Le laboratoire en tant qu'entreprise. Préparation de la salle de soins

La documentation proposée contient un projet d'organisation d'un service médical privé. laboratoires pour fournir des services à la population.

Souvent, les gens choisissent de ne pas se rendre dans un établissement de santé public parce que leur équipement est obsolète. À cet égard, les gens commencent à faire confiance aux institutions privées dotées d’employés hautement qualifiés et d’équipements nouveaux et précis. Les perspectives commerciales sont liées avant tout au développement de la science, au développement de méthodes et de techniques de diagnostic et de traitement utilisant les derniers outils de développement.

La documentation proposée permet de concentrer votre attention sur les principaux aspects de l'activité. Le développement continu de la technologie contribue à l'émergence constante de diverses études innovantes, qui à leur tour peuvent fournir des résultats d'examen médical plus précis. À cet égard, ce plan d'affaires vous permet d'organiser un laboratoire médical de haut niveau, qui s'occupera non seulement des analyses de sang, mais également d'autres nuances plus complexes.

Vous pouvez commencer à étudier votre plan d’affaires dès aujourd’hui. Gagner en renommée peut être obtenu en respectant les conditions suivantes : le personnel doit être qualifié et avoir la formation appropriée, l'équipement et tous les locaux doivent être stériles, les règles et réglementations relatives à la collecte des tests et à la réalisation des autres procédures doivent être strictement respectées. C’est le genre d’établissement que les gens souhaitent le plus volontiers visiter pour des examens payants. L'équipement doit être cher et moderne. Un autre facteur important est que les principaux travaux liés au traitement des résultats sont effectués directement dans le centre lui-même et non à l'extérieur. Cependant, des cas complexes peuvent également se produire, auquel cas le laboratoire doit aborder la question du transport des tests en conséquence. Cette activité sera très rentable en raison de sa demande auprès de la population.

Télécharger le business plan du laboratoire médical

1. Confidentialité
2. Résumé
3. Étapes de mise en œuvre
4. Description des objets
5. Plan de marketing
6. Documentation technique et économique des équipements
7. Plan de financement
8. Évaluations des risques
9. Justification de l'investissement (financière et économique)
10. Conclusion et conclusions

Applications:

Tableau 1. Étapes de conception

Tableau 12. Actualisation flux de trésorerie(2 mois de reporting)

Tableau 13. Coûts de mise en œuvre du projet

Tableau 14. Rémunération et fiscalité

Indicateurs de base :

• Coût du projet : 1 240 000 roubles.
• Montant total des intérêts courus : 117 800 RUB.
• Seuil de rentabilité : 5 mois.
• Paiements mensuels des dépenses : 320 980 RUB.
• Revenu du projet pendant 2 ans : 14692031,2 roubles.

Avec une augmentation des volumes de consommation de 10 % par an, l'entreprise peut atteindre une augmentation des volumes de ventes allant jusqu'à 20,1 millions de roubles par an ou plus.

La médecine moderne est impossible sans diagnostic. Et diagnostic - sans tests. Il y a des files d'attente dans les cliniques municipales, mais une personne riche n'a pas le temps pour de telles bêtises. Autre chose : j'ai donné du sang sur le chemin du travail, et le soir j'ai reçu une réponse par email : « Toi, mon ami, tu es en bonne santé, mais si possible, ne te surmene pas. C’est exactement ainsi que devrait fonctionner une salle de soins privée fournissant des services de réception de biomatériaux. Difficile? Pas vraiment, si les tests eux-mêmes sont effectués par un grand laboratoire de .

Jusqu’à présent, le volume du marché des diagnostics de laboratoire est relativement faible. "Selon nos calculs, en 2005, Moscou a fourni des services médicaux payants d'une valeur de 700 millions de dollars - sans compter le secteur "gris" et la dentisterie, ainsi que les médecins privés", estime Sergueï Filchenkov, analyste chez Finam Investment Company. En 2004, ce chiffre était de 500 millions, en 2003 de 400 millions et une prévision prudente pour 2006 de 1,2 milliard de dollars. Dans le même temps, le segment des analyses payantes lui-même était estimé à 20 millions de dollars en 2003, et en 2006 il atteignait environ 70 millions : le taux de croissance est le même que celui de l'ensemble du marché des services médicaux payants.

À Moscou, environ 60 organisations proposent aujourd'hui des diagnostics de laboratoire payants. Les acteurs du marché du diagnostic de laboratoire de la capitale peuvent être divisés en trois groupes. Il s'agit de cliniques multidisciplinaires privées, de centres médicaux publics fournissant des services de diagnostic de laboratoire payants (par exemple, le Centre d'immunologie et de reproduction, l'Institut de recherche Sklifosovsky en médecine d'urgence) et, enfin, des laboratoires privés indépendants spécialisés exclusivement dans les analyses.

