Pourquoi la génération x est appelée inconnue. Théorie des générations : X, Y, Z - qui ils sont

Ils disent que l'avenir n'est pas loin, où l'expression "employé de bureau" disparaîtra de la vie quotidienne. Chaque année, de plus en plus de personnes recherchent du travail à distance, de plus en plus d'employeurs recherchent une équipe efficace qui travaillera dans différentes parties du monde. Des collègues d'EnglishDom ont partagé avec leurs hacks de vie RH : ils ont expliqué à quoi ils prêtent attention lorsqu'ils agrandissent leur équipe d'employés à distance et comment la théorie de la génération XYZ rend leur vie plus facile et leur travail plus efficace.

Source : photogénique

La "théorie des générations" a été développée par les Américains William Strauss et Neil Howe. Leur premier livre sur ce sujet, Generations, a été publié en 1991. Le livre suivant "The Fourth Turning", publié en 1997, a développé la théorie. Les auteurs ont écrit sur le cycle générationnel en quatre parties et les modèles répétitifs de comportement générationnel dans l'histoire des États-Unis. Les 3 dernières générations décrites par les auteurs ont reçu les noms suivants :

• "Génération X" - personnes nées en 1961-1981)
• Génération Y ou Millennials : 1982-2004
• Génération Z - personnes nées après 2005.

Malgré l'énorme couche décrite par les auteurs - ils retraçaient l'histoire des générations depuis 1584, ce sont les trois dernières générations de « contemporains » qui ont suscité le plus de discussions. Ils sont étudiés, évalués, formulés ce qui unit les gens d'une génération et les distingue des représentants d'une autre.

Chez EnglishDom, en dix ans de travail, nous avons veillé à ce que l'efficacité d'une équipe ne dépende pas du nombre d'heures passées par un employé au bureau. Tout est question d'approche individuelle et de motivation. Puisque notre équipe travaille à distance, la question de la motivation efficace est particulièrement importante. Les spécialistes RH d'EnglishDom, analysant les demandeurs d'emploi, sont arrivés à la conclusion que l'outil le plus efficace pour recruter des employés pour le travail à distance est la "théorie de la génération XYZ". La théorie est basée sur la différence de valeurs des personnes de différentes générations.

En raison des facteurs diamétralement opposés de chaque génération, il est erroné d'évaluer les candidats sur une seule échelle. Par conséquent, la tâche principale est de sélectionner des professionnels, en tenant compte des caractéristiques de chaque génération. Compte tenu de ces différences, un système d'évaluation, de sélection et de motivation du personnel a été développé :

Génération X

Motivation:

• intégration dans la culture d'entreprise
• stabilité et confiance en l'avenir
• une connaissance claire de tous les détails de leur travail
• possibilité d'apprentissage et de croissance personnelle
• salaire fixe

Les employés de la génération X sont appréciés pour leurs connaissances et leur expérience fondamentales.

Que proposons-nous :

• emploi permanent
• salaire élevé
• possibilité de formation pour une évolution de carrière plus poussée
• la possibilité d'utiliser les développements et les technologies modernes.

Dans notre équipe, les représentants de cette génération ne sont pas plus de 15 %, principalement dans le domaine de l'enseignement.

Génération Y

Motivation:

• Récompense monétaire
• manque de bureaucratie dans le flux de travail
• lieu de travail équipé de haute technologie
• introduction de nouvelles technologies dans l'entreprise
• optimisation du flux de travail
• manque de code vestimentaire et d'étiquette d'entreprise

Ce que nous proposons à la génération Y :

• la capacité de travailler dans un format qui leur convient
• travailler de n'importe où dans le monde
• horaire libre
• formalisation minimale, rapports et bureaucratie
• communication horizontale
• ne pas mettre la subordination "au premier plan"

La majorité des représentants dans notre équipe. Ce sont ces salariés qui font bouger et font évoluer l'entreprise dans laquelle ils travaillent.

Nos spécialistes RH considèrent la trêve estivale comme une période particulièrement fructueuse pour trouver des employés talentueux. À l'heure actuelle, ils sont le plus à l'abri du travail et des études. On trouve des employés précieux tant parmi les professionnels qualifiés et expérimentés que parmi les étudiants. Il convient de s'attarder plus en détail sur les particularités d'attirer des étudiants dans l'entreprise.

19 février 2017 18:53

"Sur le porche doré étaient assis : Tsar, prince, roi, prince, cordonnier, tailleur... Qui serez-vous ?"

Aujourd'hui je dirai sur la théorie de la génération X, Y, Z

En 1991, un livre a été publié qui prédisait essentiellement l'attaque terroriste du 11 septembre et la crise financière de 2008 aux États-Unis.

L'ancien vice-président américain Al Gore a qualifié Générations de livre sur l'histoire le plus inspirant : « Si les États-Unis vivent tranquillement jusqu'en 2015, leur travail sera oublié, mais s'ils ont raison, ils prendront leur place parmi les grands prophètes américains.

L'idée est que des générations avec la même expérience historique au début de la vie forment un portrait collectif et vivent selon des scénarios de vie similaires. Les valeurs sont formées par l'âge de 11-12 ans sous l'influence d'événements historiques (guerre, vol spatial habité, perestroïka, etc.).

Générations X et Y ce sont ceux qui ont maintenant de 31 à 45 ans, les seconds de 21 à 30 ans. La génération des écoliers et dans une certaine mesure les années 20 sont classées comme Z.

Ci-dessous, je vais donner une description de chaque génération, et vous essayez de les relier à vous-même. À la fin, nous organiserons un vote)

Ainsi, la durée de base moyenne des « générations » est d'environ 20 ans.

Cependant, il n'y a pas de frontières précises séparant une génération de la suivante. Les gens peuvent appartenir à différentes générations en fonction de l'environnement de croissance, des opportunités sociales, éducatives et technologiques, ainsi que des tendances. Quelqu'un a grandi seul et quelqu'un a des frères ou des sœurs plus jeunes ou plus âgés - cela laisse également une empreinte.

Les chercheurs distinguent les zones frontalières - il s'agit d'une période de plus ou moins trois ans à compter de la date "officielle" de l'émergence d'une nouvelle génération.

Les personnes nées dans cette zone partagent les valeurs des deux générations, ce qui leur confère une plus grande flexibilité et adaptabilité. C'est vrai appelés « gardes-frontières »

Génération X (Génération X)- le terme a été utilisé pour la première fois par Jane Deverson en 1964 dans une étude sur la jeunesse britannique qui a identifié une génération d'adolescents qui « couchent ensemble avant de se marier, ne croient pas en Dieu, n'aiment pas la reine, ne ne respecte pas leurs parents et ne change pas leur nom de famille lorsqu'ils sont mariés".

Habituellement, les "X" sont nés approximativement de 1963/65 à 1982/84.

La principale caractéristique distinctive- ils sont très indépendants, car ils ont grandi dans des conditions d'autonomie - personne ne leur a dit quand, où et quoi faire. Ils venaient eux-mêmes de l'école, réchauffaient le déjeuner, marchaient. On les appelait ainsi - "des enfants avec une clé autour du cou".

Les parents étaient trop occupés au travail et ces enfants ont appris à s'occuper. Xes était seul pendant des jours.

Ils ont eu peu de chaleur parentale, mais beaucoup de cadeaux. Par conséquent, à l'âge adulte, ils ont formé un « boom de la consommation », achetant tout ce qui bouge.

L'autonomie va de pair avec l'autosuffisance. Ils ne comptent que sur eux-mêmes. et sont réticents à partager l'information (l'information a de la valeur). Ils approfondissent tout ce qu'ils font et s'efforcent également d'établir des liens utiles.

Génération X - génération perdu foi en tout- chez leurs parents, institutions sociales, structure sociale... Ils sont plus pragmatiques que romantiques.

Principales caractéristiques de la génération X

1) capacités intellectuelles accrues, conscience globale, culture technique, désir d'apprendre tout au long de la vie ;

2) pragmatisme et autonomie ; travail autonome; le désir de cacher des informations ; survie dans des situations critiques.

