres commerciaux.

Les entrepreneurs ont souvent peur d’ouvrir des points de vente de produits chimiques ménagers à proximité des supermarchés. Ils expliquent cela par le fait que ces établissements disposent déjà des produits correspondants. Mais en fait, il s’avère que les visiteurs des supermarchés achètent également activement des produits chimiques ménagers dans les magasins à proximité. Cette demande s'explique par un assortiment beaucoup plus large et un prix plus avantageux.

Si vous envisagez d'ouvrir un petit magasin, alors une pièce d'une superficie de 100 m2 suffira. Sur eux, il sera possible d'installer la surface de vente elle-même avec des étagères, un entrepôt et un local pour le personnel et ses effets personnels.

Achat d'équipement

En tant que tel, un équipement coûteux pour un magasin de produits chimiques ménagers n’est pas nécessaire. Il suffira d'acheter les éléments suivants :

  • supports et étagères;
  • vitrines;
  • KKM (1 à 2 pièces suffiront);
  • chambres de stockage;
  • chariots et paniers.

Si vous envisagez d'ouvrir un magasin libre-service, vous devriez également penser à installer des caméras de vidéosurveillance et un bouton d'alarme. Cela protégera contre le vol et l’intrusion illégale dans les locaux.

Définition de l'assortiment

Le niveau de revenu et de profit dépendra de deux éléments : l'étendue de la gamme de produits et le prix du produit. Il ne faut pas gonfler le coût, car le niveau de concurrence dans ce créneau est élevé. Il vaut mieux se concentrer sur les prix moyens du marché. La liste des produits vendus doit inclure les catégories de produits suivantes :

  • produits de soins capillaires (y compris shampoings, masques, revitalisants) ;
  • gels douche et savons (liquide et pain) ;
  • produits de soins buccodentaires (brosses à dents et pâtes à dents, désodorisants buccaux);
  • produits pour bébés (couches, crèmes, etc.) ;
  • serviettes, papier toilette;
  • détergents et éponges, chiffons;
  • détergents à lessive (poudres, agents de blanchiment, conditionneurs).

De plus, le magasin peut présenter des produits de catégories connexes : parfums, papeterie, sous-vêtements, bonneterie et bijoux fantaisie.

Lorsque vous décidez d'un assortiment, vous devez penser non seulement aux catégories de produits, mais également à leurs prix.

Il est préférable de réduire le coût des produits populaires à celui des concurrents, car les acheteurs se souviennent généralement des prix de ces produits. Mais des produits moins chers peuvent être vendus à des prix plus élevés.

Où acheter des produits ?

Il est très important de trouver des fournisseurs de biens en gros. Vous pouvez acheter des produits dans des magasins de gros ou auprès de commerçants privés. Il est important qu'ils fournissent des certificats de qualité. Ils peuvent être nécessaires aux acheteurs ou aux autorités réglementaires.

La majoration sur les produits chimiques ménagers varie de 10 à 35 % en moyenne. De plus, le nombre d'articles varie généralement de 5 000 à 10 000 variétés de produits.

Vous pouvez essayer d'organiser la fourniture de marchandises directement depuis les usines de fabrication. Le montant de la majoration sera alors encore plus impressionnant, ce qui signifie que le niveau de profit du magasin augmentera également.

Publicité : les méthodes de promotion les plus efficaces

L'exactitude de la stratégie marketing déterminera en grande partie l'attitude des acheteurs potentiels envers le magasin et leur intérêt pour le nouveau point de vente. Plus il y a de publicité, plus il y aura de clients, mais ici aussi, il faut savoir quand s'arrêter. L'accent doit être mis sur les formats de promotion suivants :

  1. distribuer des dépliants à proximité du magasin ;
  2. afficher des affiches à proximité ;
  3. publier des publicités sur Internet - sur les forums de la ville, dans des groupes locaux ;
  4. publicité à la télévision.

La dernière option de promotion est plus appropriée pour les grands magasins, il est donc déconseillé aux petits points de vente de l'utiliser.

Vous pouvez également attirer des clients en développant votre propre programme de fidélité. Cela peut impliquer l'accumulation de bonus, l'émission de cartes de réduction et d'épargne et la tenue de promotions.

La spécialité du magasin pourrait être la vente d'une gamme distincte de produits. Il s’agit peut-être d’une marque bien connue et appréciée des Russes. Vous pouvez lui offrir un support séparé ou un vitrail et lui proposer les prix les plus avantageux.

Résultats financiers

Ouvrir un petit magasin nécessitera un investissement de 300 000 à 500 000 roubles dans une petite ville. Pour les grandes villes, le capital de départ peut être 2 à 3 fois plus élevé. Le niveau de profit mensuel peut atteindre 100 000 à 200 000 roubles et plus. La rentabilité d'une telle entreprise est d'environ 15 à 20 %. Le retour sur investissement en moyenne peut varier de 6 mois à 2 ans.

La justesse de la stratégie et l’attitude respectueuse envers le client sont les clés du succès, qui peuvent multiplier les profits de l’entrepreneur. Et couplé à un service de haute qualité et à la présence de programmes de fidélité, vous pouvez acquérir des clients réguliers en quelques mois seulement.

Il existe toujours une demande en produits chimiques ménagers : ni les fluctuations saisonnières ni la crise ne l'affectent. Après tout, même dans les moments les plus difficiles, les gens veulent vivre dans un logement beau et bien entretenu. Chaque jour, nous nettoyons, faisons la lessive, lavons la vaisselle, prenons une douche...

Les fabricants rencontrent les clients à mi-chemin et proposent des produits de haute qualité et bon marché de différentes catégories - dans les rayons des magasins, vous pouvez trouver des désinfectants, des détergents, des détergents à lessive, des produits de nettoyage, des désinfectants et, bien sûr, des cosmétiques.