Selon les estimations approximatives des experts, il existe dans la capitale une trentaine de laboratoires privés et un leader incontesté - la société Invitro, dont le chiffre d'affaires a atteint l'année dernière 12 millions de dollars, soit environ 20 % du volume total du marché moscovite des tests de laboratoire payants. Cependant, il y en a des assez sérieux qui respirent dans le dos d'Invitro - "Laboratoire XXI Siècle", "Biotest", "Vera", "Hemotest", laboratoire de systèmes de génie génétique "LAGIS", NPF "Litech", "Laboratoires Unimed" et d'autres . Dans la région de Moscou, le laboratoire privé le plus célèbre est « Génome » ; il existe des bureaux similaires à Chtchelkovo, Malakhovka, Elektrostal, Balashikha et Naro-Fominsk. Mais il n'y a que deux projets de réseau dans la région de la capitale - «Laboratoire XXIe siècle» et «Invitro», les acteurs indépendants restants n'ayant ouvert qu'une seule salle de traitement chacun. Parallèlement, dans d'autres régions, il existe beaucoup moins de laboratoires privés de ce type : les salles de traitement sont soit desservies dans des cliniques publiques, soit envoyées à Moscou des biomatériaux.

Ainsi, selon le Tomsk Business Journal, des dizaines de cliniques, hôpitaux et centres médicaux spécialisés acceptent les tests dans la ville et la région, mais le marché des diagnostics de laboratoire est encore loin d'être plein. En règle générale, dans chaque région, il n'y a pas plus de deux ou trois laboratoires privés notables, tandis que les petits bureaux dotés d'un minimum d'équipement dans les centres médicaux privés prédominent.

Le segment en est à ses balbutiements, explique Alexandre Kravchenko, directeur du laboratoire ouvert Invitro de Tomsk (homonyme du célèbre réseau moscovite). - Les raisons sont multiples : l'éloignement du centre, la solvabilité qui augmente lentement des habitants de Tomsk, leur réticence à investir dans le diagnostic et la prévention, le manque de spécialistes qualifiés.

Mais le marché du diagnostic de laboratoire Région de Krasnodar clairement divisé en deux segments. L'un présente les institutions gouvernementales qui disposent de leurs propres laboratoires et unités de diagnostic et la plupart d'entre elles travaillent sur des systèmes de test nationaux (la transition vers des équipements importés et, par conséquent, des consommables n'est pas abordable pour les organisations budgétaires), l'autre présente des entreprises privées utilisant des équipements importés modernes et technologies avancées. Selon le premier chef adjoint de l'administration du territoire de Krasnodar, Alexandre Remezkov, la capacité du marché régional de la recherche en laboratoire est aujourd'hui d'environ six milliards de roubles par an, et si l'on tient compte du fait que la majeure partie des commandes est traitée dans des cliniques publiques, les entreprises privées représentent alors environ 600 millions de roubles par an.

À proprement parler, ce marché a encore un long chemin à parcourir. Mais, selon Finam Investment Company, la part du secteur « gris » sur le marché des analyses en laboratoire ne dépasse pas 5 %. A titre de comparaison, dans d'autres segments de marché, ce chiffre atteint 30 %, en dentisterie - 50 %. Jusqu'à présent, le parc des laboratoires privés est dominé par des acteurs indépendants, mais tout porte à croire que les chaînes auront bientôt leur mot à dire. Ils le diront, mais ils ne l’ont pas encore dit. Il n'y a pas plus d'une douzaine et demie de laboratoires privés en activité dans la région de Krasnodar (les acteurs les plus notables sont City-Lab, Tri-Z, KLC, Pharma-plus, Na Zdorovye et Your Doctor). Et ces institutions médicales sont d’origine locale – il n’y a aucun acteur en ligne en vue. "Tout s'explique par la composante organisationnelle extrêmement complexe de l'entreprise", explique Felix Gamzaev, directeur du centre médical Tri-Z. - Premièrement, pour obtenir une licence, une coordination avec les divisions régionales des organismes gouvernementaux de régulation est nécessaire. Et l’influence extérieure, par exemple celle de Moscou, n’aidera pas ici. Certes, vous pouvez vous passer de votre propre infrastructure - limitez-vous à un bureau pour collecter, par exemple, du sang et l'envoyer à recherche en laboratoireà Moscou. Économisez sur l’achat d’équipement. Toutefois, cela entraînera des conséquences négatives effet secondaire: vous devrez vous demander comment assurer le stockage correct du sang lors d'un transport à long terme. Et le temps nécessaire pour effectuer une analyse augmentera considérablement, ce qui affectera inévitablement la popularité d'un tel laboratoire.»

Cela signifie que les bureaux de collecte de biomatériaux, dont les propriétaires ne sont pas prêts à investir dans des équipements coûteux, devront d'abord décider où et dans quelles conditions effectuer les tests. Et pourtant, selon les experts du « Store Entreprise prête«Aujourd'hui, toutes les villes de plus d'un million d'habitants, ainsi que les centres régionaux, régionaux, régionaux et de district, sont prometteurs pour l'ouverture d'une telle entreprise. Mais surtout, le nombre de salles de soins n’est pas encore limité.

Laboratoire ou bureau ?

Dans le segment du diagnostic de laboratoire, deux formats d'entreprise sont aujourd'hui pertinents : le laboratoire lui-même et la salle de traitement. Il est impossible de fournir à la population des services payants de diagnostic en laboratoire sans une base analytique solide et des équipements modernes, préviennent les analystes du Ready Business Store. De plus, le coût de l'ouverture d'un laboratoire capable de mener presque tous les types de recherches s'élève aujourd'hui à au moins un million et demi de dollars. C'est révélateur : même la majorité des centres médicaux privés métropolitains ne peuvent pas se permettre d'équiper leurs propres laboratoires. Une autre chose est une salle de traitement, qui peut être ouverte en dépensant 15 à 20 000 dollars dans les régions ou 50 à 60 000 à Moscou.