3) mécontentement vis-à-vis des autorités, manque de confiance dans les dirigeants et grande indifférence politique ;

Ils sont parfois appelés "Génération Les vagabonds " - ils sont nés au cours d'idéaux sociaux et de quêtes spirituelles.

Les vagabonds grandissent en tant qu'enfants sans protection, atteignent la majorité en tant que jeunes éloignés, deviennent des leaders adultes pragmatiques et affrontent la vieillesse après cette période avec plus de vitalité.

Cette génération a été fortement influencée par les guerres afghane et tchétchène, la fin de la guerre froide, le début de l'ère des ordinateurs personnels et l'émergence d'Internet. Ils adorent leurs ordinateurs, la nature et la restauration rapide McDonald's. (même s'ils n'en parlent pas :)

Millennials ou génération Y

Aux États-Unis, la génération des « Yigrek » est associée à la hausse de la natalité, qui a commencé en 1981-1982, et en Russie, la génération des personnes nées avec 1983 à la fin des années 1990.

En général, le début d'une nouvelle génération est une question controversée. Ainsi les « gardes-frontières » nés de 1981 à 1985 devront s'identifier eux-mêmes :)

Principales caractéristiques de la génération Y

La génération "Y" n'est pas pressée d'assumer les responsabilités de l'âge adulte à cause de l'exemple négatif de la génération précédente (leurs parents se sont mariés tôt, ont divorcé tôt, sont allés travailler tôt).

Ils ont tendance à retarder le passage à l'âge adulte plus longtemps que leurs pairs des générations précédentes, ainsi qu'à rester plus longtemps au domicile parental.

Elles sont appelées " par la génération Peter Pan", - le concept de jeunesse éternelle leur est proche.

La génération Y a grandi dans des conditions de serre : ils ont toujours eu de la nourriture, des jouets, de l'argent. Les « jeux » sont habitués au fait que tous leurs désirs sont comblés, ils sont quelque peu idéalistes et même peu pratiques, mais ce qui frustre le plus les « X », c'est qu'ils sont mal adaptés au monde qui les entoure.

La relation entre les générations X et Y peut être illustrée par ce dialogue :

- bonjour oeuf !

- Je suis un poulet...

Souvent, Y sont incapables de révéler leurs talents - ils ont besoin d'un mentor expérimenté. À cet égard, les « X » et les « Igraki » sont capables de se développer mutuellement : les « X » broyés par les « Ichimiks » et les « Ichiks » montrent aux aînés comment vivre ici et maintenant.

Y est appelé " génération d'espoirs déçus" : On attendait plus de la vie qu'ils n'en recevaient sur trente. Ils se caractérisent par une augmentation de l'implication dans la vie de l'équipe.

Ils se plaignent surtout souvent du manque de retour d'information et d'information au travail et dans l'entourage familial. Ils ont besoin de nuance, ils veulent comprendre ce sur quoi il vaut encore la peine de travailler, et là où tout est déjà bon, il est important pour eux de partager ce qu'ils vivent.

Les baby-boomers et les X se plaignent que Y lit peu de livres, tandis que les Ygreks eux-mêmes utilisent des formats complètement différents pour le développement - voyages, communication, vidéo, gadgets.

Pour les Milléniums, le souci du monde qui les entoure, l'intégration dans l'espace mondial sont importants. Ils remettent souvent en cause les règles admises et se distinguent par une vision « horizontale » des contacts sociaux. Ils croient que c'est efficace - c'est l'équipe qui n'a peut-être pas du tout besoin d'un leader.

Alors que les baby-boomers et les X adhèrent à un paradigme hiérarchique des interactions sociales.

Le principal reproche des X hyperresponsables à Y est la légèreté de ce dernier, l'envie de tout essayer sans rester longtemps au même poste, l'émotivité excessive.

Les représentants de la génération « Y » changeront souvent d'emploi. Ils ont besoin de tout et de préférence à la fois : le monde change trop vite. D'où un autre nom pour la génération "Y" - génération de trophées Parce qu'ils veulent plus de valeur de leur travail et une plus grande participation à la prise de décision, ils préfèrent des horaires de travail flexibles.

Ce qui manque devient les valeurs d'une génération. Pendant l'enfance des baby-boomers, les livres étaient une rareté - et ils sont extrêmement importants pour eux.

"X" donne aux enfants la possibilité d'apprendre des langues étrangères - à leur époque, c'était un passage vers le monde du succès, et "Games" considère qu'il est important d'enseigner aux descendants l'art de la communication.

X et Y sont ce qu'on appelle " immigrés numériques"parce qu'ils sont nés avant que de nombreuses technologies modernes n'existent. Et leurs enfants - la génération Z - sont déjà la première génération véritablement numérique .

Après les millennials, les "jeunes, aux longues jambes et instruits en politique" ont déjà grandi. Ils sont aussi appelés "Génération MeMeMe" - génération "YAYAYA" ou génération Z.

Ils grandissent à l'ère d'Internet et de l'apogée des réseaux sociaux et ne se souviennent même plus du temps sans Internet en accès direct...

Leur vision du monde a été influencée par la crise financière et économique mondiale, le Web 2.0 et le développement des technologies mobiles.

Obsédés par les fétiches de la technologie prenant des selfies comiques dans les toilettes et les ascenseurs, ils organisent des soirées pyjama sous la porte des Apple Stores...

Dans le monde numérique, ce sont des locaux, pas des immigrés. Elles sont appelées Natifs numériques.

Il y a une variation importante dans leurs dates de naissance. Beaucoup sont enclins à penser que ce sont des gens né de 1993/98 à 2014, d'ailleurs, 1996 et 2010 sont le plus souvent désignés comme dates de frontière.

En général, ce sont encore des écoliers, mais ils approchent déjà de la vingtaine.

Les Z sont très fidèles aux marques et s'en tiennent à certaines tout au long de leur vie. À long terme, c'est le jackpot pour le business de la mode...

Bien qu'elles soient plus opposées au risque et portent rarement la ceinture de sécurité, elles ont des taux de grossesses précoces, d'abus de drogues et d'alcool plus faibles que Y.

Génération Z appelé une génération Artistes .

Ils sont surprotégés par les adultes en crise, atteignent l'âge adulte en tant qu'opportunistes socialisés dans un monde d'après-crise, deviennent des leaders adultes actifs et deviennent des personnes âgées judicieuses.

La génération Z sera affectée par la surprotection. Après l'école, ils étudient en cercle ou avec des tuteurs. En conséquence, les Zetas éprouvent un manque de communication avec leurs pairs. Ils comprennent mieux les gadgets et la technologie que les émotions humaines. Mais la famille leur sera d'une grande valeur : c'est la seule chose sûre dans leur monde.

La prochaine génération après Z - Génération Alpha - "Le peuple Alpha" - déjà parmi nous. Ils sont nés après 2010-2011 environ dans les familles X et Y. Leurs parents seront des personnes qui ont décidé de procréer après trente ans. Les personnes alpha devraient être plus équilibrées, positives et moins agressives.

Attend et regarde...

Matériel du site

Temps de génération Y

Génération Y, ou comme on l'appelle aussi la génération Millénaire Sont des personnes nées entre 1981 et 2003. Je dois dire que dans différents pays, selon les conditions politiques, économiques, sociales, la date du compte à rebours pour cette génération change. Ainsi, si aux États-Unis les personnes nées en 1981 sont référées à la génération Y, alors en Russie le temps des « igrovki » a commencé plus tard, en 1984, après l'effondrement de l'URSS avec le début de la perestroïka.

Les principaux événements qui ont façonné les valeurs de la génération Y en Russie : - l'effondrement de l'URSS ;
- les attaques terroristes et les conflits militaires ;
- une augmentation de la consommation d'alcool et de drogues par la population du pays, et notamment par les jeunes ;
- développement des technologies numériques, Internet.