Aujourd'hui, nous parlerons en détail de la façon d'élaborer un plan d'affaires pour un magasin de produits chimiques et cosmétiques ménagers.

Vendre des produits chimiques ménagers est un excellent choix pour un entrepreneur en herbe

En raison des caractéristiques spécifiques des produits eux-mêmes, le commerce de produits chimiques ménagers présente de nombreux avantages. Cela s’explique notamment par le fait que :

  • la plupart des fonds sont dépensés assez rapidement et la famille moyenne reconstitue ses réserves au moins 1 à 2 fois par mois ;
  • Presque tous les produits ont une longue durée de conservation et ne nécessitent pas de conditions de stockage particulières ;
  • étant donné que le coût moyen par unité de produit est faible, vous pouvez immédiatement acheter un assortiment assez large ;
  • en tant qu'entrepreneur, vous pouvez choisir n'importe quel format de commerce - d'un magasin au volant à un marché de quincaillerie.

Bien entendu, il ne sera pas facile de rivaliser avec les principaux acteurs du marché : presque chaque ville possède sa propre chaîne de magasins de produits chimiques ménagers. Cependant, il y a toujours des endroits qui n’ont pas encore été « capturés » par les networkers. De plus, il convient de garder à l'esprit qu'il est tout simplement impossible de présenter simultanément dans un seul magasin les produits de toutes les marques présentes sur le marché. Et vous pouvez utiliser ce facteur à votre avantage.

Étape 1. Problèmes d'organisation et inscription

Cela dépend beaucoup du format de magasin que vous choisissez. Si nous parlons d'un petit point de vente, il suffira de s'inscrire en tant qu'entrepreneur individuel.

Cependant, si vous élaborez un plan d'affaires pour un magasin de produits chimiques ménagers et de cosmétiques avec la perspective de devenir une chaîne de magasins, vous devez immédiatement en tenir compte et ouvrir une SARL.

Dans le cas d'un petit magasin, vous pouvez vous limiter au commerce derrière le comptoir. Mais si la taille des locaux le permet, mieux vaut organiser un libre-service ou un commerce mixte (une partie des produits est rangée dans des vitrines, et une partie est placée sur des étagères en libre accès).

Une licence commerciale n'est pas requise dans ce cas.

De plus, il est important de choisir le nom du magasin de produits chimiques ménagers. Il doit être simple, lumineux et mémorable, car c'est le « visage » de votre entreprise. Si vous n'avez vraiment pas assez d'imagination, vous pouvez choisir le nom d'un magasin de produits chimiques ménagers de type "classique" - par exemple, "Housewife", "Cendrillon", "Domovenok", "Shine". Vous pouvez utiliser de beaux noms de femmes ou des noms de fleurs. Ils ne sont pas trop complexes et sont bien reconnaissables. N’oubliez pas que « quel que soit le nom que vous donnez au navire, c’est ainsi qu’il naviguera ».

Étape 2. Sélection d'une pièce

Ce n’est un secret pour personne, le bon choix de locaux est l’un des principaux facteurs de votre réussite. Les zones de couchage peuvent être « coupées » immédiatement - en règle générale, elles ont longtemps été monopolisées par les grands supermarchés et les grands magasins proposant un large choix de produits, auxquels les gens sont habitués depuis longtemps.

Mais dans les rues centrales de la ville, un magasin de produits chimiques ménagers sera très utile. Idéalement, vous pouvez louer un local situé à proximité des épiceries ou directement sur le territoire de l'une d'entre elles. Pourquoi cela est-il ainsi? C’est très simple : en même temps que les produits alimentaires, les gens achètent généralement aussi des produits chimiques ménagers.

La superficie de la pièce doit être d'au moins 100 m2. Bien entendu, il doit subir des réparations de qualité. Le prix de location dans les centres commerciaux modernes varie de 5 à 20 dollars pour 1 m2.

Étape 3. Déterminez l'assortiment

Lors de l'élaboration d'un business plan pour un magasin de produits chimiques et cosmétiques ménagers, vous devez impérativement décider de la gamme de produits que vous proposerez à vos clients. Il est souhaitable que dans votre magasin, les clients puissent trouver non seulement des produits chimiques ménagers, mais également des produits d'hygiène personnelle, ainsi que des cosmétiques et des parfums.

Quels produits se vendent le plus rapidement ? Tout d'abord ceci :

  • produits de soins du visage, du corps et des cheveux ;
  • produits de rasage;
  • produits de nettoyage et détergents;
  • produits d'entretien des chaussures;
  • produits cosmétiques et parfums décoratifs;
  • lessives en poudre;
  • produits de bonneterie;
  • toutes sortes de beaux coffrets cadeaux.

Si vous n'envisagez pas de créer un magasin hautement spécialisé vendant des produits de luxe, mieux vaut vous concentrer sur des produits de prix moyen et très demandés.

Par ailleurs, il convient de mentionner que pour augmenter le chiffre d'affaires commercial, il est recommandé de réduire la marge commerciale au stade initial. Il est difficile d’imaginer que les clients contourneront un magasin proposant les produits dont ils ont besoin à des prix abordables.

Le nombre d'articles devrait varier entre 5 000 et 15 000. Autrement dit, les produits disponibles doivent s'adresser aux citoyens ayant différents niveaux de revenus.

Étape 4. Achat d'équipement

Poursuivre. Comment équiper un magasin de produits chimiques ménagers ? L'ensemble de base comprend des comptoirs, des étagères et des vitrines. Derrière le comptoir se trouve un espace caisse (il est conseillé d'avoir 1 à 3 caisses enregistreuses à votre disposition). Les étagères sont situées dans l’espace de vente, le long des murs et au centre de la pièce.