Un laboratoire n’est pas seulement une activité plus complexe et à forte intensité de main d’œuvre, mais aussi une activité moins rentable. Sa rentabilité atteint à peine 15 % avec un délai d'amortissement moyen de quatre à six ans, alors qu'une salle de soins peut être remboursée en un an et demi à deux ans et dégager un bénéfice stable. Donc, si vous envisagez d'investir, ce sera très probablement dans l'organisation d'un bureau ou d'un réseau de points de diagnostic. Vous pouvez le faire soit de manière indépendante - aller jusqu'au bout, de l'obtention d'une licence à la recherche de personnel et à l'achat de réactifs, soit en achetant une franchise d'un opérateur de réseau : en plus d'Invitro, le service de laboratoire de diagnostic de Saint-Pétersbourg Helix est également développement (le coût de la franchise est de 24 mille dollars).

De tels bureaux peuvent exister en tant qu'objets indépendants ou appartenir à des entreprises liées à un degré ou à un autre à la médecine (y compris la vente de matériel médical), ou travailler dans de petites cliniques où les spécialistes les plus recherchés (thérapeute, gynécologue, dentiste) reçoivent des soins et fournir des services de diagnostic par échographie. Selon les acteurs du marché, la demande de services de commerçants privés ne cesse de croître, ce qui ouvre des perspectives alléchantes pour les nouveaux arrivants.

Que faut-il pour lancer une salle de procédure de collecte de biomatériaux ? En bref : louez une chambre, embauchez des infirmières et achetez des fournitures. Mais c'est court. En effet, tout commence par l'obtention d'une autorisation, qui indiquera la liste des services correspondante, ainsi que des autorisations de la Surveillance Sanitaire et Epidémiologique et des pompiers. Jusqu'à présent, les quelques franchiseurs promettent d'aider à obtenir une licence, mais cela se traduira très probablement par une augmentation du montant forfaitaire. Ainsi, pour avoir le droit d'adhérer au réseau Invitro PC, le franchisé doit débourser six mille dollars, à condition d'obtenir lui-même une licence médicale. Et si le franchisé a besoin pour cela de l'aide de la société mère, le forfait s'élèvera à sept mille dollars.

Une autre étape importante consiste à créer un profil de service précis. Et ici, l’investisseur ne peut se passer d’une connaissance minimale de la terminologie.

Il existe deux principaux types d'études : PCR (réaction en chaîne par polymérase, détection de l'ADN) et ELISA (dosage immuno-enzymatique - détection d'anticorps dirigés contre des agents pathogènes ou des protéines spécifiques). Selon Alexander Kravchenko (Invitro, Tomsk), les coûts totaux de création d'entreprise et les coûts d'exploitation sont presque les mêmes, mais la répartition est différente : dans le premier cas la plupart de le montant est investi dans l'équipement, dans le second - dans les locaux, car la réalisation d'études PCR nécessite le respect de règles de sécurité plus strictes.

Pour respecter les normes SES, il est préférable de louer un local d'une superficie de 100 m². Avec entrée séparée. Et pour plaire aux clients, le bureau doit être situé à proximité des arrêts de transports en commun, à l'intersection des « flux populaires ». Un autre élément de réussite est le timing de l’analyse. Si vous ne fournissez pas de résultats dans un délai d'un jour ouvrable, le client ira là où c'est plus rapide ou simplement moins cher.

Idéalement, le laboratoire devrait proposer un large éventail d’études. Tests cliniques et biochimiques du sang et de l'urine, hormones, infections, tests d'allergie, études de marqueurs tumoraux, études PCR, analyses d'indicateurs du système hémostatique, méthodes cytologiques et spermographiques - des concepts qui sont également utiles au futur propriétaire du traitement. place pour faire connaissance en personne, s'il n'engage pas immédiatement un professionnel. Aujourd'hui, la plupart des analyses sont effectuées en peu de temps - de quelques minutes à plusieurs heures, il n'y a donc aucune restriction technologique pour travailler selon le principe des « résultats aujourd'hui ». Le choix d’équipements est également large et les instruments, consommables et réactifs nationaux sont généralement 20 à 30 % moins chers que ceux importés.

Le lancement d'une entreprise de diagnostic de laboratoire prend entre une semaine et six mois - en fonction du niveau de complexité de l'équipement, du temps nécessaire au personnel pour maîtriser son utilisation (les sciences de laboratoire en Russie, curieusement, ne sont enseignées nulle part) et de la demande. pour le service.

La méthode PCR permet de détecter l'ADN pathogène lors de l'analyse des frottis et des grattages, tandis que la méthode ELISA permet de détecter des traces de l'agent pathogène dans le sang. Choisir l’une ou l’autre méthode garantira une demande importante : les tests sanguins (ELISA) et la détection des infections sexuellement transmissibles (IST) sont également demandés.

Pleine charge

Ce qui coûte le plus cher, ce sont les consommables : les tubes à essai sont plus chers que les réactifs. Le coût de l'analyse d'infection la plus populaire est en moyenne de 30 roubles et le prix de détail du service est de 70 roubles et plus. Si l'on considère que lors d'une visite chez un gynécologue, une femme subit environ cinq à six tests, vous pouvez obtenir plus de 300 roubles d'un client. Cependant, les prix des laboratoires peuvent dépendre de la puissance de l'équipement. En règle générale, le coût de l'analyse est inférieur lorsqu'un analyseur plus puissant est utilisé, disent les acteurs du marché. « La principale condition pour que le laboratoire rentabilise son investissement est d’assurer un flux régulier de commandes. Le laboratoire doit être occupé», déclare Pavel Mardanov, responsable des ventes chez Helicon.

