Business plan prêt à l'emploi pour l'ouverture d'un laboratoire. Idée d'entreprise : entreprise de diagnostic et de recherche en laboratoire

MÉDIAS DE MASSE :

• journaux et magazines périodiques;
• sites Web d'agences de presse;
• sites Web des institutions de diagnostic clinique.

Documents réglementaires réglementant les activités des entreprises de diagnostic :

• Lois fédérales;
• Codes civil et fiscal de la Fédération de Russie ;
• Décrets et arrêtés du gouvernement de la Fédération de Russie ;
• lettres et arrêtés du ministère de la Santé et du Développement social de la Fédération de Russie ;
• etc.

Information statistique:

• Service fédéral de la statistique et ses collectivités territoriales ;
• Wikipédia.org, etc.

Informations analytiques :

• rapports analytiques et données d'experts indépendants ;
• rapports des autorités publiques;
• rapports financiers d'entreprise;

. Prévisions et calculs d'Inventica.

Description du plan d'affaires

Pour toutes les questions clés, ce plan d'affaires est standard - sa mise en œuvre est possible dans n'importe quelle entité constitutive de la Fédération de Russie. Lors de la compilation plan financier valeurs des paramètres qui déterminent les spécificités régionales (tarifs de location, les salaires, niveau de demande effective) ont été adoptés par rapport à Moscou.

Cible

Ce plan d'affaires est justification économique investir dans l’ouverture d’une salle de soins.

Le plan d'affaires comprend :

• analyse marché russe diagnostics de laboratoire commercial;
• analyse de l'assortiment et politique de prix sur le marché du diagnostic de laboratoire ;
• profils des principaux acteurs ;
• description du concept du projet ;
• calcul d'indicateurs financiers;
• évaluation du projet et analyse des risques.

Notion de projet

Le concept du projet est basique. Si nécessaire, il peut être facilement ajusté, et tous les indicateurs financiers du projet peuvent être automatiquement recalculés à l'aide du modèle ci-joint (voir ci-dessous « Caractéristiques du business plan »).

Ce business plan prévoit l'ouverture d'une salle de traitement pour la collecte de matériel biologique avec une externalisation ultérieure de la recherche. Le concept du projet consiste à ouvrir une salle de soins dans le cadre d'un contrat de franchise.

La principale source de revenus de la salle de traitement sera la fourniture de services de collecte de sang et d'échantillons de biomatériaux, ainsi que la réalisation d'un large éventail d'études. En outre, il est envisagé de percevoir des revenus provenant de la fourniture de services supplémentaires, tels que des déplacements pour collecter des biomatériaux, livraison express résultats, traduction des résultats de recherche en langues étrangères, etc.

Type d'entreprise: salle de traitement pour la collecte de matériel biologique avec externalisation de la recherche

Localisation du projet: Moscou

Début du projet: mars 2011

Spécificités de l'entreprise : collecter du matériel biologique sans mener de recherche indépendante, en externalisant cette fonction de laboratoire de diagnostic clinique dans le cadre d'un accord de franchise.

Superficie louable: total - 68 m², y compris locaux de production et auxiliaires - ... m², locaux administratifs - ... m²

Conditions de location: location longue durée

Structure de la demande: prélèvement sanguin - ...% ; collecte de biomatériau - ...% ; études hématologiques - ...% ; Études immunohématologiques - ...% ; études biochimiques - ...% ; tests d'urine - ...% ; diagnostic de maladies infectieuses - ...%, etc. Le plan d'affaires couvre environ 30 types de recherche et de services.

Nombre moyen de clients: augmente progressivement de... personnes/jour en 2011 à... personnes/jour en 2016

Facture moyenne: pour les services de base - ... frotter., pour des services supplémentaires- ... frotter. (la facture moyenne est calculée automatiquement dans le modèle financier sur la base de paramètres spécifiés et change en fonction du coût des différents types de services et des prévisions de répartition de la demande)

Commission de l'agent: ... %

Caractéristiques du comportement de consommation des clients cibles: la nécessité d'une large gamme de services fournis ; gagner du temps en attendant les résultats des études menées par les agences gouvernementales ; priorité au confort de réception des services et à la commodité de l'emplacement

Équipement de base: matériel médical pour le prélèvement, le stockage et le transport d'échantillons de matériel biologique

Budget d'investissement: ... millions de roubles.

Crédit: ...% du budget d'investissement, durée - 2 ans, taux - ...%/an, délai de grâce pour remboursement du principal de la dette - ... mois, pénalité de retard - ...%.

État: ... personnes, groupes organisationnels : administration ; comptabilité; personnel médical, service de messagerie

Mode de fonctionnement: tous les jours, en semaine de 7h30 à 20h30, le week-end de 10h00 à 17h00, en deux équipes

Début de l'activité: ...mois 2011

Caractéristiques d'un plan d'affaires

1) Le plan d'affaires a été élaboré en étroite coopération avec les dirigeants actuels et les experts du secteur.

2) Les calculs financiers du business plan ont été effectués à l'aide d'un modèle Excel, qui est un développement propriétaire d'Inventica.

3) Le modèle financier est 100 % automatisé

• Valeurs des paramètres du projet pris en compte dans ce business plan sont susceptibles d’évoluer.

• Nombre total de contributions modèle financier paramètres - plus de 500 (mois début du projet, liste et coût d'obtention documents d'autorisation, superficie des locaux, spécification de l'équipement et son coût, effectifs, coût des prestations, répartition de la demande, conditions de crédit, majoration sur les groupes de biens, etc.).

• La modification de l'un des paramètres du projet entraîne un recalcul automatique du modèle.

• La possibilité de recalculer rapidement vous permet de calculer indépendamment diverses stratégies et scénarios pour le développement de votre entreprise, même si vous ne connaissez pas les bases de la modélisation financière et de la gestion des investissements.

Ainsi, vous recevez un outil d'aide à la décision universel avec lequel vous pouvez ajuster le concept du projet en sélectionnant les valeurs optimales pour les paramètres de votre future entreprise.

Le modèle financier est joint au business plan.

Les laboratoires médicaux font partie intégrante du système de santé. Si auparavant ces organismes appartenaient uniquement au secteur public, désormais tout entrepreneur peut ouvrir un laboratoire si certaines conditions sont remplies. Les principales exigences sont la présence de certaines qualifications et le montant financier nécessaire pour démarrer les investissements. Plan d'affaires laboratoire médical conçu pour étudier le marketing et problèmes financiers et aide à déterminer l’impact économique potentiel du projet.

Le laboratoire médical comme objet commercial

Le diagnostic est l'un des domaines prometteurs de la médecine moderne. Pour le plein développement de cette industrie, des laboratoires médicaux sont nécessaires pour effectuer des tests et des procédures. Basique public cible Un tel laboratoire sera utilisé par les citoyens ordinaires, les centres médicaux et les cliniques. Contrairement à une salle de traitement plus simple et plus économique en termes d'investissement, un laboratoire sera une entreprise assez coûteuse mais prometteuse. Tout d'abord, cela est dû à la nécessité d'acheter toute une gamme de matériel et d'équipements professionnels dotés d'une base analytique sérieuse.

La plupart des entrepreneurs décident d'obtenir un prêt pour ouvrir un laboratoire. La période optimale pendant laquelle l'investissement sera rentable et l'entreprise commencera à générer des bénéfices stables est de 24 mois. C'est pour cette période qu'il vaut la peine de demander un prêt, après avoir étudié au préalable les offres valables pour les petites et moyennes entreprises.