Il est important qu'il y ait une distance suffisamment grande entre eux pour que les clients puissent se déplacer librement dans le magasin. Si nous parlons d'un magasin libre-service, il devrait y avoir des paniers et des cellules à l'entrée même où les gens peuvent laisser leurs affaires.

Vous pouvez économiser beaucoup d’argent en achetant du matériel d’occasion. Cependant, à la recherche de prix bon marché, vous ne devriez pas saisir la première contre-offre. La qualité de la conception de votre magasin détermine directement son image et, par conséquent, votre profit. Par conséquent, si vous ne trouvez pas de matériel d'occasion en bon état, il vaut mieux ne pas lésiner et en acheter un nouveau - l'argent dépensé sera rapidement rentabilisé.

Ouvrir un magasin de produits chimiques ménagers en Russie peut facilement être considéré comme une solution prometteuse. Le volume attendu du segment en 2016 est de 202,7 milliards de roubles. La consommation de produits augmente et l'industrie survit donc bien à la période de crise. Les traits caractéristiques ici sont une concurrence féroce, la spécialisation des biens, ainsi que l'hégémonie des grands producteurs - les sociétés transnationales. Même après le lancement du programme de substitution des importations, les entreprises étrangères restent les acteurs clés. Les usines nationales dépendent entièrement des matières premières étrangères.

Nom du fabricant

Un pays

Marques les plus populaires

Ariel, Fée, Tide, Mr.Proper, Dreft, "Myth", Ace, Lenor, Comet

Allemagne

Prill, Pemolux, Pemos, Persil, Laska, Somat, Clin, Losk, Vernel, Deni, Bref

"Nefis Cosmétiques"

Bimax, Aos, « Forest Glade », Sorti, « Plume » « Biolan », Amour, « Herbes curatives »

Reckitt Benckiser

Allemagne

Cillit Bang, Calgon, Harpic, Vanish, Mortein, Finish, Woolite

"Cosmétiques Nevskaya"

"Sarma", "Eared Nanny", "Lotus", "Regular", "Max", "Index", "Villi", "M.

Angleterre (société anglo-irlandaise)

Glorix, Domestos, Cif

« BOS », « Cigogne », « Lapis Lazuli », « Kapel », « Cachemire », « Yat »

La note reflète les préférences des consommateurs nationaux et doit donc être prise en compte lors de la création de l’assortiment du magasin. Les données sur la segmentation du marché aideront également à constituer une gamme de produits. En 2016, les produits chimiques ménagers s'entendent comme :

· détergents à vaisselle;

· lessives, gels et capsules ;

· produits de nettoyage;

· insecticides.

Parallèlement, l'essentiel des ventes est constitué des deux premières catégories. En 2014, les achats de lessives liquides ont atteint 130 millions de litres. La croissance de la demande de produits est due aux changements dans le mode de vie des Russes. Environ 11 % des familles ont déjà acheté un lave-vaisselle. Avec la généralisation des machines automatiques, la fréquence de lavage des vêtements est passée à 2 à 3 fois par semaine.

Le plan d'affaires d'un magasin de produits chimiques ménagers devra prendre en compte le comportement des consommateurs. À cette fin, vous pouvez utiliser des éléments issus d’études marketing et d’enquêtes sociales. Ainsi, selon le rapport de l'Observatoire de la révolution scientifique et technologique, les Russes sont devenus plus exigeants en matière de sécurité des produits. Les acheteurs préfèrent les produits qui ne contiennent pas de phosphates nocifs, de chlore ou de perborate de sodium. Par exemple, les agents de blanchiment à base de peroxyde d’hydrogène présentent un intérêt accru.

La demande de produits génériques a chuté. Les développements spécialisés ont été prioritaires : poudres pour vêtements colorés, gels pour le nettoyage délicat des matériaux, produits d'entretien pour surfaces céramiques, etc. Les critères de sélection ont été :

· prix;

· sécurité pour l'environnement;

· toxicité minimale ;

· présence de composants naturels ;

· hypoallergénique.

Il est intéressant de noter que les produits les plus vendus étaient les lessives conditionnées en sacs de 3 à 5 kg. Autrefois paquets populaires de 400 gr. ont perdu de leur pertinence. Les marques revêtent également une grande importance pour les Russes.

Veuillez noter que seule la poudre produite sous la marque BiMax peut être qualifiée de produit entièrement russe. La raison de ce phénomène est considérée comme la mauvaise qualité des produits chimiques ménagers. De nombreux développements de sociétés transnationales présentent les meilleures caractéristiques et sont vendus à un prix abordable.

Les experts s'accordent sur les caractéristiques du consommateur moderne :

· lit les étiquettes;

· compare les résultats promis et réels ;

· Bonne connaissance de l'assortiment.

Les informations sur la certification, les tests réussis et les recherches en laboratoire ont une influence notable sur le choix de l’acheteur. La population du pays préfère utiliser des produits technologiques et modernes.

Règles d'enregistrement d'une entreprise et d'ouverture d'un magasin

Dans la plupart des cas, le commerce de produits chimiques ménagers s'effectue pour le compte d'un entrepreneur individuel. Dans la pratique, il existe également des vendeurs opérant sous la forme d'une SARL. Nous avons discuté en détail de la procédure d'enregistrement de ces types d'entreprises dans des articles précédents. Vous pouvez également vous familiariser avec les dernières informations.

Tableau n° 2 Exigences de base pour un magasin de produits chimiques ménagers

Critère d'évaluation

Possibilités

Note

Pas moins de 18 m².

La restriction a été introduite par GOST R 51773-2009

Communications

Éclairage, chauffage, toilettes du personnel, ventilation

La liste des exigences est la même pour tous les points de vente non alimentaires.