Le prix de l’analyse dépend du fait qu’elle soit réalisée en interne ou que le laboratoire externalise ces fonctions. Certaines analyses peuvent être réalisées sur place ; les équipements modernes ne nécessitent pas une grande surface. Et certains tubes à essai devront être envoyés par coursiers « à l'extérieur » - vers de grands centres médicaux. Quel que soit le nombre de types de tests que vous effectuez vous-même, des tests rares apparaîtront toujours. Même les grands acteurs sont obligés d'externaliser 5 à 6 % de la recherche, de sorte que le marché métropolitain de l'analyse le plus développé est en fait depuis longtemps un conglomérat de laboratoires interconnectés et interdépendants échangeant des commandes.

"Nous sommes entrés sur le marché il y a moins d'un an et sommes devenus la première entreprise à proposer une gamme complète d'études dans la région de Krasnodar, depuis les services largement représentés sur le marché jusqu'à l'histologie et la bactériologie", explique Directeur exécutif centre de diagnostic City-Lab Ivan Argatenko. - Bien sûr, cela a nécessité plus que des investissements substantiels, mais cela en valait la peine - la base technologique créée nous permet de traiter toutes les commandes.

Lors de la fixation des prix de vente au détail, il convient de tenir compte du fait que le patient paiera à la fois le transport du biomatériau jusqu’au site d’étude et la majoration de l’intermédiaire. Les prix sont particulièrement élevés dans les entreprises médicales où 100 % des analyses sont réalisées en externe. Le bénéfice du propriétaire de la salle de traitement est constitué du coût des prestations de réception du matériel biologique, ainsi que des remises que le laboratoire central peut accorder. Malgré le fait que les remises ici ne sont pas une pratique aussi courante que sur un marché touristique plus développé (plutôt une question de choix d'un partenaire et de concurrence), même des intermédiaires à cent pour cent qui effectuent toutes les analyses dans des laboratoires « tiers » peuvent réussir. s'ils sont situés dans un endroit pratique chez les clients. Par exemple, à proximité du métro ou en centre-ville.

La salle de soins s’amortit plus rapidement. Mais les laboratoires cycle complet- des entreprises beaucoup plus résilientes, dont le développement peut être planifié sur les décennies à venir. Bien que le niveau d'investissement ici soit d'un ordre de grandeur plus élevé, car le diagnostic est aujourd'hui l'une des branches les plus high-tech de la médecine, et la création d'un centre de recherche moderne nécessite des thermocycleurs, des lecteurs, des oshers, des robots, des analyseurs et une foule d'autres équipement.

La mise en œuvre d'un projet plus ou moins sérieux coûtera à l'investisseur entre 150 et 200 000 dollars, explique Felix Gamzaev (Tri-Z, Krasnodar). A Moscou, ce montant, selon les analystes, est 10 fois plus élevé. - Les deux premières années seront consacrées au positionnement. Pendant ce temps, si la situation évolue bien, il faut compter sur un retour sur investissement. Si le laboratoire commence à travailler pour des commandes gouvernementales, les investissements peuvent être « récupérés » plus tôt. A Krasnodar, la situation est telle qu'il est pratiquement impossible pour un laboratoire privé de recevoir une commande pour financer le budget.

La rentabilité de l'activité de laboratoire, selon Felix Gamzaev, est de 15 à 20 % et pourrait être plus élevée sans les spécificités de l'activité - une partie des fonds est « gelée », puisqu'ils sont constamment investis dans la fourniture de consommables.

"Nous avons tout comme dans la métallurgie, où le foyer ouvert ne doit en aucun cas refroidir", confirme Ivan Argatenko (City-Lab). - Nous ne devons pas dépendre de la stabilité du travail des concessionnaires moscovites ni d'aucun accident. Si un jour il s'avère que nous ne disposons pas de certains consommables et que nous n'avons donc pas fourni de service à un client spécifique, nous le perdrons en tant que client. Le risque doit donc être réduit au minimum.

Salle de soins : démarrage faible :

Coûts initiaux $	Dans les régions
Obtention d'une licence médicale et de l'autorisation du SES. Surveillance incendie
Remise en état des locaux selon les normes SES
Achat d'équipement
Mener des communications
Location de locaux 50 m² pour un an
TOTAL	32000
Dépenses courantes par mois $
Fonds salarial
Infirmière de procédure (2 équipes)
Administrateur
Médecins (2 équipes)
Consommables
Frais de transport (courrier)
TOTAL	7200
Revenu $ par mois
1,5 à 2 dollars par analyse pour un chèque moyen 5 tests par personne
Remboursement	Un an et demi à deux ans
Rentabilité

Assistants de laboratoire

Les experts sont convaincus qu'il n'est pas difficile de se lancer dans cette activité. "Une autre chose est que pour attirer des clients, il faut appartenir au milieu médical", est convaincu Sergueï Filchenkov (Finam). En effet, un laboratoire est une activité idéale pour les médecins. Mais qu'est-ce qui empêche un entrepreneur d'embaucher un spécialiste qualifié en en faisant un adjoint ? Après tout, de nombreux éditeurs de journaux et de magazines n'ont même pas une idée générale des subtilités du processus d'impression et n'ont jamais été journalistes. Pourquoi, si l'on peut toujours embaucher des spécialistes spécialisés sur le marché du travail ?