Valeurs de la génération Y

Génération Y en affaires

Les jeunes de moins de 30 ans constituent le public le plus important parmi les jeunes entrepreneurs, fondateurs ou participants à de nouveaux projets, et uniquement les personnes travaillant pour elles-mêmes (indépendants). Il y a plusieurs raisons à cet amour de la « nage libre » :
1) L'émergence d'une économie de marché durant leur enfance. Les futurs entrepreneurs observent le portrait du développement des affaires dès les premières années et s'adaptent à ces réalités. Naturellement, un rôle tout aussi important a été joué par la législation du nouveau pays, où toutes les méthodes de gagner de l'argent qui ne sont pas interdites sont autorisées. Par conséquent, la conclusion : la génération Y est un produit de la nouvelle ère.
2) Refus de travailler dans des collectifs et des entreprises où les règles de "l'ancien régime" sont en vigueur. Il est psychologiquement inconfortable pour les jeunes de travailler en équipe avec la génération plus âgée, qui vit selon ses propres valeurs. Et il n'est pas facile de travailler sous l'autorité des dirigeants qui ont occupé des postes administratifs lors de la « construction du communisme ». Ce n'est même pas un conflit générationnel. Ce sont juste des personnes différentes, avec des valeurs différentes, des visions du monde différentes et des points de vue différents. En conséquence, il s'avère que les jeunes employés préfèrent soit travailler dans une équipe de leurs pairs (ce qui représente environ 80% du nombre total d'emplois vacants) ou créer leur propre entreprise, en choisissant eux-mêmes assistants et partenaires.

Réalisation de soi et développement d'une nouvelle génération

En conséquence, l'image suivante de la vision de la génération Y peut être formée :
1) Ils ne sont pas liés à un seul lieu de travail. Ils pensent que changer d'emploi régulièrement est à l'ordre du jour. L'essentiel est de se former en tant que spécialiste, et dans quelles entreprises cela n'a pas d'importance, la carrière ne dépend pas de l'employeur. Naturellement, les employeurs comprennent également cet état de fait. De ce fait, pour décrocher un emploi, un jeune spécialiste doit bien prouver qu'il a besoin de cet emploi (longue sélection de candidats pour un poste vacant, stages et pratique assez longs avant l'emploi officiel, faible progression des salaires dans les premières années de travail , etc.) ... Les jeunes travailleurs eux-mêmes pensent qu'il s'agit d'une atteinte à leurs droits au travail, mais en fait ce n'est qu'une réponse adéquate à la « mobilité professionnelle » excessive de la génération Y.
2) Ils ne sont même pas attachés à leur propre entreprise. L'amour de la liberté, la capacité de gérer son temps personnel et l'indépendance sont les raisons pour lesquelles la génération Y choisit un type d'entreprise tel que le travail de projet.
Il s'agit d'un travail indépendant, qui a une heure de début et une heure de fin, lorsque l'objectif final est atteint et que le produit fini peut être proposé sur le marché. Les grandes entreprises et autres entreprises voient également leurs avantages : les jeunes professionnels ne veulent pas travailler pour eux, assis dans un bureau et adhérant aux règles de l'entreprise, mais ils veulent vendre les résultats de leurs activités à ces entreprises. Ces derniers, à leur tour, ne craignent pas d'obtenir un produit fini dans lequel vous n'avez pas besoin d'investir de fonds et de dépenser vos propres réserves pour atteindre l'objectif.
3) La génération Y est devenue les « pionnières » d'un type d'emploi aussi spécifique pour les générations plus âgées que le travail à distance ou le travail indépendant. Si un jeune spécialiste a le choix - comment travailler : selon un horaire libre ou à distance, les préférences sont réparties environ 50:50, en fonction des spécificités du travail et des circonstances de vie du jeune spécialiste.

Littérature et liens

1. "Demoscon Weekly" №381, E Mitrofanova "L'histoire de la théorie des générations"
2. Natalia Sokolova "Génération Y" "Profil" n°34 (685).
3. Annonce du magazine « HR Management », octobre 2007
4. Abonnement au magazine "RH Management" au E-executive Kiosk
5. E. Shamis, A. Antipov "Théorie des générations"

Ceci est une préparation d'un article encyclopédique sur ce sujet. Vous pouvez contribuer au développement du projet en améliorant et en complétant le texte de la publication conformément aux règles du projet. Vous pouvez trouver le manuel d'utilisation

Il arrive souvent que certains malentendus surgissent entre les générations modernes. Nous nous disputons avec nos enfants, à la fois à cause de choses globales et de petites choses complètement sans importance. Afin de comprendre pourquoi cela se produit, il est conseillé de considérer la théorie bien connue des générations. Les scientifiques du monde entier font des recherches sur des sujets similaires depuis un certain temps. Après tout, tout le monde comprend que l'énorme différence entre les personnes nées avec une différence de quelques années seulement ne peut être due à rien. Il y a bien sûr des raisons particulières à cela.

Les scientifiques sont convaincus que les gens modernes ne peuvent tout simplement pas être caractérisés par l'union en un seul tout. C'est pourquoi la théorie des trois générations se pose : x, y, z. Chacun d'eux mérite une attention particulière, c'est pourquoi nous proposons d'examiner toutes ces caractéristiques plus en détail.

Génération X (Génération X)

Autres noms : Xer, Xers, Génération 13, Génération inconnue. Né en 1965-1982.

Le terme a été proposé pour la première fois par la chercheuse britannique Jane Deverson et le journaliste hollywoodien Charles Humblett, et renforcé par l'écrivain Douglas Copeland. Cette génération a été influencée par un nombre important d'événements importants : la guerre d'Afghanistan, l'opération Tempête du désert, le début de l'ère des ordinateurs personnels, la première guerre de Tchétchénie. Parfois, les personnes nées dans ces années sont attribuées à la génération Y et même à Z (bien que ces dernières ne soient pas dans le projet), et parfois elles essaient d'unir les millennials (Y) et MeMeMe (Z) avec la lettre X.

Si nous parlons du pays qui a introduit ce terme pour la première fois dans le monde, alors les États-Unis sont généralement appelés personnes de la génération X qui sont nées pendant la baisse du taux de natalité qui a suivi l'explosion démographique.

L'étude de la jeunesse britannique, menée par Jane Deverson en 1964 année pour le magazine Womans Own, qui montrait que les jeunes « couchent ensemble avant le mariage, ne sont pas religieux, n'aiment pas la reine et ne respectent pas leurs parents, ne changent pas de nom de famille lorsqu'ils se marient ». Cependant, le journal a refusé de publier les résultats. Deverson s'est ensuite rendu à Hollywood pour publier le livre avec le journaliste Charles Humblett. C'est lui qui a inventé le nom de "Génération X". L'écrivain canadien Douglas Copeland a aimé le titre dramatique, et il l'a renforcé dans Generation X: Tales for an Accelerated Culture, qui mettait l'accent sur les peurs et les angoisses des personnes nées en 1960-1965 : elles parlaient de la perte du lien culturel avec le « Baby -boomers »(une génération qui a émergé dans l'après-guerre et a été causée par une explosion démographique).

Quelles sont les caractéristiques marquantes ?

La génération X est une nouvelle « génération perdue », comme toutes les générations avant elles, qui a grandi à une époque où les institutions sociales s'affaiblissaient et perdaient confiance. Durant cette période, l'individualisme refleurit. Et le principal facteur de préoccupation de cette génération est la perte d'orientation vers les valeurs spirituelles. Et, le fait n'est pas seulement que tous les meilleurs postes sont déjà occupés par les baby-boomers. Peu importe, car le problème est que ces positions n'intéressent pas du tout les X. Ce qui était précieux pour la génération précédente (la maison, le travail, la famille en tant qu'unité de la société) semble maintenant mesquin et ne mérite pas d'attention. Ils perdent foi en l'univers, il leur semble gâté, pourri et même hostile. Cependant, ce qui est encore plus inquiétant, ce n'est pas qu'il n'y ait pas d'alternative à ce monde, mais qu'eux-mêmes ne soient tout simplement pas en mesure de construire cette alternative. Par conséquent, cette génération est engagée dans une recherche constante de quelque chose de meilleur dans le monde et de sa place sur Terre.