Les principaux domaines de recherche qui entrent dans le champ d’activité de la plupart des laboratoires sont les suivants :

Lors de l'ouverture d'une nouvelle entité commerciale dans le domaine de la recherche médicale, vous pouvez choisir plusieurs orientations principales, élargissant ainsi le champ d'activité. Pour déterminer les spécificités des activités du futur laboratoire, ils étudient d’abord le contexte actuel. marché moderne les tendances et la dynamique de l’industrie, y compris l’équilibre entre l’offre et la demande. La plupart des laboratoires se spécialisent dans l’un des deux principaux types de recherche :

- réaction en chaîne polymère (ou PCR) - détection de l'ADN d'agents pathogènes de certaines infections, etc. ;

— ELISA, ou test immuno-enzymatique. Ce type implique la détection d’anticorps dirigés contre des agents pathogènes ou des protéines spécifiques.

Les deux méthodes de recherche sont utilisées de manière tout aussi active. L'investissement total pour ouvrir un laboratoire de tout type sera à peu près égal, mais dans le premier cas, davantage d'investissements seront nécessaires pour l'achat d'équipements, tandis que la recherche du second type impliquera un plus grand nombre d'exigences techniques pour les locaux.

Services que le laboratoire médical fournira

La liste des services de base doit inclure les méthodes de diagnostic de laboratoire suivantes :

La fourniture complète de tous les services dans une seule clinique peut devenir l'un des facteurs de succès d'un nouveau laboratoire : plus il est facile de subir toutes les procédures et d'obtenir les résultats fournis aux clients, plus grandes sont les chances de promotion rapide de l'entreprise sur le marché. Pour améliorer le service et attirer les clients, vous pouvez automatiser autant que possible le processus d'information des patients sur les résultats de l'examen : introduire un système de compte personnel sur le site Web ou signaler par SMS.

Les principales activités des principaux laboratoires du pays sont présentées dans la vidéo :

à quoi dois-je faire attention ?

L’un des aspects gagnants de tout laboratoire moderne sera l’achèvement des travaux dans les plus brefs délais. En raison des exigences croissantes des clients modernes, une organisation qui fournit des résultats de tests en quelques heures et propose un diagnostic complet du corps en une journée sera recherchée.

L'aspect prix est un facteur tout aussi important auquel tous les clients potentiels prêtent attention : outre la qualité et la rapidité des prestations, ce critère sera déterminant pour la plupart des patients. Dans la première étape des travaux du laboratoire, il est judicieux de fixer des prix légèrement inférieurs aux prix du marché, ce qui attirera un public potentiel. Mais un coût des services trop bas peut rendre le travail de l’organisation non rentable. Assurez-vous donc de tout planifier soigneusement dépenses financières avec tous les risques existants.

Sur stade initial Il est important de bien organiser le travail du laboratoire et d'assurer le flux des clients de manière à ce qu'il n'y ait pas de files d'attente à proximité des salles de soins. Même si les laboratoires ne sont pas encore assez répandus aujourd'hui, les clients sont très exigeants en termes de confort et de qualité de service.

En étudiant le niveau de concurrence, nous pouvons conclure que le marché n'est pas encore suffisamment rempli d'entreprises de ce type - en ce moment Il existe seulement quelques grands laboratoires en réseau et un petit nombre de petits. Par conséquent, dans un marché relativement libre, un nouvel entrant a la possibilité de prendre sa place. L'un des facteurs qui ont causé un remplissage si lent de l'industrie est les coûts élevés combinés à long terme remboursement. Ainsi, avec un démarrage réussi, l'entreprise n'atteindra le seuil de rentabilité qu'au bout d'un an. Selon des estimations approximatives, il faudra jusqu'à 2 ans pour restituer intégralement les fonds investis (surtout si un prêt bancaire a été utilisé) et atteindre un niveau de revenu stable. Une option plus rentable pour financer une nouvelle entreprise serait de contacter un investisseur. En règle générale, des domaines aussi rentables et demandés que les tests médicaux ont une chance de recevoir l'aide des investisseurs et de participer aux programmes de bourses du gouvernement. Pour obtenir l’approbation d’un prêt, d’un investissement ou d’une subvention, vous devez disposer de calculs financiers fondés comparant les coûts et les bénéfices à venir et prenant en compte le niveau de risque potentiel.

Pour commencer entreprise prospère, son fondateur doit non seulement avoir une formation médicale, mais également posséder une certaine expérience dans le domaine du diagnostic, ainsi que des connaissances dans le domaine de la structure moderne des soins de santé. Une expérience dans un poste de direction dans un laboratoire ou un hôpital clinique ordinaire sera un plus appréciable.

Étapes d'un business plan de laboratoire médical

L'organisation d'une telle structure médicale comporte plusieurs étapes séquentielles standards :

— enregistrement d'une licence médicale, permis des services d'incendie et sanitaires;

- la location ou l'achat de locaux et sa rénovation conformément aux Exigences SES;

— mener des communications;

— achat d'équipement;

— le recrutement des salariés ;

Si l'on répartit toutes les étapes de découverte et de développement à venir selon les périodes, elles peuvent être brièvement résumées dans le tableau :

Étapes	Conditions d'exécution	Délais
Début du projet		1 – 2 ans
Conclusion d'un accord d'investissement	1 mois	30 premiers jours bancaires
Recevoir des fonds de crédit	Si vous disposez du paquet de documents requis	1 mois
Inscription au registre de l'État, inscription auprès du Service fédéral des impôts	Disponibilité d'un accord d'investissement signé	De 1 à 30 jours calendaires
Choisir un emplacement, préparer les documents pour les locaux	Travaux préliminaires	1 mois
Achat de matériel médical et de travail	Disponibilité d'un accord d'investissement	Jusqu'à 30 jours calendaires
Installation d'équipement	Obtention de fonds pour le développement de projets	Jusqu'à 30 jours calendaires
Embaucher des employés	Début des activités de production	Jusqu'à 30 jours calendaires
Entraînement	Achèvement du processus d'organisation des activités de production	Jusqu'à 30 jours
Campagne de marketing	30 jours calendaires	Jusqu'à 360 jours calendaires
Fin du projet		12 – 24 mois

Ainsi, tous les préparatifs pour l'ouverture du laboratoire, le démarrage de ses travaux et l'obtention des premiers résultats prendront jusqu'à 2 ans. Si la gamme de services est réduite et ne comprend que certains domaines, l'entreprise peut atteindre l'autosuffisance en un an.

Locaux du laboratoire : sélection et préparation

Le choix des locaux sera l'une des premières et principales tâches du fondateur du futur laboratoire. Sa superficie doit être d'au moins 100 m². Il est nécessaire d'avoir une entrée séparée, une ventilation, une alimentation électrique suffisamment puissante, une salle de bain, ainsi qu'un approvisionnement en eau ininterrompu. En raison de la nature des activités du laboratoire, une bonne distribution d'eau pour les éviers est requise, donc même au stade de l'achat d'un local ou de la signature d'un bail, il est nécessaire de savoir si cela est possible. Il ne devrait pas y avoir de chutes de tension soudaines dans un laboratoire médical, il est donc nécessaire de vérifier tous les équipements électriques et d'acquérir des sources d'énergie alternatives.

Les exigences techniques incluent également la question de la proximité du laboratoire avec des locaux d'habitation - l'organisation doit être équipée dans des locaux non résidentiels. Il peut également être ouvert dans un immeuble d'habitation. Mais dans ce cas, une entrée séparée est requise. Lors de l'ouverture d'une structure médicale dans un immeuble d'habitation, les exigences des services de régulation en matière de conditions techniques seront plus strictes.

L'emplacement territorial du laboratoire est également important - il est conseillé qu'il ne soit pas situé dans une zone reculée de la ville. Les meilleurs endroits pour l'ouverture, il y aura un centre ou un grand quartier résidentiel de la ville, où les clients potentiels pourront facilement accéder à tout moment.