Selon le MGB, les laboratoires commerciaux du pays sont le plus souvent créés par des médecins ayant des liens avec les milieux médicaux et les responsables de la santé (parfois par l'intermédiaire de mannequins ou de proches). Ce n’est pas surprenant : le médecin connaît non seulement l’essence des processus et de la technologie en cours, mais comprend également bien à qui et comment vendre les services de diagnostic de laboratoire. Et pourtant, pour devenir propriétaire d’une salle de soins, aucune formation médicale n’est nécessaire. Au contraire, un entrepreneur expérimenté peut avoir plus de succès dans la gestion d’un réseau de bureaux. ventes au détail. De plus, l’avantage incontestable de cette activité réside dans des processus clairs et structurés. L'essentiel est de passer correctement les tests, de remplir avec précision tous les formulaires, de respecter les conditions de transport et de livrer le biomatériau au laboratoire à temps. Eh bien, il est conseillé de ne pas confondre les résultats des tests de différents patients et d'éviter les fuites d'informations confidentielles. Cela signifie que vous devez embaucher non seulement de bons spécialistes, mais aussi les meilleurs.

Le profit de l’entrepreneur dépend en fin de compte de la connaissance des moindres nuances du métier, explique l’infirmière en chef de First. clinique privée» (Tomsk) Svetlana Kotliarova. - Tout doit être calculé. Il existe par exemple des réactifs dont la « durée de vie » est d’une semaine. Et si le laboratoire n'assure pas le flux de patients pour lesquels le volume de ce réactif est conçu, il devra être jeté. Et le moins cher coûte 300 roubles... Il ne faudra pas longtemps pour faire faillite !

De plus, vous devrez apprendre à être amis avec les médecins, car ce sont eux qui orientent leurs patients pour des tests, ce qui signifie qu'ils peuvent recommander un cabinet spécifique. Dans ce contexte, toutes les autres techniques de marketing passent au second plan, même si progressivement la reconnaissance et l'image de marque positive augmentent. « La localisation du laboratoire, la proximité du lieu de travail ou du domicile du patient jouent un grand rôle. Mais si le médecin recommande au patient de se rendre dans un cabinet précis, il se peut qu'il se rende à l'autre bout de la ville», reconnaît Pavel Mardanov (Helicon).

Les canaux publicitaires classiques ne fonctionnent pas, Felix Gamzaev (Tri-Z) est d'accord avec ses collègues. - Théoriquement, les périodiques, la télévision et la radio pourraient être utilisés, mais ces investissements n'apporteront aucun résultat si le consommateur ne ressent pas le besoin de se soumettre à des tests. Une publicité ciblée dans les établissements médicaux pourrait être utile, mais les médecins-chefs le font rarement. Il ne reste plus qu'un seul chemin : prouver votre valeur aux médecins traitants. Après tout, l'efficacité du traitement et, en fin de compte, ses revenus dépendent de l'exactitude des résultats de l'analyse. Recherche - diagnostic - traitement - récupération du client. Si le médecin comprend la logique de cette chaîne comme la clé de sa réussite, il recommandera au patient de passer des tests dans un laboratoire spécifique.

Le nombre de personnels dans une salle de soins dépend directement de la zone et du flux d'informations traitées, mais il est en moyenne de six personnes. Il s'agit de trois ou quatre médecins travaillant en équipe, d'une infirmière et d'un administrateur de cabinet. Le médecin reçoit les clients, examine leurs demandes et prescrit l'ensemble des tests nécessaires, l'infirmière prélève des échantillons et tient des registres informatiques, et les tâches de l'administrateur comprennent le travail avec la caisse enregistreuse, l'interaction avec le service de messagerie et la gestion du personnel.

Selon Svetlana Kotlyarova, les principales consommatrices de services de diagnostic de laboratoire en Russie restent les femmes (70 %). Ce n’est pas surprenant : absolument toutes les études montrent que ce sont nos femmes qui surveillent leur santé bien plus que les hommes. Mais toujours pas seulement les leurs, mais aussi les membres de leur famille. Et cela est très important à prendre en compte à la fois lors de l'organisation du travail du bureau et dans l'ensemble du système de communication avec les clients.

Les analyses sont le même service, et les principes de « promotion » des diagnostics de laboratoire privé sont les mêmes que dans d'autres segments du marché des services, en est sûr Alexandre Kravchenko. - Dans l’esprit du consommateur, le diagnostic en laboratoire est une « boîte noire » qui produit certains résultats. Il est donc nécessaire de rendre ce commerce ouvert et accessible aux consommateurs, sans oublier de rappeler : aujourd'hui, vous pouvez passer des tests et obtenir des résultats rapidement, confortablement et efficacement.

Salle de soins en détail

Investissements. Vous pouvez couvrir un montant compris entre 20 et 50 000 à 60 000 dollars.

Période de récupération. Un an et demi à deux ans.

Certificats et licences. Licence médicale.

Public. Citadins occupés de tout âge.

Moyens de promotion. Internet, communication avec les médecins.