Il convient de noter que leurs caractéristiques distinctives sont qu'ils sont sceptiques à l'égard de tout ce qui les entoure, ils choisissent donc la capacité de s'appuyer uniquement sur leurs propres forces. Ils se caractérisent par une pensée alternative, ainsi qu'une grande conscience de tout ce qui se passe dans le monde. En même temps, les X sont extrêmement flexibles, ils n'ont aucun problème à changer de quelque façon que ce soit. Leur objectif principal est de travailler dur et d'atteindre le succès individuel. Après tout, cette génération ne voit plus l'intérêt de construire des buts et objectifs collectifs. La réussite de chacun est bien plus importante que le travail d'équipe.

Cependant, tout cela concerne la culture occidentale. Et je dois dire que c'était assez différent de la façon dont la vision du monde des générations s'est construite dans les conditions de l'URSS. Bien entendu, ce contraste est dû à des facteurs politiques, économiques et culturels. Par conséquent, il n'est pas approprié de considérer la génération X exclusivement à travers le prisme du monde occidental.

Alors comment ça s'est passé avec nous ?

Si nous parlons des X de l'époque de l'URSS, ils apparaissent également en 1964 - 1984. Cette période est caractérisée par une instabilité économique et une forte tendance à l'émergence de nouvelles crises encore plus globales.

En ces temps, il y a un énorme problème avec la drogue et le SIDA, l'état psychologique des gens après la guerre en Afghanistan affecte grandement. Il y a une tendance au divorce, et par conséquent, on pourrait voir un grand nombre de mères célibataires. Ces derniers, quant à eux, n'avaient pas la possibilité de rester exclusivement à la maison et de s'occuper des enfants. Après tout, ils devaient être fournis, donc le nombre de femmes dans les industries et les usines a augmenté, cela a cessé d'être une nouvelle pour les autres. De plus, tous ces facteurs ont conduit à une baisse significative du taux de natalité.

La génération des X URSS-ovsky a grandi extrêmement active, avec un grand besoin de donner son amour à ceux qui l'entourent. Par conséquent, il ne faut pas s'étonner que les prochaines générations ne comprennent pas vraiment l'importance excessive ou l'éducation des X. Et eux, à leur tour, veulent juste donner à leurs enfants ce qu'ils n'ont pas reçu de leurs parents (beaucoup d'entre eux étaient des enfants de la guerre, travaillaient dur et n'avaient pas le temps pour la garde ou les soins). Ce besoin était parfois si fort que les femmes essayaient à tout prix de trouver un partenaire, même s'il était enclin à l'agressivité ou avait une dépendance à l'alcool.

En général, cette génération a grandi dans une période difficile de conflit, d'instabilité et d'autres choses. Par conséquent, ils sont les plus susceptibles à la dépression, aux expériences intérieures, à l'instabilité émotionnelle. Cependant, la connaissance de soi et le développement de soi restent simplement nécessaires pour les X.

Millennials, ou génération Y

Autres noms : Génération Y, Génération Millennium, Génération Peter Pan, Génération Next, Génération en réseau, Echo Boomers, Génération Boomerang, Génération Trophy.

Différentes sources font référence à différentes personnes de cette génération. Certains disent que c'est tout le monde né depuis le début des années 80. D'autres précisent : de 1983 à la fin des années 1990. Et d'autres encore couvrent le début des années 2000. La deuxième option est de 1983 à la fin des années 90- peut-être le plus convaincant.

Le terme a été inventé par le magazine Advertising Age. On pense que la formation de la vision du monde d'Ygrek a été influencée par : la perestroïka, l'effondrement de l'URSS, les « fringantes années 90 », le terrorisme, les guerres (en Irak, en Tchétchénie, etc.), la crise financière internationale, la hausse des coûts du logement et chômage; télévision, culture pop, trackers torrent et hébergement vidéo, développement de communications mobiles et Internet, technologies informatiques, réseaux sociaux, médias numériques et jeux vidéo, culture flash mob et meme, communication en ligne, évolution de composants et similaires.

Caractéristiques:

L'une des caractéristiques les plus notables des Igrekov est leur dépendance à l'égard des connaissances, qu'ils ne trouvent pas dans les livres des bibliothèques, mais sur les ressources Internet. C'est une génération qui aime apprendre, mais le processus pour eux est complètement différent de celui des X. Apprendre pour des millénaires est quelque chose d'intéressant et d'original. Ils rejettent absolument les canons déjà dépassés, car au moment où arrive l'ère de l'information, la valeur de l'information elle-même change. Ce qui auparavant ne pouvait être appris que des enseignants et des professeurs devient beaucoup plus accessible aux Igreks. Cela conduit à un autre trait de cette génération - une confiance excessive dans les informations présentées sur les services en ligne, en particulier sans la présence d'aucune censure.

Si nous parlons d'éducation, alors elle perd de plus en plus son sens. Les joueurs abandonnent les institutions et n'en voient pas l'utilité, car les métiers pour lesquels ils étudient sont soit déjà dépassés, soit le deviendront dans un avenir prévisible. De plus, les enseignants eux-mêmes ne leur inspirent pas confiance, dont la plupart suivent des méthodes dépassées. Les joueurs qui ont vu leurs parents avec des études supérieures devoir aller au marché ou faire quelque chose de similaire étaient tout simplement désillusionnés par l'éducation. Ils sont plus attirés par le développement personnel.

Les Millennials accordent une grande attention à leur propre confort. Pour eux, la réalisation de soi passe au premier plan. Cela ne veut pas dire qu'ils ne s'intéressent pas à la famille, cependant, la croissance de carrière reste en premier lieu. Cela arrive aussi parce que les Igreks vivent dans des conditions d'instabilité constante, ils ne savent pas ce qui se passera demain, et ne voient donc pas l'intérêt de planifier quoi que ce soit pour l'avenir.

La théorie de la « jeunesse éternelle » est également caractéristique de cette génération. Les millennials essaient de retarder jusqu'au dernier moment l'arrivée de l'étape de la croissance. Cette situation est due au fait qu'être adulte, c'est prendre ses responsabilités. Et cela ne rentre pas dans les plans de l'Igrekov. Cependant, cette tendance est caractéristique de cette génération uniquement parce qu'elle a vu toutes les erreurs de ses parents et refuse donc tout simplement d'être responsable de l'avenir de qui que ce soit.

En général, Ygrek est une génération de libres penseurs. De tels hipsters. Ils aiment la liberté, la valorisent avant tout. Ils suivent les tendances actuelles - tendances de la mode, de la nourriture et du numérique. Des fêtes glamour, un "mouvement" constant avec des personnes partageant les mêmes idées sont la meilleure option pour les loisirs. Cependant, leur caractéristique négative est qu'ils veulent tout avoir à la fois. Si une carrière pour eux est quelque chose de très important, alors le développement à long terme, la croissance professionnelle est quelque chose de complètement dénué de sens. Les joueurs n'ont jamais été intéressés par le travail acharné et le long processus pour obtenir le meilleur travail. Ils veulent tout obtenir ici et maintenant. De plus, les connaissances rentables ne sont pas le dernier endroit pour eux, car, à leur avis, cela aidera beaucoup plus que l'enseignement supérieur. Cette génération n'aime pas les limites strictes, et donc des horaires de travail flexibles et des conditions de travail confortables sont des conditions préalables à une productivité élevée dans les millénaires.

La même chose peut être dite pour l'argent, pour les Milléniums, c'est le chemin de l'opportunité. Si vous avez de l'argent, il y a aussi une route vers le succès. Par conséquent, en plus d'être individualistes, ils ont aussi soif de tout ce qui est matériel.