Emplacement

Bâtiments détachés ou attenants, étages non résidentiels d'immeubles à appartements

Le magasin doit avoir une entrée isolée, une zone de déchargement des marchandises et des conteneurs à déchets séparés

La sécurité incendie

Plans d'évacuation, instructions au personnel sur les règles de conduite en cas d'incendie, matériel d'extinction d'incendie

Le propriétaire d'un point de vente est tenu d'organiser une formation des employés pour qu'ils suivent les instructions une fois tous les 6 mois, introduisent une interdiction de fumer dans les entrepôts, les locaux fermés et dans la zone d'entrée du magasin (avec la mise en place de panneaux appropriés), assurer des contrôles réguliers de l'état des équipements de lutte contre l'incendie, et également exclure l'obstruction des passages, maintenir les distances de sécurité incendie

Normes sanitaires et hygiéniques

Notification aux organes territoriaux de Rospotrebnadzor

La procédure de notification et la forme du document ont été approuvées par le décret gouvernemental n° 584 du 16 juillet 2009.

Le commerce de détail de produits chimiques ménagers est exercé par les contribuables ayant choisi l'OKVED lors de leur inscription aux postes de classificateur suivants :

Note! Lors de son inscription auprès de l'État, un entrepreneur indique au moins 3 codes d'activité. Il n'y a pas de limite maximale. Nous vous recommandons d'inclure tous les éléments possibles dans votre candidature. Le nombre optimal d’OKVED sera de 5 à 6.

Le futur entrepreneur devra également choisir un régime fiscal. Chacun des systèmes existants a ses propres caractéristiques. Nous avons fourni une description comparative dans l’un des articles précédents. L'UTII et la fiscalité simplifiée conviennent aux petits commerces.

Caractéristiques juridiques de la vente de produits chimiques ménagers

La réglementation juridique des activités commerciales est assurée par des dizaines de réglementations. En plus des documents généraux, le futur entrepreneur devra étudier un certain nombre d'instructions et de normes de l'industrie. En particulier, nous vous recommandons de prêter attention aux sources suivantes :

· règles de vente approuvées par le décret gouvernemental n° 55 du 19 janvier 1998 (article 10) ;

· décision de la Commission de l'Union douanière n° 299 du 28 mai 2010 (exigences en matière d'étiquetage pour le consommateur) ;

· Décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 390 du 25 avril 2012 (régime de sécurité incendie pour les commerces de détail) ;

· arrêté du ministère du Commerce de la RSFSR n° 117 du 10.1191, tenant compte des dispositions du chapitre 25 du Code des impôts de la Fédération de Russie (normes pour les pertes pendant le transport).

Ce sont ces réglementations qui déterminent les spécificités du travail d'un magasin de produits chimiques ménagers. Le propriétaire du point de vente est tenu de veiller au respect des exigences établies sous la menace de sanctions.

1) Préparation avant-vente

Toutes les marchandises reçues à l'entrepôt doivent être soumises à une inspection préalable. L'employé responsable est tenu d'évaluer l'intégrité de l'emballage, la disponibilité des informations sur la composition, les propriétés, les règles d'utilisation et de stockage. Parallèlement, les employés du magasin étudient les documents d'accompagnement et vérifient les données sur les quantités, les articles et les qualités. Les produits sont retirés des conteneurs d'expédition, regroupés selon leur destination et placés dans des vitrines.

Au niveau fédéral, un certain nombre d'exigences strictes en matière d'informations sur les produits ont été établies. L'emballage doit contenir les informations suivantes :

· Nom;

· des informations sur le fabricant ;

· liste des composants ;

· les détails du certificat technique, si nécessaire ;

· règles d'utilisation et de stockage.

Le non-respect des instructions peut entraîner de longues procédures judiciaires et des sanctions de la part des autorités réglementaires. Ainsi, un entrepreneur de la région de Smolensk a dû défendre ses intérêts devant un tribunal arbitral. Le propriétaire du magasin a été mis en responsabilité administrative pour la vente de détergent à vaisselle « Volshebnitsa ». Il n'y avait aucune information sur la composition sur l'emballage. Il n’a pu défendre sa cause et obtenir l’annulation de la peine qu’en cassation. Dans ce cas, il s'agit d'une violation de nature procédurale plutôt que matérielle (résolution du CO FAS dans l'affaire A62-4477/01 du 02/03/03).

2) Procédure de vente

La vente au détail de produits chimiques ménagers est autorisée sous différents formats. Les options acceptables pour organiser une entreprise sont :

· papeterie traditionnelle ;

· salles libre-service ;

· magasins-entrepôts ;

· plateformes virtuelles ;

· commerce depuis une voiture (selon les régions).

Les produits chimiques ménagers sont classés comme des biens qui ne sont pas soumis aux règles d'échange ou de retour. Cela signifie que les clients ne pourront refuser les produits après paiement que s’il s’avère qu’ils sont de mauvaise qualité. Rappelons également que lors de l'achat, le visiteur a le droit d'inspecter l'emballage et de prendre connaissance de tous les certificats et instructions. Le contrôle des produits en bombe aérosol à l’intérieur d’un magasin est interdit.

3) Documentation du point de vente

Lors de l'organisation des ventes, n'oubliez pas l'obligation d'informer l'acheteur potentiel. Le point de vente doit disposer d'un soi-disant coin consommateur. L'ensemble standard de documents disponibles dans le domaine public comprend :

· copies des certificats d'immatriculation ;

· version imprimée de la loi sur la protection des consommateurs ;

· livre de suggestions et de plaintes ;

· une copie de la notification des organes territoriaux de Rospotrebnadzor concernant le début des activités commerciales ;

· plan d'évacuation en cas d'incendie ;

· les coordonnées des services de régulation ;

· liste des personnes servies hors tour ;

· disposition des balances de contrôle si les marchandises sont vendues au poids ;

· règles approuvées par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 55.

Note! Le livret de plainte doit être cousu avec du fil de bureau et scellé. Toutes les feuilles du document sont numérotées pour éviter la suppression non autorisée des avis négatifs. L'absence de certains documents sur le stand d'information menace l'entrepreneur d'une amende administrative.