Exigences des locaux. La superficie minimale est de 30 m², la superficie maximale n'est pas limitée, la superficie optimale est de 80 m². Entrée indépendante; la présence d'une salle de bain ou la possibilité d'en installer une ; autorisation du propriétaire pour installer de l'eau pour les éviers ; une ligne téléphonique. Les locaux non résidentiels peuvent être situés dans un immeuble habité, à condition que l'entrée ne soit pas combinée avec une entrée résidentielle. Si les exigences établies sont remplies, les locaux des cliniques, centres médicaux, cabinets dentaires, pharmacies, salons de beauté, etc. peuvent être utilisés comme salle de soins.

Personnel. Trois médecins, deux infirmières soignantes (en équipes), caissière-administratrice.

Le niveau de la médecine augmente chaque jour. Aujourd'hui, le diagnostic précoce des maladies est l'une des principales orientations du travail des médecins, et un diagnostic de haute qualité est tout simplement impossible sans effectuer divers tests. D’énormes files d’attente s’alignent chaque jour devant les laboratoires des cliniques de la ville. En eux, les gens perdent non seulement du temps, mais souvent des cellules nerveuses.

Faut-il des laboratoires privés ?

Chaque jour, le nombre de ceux qui sont prêts à payer pour éliminer les files d’attente et les déplacements inutiles dans les hôpitaux pour obtenir les résultats des tests augmente. Telles sont les opportunités offertes par un laboratoire d’analyses privé. Les services de ce type font gagner du temps aux personnes occupées par un travail qui ne leur permet pas de s'absenter pendant pendant longtemps. Les personnes qui gagnent de l'argent sont de plus en plus préoccupées par leur santé, car la maladie entraînera des pertes bien plus importantes que celles consacrées à la prévention et à l'examen du corps.

État du marché

Aujourd’hui, le marché du diagnostic en laboratoire privé commence tout juste à se développer. Les consommateurs n'ont apprécié que récemment tous les avantages d'un tel service et sa popularité ne cesse de croître. De plus, dans certaines villes, les salles de soins privées sont rares. Cela signifie qu'un tel créneau est toujours gratuit et que ceux qui souhaitent créer leur propre entreprise peuvent réfléchir à la manière d'ouvrir un laboratoire d'analyse.

Dans le même temps, l'analyse du marché réalisée par des experts montre que les grands acteurs du réseau ne disposent pas d'un vaste réseau en périphérie. Cela est dû à un certain nombre de raisons, tant matérielles que législatives. Les initiatives locales sont donc plus que appropriées dans ce cas et l’ouverture d’une salle de soins est tout à fait réalisable.

Salle de collecte de biomatériaux

Pour ceux qui réfléchissent à la manière d'ouvrir une salle de soins, il existe en réalité de nombreuses formes d'organisation du travail. L'un d'eux est l'organisation d'un bureau de collecte de biomatériaux. Un tel bureau envoie le matériel reçu du client pour analyse à un autre laboratoire.

L'organisation d'une telle entreprise ne nécessite pas l'achat d'équipements complexes ni l'intervention de spécialistes spécialisés, ce qui attire d'abord les gens. Cependant, des questions se posent concernant le transport et la création des conditions nécessaires à la circulation des biomatériaux sur la route. De plus, le temps nécessaire pour fournir des résultats au client avec cette approche augmente. Et cela n'a pas le meilleur effet sur la popularité du bureau.

Laboratoire médical

Avant d'ouvrir un laboratoire d'essais, vous devez calculer les coûts préliminaires de création d'entreprise. Le laboratoire d'essais doit disposer d'un excellent équipement. Cette technique est très coûteuse et aujourd’hui peu de personnes y ont accès. C’est pourquoi un business plan de laboratoire médical nécessite une attention particulière. Organiser une telle entreprise nécessite des investissements financiers importants.

Salle de soins

Les coûts d'ouverture d'une salle de soins sont bien inférieurs à ceux d'un laboratoire. C’est donc l’option la plus courante pour organiser une telle entreprise. Vous pouvez ouvrir un compte soit de manière indépendante, soit en achetant une franchise auprès des principaux acteurs du marché. Les salles de soins peuvent exister soit séparément, soit dans des entreprises liées à la médecine.

Début des travaux

Pour commencer à exploiter un cabinet médical, vous devez d’abord obtenir une licence. En plus du permis, les autorisations de l'inspection sanitaire et épidémiologique et des pompiers doivent être obtenues avant même de commencer les travaux. Cela s'applique au travail dans des locaux spécifiques qui doivent être achetés ou loués.

Si, au moment de décider comment ouvrir une salle de soins, une franchise a été privilégiée, l'entreprise proposera peut-être ses services pour aider à l'obtention d'une licence. Il convient de rappeler que cela entraîne toujours une augmentation du paiement à la société mère.

Sélection des locaux

Peu importe que les locaux soient achetés ou loués. Lors de son choix, plusieurs facteurs doivent être pris en compte. Le premier est le respect des normes de sécurité nécessaires. Le plus souvent, vous avez besoin d'une pièce d'une superficie supérieure à 100 mètres carrés et dotée d'une entrée indépendante.

Mais il ne faut pas oublier que l'emplacement du bureau doit être pratique pour les clients potentiels. L'emplacement des arrêts de transports publics, la disponibilité d'un parking et la commodité des autres itinéraires - tout cela doit être pris en compte avant d'ouvrir un laboratoire d'essais.