Bien sûr, les réseaux sociaux méritent une attention particulière de la part d'Igrekov. La réalité virtuelle est ce dont ils ont besoin pour réussir leur existence. Sur de telles plateformes en ligne, vous pouvez créer une nouvelle image pour vous-même, même si elle n'existe pas dans la vraie vie. Les millénaires adorent trouver des amis en fonction de leurs intérêts et en social. les réseaux sont les plus faciles à faire. Quant à l'alimentation, ils savent absolument tout sur la quantité de calories, de protéines, de lipides, de glucides, cependant, ils ne connaissent souvent même pas l'origine des produits et leur composition.

Malgré tout, peut-être des traits négatifs de cette génération, elle est intéressante et extraordinaire à sa manière. Les joueurs ont un état d'esprit assez positif, ils croient que la vie est belle et diversifiée et que tous les gens sont frères. Du travail, ils attendent des résultats significatifs et donnent donc le meilleur. Cependant, il est important pour eux que ce qu'ils fassent soit une vraie passion.

Génération Z (Génération Z) ou Génération YAYA (Génération MeMeMe)

Autres noms : Génération YAYA, Génération Z, Génération Net, Génération Internet, Génération I, Génération M (du mot "multitâche"), Génération Homeland, Nouvelle Génération Silencieuse, Génération 9/11

Ainsi, la génération Ζ (ou génération YAYA) sont des personnes nées au début des années 1990 et 2000 (Business Insider écrit que la génération Z est né de 1996 à 2010). Leurs perspectives philosophiques et sociales ont été influencées par la crise financière et économique mondiale, le Web 2.0 et le développement des technologies mobiles. La génération Z est considérée comme les enfants de la génération X, et parfois aussi comme les enfants de la génération Y, c'est-à-dire les millennials.

Caractéristiques:

La génération Zetas est un excellent exemple de personnes qui ont émergé à l'époque de la grande mondialisation et du postmodernisme. Leur particularité est d'être familiarisé avec toutes les technologies modernes dès la petite enfance. D'ailleurs, il arrive souvent que le gamin n'ait même pas appris à parler, mais il sait parfaitement allumer l'ordinateur et ouvrir son jeu préféré. Les zetas sont donc les enfants d'Internet et de la technologie moderne. Pour cette raison, ils n'ont pas eu une enfance typique "dans les cours", et ne sont donc pas des joueurs d'équipe, il faut leur apprendre cela.

Cette génération se distingue par l'absence absolue d'une position clairement définie dans la vie. Contrairement à tous leurs prédécesseurs, les Zetas ne sont pas motivés par l'argent ou l'avancement professionnel. De plus, ils sont complètement indépendants et ont constamment besoin que quelqu'un leur indique ce qu'ils doivent faire. Cependant, ils sont assez épris de liberté, ils ne peuvent pas être forcés de faire quoi que ce soit. Après tout, ils ne feront jamais ce qu'ils ne veulent pas eux-mêmes. Même dès l'enfance, il est important pour eux que leur opinion soit écoutée. Ils aiment apprendre, ils acquièrent rapidement de nouvelles connaissances. Les grandes quantités d'informations ne présentent pas de difficultés pour eux.

Ils tirent la grande majorité de leurs connaissances des ressources Internet. Cependant, c'est là que le problème se pose. Le point de vue des zêtas est plutôt superficiel. Du fait qu'ils ne voient pas l'intérêt à l'école ou à l'université, ils ne reçoivent pas les connaissances et les compétences de base. Tout ce qu'ils apprennent en ligne est purement situationnel. Quoi qu'il en soit, les Zetas sont connus pour leur incroyable multitâche et leur créativité. Ils aiment trouver des solutions aux situations difficiles et résoudre les problèmes les plus insolites.

Il y a aussi des traits assez négatifs dans leur caractère. Ils ont tendance aux caprices et aux crises de colère, ils veulent que tout se passe exclusivement comme ils le disent. Ils ont une arrogance, un égoïsme et un narcissisme prononcés (rappelez-vous seulement la culture du "Selfie").

La génération Ζ est constituée de voyageurs. Ils n'ont pas besoin de confort, de travail ou d'argent. Ils aspirent à tout ce qui est nouveau et inconnu. Par conséquent, ils ne se soucieront pas de savoir où passer la nuit, quoi conduire (même en faisant de l'auto-stop), et le sentiment de danger est complètement absent. L'essentiel, ce sont les émotions qu'ils peuvent ressentir.

Assez souvent, les Zetas s'opposent aux mauvaises habitudes (tabagisme, alcool) et sont également végétariens. Ils croient en la paix mondiale, s'efforcent de résoudre les problèmes environnementaux et sociaux.

Comment attirer l'attention des zêtas ?

Une chose est sûre, ils ont besoin d'être motivés. Tout ce qu'ils font nécessite la réaction des autres, qu'elle soit négative ou positive. L'essentiel est d'être attentif à leur personnalité, ils sont tout simplement des mangeurs d'émotions. Toutes les tâches que vous définissez pour cette génération doivent être formulées clairement et en détail. Mais pour chaque terminé - donnez immédiatement une récompense. Ils n'aiment pas travailler pour un résultat futur, ils ont besoin de motivation pour chaque tâche accomplie. Bien que les Zetas soient individualistes, ils aiment aussi sortir et travailler ensemble, ils devraient donc toujours être impliqués dans le travail d'équipe. Pour que leur travail donne le meilleur résultat, il est nécessaire de leur proposer des tâches créatives les plus intéressantes pour les plus zetas. De plus, assurez-vous qu'ils trouvent vraiment leurs activités bénéfiques pour ceux qui les entourent.

Les générations sont donc très différentes. Par conséquent, lors de la communication avec vos enfants ou vos parents, il est nécessaire de prendre en compte toutes les caractéristiques caractéristiques de cette génération, en plus de prendre en compte les événements pouvant affecter une personne. Grâce à cela, il sera possible d'éviter d'éventuels conflits et de maintenir d'excellentes relations les uns avec les autres.

Il existe de nombreuses théories en affaires qui expliquent le comportement des consommateurs. Mais récemment, l'intérêt pour théorie générationnelle... Cela est dû au fait que le marketing classique, comme certains le pensent, n'aura plus le temps de répondre aux évolutions du business. Par conséquent, les valeurs profondes des générations peuvent devenir un point de référence important pour un marketeur. Il aide à comprendre et à découvrir ces valeurs.

Présentons-le sur la base des résultats de recherche du projet "" (la théorie des générations appliquée à la Russie) et de l'agence Saatchi & Saatchi. La mise en commun d'une partie de l'histoire des générations de la Russie et de l'Ukraine nous permet d'appliquer les principales conclusions du projet RuGeneration à l'Ukraine.

Histoire de la théorie

scientifiques américains Neil Hove et Guillaume Strauss en 1991, ils ont créé la théorie des générations. Elle est née à la jonction de plusieurs sciences. N. Hove était un économiste et un spécialiste de la démographie, et W. Strauss était un historien, écrivain et dramaturge. Indépendamment l'un de l'autre, ils ont décidé d'étudier un concept tel que celui de "génération". Et ils ont remarqué que les conflits générationnels ne sont pas causés par la différence d'âge, mais par la différence de valeurs. S'il en était autrement, les gens, atteignant un certain âge, acquerraient des valeurs caractéristiques, disons, de leurs parents. Mais cela n'arrive pas, les enfants ne deviennent pas exactement les mêmes que leurs pères et mères. Howe et Strauss ont étudié la période de l'histoire du monde de 1584 à 1991 et ont fait une prévision jusqu'en 2069. Au XXe siècle, ils ont isolé cinq générations et au XXIe siècle - une.