Ainsi, dans la région de Novossibirsk, le propriétaire d'un magasin de détail a été traduit en justice. Les inspecteurs n'ont pas trouvé de version imprimée des règles de vente de certains biens dans le coin du consommateur et ont infligé une sanction conformément à l'art. 14.15 Code des infractions administratives de la Fédération de Russie. Dans le cas n° F04-3817/2006 (23794-A45-19), le FAS ZSO a confirmé la légalité des sanctions.

De plus, les employés des magasins de produits chimiques ménagers doivent disposer de documents relatifs aux marchandises. Le package standard comprend des lettres de transport, des instructions de stockage et d'utilisation, des factures, des certificats ou des déclarations de conformité.

4) Organisation des colonies avec les visiteurs

La procédure d'enregistrement des transactions de vente de biens au détail dépend du mode choisi. Jusqu'en 2018, les payeurs de l'UTII ne sont pas tenus d'utiliser du matériel de caisse enregistreuse. Il leur suffit de délivrer aux clients un ticket de caisse indiquant le nom, la quantité et le coût du produit. Dans ce cas, l'absence de documents confirmant l'achat ne fera pas obstacle au dépôt de réclamations.

Si le régime fiscal simplifié est choisi comme régime fiscal, vous devrez enregistrer une caisse enregistreuse. L'enregistrement de l'appareil est gratuit sur demande du gérant du magasin. L'équipement doit répondre aux exigences modernes, c'est-à-dire disposer d'un dispositif permettant de transmettre les données fiscales à l'opérateur.

En plus d'une caisse enregistreuse, vous devrez ouvrir un compte courant. La loi contient une indication directe de la conclusion d'un accord avec une banque uniquement en ce qui concerne les personnes morales. En fait, un entrepreneur aura également besoin de cet outil. Les experts sont arrivés à cette conclusion après avoir analysé les règles relatives au paiement des marchandises par carte. Une borne spéciale doit être installée au point de vente. L'appareil n'est délivré qu'après ouverture d'un compte courant.

En conclusion, attirons l'attention sur la nécessité d'une élaboration détaillée du schéma des relations avec les fournisseurs. Malgré le fait que le marché russe des produits chimiques ménagers soit monopolisé par des sociétés étrangères, vous n'aurez pas à passer par les procédures douanières. La très grande majorité des détaillants coopèrent avec succès avec les revendeurs officiels et les grossistes. Les parties déterminent les modalités des transactions de manière indépendante, guidées par le droit civil.

Le business plan justifie la possibilité d'ouvrir un magasin de produits chimiques ménagers. Pour justifier les résultats positifs de l'ouverture d'un magasin, les calculs nécessaires ont été effectués, qui pourront ensuite servir de base à votre plan d'affaires. Les calculs effectués ont permis de montrer la rentabilité du projet d'entreprise et de prendre en compte l'expérience accumulée et les résultats des travaux sur d'autres développements similaires et de prendre en compte les caractéristiques du marché FCMG. Les calculs sont effectués sous Excel, ce qui facilite leur modification. Vous serez en mesure d'évaluer de manière indépendante l'attractivité financière de l'ouverture d'un magasin de produits chimiques ménagers, de déterminer les objectifs d'investissement, les délais de récupération et la rentabilité. Vous pourrez également présenter votre propre projet d’entreprise à un organisme bancaire ou de crédit financier.

Résumé

Objectif du projet: lancement d'un magasin de produits chimiques ménagers à Oulan-Oude

Objectifs du projet: lancement d'un magasin de proximité sur le marché de la chimie domestique destiné à une large cible de 14 ans et plus aux revenus faibles et moyens par rapport à la région.

Initiateur du projet

L'initiateur est un entrepreneur privé qui souhaite ouvrir un magasin de produits chimiques ménagers. Selon lui, il n'y a pas de magasins de proximité dans la ville, la principale catégorie de produits étant les produits chimiques ménagers. L'initiateur a de l'expérience dans le commerce du secteur FCMG non alimentaire et estime qu'un tel magasin sera en mesure de générer des revenus et de s'autofinancer dans un délai acceptable.

Coûts d'investissement

Investissement initial en capital (en roubles) :

  1. Inscription auprès des autorités fiscales : 14 000 roubles..
  2. Dépôt de garantie pour la location d'un espace commercial : 36 000 roubles.
  3. Obtention de l'autorisation des autorités sanitaires : 10 000 roubles.
  4. Finition de la surface commerciale : 150 000 roubles..
  5. Faire un signe : 25 000 roubles..
  6. Rénovation de l'entrée : 30 000 roubles..
  7. 267 800 RUR.
  8. Achat de biens: 400 000 roubles..
  9. Frais de publicité de départ : 56 000 roubles.

Investissement total : 988 800 RUB, arrondi à 1 million de roubles

L'espace de travail est un T1 situé au rez-de-chaussée d'un immeuble résidentiel, transformé par le propriétaire en immobilier commercial, avec sa propre sortie sur la rue. La reconstruction des lieux a été convenue et réalisée par le propriétaire plusieurs années avant le début du projet. L'alarme incendie requise pour les magasins de produits chimiques ménagers est déjà installée.

Financement de projets

Des investissements sont prévus pour un montant de 1,5 million de roubles. Les dépenses en capital sont de 1 million de roubles, les dépenses de fonctionnement sont de 500 000 roubles. L'initiateur envisage d'investir dans l'ouverture du magasin : 700 000 fonds propres et 800 000 roubles. reçoit sous la forme d'un prêt reçu d'une banque à 14% par an.

Récupération du projet

Rentabilisation prévue pour un magasin de produits chimiques ménagers :

  • VAN - 5 103,52 roubles;
  • La période de récupération simple pour le magasin est de 24 mois ;
  • La période de récupération réduite pour le magasin est de 25 mois.