Ensemble de prestations

Les services qui seront fournis dans le bureau devront être décidés au stade de l'autorisation. Peut-être plus tôt, si un plan d'affaires pour le laboratoire est élaboré avant cela. Pour ce faire, vous devez vous familiariser avec un ensemble minimum de termes médicaux et calculer quel équipement et quels spécialistes sont nécessaires pour fournir le service.

Bien entendu, plus la gamme de services fournis par le laboratoire est large, mieux c'est. Il peut s'agir d'analyses de sang et d'urine (cliniques et biochimiques), de tests d'hormones, d'infections ou de marqueurs tumoraux, d'études PCR et bien plus encore. L'autorisation d'un laboratoire de PCR, ainsi que le coût d'ouverture d'un laboratoire, ne sont pas très différents de ceux d'un laboratoire effectuant des tests immuno-enzymatiques.

Cependant, la PCR nécessite des précautions de sécurité plus strictes. La différence entre les méthodes est que la recherche PCR vous permet de détecter l'ADN de l'agent pathogène dans les frottis et les grattages, tandis que l'ELISA détecte les traces de l'agent pathogène dans le sang testé. Les deux méthodes permettent de trouver un nombre important de clients potentiels.

Calcul des coûts

Bien avant d'ouvrir une salle de soins, il est nécessaire de calculer les coûts initiaux d'équipement et d'embauche de spécialistes. L'ensemble des équipements dépend des services qui doivent être fournis dans le laboratoire. En plus du matériel, il faut prendre en compte les coûts des consommables et des réactifs.

Il convient de rappeler qu’aujourd’hui, le choix d’équipements et de médicaments produits dans le pays est assez large. De plus, leur coût est généralement inférieur d'un quart à celui de leurs homologues étrangers. Cela peut être particulièrement important pour ceux qui sont sur le point d’ouvrir un laboratoire. Pour fournir différents types de services connexes et un service client de haute qualité, vous devrez peut-être coopérer avec d'autres sociétés.

Tout le monde sait que le début du traitement ou de la prévention des maladies commence par un diagnostic précis. Et elle, à son tour, a fait les tests. Cependant, nombreux sont ceux qui sont horrifiés à l'idée de devoir faire la queue dans les cliniques avec des retraités locaux. Aujourd'hui, les gens économisent leur temps, leurs nerfs et préfèrent le confort. C'est pourquoi le secteur des laboratoires d'analyses sera toujours en demande.

Analyse de marché

Curieusement, mais aujourd'hui, pour de nombreuses villes, un laboratoire d'analyse privé est une rareté. Mais cela ne parle que des perspectives du marché. On estime que les destinations les plus prometteuses sont les grandes villes, ainsi que différents niveaux colonies centrales. Les perspectives commerciales sont soutenues par le fait que le nombre de laboratoires d'analyses par localité ne se limite à rien.

Forme d'activité

L'activité de réception et de traitement des analyses peut être organisée dans plusieurs directions, chacune ayant ses propres avantages et inconvénients.

Salle de collecte de biomatériaux

Le moyen le plus simple de gagner de l'argent dans ce domaine. Le processus de travail est simple : les matériaux sont collectés au bureau, qui sont ensuite envoyés à un laboratoire spécial pour analyse. Sur la base des résultats, les résultats sont envoyés au bureau de collecte.

L'avantage d'une telle entreprise est la faible barrière à l'entrée sur le marché. Ce formulaire n'implique pas l'achat d'équipements spéciaux coûteux ni l'embauche de spécialistes spécialisés. La tâche de l’entrepreneur est d’organiser une collecte et un transport de tests de haute qualité. C'est ce dernier qui nécessite des dépenses importantes pour l'organisation d'équipements spéciaux. De plus, avec cette forme d’organisation d’entreprise, le temps nécessaire aux clients pour recevoir des résultats augmente. Et ce n’est clairement pas exactement un avantage concurrentiel.

Laboratoire médical

Un business plan pour un laboratoire médical nécessitera l'achat d'équipements spéciaux, coûteux et nécessairement de haute qualité. Cette liste est composée de :

• des robots ;
• lecteurs;
• analyseurs;
• thermocycleurs;
• oshers et bien plus encore.

Au total, l'achat des appareils nécessaires nécessitera au moins 1,5 million de roubles, si l'on parle d'un laboratoire dans une ville d'un million d'habitants. Pour les petites villes, il faudra environ 200 à 250 000 dollars. La période d'amortissement d'un tel laboratoire sera d'environ 5 à 7 ans et la rentabilité sera de 15 %.

Salle de soins

De nombreuses personnes s'intéressent à la question de savoir comment ouvrir une salle de soins, car cela nécessite encore moins d'investissement qu'un laboratoire. De plus, il peut être ouvert en franchise, ce qui simplifiera considérablement le démarrage d'une entreprise. Pour cette forme d'organisation d'entreprise, 40 à 60 000 dollars suffisent, qui seront restitués dans 2 à 4 ans.

Si l'on parle de faisabilité économique, les plus rentables sont la salle de traitement et le laboratoire. Vous devez également faire attention au délai dans lequel les résultats des tests seront publiés. De nos jours, beaucoup d'entre elles s'effectuent sur plusieurs heures, il est donc tout à fait possible de les délivrer même le jour de la livraison. Veuillez noter que le principal critère pour lequel les clients choisissent un lieu pour se faire tester est le prix et la rapidité.