Objet d'étude

En Occident, l'objet de la recherche de la théorie est la classe moyenne de la société, qui a un niveau de revenu élevé et peut se permettre des dépenses importantes pour l'éducation, la nourriture, l'éducation et la vie culturelle. L'application de la théorie des générations dans la pratique russe a ses propres spécificités. Selon les résultats des recherches sociologiques, au moins deux groupes de Russes se classent dans la classe moyenne. Le premier groupe est constitué de personnes ayant un revenu économique élevé et le second est constitué de personnes ayant un niveau d'éducation élevé et des revenus peu élevés. Par conséquent, en Russie, en appliquant la théorie, les experts préfèrent utiliser le terme "majorité". La même approche peut être utilisée pour l'Ukraine.

Valeur de génération

La valeur pour une personne peut être définie comme l'importance des phénomènes et des objets de réalité en termes de conformité ou de non-conformité aux besoins de la société, des groupes sociaux et des individus. La théorie des générations reposait sur les valeurs des représentants des différentes générations. La formation des valeurs générationnelles est influencée par de nombreux facteurs - politiques, économiques, sociaux, technologiques. Le modèle d'éducation adopté dans la famille joue un rôle particulier. La formation des valeurs a lieu jusqu'à 12-14 ans. L'enfant n'évalue pas les événements à partir de la position « est-ce bon ou mauvais », « vrai ou faux ». Il sait juste vivre dans ces conditions. Les valeurs profondes sont inconscientes, la plupart d'entre elles sont invisibles, mais les générations futures vivent et agissent sous leur influence.

Le mécanisme du travail de valeur

Un exemple de l'influence des valeurs sur le comportement humain est le phénomène dit « mange ton assiette jusqu'au bout ». Cela survient lorsque les grands-mères s'efforcent de nourrir leurs petits-enfants et disent que "tout le pouvoir est dans le dernier morceau". C'est ainsi que se manifeste l'une des valeurs d'une génération qui a survécu à la faim et à une guerre difficile - la frugalité, la vie en réserve. Le mécanisme de la valeur "de travail" ressemble à un clic à un niveau profond. Les gens entendent quelque chose et cela attire immédiatement leur attention. Ils commencent à penser : je comprends de quoi ils parlent, je peux être un expert, je sais vivre avec ça.

Quatre types de générations

Selon la théorie des générations, toutes les quatre générations constituent un cycle. L'intervalle de temps dans lequel naissent les représentants d'une génération est d'environ 20 ans, la durée d'un cycle est de 80 à 90 ans. A la fin du cycle, la répétition commence : la cinquième génération a des valeurs similaires à la première. Les enfants nés à la jonction des générations sont influencés par deux groupes de valeurs et forment la génération dite de transition ou d'écho. Les générations du nouveau cycle répètent les caractéristiques des générations correspondantes du précédent, par conséquent, le changement de générations a été comparé à la saisonnalité de la nature et 4 types principaux ont été identifiés :

• "Automne" [Heroes] - des combattants actifs et sûrs d'eux, qui ne créent pas tant de nouvelles valeurs que de défendre celles qui existent déjà ;

• « Hiver » [Les adaptateurs] sont précaires, solitaires, dépourvus de « noyau » interne, préférant s'adapter au système existant ;

• "Printemps" [Idéalistes] - révolutionnaires, optimistes, créant un nouvel avenir brillant ;

• "Summer" [Reactionaries] sont inconstants, cyniques, déçus par les réalités du système construit, rejetant les valeurs morales.

Classement des générations

Pour des raisons de commodité, nous avons présenté la classification des générations en Tableau 1.
Quant à la génération Y, c'est la mondialisation et Internet qui sont devenus la raison pour laquelle, pour la première fois depuis de nombreuses décennies, la génération Y dans le monde et en Russie ne diffèrent guère l'une de l'autre.

Tableau 1 : Classification des générations :

Génération 1 : IG (génération Gagnants)

Années de naissance : 1900-1923

Type de: Automne

1933

Événements révolutionnaires de 1905 et 1917, collectivisation, électrification.

Valeurs : Diligence, responsabilité, croyance presque religieuse en un avenir radieux, engagement envers l'idéologie, les traditions familiales et familiales, domination et jugements catégoriques.

Génération 2 : Silencieux

Années de naissance : 1923-1943

Type de: L'hiver

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : 1953

Les événements qui ont façonné les valeurs : Les répressions staliniennes, la Seconde Guerre mondiale, la restauration d'un pays détruit, la découverte des antibiotiques.

Valeurs: Loyauté, respect des règles, des lois, respect de la fonction et du statut, honneur, patience.

Génération 3 : Baby boomers

Années de naissance : 1943-1963

Type de: Printemps

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : 1973

Les événements qui ont façonné les valeurs : Le "dégel" soviétique, la conquête de l'espace, l'URSS est une superpuissance mondiale, la "guerre froide", la première chirurgie esthétique et la création de pilules contraceptives,
des normes éducatives uniformes dans les écoles et des soins médicaux garantis.

Valeurs : Optimisme, intérêt pour l'épanouissement personnel et la récompense, à la fois collectivisme et esprit d'équipe, le culte de la jeunesse.

Génération 4: X (Génération inconnue)

Années de naissance : 1963-1983

Type de: L'été

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : 1993

Les événements qui ont façonné les valeurs : La poursuite de la guerre froide, la perestroïka, le sida, la drogue, la guerre en Afghanistan.

Valeurs: Volonté de changer, choix, conscience globale, culture technique, individualisme, engagement envers l'apprentissage tout au long de la vie, informel
multiplicité des points de vue, recherche d'émotions, pragmatisme, autonomie, égalité des sexes.

Génération 5 : Y (Génération de réseau, Millennium, Next)

Années de naissance : 1983-2003

Type de: L'hiver

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : continuer à se former maintenant

Des événements qui ont façonné les valeurs : l'effondrement de l'URSS, les attentats terroristes et les conflits militaires, le SRAS, le développement des technologies numériques, des téléphones portables et d'Internet, l'ère des marques.

Valeurs: Le système de valeurs de ce groupe comprend déjà des concepts tels que le devoir civique et la moralité, la responsabilité, la naïveté et la capacité d'obéir. Au premier plan pour la génération Y vous
il y a une récompense immédiate.

Génération 6 : Z

Années de naissance : 2003-2023

Type de: Pas encore déterminé.

Leurs valeurs ont continué à se former jusqu'à un an : Commence à se former. Séniors 9 ans

Les événements qui ont façonné les valeurs : Tout est en avance.

Valeurs: Pas encore déterminé.

Générations actives

Désormais, les consommateurs et les travailleurs les plus intéressés par les affaires sont les représentants des générations les plus nombreuses et les plus actives : les baby-boomers, les Iksy et les Igreki.
Par conséquent, les spécialistes du marketing modernes s'intéressent principalement à trois générations - Baby-boomers Génération X et Génération Y... Ils sont aujourd'hui les principaux consommateurs. La théorie des générations permet d'analyser les caractéristiques des différentes générations et de prédire le comportement des consommateurs en fonction de leurs valeurs fondamentales. Nous les avons réunis dans Tableau 2.

Tableau 2 : Caractéristiques comportementales des principales générations de consommateurs :

Génération de baby-boomers

Comment achètent-ils :

Le magasin est le lieu d'achat. Une visite en magasin s'impose. Le but du processus d'achat est le produit lui-même. S'ils en ont besoin, il n'y a pas d'obstacles pour les baby-boomers. Ils vont le chercher, le chercher, même si le produit est en ma
gasine de l'autre côté de la ville. Les baby-boomers adorent les magasins spécialisés car l'une des valeurs les plus profondes de cette génération est l'expertise. Ils aiment être informés, ils peuvent donc se promener longtemps dans le magasin, comparer les produits. Les baby-boomers mettent beaucoup de temps à choisir le produit dont ils ont besoin, ils s'y intéressent. Il est important pour eux d'informer leurs amis ou leurs proches de l'achat d'un nouveau produit original et intéressant. Pour eux, ce n'est pas l'emballage qui est important, mais son statut. L'emballage du produit doit correspondre à sa vision du monde

Selection de produit:

Ils cherchent une réponse à la question : comment ce produit/service peut-il augmenter le statut, pourquoi il doit être acheté.