Installations et équipements techniques

L'équipement de laboratoire comprend une liste standard d'instruments :

• — microscope médical ;
• — cycleur thermique pour l'amplification des acides nucléiques ;
• — thermostat d'air sec ;
• — distillateurs d'eau;
• — analyseurs;
• — mélangeurs magnétiques ;
• — équipements de pesée ;
• — équipement pour PCR;
• — les thermostats d'eau ;
• - les rotamix ;
• — les éclairages ;
• — compteurs de formules leucocytaires et plus encore.

En plus de ces instruments de base, il faut acheter des accessoires et consommables moins chers : tubes à essai, récipients pour prélèvement d'échantillons et verrerie diverses de laboratoire, embouts, pipettes, cartouches, positionneurs de film radiologique, électrodes, solutions, lipoprotéines, etc. Pour faciliter le processus d'acquisition des équipements nécessaires au fonctionnement du laboratoire, vous pouvez contacter des spécialistes des achats. Moyennant une commission fixe, ces sociétés organisent l'achat de tout l'équipement nécessaire, contrôlent sa livraison et son installation.

Équipe du laboratoire

La taille et la composition du personnel du laboratoire dépendront de l'ampleur des travaux prévus et de la gamme de services fournis. Une équipe moyenne comprendra 5 spécialistes spécialisés (3 à 4 médecins, une infirmière) et un ou deux administrateurs. Parfois, par exemple, lorsqu’on travaille dans la capitale ou dans une grande métropole, il est judicieux d’élargir la visibilité du laboratoire en incluant davantage de spécialistes dans le personnel.

Chaque salarié doit avoir une expérience dans le secteur concerné dans un poste similaire. Chaque membre de l'équipe doit obtenir un certificat de santé. De plus, toutes les informations sur les employés inscrits sont soumises aux fonds de pension et d'assurance.

Inscription au laboratoire

L'obtention du statut officiel est une condition préalable à la création de tout projet. La structure liée au système médical doit être formalisée en LLC - d'autres options sont inacceptables dans ce cas.

Pour enregistrer une entreprise en tant que société auprès responsabilité limitée, vous devez suivre un certain nombre de procédures standards et préparer un ensemble de documents. Il se compose des points suivants :

— demande d'enregistrement d'une SARL. Il est rempli à l'aide d'un formulaire spécial, qui comprend des informations sur tous les fondateurs, le nom officiel, l'adresse légale et d'autres détails, y compris le code d'activité selon le classificateur OKVED actuel (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163320/ ). Dans ce cas, le code 86.90 « Activités des laboratoires médicaux » est habituellement utilisé) ;

• — la charte de la future organisation, qui expose son concept et les principales caractéristiques de ses activités ;
• — décision de créer une SARL ;
• — décision de nommer un responsable - le document contient toutes les données personnelles concernant la personne nommée ;
• — procès-verbal de l'assemblée des fondateurs, s'il y a plusieurs fondateurs ;
• — confirmation du paiement du capital autorisé (minimum 10 000 roubles);

Une licence médicale spéciale sera requise, délivrée par le ministère de la Santé sur demande préalable du fondateur du laboratoire. Avant de délivrer une telle licence, le fondateur de l'organisation doit mettre en conformité toutes les conditions techniques et préparer l'ensemble des documents requis. Vous devriez d'abord étudier la loi fédérale« Sur l'autorisation de certains types d'activités » : .

Selon les normes du ministère compétent, l'ensemble des documents pour l'obtention d'une licence comprend les éléments suivants :

- basique actes constitutifs OOO ;

— les documents d'enregistrement, y compris un certificat d'enregistrement, l'enregistrement auprès de l'administration fiscale ;

— les codes du Comité national des statistiques correspondant à l'activité sélectionnée ;

- les documents relatifs aux locaux - certificat de propriété ou contrat de bail ;

— la confirmation de la disponibilité du matériel et des équipements techniques, prévue par la loi (registre des immobilisations, contrat d'entretien du matériel médical,

— autorisation du SES;

— des documents sur les qualifications nécessaires du gestionnaire, y compris un document sur la formation, un certificat spécial et un cahier de travail confirmant l'expérience professionnelle ;

— des documents sur la formation et l'expérience professionnelle du personnel de laboratoire ;

- reçu du paiement de la taxe d'État.

Le délai d'obtention d'une licence est de 30 à 45 jours. Le coût de la procédure est de 6 000 roubles. Avant de délivrer ce permis, les locaux du futur laboratoire doivent être entièrement préparés pour les travaux - des spécialistes du ministère étudient la logistique et le respect des normes de sécurité.

Le business plan dès le début de l'activité est présenté dans la vidéo :

Promotion et publicité

La tâche principale de la publicité est de former l'opinion des consommateurs auprès de la population. Avec l'augmentation du nombre d'acteurs sur ce marché, la publicité est devenue un élément nécessaire au développement de l'entreprise. L'objectif principal est de convaincre les clients potentiels de la nécessité de se tourner vers les services d'un laboratoire médical spécifique. Les méthodes publicitaires suivantes serviront à cet effet :

— création d'un site Internet du laboratoire et sa promotion sur Internet ;

— diffusion de l'information dans des lieux comptant un grand nombre de clients potentiels - dans les écoles, les jardins d'enfants, les cliniques. Il est très rentable d'établir une coopération avec plusieurs entreprises, dont les salariés pourront passer régulièrement des tests et subir les contrôles de santé nécessaires. De grands groupes de clients peuvent bénéficier de réductions avantageuses ;

Afin de distribuer les services de laboratoire, une coopération peut être établie avec des cliniques privées locales, qui peuvent orienter les patients vers des tests. structure spécifique. Cette méthode est très efficace, car on sait que, sur recommandation de son médecin traitant, le client est prêt à se rendre dans un laboratoire même éloigné et plus coûteux. Par conséquent, comme le montre la pratique, cette méthode de promotion sera la plus efficace.

Questions financières

Les aspects financiers de l’ouverture d’une nouvelle clinique doivent être pris en compte, en commençant par étudier les prix en vigueur dans l’industrie. Compte tenu des aspects tarifaires existants dans le secteur, une liste de prix approximative pour les services serait la suivante :

La liste des procédures que le laboratoire médical proposera aux patients sera beaucoup plus large - la liste de prix spécifique peut changer et s'élargir. Mais les prix moyens des procédures standards ne différeront pas significativement de ceux existant sur le marché. Dans ce cas, le prix doit dépendre du coût de chaque procédure. Par exemple, si un test d'infection standard coûte 50 roubles au prix coûtant, son prix de détail raisonnable est de 158 roubles. Ainsi, avec un bénéfice net d'environ 100 roubles pour chacune de ces procédures, vous pourrez récupérer après 12 mois tous les investissements initiaux.

Ceci est suivi d'un calcul des volumes projetés de services de laboratoire et des revenus attendus. Afin de garantir que l'information financière soit la plus fiable possible au moment de l'entrée sur le marché, les indicateurs de rentabilité les plus bas sont utilisés dans les calculs. Les principales données qui seront pertinentes à la fin des première et deuxième années de fonctionnement du laboratoire sont présentées dans le tableau :

Période	Type de service	Volume mensuel de production et de ventes	prix, frotter.	Revenus, frottez.
1 à 12 mois		De 4 mille	500 ou plus	2 millions ou plus
1 à 12 mois	Externalisation des analyses	A partir de 350	A partir de 800	De 280 mille
13 – 24 mois	Réalisation d'un ensemble d'analyses	À partir de 4400	A partir de 550	2 millions 420 mille
13 – 24 mois	Externalisation des analyses	À partir de 615	1100 et plus	Plus de 670 mille

Selon les données préliminaires, avec un développement commercial réussi, l'augmentation annuelle du volume des services et de leur consommation dans ce secteur devrait être de 1 à 10 pour cent, en fonction d'un certain nombre de facteurs objectifs et subjectifs. Dans de telles conditions, les volumes de ventes annuels atteindront 28,8 millions de roubles ou plus.