Fournisseurs et entrepreneurs

La surface louée fera l'objet de rénovations esthétiques. L'espace de vente et le système de ventilation sont en cours de mise à jour, ce qui est obligatoire pour être conforme au SNIP. La rénovation permet de décorer l'intérieur dans le même style. Les réparations sont réalisées par une équipe de constructeurs sélectionnés par le porteur du projet.

Le mobilier et l'équipement seront achetés auprès d'une entreprise qui fournit du matériel aux entreprises commerciales. Le fournisseur a été sélectionné par l'initiateur, qui avait de l'expérience de travail avec l'entreprise fournisseur, connaissait sa politique de prix et bénéficiait de remises.

Prestations de service

Principaux groupes de produits présentés en magasin :

  • Produits d'hygiène (savons, shampoings, dentifrice, etc.)
  • Produits d'hygiène pour enfants
  • Produits pour laver et traiter les tissus et la maroquinerie
  • Engrais et réactifs
  • Articles ménagers, outils de jardinage, vaisselle jetable
  • Matériaux d'emballage

ATTENTION!!!

La pratique montre qu'en commandant un plan d'affaires auprès de spécialistes, vous gagnerez du temps, augmenterez la qualité du document fini de 4 à 5 fois et augmenterez les chances de recevoir un investissement de 3 fois.

Plan d'investissement

Taille de l'investissement

Les investissements en capital s'élèvent à 1,5 million de roubles, dont :

  • fonds de roulement : 500 000 roubles.
  • investissement en capital pour l'ouverture d'un magasin : 1 million de roubles. (arrondi à partir de 998 800 RUB)

Les investissements en fonds de capital sont indiqués ci-dessous :

Nom des travaux/produits/services

Quantité

Prix

Inscription auprès des autorités fiscales

Dépôt de garantie pour la location d'un espace commercial

Obtention de l'autorisation des autorités sanitaires

Rénovation de chambre

Faire un signe

Réfection de l'entrée

Achat d'équipements et de mobilier commerciaux :

Caisse enregistreuse avec acceptation carte bancaire

Lecteur de code-barres

Sections de stockage

Stands commerciaux arrière

Comptoirs commerciaux avec vitrine

Table de comptoir

Paniers

Achat de biens

Lancer une vidéo à la radio

Groupe sur VK et Odnoklassniki

Investissement total

Plan de travail d'investissement

Les travaux et investissements nécessaires à leur réalisation seront réalisés selon le calendrier suivant :

Le montant à payer pour le brevet pour le premier semestre est payé pendant 6 mois. le montant est inclus dans le calcul, mais peut être payé sur le bénéfice. Tous les autres paiements de brevets sont payés sur les bénéfices.

Plan de production

Chambre

Espace de travail - un T1 au rez-de-chaussée d'un immeuble résidentiel d'une superficie totale de 38,5 m², dont 12 m² de surface de vente (chambre), 7,5 m² de bureau, 4 m² de entrepôt transformée en salle de bain, 2 m² - salle de bain Il y a deux entrées : la principale depuis la rue, la seconde depuis la cour, par l'entrée d'un immeuble d'habitation.

Équipement

Équiper le magasin en achetant l'équipement et le mobilier nécessaires auprès d'un fournisseur qui vend et fournit professionnellement du matériel pour les commerces de détail. Le montant de l'achat est inclus dans les investissements en capital.

Temps de stockage

Le magasin sera ouvert de 8h00 à 21h00 sans pauses ni week-end. Le vendredi, un inventaire des marchandises est effectué.

Processus de vente

La procédure de vente de produits de consommation classés dans le groupe de produits « Produits chimiques ménagers » pour les points de vente au détail est régie par les dispositions de l'article 10 du décret du gouvernement de la Fédération de Russie « sur l'approbation des règles de vente de certains types de marchandises. ..” N° 55 du 19 janvier 1998 (tel que modifié le 23 décembre 2016) Selon ce document, il est obligatoire de :

  1. Fournir au consommateur une information complète :
    • Nom du produit;
    • des informations sur le fabricant ;
    • des données sur la composition chimique du produit et les éventuelles substances dangereuses, potentiellement dangereuses et nocives ;
    • sur la procédure d'utilisation ;
  2. Certificat de conformité et certificat technique (pour les produits soumis à des exigences légales exigeant la confirmation de leur adéquation lorsqu'ils sont utilisés à des fins de construction) ;
  3. Assurer les conditions de stockage requises pour les marchandises, avec des exigences de stockage particulières légalement établies.
  4. Les produits doivent subir une préparation préalable à la vente avant d'être exposés :
    • le conteneur utilisé lors du transport est retiré ;
    • les informations sur le fabricant et la composition du produit sont vérifiées ;
    • les marchandises sont triées par types et groupes ;
    • vérifier l'intégrité des contenants d'emballage. Pour les produits chimiques ménagers conditionnés en aérosol, le fonctionnement est vérifié ;
    • la disponibilité des instructions sur l'utilisation du produit est vérifiée ;
    • la qualité est vérifiée sur la base de signes extérieurs ;
    • rapprochement des prix avec les factures et les étiquettes de prix.
  5. Assurer le merchandising. Disposition en groupes et types, selon la destination des produits, et afin d'assurer une meilleure visibilité.
  6. Les tests de fonctionnement des produits en conditionnement aérosol sont interdits dans les espaces clos.

Les ventes s'effectuent dans l'ordre suivant :

  • Accueillir et établir le contact avec un client potentiel ;
  • Clarification des besoins ;
  • Offrir des produits pouvant satisfaire les besoins ;
  • Surmonter les objections ;
  • Réaliser une vente ;
  • Adieu à l'acheteur.