La génération des baby-boomers a grandi à une époque où la diversité des produits a été introduite. Pour cette génération, la phrase "Jeudi, c'est le jour du poisson" évoque un dégoût presque génétique. Cette génération est prête
essayez de plus en plus de nouveaux produits. Mais ils ont en mémoire que les produits les plus délicieux sont les plats de leur famille : gâteau Napoléon ou hareng sous un manteau de fourrure. Un symbole de célébration et de prospérité pour les baby-boomers est devenu
certains produits de l'ère soviétique considérés comme rares, par exemple un pot de caviar rouge.

Emballer:

Lorsque les baby-boomers étudient l'emballage, ils prêtent attention aux avantages du produit.

Médicaments:

Pour la génération du baby-boom, les médicaments existent pour guérir les maladies. Les baby-boomers sont prêts à guérir longtemps, à s'engager dans la prévention, à boire des pilules insipides.

Génération X"

Comment achètent-ils :

Lors de la formation des valeurs de la génération X, de grands formats de magasins ont commencé à apparaître - supermarchés ou hypermarchés. Cela a influencé le stéréotype de consommation de la génération. Pour la génération X, le but de la randonnée
au magasin est l'achat de biens essentiels. Il est important pour eux qu'ils puissent faire leurs achats à proximité. Cette génération est prête à dépenser plus d'argent pour leur commodité, pour avoir la possibilité d'acheter de nombreux produits différents.
bonne qualité en un seul endroit, faites-le très rapidement et gagnez du temps. Les gens de cette génération vont au magasin en sachant exactement ce qu'ils doivent acheter.

Dans le même temps, il existe un phénomène tel qu'un produit individuel. Pour la génération X, il est important de souligner leur caractère unique, ainsi que de prendre une décision d'achat de manière indépendante, sans pression ni imposition de l'extérieur. Sous l'influence de la génération X, qui est désormais un acheteur actif, la popularité des magasins de bricolage a augmenté. Le comportement d'achat de cette génération peut être exprimé par la phrase « ajoutez votre propre personnalité, créez une chose que personne d'autre n'aura ».

Selection de produit:

Ils cherchent une réponse à la question : qu'est-ce que ce produit ou service est juste pour moi, "surprenez-moi et j'achèterai chez vous", une personne unique devrait obtenir un produit unique.

Pour la génération X, un signe de bien-être est un produit nouveau, intéressant et savoureux. Ils sont prêts à essayer, il est important que la génération X comprenne ce qui est intéressant et savoureux pour eux. Si les baby-boomers essaient un nouveau produit afin de
« Mangez et cochez », puis la génération X le fait afin de comprendre à quel point tel ou tel produit leur convient. Les représentants de la génération X peuvent écouter les opinions des parents et amis, les publicités, mais il est très important pour eux de l'essayer eux-mêmes.

Emballer:

En regardant l'emballage, la génération X fait attention à la composition du produit.

Médicaments:

La génération X est constituée de consommateurs de drogues qui soulagent rapidement les symptômes. Il est important pour eux d'être constamment efficaces. Leur devise est "l'essentiel est de soulager les symptômes, et puis ça se verra". Toutes sortes de suspensions sont produites pour eux - c'est pratique et peut être emmené juste derrière le volant d'une voiture.

Génération Y"

Comment achètent-ils :

Pour la génération Y, les supermarchés et hypermarchés se transforment de lieu d'achat en lieu de divertissement. Alors que la génération X vient généralement seule au magasin, la génération Y préfère venir
en compagnie d'amis. Pour cette génération, le magasin est un centre culturel où les gens viennent se promener, prendre un café, regarder un film, écouter de la musique. Aujourd'hui, les hypermarchés et les centres commerciaux comprennent non seulement des magasins, mais aussi des restaurants, des cafés, des cinémas et des centres de fitness. Il est prévu que les magasins et les centres culturels deviendront bientôt également des centres de formation.

Selection de produit:

Il est important d'essayer le produit, de vouloir prendre une décision d'achat facilement, de jouer et de s'amuser.

Pour la génération Y, il est important que la nourriture soit savoureuse et, surtout, saine. Si la génération X était les principaux consommateurs de restauration rapide (rapide, gain de temps), alors la génération Y serait les restaurants végétariens et la cuisine moléculaire. La génération Y compte les protéines, les graisses et les glucides. Même McDonald's introduit un indicateur de la teneur en calories des plats dans le menu.

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En étudiant l'emballage, la génération Y prête attention au pourcentage de matières grasses, à la teneur en vitamines et minéraux et à la valeur énergétique du produit.

Médicaments:

La génération Y choisit la médecine de marque. Choisissant entre l'acide acétylsalicylique et l'aspirine, ils prendront cette dernière, d'ailleurs chez Upsa ou Bayer. Les baby-boomers et la génération X savent bien que les drogues sont identiques, alors ils ne se soucient pas de ce qu'ils boivent. Eh bien, peut-être que la génération X pourrait choisir un médicament de marque en raison de son action rapide.

Une image systématisée des valeurs

La théorie des générations n'est pas la seule théorie qui reflète les lois selon lesquelles vit la société. En plus des valeurs des générations, il existe différents niveaux de valeurs : globale (aimer les enfants, ne pas voler), individuelle, professionnelle, etc. Le comportement humain est déterminé par un large ensemble de facteurs, les valeurs des générations ne sont que l'un d'entre eux. Néanmoins, la théorie des générations est un guide pratique systématisé qui permet, à partir des valeurs de chaque génération, de déterminer ses besoins fondamentaux et ses motivations. Il améliore la compréhension, par exemple, des processus de prise de décision lors d'un achat et de l'orientation valeur des employés. Et connaissant les orientations de valeur d'une génération particulière, vous pouvez les utiliser pour résoudre des problèmes commerciaux spécifiques.

Qui façonnera les tendances

Dans de nombreux pays du monde (contrairement à la Russie et à l'Ukraine), la génération Y est la plus nombreuse de toutes les précédentes, elle a le plus grand pouvoir d'achat, et qui est aussi en croissance. Cela signifie qu'il « donne le ton ». Il atteint le sommet de l'influence, donnant l'exemple dans l'utilisation de la technologie pour les plus âgés et les plus jeunes. Il sera donc utile de mieux connaître la génération Y.

Salut Igrek !

En 2010, l'agence Saatchi & Saatchi a réalisé un projet unique dans plus d'une trentaine de villes à travers le monde. Les employés de l'agence ont quitté leurs bureaux et «sont allés chez les gens» afin de se lier d'amitié avec des représentants de la génération Y - les jeunes. Les experts n'ont pas utilisé de questionnaires ou de questionnaires, ils ont essayé de pénétrer dans l'environnement étudié. En conséquence, l'image d'une génération a émergé qui est entrée dans une vie active et qui façonne aujourd'hui les tendances du développement social. Voici quelques caractéristiques de cette génération :

Rien n'est impossible

Contrairement aux autres générations, les représentants de la génération Y sont très libres, leur mentalité n'est pratiquement contrainte par aucune restriction, ont conclu les experts de Saatchi. La génération Y n'a aucune idée de la science-fiction. En regardant le développement des technologies modernes, la génération Y est convaincue que rien n'est impossible - aujourd'hui ce n'est pas le cas, et demain il sera inventé, élevé, construit. Réaliser les rêves et obtenir ce qui a été conçu pour les joueurs est dans l'ordre des choses, et le concept même de succès est rempli d'un sens complètement nouveau et non standard pour eux.

Développement horizontal

Pour la génération Y, un emploi prestigieux et un poste élevé n'est pas un rêve. Le jeu se développe horizontalement, pas verticalement. Ainsi, au lieu de gravir l'échelle verticale autrefois choisie, un représentant de cette génération est plus susceptible d'essayer d'acquérir une expérience plus large dans plusieurs domaines.