Les coûts liés à l'ouverture d'un laboratoire médical peuvent être divisés en plusieurs groupes principaux. Si nous considérons systématiquement tous les coûts à venir, nous pouvons distinguer les catégories suivantes :

Poste de dépense	Dépenses par mois, frotter.	Dépenses pour l'année, frotter.	Coûts ponctuels	Total pour l'année
Acheter ou louer un immeuble (locaux)	104,16 mille	1 million 250 mille	208,3 mille	1,45 million
Réparation, mise aux normes SES, communications			1500000	1500000
Obtention des licences SES et pompiers			245 mille	245 mille
Achat de matériel			597,2 mille	597,2 mille
Consommables	10 milles	120 mille		120 mille
Frais de transport, livraison par coursier	45 mille	540 mille	45 mille	585 mille
Achat de matériel informatique			120 mille	120 mille
Création et maintenance d'un site internet, hébergement, achat des scripts nécessaires			120 mille	120 mille
Dépenses de publicité	55 mille	660 mille	50 mille	660 mille
Salaire	476,2 mille	5 millions 714 mille		5 millions 714 mille
Payer les taxes	143,2 mille	1,7 millions		1,7 millions
Dépenses inattendues			288,5 mille	288,5 mille
Total	690,3 mille	8,3 millions	3,2 millions	11,4 millions

Les déductions fiscales seront un poste de dépense obligatoire dès le premier mois de fonctionnement du laboratoire. Les principales taxes pour le laboratoire sont les suivantes :

Après avoir effectué tous les calculs des investissements à réaliser au stade de démarrage et ensuite au cours du processus de développement de l'entreprise, on calcule le montant du prêt que le fondateur doit contracter à crédit. Selon les estimations moyennes, le développement du projet nécessitera un prêt pouvant aller jusqu'à 3,9 millions de roubles pour une durée de 24 mois et taux d'intérêt 14 pour cent.

Puisque, selon les estimations préliminaires, le seuil de rentabilité du projet débutera à partir du 4ème mois de fonctionnement du laboratoire, c'est à partir de ce moment que les bénéfices sont calculés. Ainsi, le premier bénéfice devrait être de 1,23 million de roubles. À la fin de la période de prêt, selon le plan, le bénéfice devrait atteindre 2,4 millions. Compte tenu du fait que les paiements mensuels des dépenses atteindront environ 690,3 mille, nous pouvons faire une prévision du bénéfice brut final - sa taille sera d'environ 5,77 millions de roubles . Le bénéfice total du projet, selon le plan d'affaires approximatif, sera de 33,16 millions.

Lors du calcul du bénéfice estimé et de l'évaluation du délai nécessaire à une entreprise pour atteindre l'autosuffisance, il convient de prêter attention aux principaux risques qui surviennent dans le secteur. Ceux-ci incluent principalement un niveau élevé de concurrence, une entrée coûteuse sur le marché et la présence d'obstacles administratifs importants - la nécessité d'obtenir des licences et de nombreux permis.

Compte tenu de toutes les recherches et calculs effectués, nous pouvons conclure qu'un laboratoire médical en tant que type d'activité est très prometteur et rentable. Dans le même temps, le fondateur d'une telle structure est confronté à un certain nombre de risques et de difficultés techniques. Les principales difficultés sont des exigences élevées en matière d'équipement technique du laboratoire, ainsi qu'une barrière élevée à l'entrée sur le marché.

En vidéo : Entreprise de franchise médicale

Chacun de nous sera d’accord avec l’opinion selon laquelle la chose la plus importante est la santé. Si une personne est en bonne santé, elle a le désir de travailler, de créer, d’aider les autres et de profiter de la vie. À l’heure actuelle, le prix de la santé est très élevé et les mesures préventives sont donc justifiées. Vous devez commencer par des diagnostics de routine. Ved La meilleure façonêtre en bonne santé, c'est prévenir l'apparition de la maladie. Eh bien, si, après tout, le corps fonctionne mal et que l'organisme pathogène vous affaiblit, vous devez diagnostiquer avec précision et en temps opportun la cause de la maladie.

Les progrès scientifiques ont donné à la société de nombreuses découvertes qui faciliteront le processus de diagnostic et accéléreront dans de nombreux cas le processus de guérison humaine. Mais la médecine gratuite moderne est encore au stade de l’amélioration et ne peut pas suivre l’évolution de son temps. En règle générale, l’argent du gouvernement ne suffit pas pour acheter du matériel de laboratoire moderne. Que doivent faire les patients soucieux de leur santé dans une telle situation ?

La seule issue est de contacter un laboratoire privé doté des équipements les plus récents. De jour en jour, la demande pour de tels services augmente. Des millions de citoyens sont préoccupés par leur santé et celle de leurs proches et acceptent de payer le montant requis pour des tests précis et rapides et un diagnostic rapide. Dans de telles conditions, un laboratoire privé est un type d'entreprise très prometteur.

Organisation des entreprises.
Avant de démarrer une entreprise, vous devez élaborer un plan d'affaires, effectuer tous les calculs nécessaires et, surtout, obtenir une licence spéciale. Lors du choix d'une licence, vous devez décider de la liste des services que le futur laboratoire fournira.

L'option la plus simple consiste à collecter uniquement le biomatériau et à l'envoyer pour recherche dans un autre laboratoire. Les avantages sont des économies sur l'équipement et les salaires des spécialistes. Mais les inconvénients sont nombreux : gaspillage lors du transport du biomatériau, risque d'endommagement du matériel transporté, la délivrance des résultats d'analyse au patient prendra beaucoup de temps et, par conséquent, vous pourrez perdre dans la compétition. Ainsi, nous nous concentrerons sur un laboratoire médical qui collecte et étudie des biomatériaux. Vous pouvez fournir les services suivants : analyses de sang, d'urine et de selles; analyse hormonale; Marqueurs tumoraux; Etudes PCR.

Chambre.
Lors du choix d'une pièce pour un laboratoire, vous devez faire attention à son emplacement. Ce devrait être un endroit pratique et visible pour beaucoup. Par exemple, à proximité des arrêts de transports en commun, des stations de métro, etc. Pourtant, il s’agit d’un laboratoire privé et plus il y a de gens qui passent à proximité, mieux c’est. Si vous ne disposez pas de votre propre local, il vaut mieux le louer plutôt que de l'acheter afin de réduire le délai d'amortissement. La superficie doit être d'au moins 100 mètres carrés. mètres.

Après avoir choisi un local, vous devez obtenir l'autorisation de l'inspection sanitaire et épidémiologique et des pompiers.
La sélection du personnel d'un laboratoire doit être abordée très sérieusement. Ainsi, les salariés seront le visage de l’entreprise. Premièrement, ils doivent être qualifiés travailleurs médicaux avec une expérience de travail. Deuxièmement, commandez une formation spéciale sur le service client pour les futurs employés. Ils doivent également être de bons psychologues, patients et polis afin de satisfaire toutes les demandes des clients. Le nombre d'employés de laboratoire peut être de 6 personnes, dont 3 à 4 médecins, une infirmière (un ou deux), un administrateur (alias caissier) et une infirmière.

Équipement.
La plus grande partie des dépenses liées au démarrage de cette entreprise est le coût d’achat de l’équipement. Aujourd'hui, il existe de nombreuses options pour les équipements et réactifs nationaux ou étrangers. Les experts dans ce domaine donnent leur préférence aux appareils étrangers, mais ils coûtent 20 à 30 % de plus que les appareils nationaux.
Le montant minimum d'achat d'équipement sera d'environ 12 000 USD. Si vous achetez du matériel en Europe, vous pouvez convenir d'un crédit-bail et payer progressivement le montant du matériel, qui deviendra à terme votre propriété.