Coût des prestations

La marge sur les marchandises est fixée à 40 % du prix de vente.

Plan de marketing

Pour promouvoir le magasin à partir de 2 mois. Dès le début du projet, les outils marketing suivants sont utilisés :

  1. Lancer une vidéo à la radio
  2. Groupe sur VK et Odnoklassniki
  3. Annonces dans les journaux locaux
  4. Préparation et distribution de dépliants publicitaires

À l'avenir, la promotion SMM, le marketing direct et la distribution de dépliants et de livrets publicitaires seront réalisés.

Le public ciblé

Public cible : résidents des maisons voisines. Majoritairement des femmes de famille de plus de 18 ans, mariées et avec enfants (80 %), des hommes de plus de 18 ans. Pour ces derniers, un groupe particulier de produits est introduit dans l'assortiment : les cosmétiques automobiles.

Ci-dessous vous pouvez voir le graphique de saisonnalité :

Concurrence et localisation

Une zone résidentielle avec une forte densité de population.

Le principal concurrent sont les dépanneurs qui font partie de chaînes fédérales ou régionales. Le problème est que les chaînes de magasins ont la possibilité de recevoir des produits avec une marge minimale, reçus directement des fabricants avec une marge minimale, et une gamme plus large. Cette approche permet de mettre en œuvre une politique de dumping et d'assurer une rentabilité grâce à des volumes de ventes à des prix inférieurs. Un exemple de tels magasins est Magnit-cosmetics, Fix-price, etc.

L'émergence d'une chaîne de magasins, notamment faisant partie d'une chaîne de niveau fédéral, aggrave considérablement la situation concurrentielle. Les magasins individuels n'ont la possibilité de concurrencer les chaînes de magasins que si leur assortiment comprend des produits de haute qualité et bon marché provenant de marques qui ne sont pas représentées dans les chaînes de magasins de produits chimiques ménagers.

Ensemble de services

La structure des ventes d'un magasin de produits chimiques ménagers est présentée dans la figure :

Note. La structure des ventes ne comprend pas les produits classés comme produits chimiques ménagers et utilisés dans les travaux de construction, comme par exemple les peintures et vernis et divers adhésifs destinés à la construction. Les produits classés dans ces catégories sont réservés et si une diversification de l'assortiment est nécessaire, cette catégorie sera introduite en priorité. Une autre direction pour élargir la gamme pourrait être celle des cosmétiques grand public, principalement les déodorants, les mousses, etc.

politique de prix

Niveau de prix moyen, proche des limites du segment de prix inférieur. Les produits sont conçus pour les personnes à revenus faibles et moyens qui sont enclines à réaliser des économies visibles. Par conséquent, il sera nécessaire d'introduire des programmes préférentiels, des remises temporaires périodiques, des soldes, etc., c'est-à-dire Il faut profiter de chaque opportunité pour attirer les clients et les fidéliser.

Volume des ventes

Le nombre d'acheteurs par jour est prévu à 50 personnes, achetant en moyenne 4 articles.

Ci-dessous vous pouvez voir le tableau de charge de l'usine :

Le volume des ventes est présenté dans le tableau

Groupes de produits

Coût unitaire moyen

Quantité par mois

Montant des ventes par mois (milliers de roubles)

Produits chimiques ménagers pour le nettoyage des locaux

Produits d'hygiène (savon, shampoing, dentifrice)

Produits d'hygiène pour enfants

Détergents pour laver et traiter les tissus et
maroquinerie

Désodorisants, répulsifs, désinfectants

Engrais et réactifs

Matériel de nettoyage et vêtements de travail

Articles ménagers, outils de jardinage,
vaisselle jetable

Cosmétiques et produits chimiques pour voitures

Matériaux d'emballage

Matériaux adhésifs (colles, rubans, etc.)

TOTAL

Analyse SWOT

Forcer:

  • Emplacement proche des acheteurs potentiels
  • La qualité des produits
  • Présence de marques non représentées dans le commerce en ligne
  • Large gamme d'articles ménagers

Faiblesses:

  • Faible marge
  • Assurer les conditions sanitaires et de sécurité incendie
  • Petite zone d'entrepôt
  • Gamme de produits hétérogène

Possibilités :

  • Articles supplémentaires dans l'assortiment ;
  • réponse rapide aux demandes des clients
  • fidélisation de la clientèle
  • Remises et autres formes de fidélisation de la clientèle
  • Sélection de produits répondant aux besoins des consommateurs
  • réductions et programmes de fidélité
  • recherche et expansion de l'assortiment grâce à des produits à marge élevée
  • optimisation du stockage par la logistique

Difficultés et menaces :

  • faible demande des clients
  • l’arrivée des chaînes de discounters au format « proche de chez soi », dont celles spécialisées dans la chimie domestique
  • nombre limité de marques connues
  • exigences sanitaires
  • augmentation de la publicité, qui se concentre sur les remises et les avantages pour l'acheteur
  • utilisation de marques non représentées dans la vente au détail en ligne
  • envisager la possibilité de vendre des marques « catalogue » (par exemple Amway)
  • effectuer un examen externe de conformité aux exigences sanitaires et incendie
  • surveiller l'assortiment des « magasins du réseau » et organiser des promotions à prix réduit sur les produits dont les prix sont plus élevés dans les magasins du réseau

Stratégie publicitaire

Proposez une publicité généralisée dans votre région. La direction principale est le publipostage de masse. Pour ce faire, vous devez envisager la possibilité d'une coopération avec la poste. La deuxième direction est la distribution de tracts. Si possible, introduisez un système de bons de réduction pour les achats répétés. Si votre entreprise se développe et que de nouveaux points de vente s'ouvrent, vous pouvez mettre en place un système de cartes d'épargne.