Formalités administratives

Les activités médicales et de laboratoire dans notre pays ne peuvent être exercées que sous licence spéciale. Ainsi, pour ouvrir un laboratoire d'analyses, il est nécessaire d'obtenir une autorisation d'exercer des activités de laboratoire clinique pour une durée de cinq ans. Pour obtenir un document, vous devez contacter Service fédéral pour la supervision sur le terrain développement social et les soins de santé. Après cela, vous devrez obtenir les autorisations des pompiers et une inspection sanitaire et épidémiologique.

Vous pouvez simplifier la procédure si vous achetez une franchise. Il est vendu avec et sans licence. Le coût sans licence sera d'environ 6 000 dollars et, par conséquent, avec une licence, son coût augmentera considérablement.

Recherche de locaux

Vous pouvez utiliser vos propres locaux ou des locaux loués pour un laboratoire d'analyses. Il doit avoir une superficie d'au moins 30 m², sur laquelle toutes les communications nécessaires doivent être installées, une entrée équipée séparément et répondre à un certain nombre d'autres exigences. Parmi eux, vous devez tout d'abord rechercher un endroit à proximité d'un échangeur de transport pratique, de préférence avec un parking.

Constitution d'une liste de services

Le choix des équipements et l'organisation du travail de l'institution dépendent des types de recherche que vous envisagez de proposer. Aujourd'hui, les plus courants sont deux types de recherche :

• Détection d'ADN, réaction en chaîne par polymérase (PCR).
• test immuno-enzymatique (ELISA), c'est-à-dire la détection d'anticorps dirigés contre des protéines spéciales ou un agent pathogène spécifique.

Les deux méthodes sont également populaires sur le marché. De plus, en termes d’investissements financiers, ils sont également pratiquement les mêmes. La différence est qu'avec la PCR, les principaux fonds seront consacrés à amener les locaux aux exigences de sécurité nécessaires, tandis qu'avec l'ELISA, de gros investissements en équipement sont nécessaires.

La liste des prestations doit comprendre les études suivantes :

• méthodes cytologiques et spermographiques;
• analyses des indicateurs du système d'hémostase ;
• analyses cliniques et biochimiques de sang et d'urine;
• études PCR ;
• analyse des niveaux d'hormones;
• études de marqueurs tumoraux ;
• tests d'allergie;
• analyse pour détecter une infection.

Coût des prestations

Lors de la détermination du coût des tests, vous devez prendre en compte de nombreux facteurs. Tout d’abord, faites attention aux prix de vos concurrents : les vôtres ne devraient pas être plus élevés. Gardez également à l'esprit qu'une personne subit généralement plusieurs, voire toute une liste de tests, ce qui peut lui coûter beaucoup d'argent. Par conséquent, vous ne devez pas gonfler les prix et également proposer un système flexible de remises pour certains types ou groupes d'analyses.

Lors de la fixation des prix, il est important d'atteindre un équilibre entre la génération de revenus et l'organisation d'un flux constant de clients. Le fait est que les réactifs destinés aux tests ont court terme pertinence. Ceux non réclamés devront être éliminés, perdant ainsi les fonds dépensés pour leur achat. Il est donc important de trouver l’équilibre idéal entre dépenses et dépenses.

Nous recrutons du personnel

En règle générale, ce type de laboratoire nécessitera environ 6 à 7 employés. L'État devrait fournir les unités suivantes :

• les infirmières qui collectent des échantillons ;
• les médecins qui voient les patients et prescrivent des tests ;
• administrateur, dont la tâche est de coordonner le travail du personnel ;
• un coursier qui livre le matériel au laboratoire, ainsi que les résultats des tests.

Leurs qualifications jouent un rôle essentiel dans le succès de votre laboratoire. La qualité de la collecte du matériel, le remplissage correct des formulaires, les conditions correctes de stockage et de transport du matériel, la clarté de la comptabilité des matériaux, le contrôle des dates de péremption des réactifs et bien plus encore sont les pierres angulaires du travail du laboratoire.

Un peu sur les finances

Selon la complexité des analyses planifiées, la complexité des équipements à installer, déboguer et maîtriser, le lancement d'une entreprise prendra entre une semaine et six mois.

Au début, vous aurez besoin des investissements suivants :

• location de locaux d'environ 50 m² par an - 12 mille dollars ;
• achat d'équipement spécial pour la recherche – 15 000 $ ;
• effectuer toutes les communications requises – 1,5 mille dollars ;
• rénovation des locaux - 5 mille $ ;
• enregistrement des licences et permis du SES et inspection des incendies – 1,5 mille dollars.

Des articles coûts fixes par mois comprennent :

• frais de transport – 1 mille dollars;
• achat de consommables – 3 000 $ ;
• salaires des médecins – 600 $ ;
• salaire de l'administrateur – 500 $ ;
• salaire de deux infirmières - 400 $.

Malgré toutes ces dépenses, l'entreprise ne fait pas partie des entreprises les plus rentables - ce chiffre reste au niveau de 20 à 40 %. Cependant, il a ses avantages : il n'y a pas de fluctuations saisonnières, il est stable et toujours en demande.

En moyenne, vous pouvez en recevoir environ 15 à 18 000 dollars par mois si tous les processus au sein de l'entreprise sont correctement organisés. Selon la forme d'organisation et la liste des services fournis, il peut s'amortir en 2 à 5 ans.