Publicité.
Pour garantir la demande de services de laboratoires privés, une publicité efficace est nécessaire. Qu'entends-tu par efficace ? Dans ce métier, la publicité à la télévision et à la radio est moins efficace. Eh bien, cela concerne la santé personnelle, et dans ce cas, les gens sont habitués à ne faire confiance qu'aux médecins. Par conséquent, un moyen fiable serait de coopérer avec des médecins qui recommanderont votre laboratoire comme étant bon et moderne. Les médecins qui ont recommandé le laboratoire devront être remerciés sous la forme d'un pourcentage du coût de la prestation apportée au patient qu'ils ont référé.

En outre, un système de récompense devrait être introduit pour les clients qui en recommandent d’autres et amènent de nouveaux clients.
Les clients réguliers devraient recevoir une carte de réduction pour bénéficier d'une réduction.
Il serait également conseillé de placer des panneaux annonçant le laboratoire dans les établissements médicaux et d'y distribuer des livrets et des brochures.
Les patients peuvent recueillir les résultats des tests en personne ou les envoyer par courrier électronique (si cette option leur convient).

Retour sur investissement.
Le montant d'investissement requis pour ouvrir un laboratoire privé est d'au moins 20 000 USD ; dans les grandes villes, ce montant est de 50 000 USD.

La période de récupération varie de 1,5 à 2 à 3 ans. La rentabilité minimale sera de 15%.

Lire aussi :

MÉDIAS DE MASSE :

• journaux et magazines périodiques;
• sites Web d'agences de presse;
• sites Web des institutions de diagnostic clinique.

Documents réglementaires réglementant les activités des entreprises de diagnostic :

• Lois fédérales;
• Codes civil et fiscal de la Fédération de Russie ;
• Décrets et arrêtés du gouvernement de la Fédération de Russie ;
• lettres et arrêtés du ministère de la Santé et du Développement social de la Fédération de Russie ;
• etc.

Information statistique:

• Service fédéral de la statistique et ses collectivités territoriales ;
• Wikipédia.org, etc.

Informations analytiques :

• rapports analytiques et données d'experts indépendants ;
• rapports des autorités publiques;
• rapports financiers d'entreprise;

. Prévisions et calculs d'Inventica.

Description du plan d'affaires

Pour toutes les questions clés, ce plan d'affaires est standard - sa mise en œuvre est possible dans n'importe quelle entité constitutive de la Fédération de Russie. Lors de l'élaboration du plan financier, les valeurs des paramètres qui déterminent les spécificités régionales (taux de loyer, salaires, niveau de demande effective) ont été prises par rapport à Moscou.

Cible

Ce plan d'affaires constitue une justification économique pour investir dans l'ouverture d'un laboratoire de diagnostic clinique.

Le plan d'affaires comprend :

• analyse du marché russe des diagnostics de laboratoire commercial ;
• analyse de l'assortiment et de la politique tarifaire sur le marché du diagnostic de laboratoire ;
• profils des principaux acteurs ;
• description du concept du projet ;
• calcul d'indicateurs financiers;
• évaluation du projet et analyse des risques.

Notion de projet

Le concept du projet est basique. Si nécessaire, il peut être facilement ajusté, et tous les indicateurs financiers du projet peuvent être automatiquement recalculés à l'aide du modèle ci-joint (voir ci-dessous « Caractéristiques du business plan »).

Ce plan d'affaires prévoit l'ouverture d'un laboratoire de diagnostic clinique (CDL) pour mener des recherches, à la fois avec une collecte préliminaire de matériel biologique et en tant que société d'externalisation sur la base de matériel reçu d'organisations tierces.

La gamme du laboratoire de diagnostic comprendra les groupes de tests les plus populaires, ainsi que des services supplémentaires de collecte d'échantillons, à la fois avec recherche ultérieure et sans recherche, avec livraison d'échantillons aux clients. En outre, KDL fournira un certain nombre de services supplémentaires, tels que la livraison par courrier des résultats d'analyse, des visites à domicile pour collecter des biomatériaux, la traduction des résultats d'analyse en langues étrangères, etc.

Type d'entreprise: laboratoire de diagnostic clinique pour la recherche

Localisation du projet: Moscou

Début du projet: mars 2011

Spécificités de l'entreprise : Le principal flux de recherche provient d'échantillons reçus d'organisations tierces ; la fourniture de services pour la collecte d'échantillons biologiques est une fonction secondaire de KDL. La recherche est effectuée à l'aide d'analyseurs automatiques et d'autres équipements de laboratoire de haute technologie, ce qui réduit considérablement le temps de recherche, contribuant ainsi à augmenter le flux de commandes.

Superficie louable: total - ... m², y compris surface de production - 292 m², locaux utilitaires et administratifs - ... m²

Conditions de location: location longue durée

Structure de la demande: études biochimiques - ...% ; études hématologiques - ...% ; tests d'urine - 10,5%; diagnostic de maladies infectieuses - ...%, etc. Le plan d'affaires couvre plus de 20 types de recherche et de services.

Nombre moyen de clients: augmente progressivement de... personnes/jour en 2011 à... personnes/jour en 2018

Facture moyenne: pour les services de base - ... frotter., pour les services supplémentaires - ... frotter. (la facture moyenne est calculée automatiquement dans le modèle financier sur la base de paramètres spécifiés et change en fonction du coût des différents types de services et des prévisions de répartition de la demande)

Caractéristiques du comportement de consommation des clients cibles: la nécessité d'une large gamme de services fournis ; la nécessité d'un grand volume diverses études; préférence pour la qualité et l'exactitude des résultats ; confiance dans les méthodes de recherche de haute technologie ; gagner du temps en attendant les résultats des études menées par les agences gouvernementales ; priorité au confort de réception des services et à la commodité de l'emplacement

Équipement de base: matériel de laboratoire médical de haute technologie, matériel médical pour le prélèvement, le stockage et le transport d'échantillons de matériel biologique, ...

Budget d'investissement: ... millions de roubles.

Crédit: 60% du budget d'investissement, durée - 3 ans, taux - 18%/an, délai de grâce pour remboursement du principal de la dette - ... mois, pénalité de retard - ...%.

État: ... personnes, groupes organisationnels : administration ; comptabilité; personnel médical, service de messagerie

Mode de fonctionnement: tous les jours, de 9h à 20h

Début de l'activité: .... 2011

Caractéristiques d'un plan d'affaires

1) Le plan d'affaires a été élaboré en étroite coopération avec les dirigeants actuels et les experts du secteur.

2) Les calculs financiers du business plan ont été effectués à l'aide d'un modèle Excel, qui est
Développement propre d'Inventica.

3) Le modèle financier est 100 % automatisé

• Valeurs des paramètres du projet pris en compte dans ce business plan sont susceptibles d’évoluer.

• Le nombre total de paramètres inclus dans le modèle financier est supérieur à 500 (mois du démarrage du projet,

liste et coût d'obtention des permis, superficie des locaux, cahier des charges
équipement et son coût, personnel, coût des services, répartition de la demande
conditions de crédit, majorations sur des groupes de biens, etc.).

• La modification de l'un des paramètres du projet entraîne un recalcul automatique du modèle.

• La possibilité de recalculer rapidement vous permet de calculer indépendamment diverses stratégies et

des scénarios de développement de votre entreprise, même si vous ne connaissez pas les bases de la modélisation financière et
gestion des investissements.

Ainsi, vous recevez un outil d'aide à la décision universel avec lequel vous pouvez ajuster le concept du projet en sélectionnant les valeurs optimales pour les paramètres de votre future entreprise.

Le modèle financier est joint au business plan.