Le site internet et le soutien du groupe sur le réseau social sont secondaires. Il est possible d'organiser des remises supplémentaires pour les clients et les membres du groupe qui effectuent des commandes anticipées en ligne et des services de livraison. La maintenance du site Web et des groupes est externalisée.

Plan organisationnel

Forme de faire des affaires

La principale forme de faire des affaires en tant qu'entrepreneur individuel avec un système de brevets. Le formulaire de brevet pour un magasin de produits chimiques ménagers vous permet d'économiser sur les coûts au cours de la première année et simplifie la fiscalité et le dépôt des déclarations auprès du Service fédéral des impôts.

Le coût du brevet est de 30 500 roubles. dans l'année. La première année, un tiers du coût du brevet est payé au premier semestre et le reste au cours du 2ème. A partir de la 2ème année, le coût du brevet est payé en tranches égales.

Personnel et structure des effectifs

L'initiateur est le directeur du magasin et en assure la gestion.

La structure des postes et des salaires est la suivante :

Le directeur du magasin a des horaires de travail irréguliers.

Il y a 2 vendeurs dans le magasin, travaillant selon un horaire 2 par 2.

Le gérant du magasin reçoit les marchandises, surveille la charge de travail du magasin, veille à son bon fonctionnement, contrôle le calendrier des ventes, interagit avec les clients en cas de réclamation, surveille la publicité, accepte les commandes via Internet, effectue les livraisons, fournit des informations sur les magasins et les achats de fournitures et équipement.

Le processus d'organisation des ventes de produits chimiques ménagers :

  1. La décision d'acheter et de recevoir des marchandises à vendre est prise par le directeur du magasin ;
  2. La livraison est effectuée par le directeur du magasin ou le service de livraison du fournisseur ;
  3. Les marchandises reçues sont organisées par le vendeur en collaboration avec le directeur du magasin ;
  4. Les ventes directes sont réalisées par le vendeur qui, après avoir vendu le produit, le fait passer à la caisse.
  5. Le directeur reçoit quotidiennement un rapport de ventes.
  6. L’état des lieux est effectué par le directeur en collaboration avec le vendeur à la fin du 2e quart de travail du vendeur et avant le départ de son remplaçant.
  7. Les résultats du rapport quotidien et de l'inventaire périodique sont transmis au comptable.

Plan financier

Financement de projets

Les premiers investissements sont prévus pour un montant de 1,5 million de roubles, dont :

700 mille roubles. fonds propres.

800 mille roubles. prêt bancaire à 14% par an pendant 5 ans garanti par un appartement.

Fonds d'un montant de 600 000 roubles. Il existe des investissements initiaux, des consommables, que la banque crédite en versements de 200 et 400 000 roubles. dans les 2 et 3 mois, 200 000 roubles supplémentaires. pour le fonds de roulement au 4ème mois d'investissement.

L'initiateur du projet dépense des fonds pour l'enregistrement d'un entrepreneur individuel

Calcul des remboursements du prêt différenciés (versements égaux pour l'organisme prêteur et intérêts sur le solde total) pendant 5 ans

Restitution des fonds propres au porteur du projet après remboursement du prêt dans un délai de 2 ans. à parts égales en tenant compte de l'inflation, mais sans intérêts, à partir de la 3ème année

Indicateurs de retour sur investissement du projet

Les calculs du retour sur investissement d'un magasin de produits chimiques ménagers ont été effectués sur une période de 10 ans. Indicateurs de base :

  • cotisations aux fonds sociaux 30 % de la masse salariale, dont la Caisse de retraite - 22 %, la Caisse d'assurance maladie obligatoire - 5,1 %, l'assurance sociale - 2,9 % ;
  • taux de brevet 30 500 frotter. dans l'année;
  • inflation annuelle 10%.

Remboursement du projet sans escompte (simple) - 24 mois.

Les indicateurs d'efficacité ont été calculés avec un taux d'actualisation de 16,85% :

  • VAN - 5 103,52 roubles;
  • TRI - 5,9% ;
  • Le délai d'amortissement compte tenu de la remise est de 25 mois.

Analyse de risque

Les calculs ont montré que le projet d'entreprise d'un magasin de produits chimiques ménagers est intéressant tant pour l'initiateur que pour l'investisseur. L'investisseur peut recevoir un retour à temps, et le porteur du projet peut percevoir un salaire, et après remboursement du prêt, un remboursement tenant compte de l'inflation.

Lors de la mise en œuvre d'un projet, il est nécessaire de mettre en évidence des changements de conditions économiques difficiles à prévoir, dont l'évaluation de l'impact sur un projet d'entreprise présente certaines difficultés. Ceux-ci incluent les risques suivants :

  • diminution du pouvoir d'achat. La population réduit ses coûts et les coûts des services publics et des loyers continueront de croître au même rythme. Contre-mesures aux risques : contrôle des coûts et des niveaux de prix, concentration sur les produits moins chers qui permettent de maintenir la marge prévue ;
  • ouverture de chaînes de magasins de produits chimiques ménagers dans la même zone. Le plus gros problème vient des réseaux fédéraux. La concurrence sur les prix va fortement s’intensifier. La tâche est de diversifier l'activité en temps opportun : introduire des marques qui ne sont pas disponibles chez le concurrent ; utiliser des programmes de fidélité ; élargir la gamme avec de nouveaux produits (cosmétiques grand public ; produits chimiques ménagers utilisés dans la construction, etc.).

conclusions

Les calculs ont montré que l'ouverture de magasins de produits chimiques ménagers à Oulan-Oude présente des indicateurs prévus positifs, permettant un retour sur investissement tant pour les investisseurs que pour l'initiateur, ainsi que d'obtenir des bénéfices supplémentaires. Le niveau de risque est évalué comme étant accru, car associé au faible niveau de pouvoir d'achat de la population et au développement du commerce de détail en réseau. Cela nécessite un travail d’organisation et de marketing important.