Pour le rendre intéressant

Les valeurs matérielles, l'influence et le pouvoir sont moins intéressants pour les Igrey que la variété des expériences émotionnelles, selon les experts de Saatchi. Un employeur prestigieux n'est pas un objectif. Le joueur veut savoir que quelque chose dépend de lui. Il veut faire bouger un mécanisme, pas seulement être un engrenage. Toutes les activités qui suscitent le moindre intérêt sont immédiatement "dégustées", tandis que les Igreks, en règle générale, refusent de faire ce qui ne les intéresse pas. S'ils n'aiment pas quelque chose, ils l'abandonnent immédiatement. Dans le passé, une telle incohérence était condamnée. La persévérance et le dévouement étaient considérés comme des valeurs, aujourd'hui ce n'est plus le cas.

Il est important d'avoir du temps pour tout

Les gens de cette génération apprécient beaucoup leur temps. Il est important que le jeu soit à temps pour tout. Lors de la prise de rendez-vous, il demande toujours combien de temps durera l'événement. Assis à la réunion, les Igrekis se souviendront de la même pensée : "Pendant ce temps, j'aurais fait tellement et tellement." Leur emploi du temps est programmé à la minute. Lorsqu'ils posent une question précise, les jeunes veulent toujours obtenir une réponse précise et n'aiment pas écouter de longs discours abstraits.

Résultat et récompense aujourd'hui

Les jeux sont axés sur les résultats. Ils ne comptent que sur eux-mêmes. Ils demandent rarement l'aide des autres générations. Et en même temps, ils comptent sur une récompense, et pas dans un avenir lointain, mais ici et maintenant. Les gens de la génération Y ne sont pas doués pour penser à long terme et devraient savoir où ils investissent leur temps.

Optimisme et confiance en soi

Mais, malgré cela, l'optimisme reste la caractéristique la plus importante d'Ygrek. Pourtant, les Igreks sont nés et vivent dans une période relativement prospère, où le bien-être économique de nombreuses familles augmente. Cet optimisme excessif et, de l'avis des aînés, la confiance en soi peut devenir les motifs de conflits avec les représentants des autres générations.

Pas de héros

Une différence importante entre la génération Y et les autres est qu'elle n'a pas de héros. Comme par exemple pour la génération des baby-boomers (né en 1943-1963) Youri Gagarine. Ils ne sont pas censés avoir de héros. Ils le deviendront pour les autres générations, malgré le fait qu'ils ne veulent pas toujours être des héros.

Contacts et réseaux sociaux

Une autre qualité remarquable de la génération issue du développement de la haute technologie est le contact. Il n'y a plus de frontières claires dans le monde, tout a fusionné en un seul flux d'informations. Désormais, votre meilleur ami, vos patrons et votre père sont tous sur le même réseau social. Ainsi, lorsque vous mettez à jour votre statut Facebook, vous communiquez avec eux tous en même temps. Igrek a une centaine d'amis sur le réseau social, mais les jeunes eux-mêmes avouent qu'ils en reconnaissent à peine la moitié dans la rue.

Une plus grande sensibilisation

Les joueurs du monde entier reçoivent des informations via, pas via la télévision, et encore plus via les journaux qui ont été publiés hier. À quoi bon organiser une réunion de camarades de classe si on a déjà tout appris les uns des autres via Facebook, explique Ygrek. La génération Y a accès aux informations les plus diverses et les plus riches sur des sujets allant du sexe à la drogue, bien avant d'avoir sa première expérience pertinente.

Ne pense pas, mais agit

De plus, les Gamers ne sont pas enclins à analyser et revérifier les informations qu'ils reçoivent. Si ceux qui sont nés en URSS dans les années 70 sont la génération de l'émission télévisée « Quoi ? Où? Quand ? », Les Igreki n'essaient pas d'approfondir les questions qui les intéressent. Pour eux, l'action est plus importante. Pour les Igreks russes, les psychologues trouvent cette explication : la génération X en Russie est devenue les années où il fallait beaucoup lire entre les lignes, tandis que les Igreks se sont formés à l'ère de la glasnost, ils se croient donc facilement sur parole.

Patriotisme désidélogisé

Confiante, la génération Y est prête à changer la société dans laquelle elle vit. Ils sont intéressés à améliorer le pays et le monde. Certes, leur attitude envers leur patrie est quelque peu différente de celle de leurs parents, parfois les anciens leur reprochent même leur manque de patriotisme, mais en réalité les Igreks sont tout simplement moins idéologisés.

Le nouveau sens du mariage

Et un autre stéréotype courant : beaucoup pensent que les Igreks, en raison de leur égocentrisme accru, n'ont pas besoin de famille. Il n'en est rien : les représentants de la génération Y, comme leurs prédécesseurs, veulent trouver l'âme sœur. Selon les statistiques, les baby-boomers ont le plus faible nombre de divorces. La génération X n'avait pas une compréhension claire de ce qu'était une famille - en URSS, par exemple, des affiches promouvaient "Gloire au Parti communiste de l'Union soviétique" et "Paix mondiale", et des relations libres étaient promues à l'étranger pendant cette période. Les X ont un taux de divorce très élevé. Pour les Igreks, la famille acquiert à nouveau de l'importance, mais là aussi, quelques modifications sont apportées : la moitié d'entre eux reconnaissent les mariages homosexuels. Soit dit en passant, selon les chercheurs, la prochaine génération, Z, aura la plus forte concentration de mariages.

Le sort des Igrekov est entre leurs mains

Les auteurs de la théorie des générations, Hove et Strauss, ont découvert un schéma : tous les 80 ans, les valeurs des générations coïncident. Les valeurs de la génération Y coïncident fortement avec les valeurs de la génération GI (b. 1900-1923), classiquement appelées « gagnants » ou « survivants ». Certes, les auteurs de la théorie ne pouvaient pas théoriquement expliquer cette régularité empirique. La génération GI croyait également en un avenir radieux et a été témoin de percées technologiques exceptionnelles. Eux aussi étaient prêts à défendre la vérité et étaient quelque peu sceptiques quant à l'argent. Leur devise était aussi "Act!" Ils étaient fiers de leur sentiment de pouvoir. Tout cela ne ressemble-t-il pas à la génération Y ? Mais beaucoup de la génération GI a mal fini : ils sont morts sur les fronts de la Seconde Guerre mondiale et dans les camps de concentration...

Cependant, cela ne se terminera peut-être pas si mal pour la génération Y. Et cela dépend en grande partie de la génération Y elle-même.

Créateur de tendances de génération

La théorie de la génération et, en particulier, les caractéristiques de la génération Y permet de comprendre le tableau de l'évolution des priorités des valeurs prévalant dans la société. Elle définit la génération Y comme une génération qui entre activement dans la vie et façonne les tendances du développement social aujourd'hui. Cela signifie que la génération Y va influencer la formation des besoins du marché en général et sur Internet en particulier. Et cela devrait être pris en compte par les vendeurs et les développeurs de services sur Internet.

P.S. Le lecteur a-t-il vu ces caractéristiques dans les Igreks environnants ? Une grande partie de ce qui précède peut en effet être vu. Certes, pas toujours, je n'ai pas eu de chance et en plus d'une personne. Il n'y a pas d'échappatoire à l'interaction des générations, qui développe des règles de vie communes à tous. De plus, il faut tenir compte du caractère temporaire des valeurs de l'Igrek, car au fur et à mesure que l'Igrek grandit, il passera de la maîtrise des valeurs à leur consommation, puis à leur création et à leur protection. En même temps, ses valeurs elles-mêmes changent avec l'âge. Souvenons-nous des hippies. Où sont-ils maintenant? Chaque génération a des sous-cultures, pour la génération Y ce sont, par exemple, des hipsters, des antimondialistes, des clubbers, des nerds, des geeks, des anonymes, etc. un gaz parfait en physique. Par ailleurs, il ne faut pas oublier qu'en plus de la théorie des générations, il existe d'autres théories comportementales applicables en entreprise.

Boris Jdanov,№ 4/2012 TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION POUR LA GESTION
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