C’est exactement ainsi que devrait fonctionner une salle de soins privée fournissant des services de réception de biomatériaux. Difficile? Pas très bien si les analyses elles-mêmes sont réalisées par un grand laboratoire externalisé.

Jusqu’à présent, le volume du marché des diagnostics de laboratoire est relativement faible. "Selon nos calculs, en 2005, Moscou a fourni des services médicaux payants d'une valeur de 700 millions de dollars - sans compter le secteur "gris" et la dentisterie, ainsi que les médecins privés", estime Sergueï Filchenkov, analyste chez Finam Investment Company. En 2004, ce chiffre était de 500 millions, en 2003 de 400 millions et une prévision prudente pour 2006 de 1,2 milliard de dollars. Dans le même temps, le segment des analyses payantes lui-même était estimé à 20 millions de dollars en 2003, et en 2006 il atteignait environ 70 millions : le taux de croissance est le même que celui de l'ensemble du marché des services médicaux payants.

À Moscou, environ 60 organisations proposent aujourd'hui des diagnostics de laboratoire payants. Les acteurs du marché du diagnostic de laboratoire de la capitale peuvent être divisés en trois groupes. Il s'agit de cliniques multidisciplinaires privées, de centres médicaux publics fournissant des services de diagnostic de laboratoire payants (par exemple, le Centre d'immunologie et de reproduction, l'Institut de recherche Sklifosovsky en médecine d'urgence) et, enfin, des laboratoires privés indépendants spécialisés exclusivement dans les analyses.

Selon les estimations approximatives des experts, il existe dans la capitale une trentaine de laboratoires privés et un leader incontesté - la société Invitro, dont le chiffre d'affaires a atteint l'année dernière 12 millions de dollars, soit environ 20 % du volume total du marché moscovite des tests de laboratoire payants. Cependant, Invitro a des concurrents très sérieux dans son dos - Laboratoire XXI Century, Biotest, Vera, Hemotest, Laboratoire des systèmes de génie génétique LAGIS, NPF Litech, Laboratoires Unimed et autres . Dans la région de Moscou, le laboratoire privé le plus célèbre est « Génome » ; il existe des bureaux similaires à Chtchelkovo, Malakhovka, Elektrostal, Balashikha et Naro-Fominsk. Mais il n'y a que deux projets de réseau dans la région de la capitale - «Laboratoire XXIe siècle» et «Invitro», les acteurs indépendants restants n'ayant ouvert qu'une seule salle de traitement chacun. Parallèlement, dans d'autres régions, il existe beaucoup moins de laboratoires privés de ce type : les salles de traitement sont soit desservies dans des cliniques publiques, soit envoyées à Moscou des biomatériaux.

Ainsi, selon le Tomsk Business Journal, les tests sont effectués dans la ville et la région par des dizaines de cliniques, hôpitaux et centres spécialisés. centres médicaux Cependant, le marché du diagnostic de laboratoire est encore loin d'être rempli. En règle générale, dans chaque région, il n'y a pas plus de deux ou trois laboratoires privés notables, tandis que les petits bureaux dotés d'un minimum d'équipement dans les centres médicaux privés prédominent.

Le segment en est à ses balbutiements, déclare Alexander Kravchenko, directeur laboratoire ouvert"Invitro" de Tomsk (homonyme de la célèbre chaîne moscovite). - Les raisons sont multiples : l'éloignement du centre, la solvabilité qui augmente lentement des habitants de Tomsk, leur réticence à investir dans le diagnostic de leur santé et leur prévention, le manque de spécialistes qualifiés.

Mais le marché du diagnostic de laboratoire Région de Krasnodar clairement divisé en deux segments. L'un représente les institutions gouvernementales qui disposent de leurs propres laboratoires et unités de diagnostic et travaillent pour la plupart sur des systèmes de tests nationaux (passage à des équipements importés et, par conséquent, à des consommables). organisations budgétaires inabordable), de l'autre, des entreprises privées utilisant des équipements modernes importés et des technologies de pointe. Selon le premier chef adjoint de l'administration de la région de Krasnodar, Alexandre Remezkov, la capacité du marché régional de la recherche en laboratoire est aujourd'hui d'environ six milliards de roubles par an, et si l'on tient compte du fait que la majeure partie des commandes est traitée dans les cliniques publiques, alors affaire privée représente environ 600 millions de roubles par an.

À proprement parler, ce marché a encore un long chemin à parcourir. Mais, selon Finam Investment Company, la part du secteur « gris » sur le marché des analyses en laboratoire ne dépasse pas 5 %. A titre de comparaison, dans d'autres segments de marché, ce chiffre atteint 30 %, en dentisterie - 50 %. Jusqu'à présent, le parc des laboratoires privés est dominé par des acteurs indépendants, mais tout porte à croire que les chaînes auront bientôt leur mot à dire. Ils le diront, mais ils ne l’ont pas encore dit. Il n'y a pas plus d'une douzaine et demie de laboratoires privés en activité dans la région de Krasnodar (les acteurs les plus notables sont City-Lab, Tri-Z, KLC, Pharma-plus, Na Zdorovye et Your Doctor). Et ces institutions médicales sont d’origine locale – il n’y a aucun acteur en ligne en vue. "Tout s'explique par la composante organisationnelle extrêmement complexe de l'entreprise", explique Felix Gamzaev, directeur du centre médical Tri-Z. - Premièrement, pour obtenir une licence, une coordination avec les divisions régionales des organismes gouvernementaux de régulation est nécessaire. Et l’influence extérieure, par exemple celle de Moscou, n’aidera pas ici. Certes, vous pouvez vous passer de votre propre infrastructure - limitez-vous à une salle pour collecter, par exemple, du sang et l'envoyer pour des tests de laboratoire à Moscou. Économisez sur l’achat d’équipement. Toutefois, cela entraînera des conséquences négatives effet secondaire: vous devrez vous demander comment assurer le stockage correct du sang lors d'un transport à long terme. Et le temps nécessaire pour effectuer une analyse augmentera considérablement, ce qui affectera inévitablement la popularité d'un tel laboratoire.»

Cela signifie que les bureaux de collecte de biomatériaux, dont les propriétaires ne sont pas prêts à investir dans des équipements coûteux, devront d'abord décider où et dans quelles conditions effectuer les tests. Et pourtant, selon les experts du « Store Entreprise prête«Aujourd'hui, toutes les villes de plus d'un million d'habitants, ainsi que les centres régionaux, régionaux, régionaux et de district, sont prometteurs pour l'ouverture d'une telle entreprise. Mais surtout, le nombre de salles de soins n’est pas encore limité.

Laboratoire ou bureau ?

Dans le segment du diagnostic de laboratoire, deux formats d'entreprise sont aujourd'hui pertinents : le laboratoire lui-même et la salle de traitement. Il est impossible de fournir à la population des services payants de diagnostic en laboratoire sans une base analytique solide et des équipements modernes, préviennent les analystes du Ready Business Store. De plus, le coût de l'ouverture d'un laboratoire capable de mener presque tous les types de recherches s'élève aujourd'hui à au moins un million et demi de dollars. A titre indicatif : équipement propres laboratoires Même la majorité des centres médicaux privés métropolitains ne peuvent pas encore se le permettre. Une autre chose est une salle de traitement, qui peut être ouverte en dépensant 15 à 20 000 dollars dans les régions ou 50 à 60 000 à Moscou.

Un laboratoire est non seulement plus complexe et demande plus de main d'œuvre, mais aussi moins Affaires rentables. Sa rentabilité atteint à peine 15 % avec un délai d'amortissement moyen de quatre à six ans, alors qu'une salle de soins peut être remboursée en un an et demi à deux ans et dégager un bénéfice stable. Donc, si vous envisagez d'investir, ce sera très probablement dans l'organisation d'un bureau ou d'un réseau de points de diagnostic. Vous pouvez le faire soit de manière indépendante - aller jusqu'au bout, depuis l'obtention d'une licence jusqu'à la recherche de personnel et l'achat de réactifs, soit en achetant une franchise d'un opérateur de réseau : outre Invitro, la franchise est également développée par le laboratoire de diagnostic de Saint-Pétersbourg. service Helix (coût de la franchise - 24 000 dollars).

De tels bureaux peuvent exister en tant qu'objets indépendants ou appartenir à des entreprises liées à un degré ou à un autre à la médecine (y compris la vente de matériel médical), ou travailler dans de petites cliniques où les spécialistes les plus recherchés (thérapeute, gynécologue, dentiste) reçoivent des soins et fournir des services de diagnostic par échographie. Selon les acteurs du marché, la demande de services de commerçants privés ne cesse de croître, ce qui ouvre des perspectives alléchantes pour les nouveaux arrivants.

Que faut-il pour lancer une salle de procédure de collecte de biomatériaux ? En bref : louez une chambre, embauchez des infirmières et achetez des fournitures. Mais c'est court. En effet, tout commence par l'obtention d'une autorisation, qui indiquera la liste des services correspondante, ainsi que des autorisations de la Surveillance Sanitaire et Epidémiologique et des pompiers. Jusqu'à présent, les quelques franchiseurs promettent d'aider à obtenir une licence, mais cela se traduira très probablement par une augmentation du montant forfaitaire. Ainsi, pour avoir le droit d'adhérer au réseau Invitro PC, le franchisé doit débourser six mille dollars, à condition d'obtenir lui-même une licence médicale. Et si le franchisé a besoin pour cela de l'aide de la société mère, le forfait s'élèvera à sept mille dollars.

Un autre étape importante- formation d'un profil de service précis. Et ici, l’investisseur ne peut se passer d’une connaissance minimale de la terminologie.

Il existe deux principaux types d'études : PCR (réaction en chaîne par polymérase, détection de l'ADN) et ELISA (dosage immuno-enzymatique - détection d'anticorps dirigés contre des agents pathogènes ou des protéines spécifiques). Selon Alexander Kravchenko (Invitro, Tomsk), les coûts totaux de création d'entreprise et les coûts d'exploitation sont presque les mêmes, mais la répartition est différente : dans le premier cas la plupart de le montant est investi dans l'équipement, dans le second - dans les locaux, car la réalisation d'études PCR nécessite le respect de règles de sécurité plus strictes.

Pour répondre aux normes SES, il est préférable de louer un local d'une superficie de 100 m². m avec une entrée indépendante. Et pour plaire aux clients, le bureau doit être situé à proximité des arrêts de transports en commun, à l'intersection des « flux populaires ». Un autre élément de réussite est le timing de l’analyse. Si vous ne fournissez pas de résultats dans un délai d'un jour ouvrable, le client ira là où c'est plus rapide ou simplement moins cher.

Idéalement, le laboratoire devrait proposer un large éventail d’études. Tests cliniques et biochimiques du sang et de l'urine, hormones, infections, tests d'allergie, études de marqueurs tumoraux, études PCR, analyses d'indicateurs du système hémostatique, méthodes cytologiques et spermographiques - des concepts qui sont également utiles au futur propriétaire du traitement. place pour faire connaissance en personne, s'il n'engage pas immédiatement un professionnel. Aujourd'hui, la plupart des analyses sont effectuées en peu de temps - de quelques minutes à plusieurs heures, il n'y a donc aucune restriction technologique pour travailler selon le principe des « résultats aujourd'hui ». Le choix d’équipements est également large et les instruments, consommables et réactifs nationaux sont généralement 20 à 30 % moins chers que ceux importés.

Le lancement d'une entreprise de diagnostic de laboratoire prend entre une semaine et six mois - en fonction du niveau de complexité de l'équipement, du temps nécessaire au personnel pour maîtriser son utilisation (les sciences de laboratoire en Russie, curieusement, ne sont enseignées nulle part) et de la demande. pour le service.

La méthode PCR permet de détecter l'ADN pathogène lors de l'analyse des frottis et des grattages, tandis que la méthode ELISA permet de détecter des traces de l'agent pathogène dans le sang. Choisir l’une ou l’autre méthode garantira une demande importante : les tests sanguins (ELISA) et la détection des infections sexuellement transmissibles (IST) sont également demandés.

Ce qui coûte le plus cher, ce sont les consommables : les tubes à essai sont plus chers que les réactifs. Le coût de l'analyse d'infection la plus populaire est en moyenne de 30 roubles et le prix de détail du service est de 70 roubles et plus. Si l'on considère que lors d'une visite chez un gynécologue, une femme subit environ cinq à six tests, vous pouvez obtenir plus de 300 roubles d'un client. Cependant, les prix des laboratoires peuvent dépendre de la puissance de l'équipement. En règle générale, le coût de l'analyse est inférieur lorsqu'un analyseur plus puissant est utilisé, disent les acteurs du marché. « La principale condition pour que le laboratoire rentabilise son investissement est d’assurer un flux régulier de commandes. Le laboratoire doit être occupé», déclare Pavel Mardanov, responsable des ventes chez Helicon.

Le prix de l’analyse dépend du fait qu’elle soit réalisée en interne ou que le laboratoire externalise ces fonctions. Certains tests peuvent être effectués sur place, équipement moderne ne nécessite pas une grande surface. Et certains tubes à essai devront être envoyés par coursiers « à l'extérieur » - vers de grands centres médicaux. Quel que soit le nombre de types de tests que vous effectuez vous-même, des tests rares apparaîtront toujours. Même les grands acteurs sont obligés d'externaliser 5 à 6 % de la recherche, de sorte que le marché métropolitain de l'analyse le plus développé est en fait depuis longtemps un conglomérat de laboratoires interconnectés et interdépendants échangeant des commandes.

"Nous sommes entrés sur le marché il y a moins d'un an et sommes devenus la première entreprise à proposer une gamme complète d'études dans la région de Krasnodar, depuis les services largement représentés sur le marché jusqu'à l'histologie et la bactériologie", explique Directeur exécutif centre de diagnostic City-Lab Ivan Argatenko. - Bien sûr, cela a nécessité plus que des investissements substantiels, mais cela en valait la peine - la base technologique créée nous permet de traiter toutes les commandes.

Lors de la fixation des prix de vente au détail, il convient de tenir compte du fait que le patient paiera à la fois le transport du biomatériau jusqu’au site d’étude et la majoration de l’intermédiaire. Les prix sont particulièrement élevés dans les entreprises médicales où 100 % des analyses sont réalisées en externe. Le bénéfice du propriétaire de la salle de traitement est constitué du coût des prestations de réception du matériel biologique, ainsi que des remises que le laboratoire central peut accorder. Malgré le fait que les remises ici ne sont pas une pratique aussi courante que sur un marché touristique plus développé (plutôt une question de choix d'un partenaire et de concurrence), même des intermédiaires à cent pour cent qui effectuent toutes les analyses dans des laboratoires « tiers » peuvent réussir. s'ils sont situés dans un endroit pratique chez les clients. Par exemple, à proximité du métro ou en centre-ville.

La salle de soins s’amortit plus rapidement. Mais les laboratoires cycle complet- des entreprises beaucoup plus résilientes, dont le développement peut être planifié sur les décennies à venir. Bien que le niveau d'investissement ici soit d'un ordre de grandeur plus élevé, car le diagnostic est aujourd'hui l'une des branches les plus high-tech de la médecine, et la création d'un centre de recherche moderne nécessite des thermocycleurs, des lecteurs, des oshers, des robots, des analyseurs et une foule d'autres équipement.

La mise en œuvre d'un projet plus ou moins sérieux coûtera à l'investisseur entre 150 et 200 000 dollars, explique Felix Gamzaev (Tri-Z, Krasnodar). A Moscou, ce montant, selon les analystes, est 10 fois plus élevé. - Les deux premières années seront consacrées au positionnement. Pendant ce temps, si la situation évolue bien, il faut compter sur un retour sur investissement. Si le laboratoire commence à travailler pour des commandes gouvernementales, les investissements peuvent être « récupérés » plus tôt. A Krasnodar, la situation est telle qu'il est pratiquement impossible pour un laboratoire privé de recevoir une commande pour financer le budget.

La rentabilité de l'activité de laboratoire, selon Felix Gamzaev, est de 15 à 20 % et pourrait être plus élevée sans les spécificités de l'activité - une partie des fonds est « gelée », puisqu'ils sont constamment investis dans la fourniture de consommables.

"Nous avons tout comme dans la métallurgie, où le foyer ouvert ne doit en aucun cas refroidir", confirme Ivan Argatenko (City-Lab). - Nous ne devons pas dépendre de la stabilité du travail des concessionnaires moscovites ni d'aucun accident. Si un jour il s'avère que nous ne disposons pas de certains consommables et que nous n'avons donc pas fourni de service à un client spécifique, nous le perdrons en tant que client. Le risque doit donc être réduit au minimum.

Assistants de laboratoire

Les experts sont convaincus qu'il n'est pas difficile de se lancer dans cette activité. "Une autre chose est que pour attirer des clients, il faut appartenir au milieu médical", est convaincu Sergueï Filchenkov (Finam). En effet, un laboratoire est une activité idéale pour les médecins. Mais qu'est-ce qui empêche un entrepreneur d'embaucher un spécialiste qualifié en en faisant un adjoint ? Après tout, de nombreux éditeurs de journaux et de magazines n'ont même pas une idée générale des subtilités du processus d'impression et n'ont jamais été journalistes. Pourquoi, si l'on peut toujours embaucher des spécialistes spécialisés sur le marché du travail ?

Selon le MGB, les laboratoires commerciaux du pays sont le plus souvent créés par des médecins ayant des liens avec les milieux médicaux et les responsables de la santé (parfois par l'intermédiaire de mannequins ou de proches). Ce n’est pas surprenant : le médecin connaît non seulement l’essence des processus et de la technologie en cours, mais comprend également bien à qui et comment vendre les services de diagnostic de laboratoire. Et pourtant, pour devenir propriétaire d’une salle de soins, aucune formation médicale n’est nécessaire. Au contraire, un entrepreneur ayant de l’expérience dans la vente au détail peut avoir plus de succès dans la gestion d’un réseau de bureaux. De plus, l’avantage incontestable de cette activité réside dans des processus clairs et structurés. L'essentiel est de passer correctement les tests, de remplir avec précision tous les formulaires, de respecter les conditions de transport et de livrer le biomatériau au laboratoire à temps. Eh bien, il est conseillé de ne pas confondre les résultats des tests de différents patients et d'éviter les fuites d'informations confidentielles. Cela signifie que vous devez embaucher non seulement de bons spécialistes, mais aussi les meilleurs.

Le profit de l’entrepreneur dépend en fin de compte de la connaissance des moindres nuances du métier, explique l’infirmière en chef de First. clinique privée» (Tomsk) Svetlana Kotliarova. - Tout doit être calculé. Il existe par exemple des réactifs dont la « durée de vie » est d’une semaine. Et si le laboratoire n'assure pas le flux de patients pour lesquels le volume de ce réactif est conçu, il devra être jeté. Et le moins cher coûte 300 roubles... Il ne faudra pas longtemps pour faire faillite !

De plus, vous devrez apprendre à être amis avec les médecins, car ce sont eux qui orientent leurs patients pour des tests, ce qui signifie qu'ils peuvent recommander un cabinet spécifique. Dans ce contexte, toutes les autres techniques de marketing passent au second plan, même si progressivement la reconnaissance et l'image de marque positive augmentent. « La localisation du laboratoire, la proximité du lieu de travail ou du domicile du patient jouent un grand rôle. Mais si le médecin recommande au patient de se rendre dans un cabinet précis, il se peut qu'il se rende à l'autre bout de la ville», reconnaît Pavel Mardanov (Helicon).

Les canaux publicitaires classiques ne fonctionnent pas, Felix Gamzaev (Tri-Z) est d'accord avec ses collègues. - Théoriquement, les périodiques, la télévision et la radio pourraient être utilisés, mais ces investissements n'apporteront aucun résultat si le consommateur ne ressent pas le besoin de se soumettre à des tests. Une publicité ciblée dans les établissements médicaux pourrait être utile, mais les médecins-chefs le font rarement. Il ne reste plus qu'un seul chemin : prouver votre valeur aux médecins traitants. Après tout, l'efficacité du traitement et, en fin de compte, ses revenus dépendent de l'exactitude des résultats de l'analyse. Recherche - diagnostic - traitement - récupération du client. Si le médecin comprend la logique de cette chaîne comme la clé de sa réussite, il recommandera au patient de passer des tests dans un laboratoire spécifique.

Le nombre de personnels dans une salle de soins dépend directement de la zone et du flux d'informations traitées, mais il est en moyenne de six personnes. Il s'agit de trois ou quatre médecins travaillant en équipe, d'une infirmière et d'un administrateur de cabinet. Le médecin reçoit les clients, examine leurs demandes et prescrit l'ensemble des tests nécessaires, l'infirmière prélève des échantillons et tient des registres informatiques, et les tâches de l'administrateur comprennent le travail avec la caisse enregistreuse, l'interaction avec le service de messagerie et la gestion du personnel.

Selon Svetlana Kotlyarova, les principales consommatrices de services de diagnostic de laboratoire en Russie restent les femmes (70 %). Ce n'est pas étonnant : absolument toutes les études montrent que ce sont nos femmes qui sont en dans une plus grande mesure, que les hommes, surveillent leur santé. Mais toujours pas seulement les leurs, mais aussi les membres de leur famille. Et cela est très important à prendre en compte à la fois lors de l'organisation du travail du bureau et dans l'ensemble du système de communication avec les clients.

Les analyses sont le même service, et les principes de « promotion » des diagnostics de laboratoire privé sont les mêmes que dans d'autres segments du marché des services, en est sûr Alexandre Kravchenko. - Dans l’esprit du consommateur, le diagnostic en laboratoire est une « boîte noire » qui produit certains résultats. Il est donc nécessaire de rendre ce commerce ouvert et accessible aux consommateurs, sans oublier de rappeler : aujourd'hui, vous pouvez passer des tests et obtenir des résultats rapidement, confortablement et efficacement.

Salle de soins en détail

Investissements. Vous pouvez couvrir un montant compris entre 20 et 50 000 à 60 000 dollars.
Période de récupération. Un an et demi à deux ans.
Certificats et licences. Licence médicale.
Public. Citadins occupés de tout âge.
Moyens de promotion. Internet, communication avec les médecins.
Exigences en matière de locaux. Superficie minimale - 30 m² m, le maximum n'est pas limité, l'optimal est de 80 m². m. Entrée indépendante; la présence d'une salle de bain ou la possibilité d'en installer une ; autorisation du propriétaire pour installer de l'eau pour les éviers ; une ligne téléphonique. Les locaux non résidentiels peuvent être situés dans un immeuble habité, à condition que l'entrée ne soit pas combinée avec une entrée résidentielle. Si les exigences établies sont remplies, les locaux des cliniques, centres médicaux, cabinets dentaires, pharmacies, salons de beauté et coiffeurs peuvent être utilisés comme salle de soins.
Personnel. Trois médecins, deux infirmières soignantes (en équipes), caissière-administratrice.